問題一：跑量素材出現(xiàn)衰退，怎么辦？

在做廣告投放的時(shí)候，測(cè)出跑量素材肯定都非常開心，但素材往往很容易衰退，讓人非常心痛。那么我們可以怎么辦呢？有幾個(gè)思路跟大家分享一下。

提升廣告效果最好用的辦法是什么？復(fù)制跑量廣告！

測(cè)廣告就是百里挑一的過程，能跑量的廣告只是少數(shù)。所以當(dāng)跑量素材衰退的時(shí)候，我們最有效的方法肯定是去復(fù)制跑量的廣告。

在復(fù)制廣告的時(shí)候，操作的細(xì)節(jié)又分成了下面幾點(diǎn)。

①要不要關(guān)原廣告：當(dāng)你復(fù)制一條新的廣告的時(shí)候，原跑量廣告你要不要關(guān)掉它？我自己的感受是你不要關(guān)，因?yàn)榧词顾且粭l衰退的跑量廣告，也是能給你帶來量的，關(guān)掉沒有道理，讓它繼續(xù)跑，能跑多少跑多少。

②放在哪：當(dāng)我們復(fù)制跑量廣告的時(shí)候，是放在原有跑量廣告計(jì)劃的下面，還是放在一個(gè)新計(jì)劃的下面？這里的差異在于計(jì)劃的競(jìng)爭(zhēng)。同一個(gè)計(jì)劃下競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較激烈，所以我比較建議大家放在新計(jì)劃下面，這樣可以減少和原有廣告的競(jìng)爭(zhēng)。

③復(fù)制的時(shí)間，你可以在有衰退跡象的時(shí)候就復(fù)制。什么算是衰退呢？一般肯定是比前一天消耗少了對(duì)吧，但還有一種更隱蔽的情況：原本可以有增量、但沒有增量。比如可能你一條廣告剛跑起來，你判斷第二天能比第一天跑得更多，但事實(shí)上并沒有多多少，那這種也算是衰退的前兆，也要多留意一下了。

④條數(shù)：3~5條都OK，更多也可以，一般不會(huì)只復(fù)制一條。

⑤要不要調(diào)整：騰訊經(jīng)常強(qiáng)調(diào)不要復(fù)制一模一樣的，比較高效的就是做一些“微調(diào)”。

問題二：跑量不錯(cuò)的廣告，復(fù)制之后，難以跑量，怎么辦？ 

一條廣告能跑起來，它一定是有可取之處的。雖然復(fù)制的跑量廣告大概率沒有之前的廣告那么能跑量了，但它還是會(huì)比普通廣告更容易起量一些。畢竟正常新建一條廣告，你也不敢保證它一定能起量，對(duì)吧？

但我們還是希望能有一些方式提升它跑起來的概率，思路跟前面的問題差不多，復(fù)制的數(shù)量、內(nèi)容的微調(diào)，這些都是可以調(diào)整的細(xì)節(jié)。

問題三：新廣告要起量怎么辦？

這個(gè)問題我每天都會(huì)被問到。就像你去看醫(yī)生，你想讓他告訴你一個(gè)馬上讓病好的方法，但是其實(shí)很難有有藥到病除、一招制敵的方式。大部分的問題都是由很多種原因決定的，想要徹底解決需要從日常著手。比如注意飲食、睡眠、鍛煉身體等等。

廣告也一樣，廣告能不能起量本質(zhì)上是受產(chǎn)品、轉(zhuǎn)化鏈路、出價(jià)、創(chuàng)意的影響，這些是影響廣告起量的本質(zhì)因素。要從根本上解決起量問題，還得從這些方面著手。

所以可以給大家一些Tips。

如果是新賬戶的新廣告，建議可以使用商品廣告，商品廣告從大盤的數(shù)據(jù)反饋上來看比較正向，它能幫助一個(gè)新賬戶加速度過冷啟動(dòng)。

如果是舊賬戶的新廣告，先考慮復(fù)制跑量的廣告，同時(shí)調(diào)整歷史定向，進(jìn)行加價(jià)處理，同時(shí)注意賬戶內(nèi)廣告定向差異化和素材差異化，避免新廣告和老廣告互相競(jìng)爭(zhēng)。

另外要注意排查一下基礎(chǔ)的問題。

有一個(gè)有意思的案例。我們組的一個(gè)同學(xué)，他做一個(gè)賬戶一天消耗3萬塊，然后把賬戶交接給了我們的項(xiàng)目經(jīng)理，第二天就消耗了十幾萬，我就說厲害啊，你怎么做的？他說：“我把預(yù)算給放開了，他之前限制了那條廣告的預(yù)算?！币苍S你會(huì)覺得這是很基礎(chǔ)的問題，但就是真實(shí)發(fā)生的，而且肯定不止一次。

所以想要放量的時(shí)候，一定記得先排查一下基礎(chǔ)的賬戶余額和預(yù)算是否充足。

另外，如果舊賬戶內(nèi)無跑量廣告，那就得慢慢積累轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、培養(yǎng)跑量廣告。廣告是否起量影響因素很多，可參考行業(yè)數(shù)據(jù)（成本/CTR/CVR/人群等），根據(jù)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析優(yōu)化。

問題四：賬戶現(xiàn)有計(jì)劃的廣告跑量不錯(cuò)，但是新上的計(jì)劃，跑不出量，怎么辦？

我分兩種情況來解釋，有的時(shí)候大家會(huì)把計(jì)劃當(dāng)成廣告來說。

我先說假設(shè)大家這個(gè)問題問的是有的計(jì)劃里面廣告很容易跑量，有的就很難跑，是不是跟計(jì)劃有關(guān)。

我覺得是有影響的，跑量計(jì)劃里的廣告會(huì)更容易跑量一點(diǎn)，但影響很微弱，本質(zhì)上還是取決于你的素材怎么樣。

除了計(jì)劃?rùn)?quán)重的問題，就是跑量難的問題了。思路比較常規(guī)，先看看跑量廣告有沒有放量空間，檢查一下預(yù)算、賬戶余額、定向的設(shè)置，如果有的話、先給跑量廣告放量；

然后多上新，上新的時(shí)候注意規(guī)避賬戶內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，也可以考慮多開幾個(gè)戶同時(shí)投放。

問題五：一條新計(jì)劃，需要給多久的學(xué)習(xí)期？計(jì)劃會(huì)在凌晨重置模型么？

這是一個(gè)產(chǎn)品規(guī)則的問題，產(chǎn)品伙伴的回答是：學(xué)習(xí)期沒有明確的時(shí)間，通常是24小時(shí)，主要看模型的計(jì)算，計(jì)劃會(huì)在凌晨的時(shí)候重置。

問題六：一鍵起量還要把控成本，怎么辦？

這是產(chǎn)品同學(xué)給到的建議，我覺得非常專業(yè)。

首先是時(shí)間上，建議在早上的時(shí)候開啟，因?yàn)橄挛缦到y(tǒng)會(huì)通過調(diào)價(jià)因子來調(diào)控當(dāng)天的成本，達(dá)到出價(jià)范圍之內(nèi)，早上開啟更容易把成本給拉回來。

其次，起量預(yù)算會(huì)對(duì)成本有一定影響，如果你需要控制成本，你可以把預(yù)算調(diào)低一些。

第三個(gè)是一個(gè)明確的數(shù)量建議，同時(shí)在線的一鍵起量廣告建議不要超過9條。我看數(shù)字我就很好奇，問這個(gè)是怎么來的，產(chǎn)品的同學(xué)反饋說系統(tǒng)有一個(gè)聚量?jī)?yōu)選策略，對(duì)于一個(gè)請(qǐng)求同一個(gè)賬戶有3到9條廣告可以通過，所以9相當(dāng)于是一個(gè)上限，只要不超過9條都是可以的。

最后說一句實(shí)在的，如果你的成本考核非常嚴(yán)格，就可以不用一鍵起量，優(yōu)化素材、用手動(dòng)出價(jià)來控制成本。

問題七：如果定向非常窄，出價(jià)怎么辦？

如果你的定向非常窄，你就得做好心理準(zhǔn)備，它就是相對(duì)難跑量的。如果你想要跑量，你就得有個(gè)心理預(yù)期，你需要付出更高的成本，需要有更高的出價(jià)，這樣才能夠拿到量。常見的是出價(jià)到120%。

如果你的定向不是硬性的要求，只是出于效果的考慮，那可以開一下自動(dòng)擴(kuò)量。

也問過產(chǎn)品的同學(xué)，到底什么叫定向非常窄？有沒有一個(gè)量化的指標(biāo)？反饋是預(yù)估曝光量不要低于1000萬，當(dāng)然也可以根據(jù)咱們實(shí)際的需求做調(diào)整，如果你是一個(gè)本地的門店推廣，可能你的曝光量就是很小，可以相應(yīng)地把比例降低。

然后再說說具體的優(yōu)化思路，如果你的定向是固定的，比如只能投某個(gè)城市（例如財(cái)稅相關(guān)的常要求僅投放本地），那也不是說就不能做了，可以從eCPM的公式出發(fā)，看出價(jià)、CTR、CVR有沒有什么提升空間。也可以用自動(dòng)擴(kuò)量、一鍵起量、 oCPX優(yōu)先考量模式來投放。

問題八：賬戶診斷參考意義大么？為什么有些跑量困難依然能跑出去？

診斷這個(gè)功能其實(shí)很強(qiáng)大，系統(tǒng)規(guī)則的披露，最靠譜的來源就是診斷了，比我們?nèi)粘栒l一句都更靠譜。人也很有意思，如果不告訴我們，我們就想就打聽產(chǎn)品規(guī)則；系統(tǒng)公開說了，反倒覺得你這個(gè)東西靠譜嗎？是真的嗎？

我們來回答一下這個(gè)問題，首先它是有參考意義的，即使我們覺得他不是百分之百準(zhǔn)確，但它還是系統(tǒng)判斷的，跟實(shí)際分量的是同一套系統(tǒng)，所以它是有參考意義的。

如果真的出現(xiàn)了披露跑量困難，但還能跑出去的情況，大家就可以點(diǎn)擊這條廣告來反饋給系統(tǒng)了。反饋的越多，越能幫助系統(tǒng)更好的優(yōu)化診斷建議，這樣就能診斷的更準(zhǔn)確了。

問題九：廣告空耗怎么辦？

大家現(xiàn)在越來越多地說要多建廣告、多開賬戶，每一條廣告又都有測(cè)試成本，這樣勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致空耗問題嚴(yán)重、影響賬戶整體成本。

并且我們本質(zhì)上也挺無奈的，因?yàn)槟銢]有辦法解決空耗的問題，比如說你的出價(jià)是100塊，現(xiàn)在花了100塊沒有轉(zhuǎn)化，你能說我就關(guān)掉這條廣告了嗎？如果你這樣想，就需要不斷重復(fù)“建廣告-關(guān)廣告-建廣告-關(guān)廣告”的過程。最終測(cè)試的錢也不少花。

避免空耗本質(zhì)上的方法就是提升廣告競(jìng)爭(zhēng)力，你的創(chuàng)意好，廣告就更容易起量、空耗的可能性就低了。

單從空耗來說，本質(zhì)上我們的解決辦法就是關(guān)停，值得討論的是關(guān)停的標(biāo)準(zhǔn)。比如說售價(jià)是100塊，如果花費(fèi)已經(jīng)超過了300塊并且我們確認(rèn)現(xiàn)在數(shù)據(jù)回傳沒有問題，就可以考慮關(guān)停了。也就是說，當(dāng)消耗是出價(jià)的3倍時(shí)，就可以考慮關(guān)停了。這是產(chǎn)品給到的參考標(biāo)準(zhǔn)，我自己日常的參考標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)在2倍到4倍之間。如果你更謹(jǐn)慎一點(diǎn)，比如出價(jià)是100塊，然后現(xiàn)在花了150塊了，也可以關(guān)停。

在關(guān)停這里面還有一個(gè)細(xì)節(jié)需要強(qiáng)調(diào)一下，數(shù)據(jù)常常是有延遲的，也就是說現(xiàn)在沒有轉(zhuǎn)化，不是真的沒有轉(zhuǎn)化，是轉(zhuǎn)化還沒有發(fā)生、用戶可能是過一段時(shí)間才會(huì)轉(zhuǎn)化的，比如電商得逛一逛才會(huì)買，游戲玩一會(huì)才能充錢，這些都是造成數(shù)據(jù)延遲的原因。這就需要我們仔細(xì)觀察數(shù)據(jù)延遲的時(shí)間，普遍來說數(shù)據(jù)延遲的時(shí)間是有一定規(guī)律的。

在判斷空耗的時(shí)候還有一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)，我們得看一下它歷史的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，如果歷史是一條很好的廣告，量大成本也OK，我們需要對(duì)這條廣告更寬容一些，效果不好的時(shí)候，多測(cè)試一天；如果它一直都很差，前幾天也沒有什么轉(zhuǎn)化，我們就得累計(jì)來看了，不能只看今天花的錢、要看累計(jì)的消耗，判斷要不要關(guān)停。

推薦給大家一個(gè)工具：自定義托管。如果你廣告太多了，沒有辦法一個(gè)個(gè)盯那么細(xì)，你可以用自定義托管設(shè)置一個(gè)規(guī)則讓系統(tǒng)幫你管理，提升管理廣告的效率。

問題十：遇到6.18這種大型活動(dòng)怎么辦？

馬上6.18了，大家現(xiàn)在賬戶的量級(jí)都還好嗎？咱們也聊聊6.18的投放思路。

首先這種大節(jié)點(diǎn)廣告競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈，因?yàn)橛写筚I家在集中買量，所以流量的價(jià)格肯定是水漲船高的。

那我們具體應(yīng)該怎么辦呢？先看一下自己的需求，如果你是以成本為主，那就避開這段時(shí)間，不加價(jià)、不搶量，能跑多少你就跑多少；

如果你想多拿一些量，可以提升10~20%的出價(jià)作為buff，多上新廣告、準(zhǔn)備素材也是必要的。

另外給大家一個(gè)提示：大家都說6.18前夕流量緊張，但是這其實(shí)是一個(gè)定性的結(jié)論，具體是否每一天都這么緊張，也不一定！所以我們還是可以更科學(xué)地看一下流量的預(yù)估，這個(gè)在行業(yè)的百寶箱里面就有，可能有的時(shí)候是比較寬松的。