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當(dāng)下,90后正值適婚年齡,逐漸成為婚戀市場(chǎng)的主力軍。特別是一些踏上工作崗位的年輕人,事業(yè)穩(wěn)定之后,如果還單身,就免不了被父母親戚朋友催促“早日解決終身大事”。
于是,相親這種中國(guó)古老的婚配社交儀式派上了用場(chǎng)。父母催、七大姑八大姨介紹、朋友介紹,各式各樣的脫單攻略紛紛涌現(xiàn)。
筆者發(fā)現(xiàn),每逢春節(jié)、國(guó)慶假期,許多年輕人硬著頭皮奔赴相親的戰(zhàn)場(chǎng)。
但是,筆者問(wèn)了身邊經(jīng)常相親的朋友發(fā)現(xiàn),很多人相親了多次,但總是不滿意,而且好像相親次數(shù)越多,越難找對(duì)象的現(xiàn)象也十分常見(jiàn)。
到底是為什么呢?
找人生的另一半,還有什么好辦法?
現(xiàn)在入局婚戀市場(chǎng),平臺(tái)還有什么掘金機(jī)會(huì)?
現(xiàn)在年輕人工作忙,面臨著眾多壓力,996、007的工作方式和壓力壓縮了年輕人相處的空間和時(shí)間,而繁忙的工作大大壓縮了他們交友的時(shí)間,固定的交際圈也降低了認(rèn)識(shí)異性的可能性,在這種情況下,自由戀愛(ài)幾乎很難實(shí)現(xiàn)。
再加上平時(shí)和父母在婚戀的事上溝通少,一說(shuō)起來(lái)就容易吵架,七大姑八大姨更是不知道自己的實(shí)際情況,介紹的相親對(duì)象和自己根本不匹配。
對(duì)于父母來(lái)說(shuō),除了親戚介紹、相親角,父母只能干著急。
好在,線上化相親可以很好地解決這些問(wèn)題。
年輕人沒(méi)時(shí)間見(jiàn)面聊,大家可以先線上溝通;覺(jué)得自己心儀的男孩/女孩少,沒(méi)關(guān)系,在注冊(cè)使用線上婚戀平臺(tái)時(shí),就會(huì)讓單身年輕人填寫自己的基本情況、興趣愛(ài)好、對(duì)另一半的要求,信息透明,互相覺(jué)得匹配就可以順利開(kāi)始聊天,聊的不錯(cuò)就可以線下見(jiàn)面加深了解。
除了年輕人,父母幫助子女相親代看也是線上化潛力巨大的一塊增量池!因?yàn)槭袌?chǎng)上并不缺針對(duì)年輕人的相親平臺(tái),但非常缺乏針對(duì)他們的“父母代看線上相親角”,他們的需求會(huì)更強(qiáng)烈。
面對(duì)單身人群和父母代看人群,作為婚戀行業(yè)非常重要的婚戀平臺(tái),在發(fā)展過(guò)程中也在發(fā)愁,怎么才能找到目標(biāo)用戶人群?有什么工具能夠讓平臺(tái)活躍起來(lái)?怎么在婚戀這個(gè)大藍(lán)海掘到金?每天廣告往哪里投?運(yùn)營(yíng)服務(wù)怎么做?成交鏈路怎么設(shè)計(jì)?……
筆者在調(diào)研后發(fā)現(xiàn),目前國(guó)內(nèi)市面上,頭部的廣告投放平臺(tái)中,騰訊廣告在婚戀相親市場(chǎng)中已經(jīng)沉淀了一套完整的行業(yè)解決方案。
借助騰訊廣告的力量,婚戀線上平臺(tái)可以打造自己的“線上高成功率相親角”。
1. 廣撒網(wǎng),幫助平臺(tái)找到那些想找對(duì)象的人
婚戀平臺(tái)想要精準(zhǔn)捕撈的前提是得有撒網(wǎng)的河,騰訊生態(tài),坐擁微信、朋友圈、社群、小程序、視頻號(hào),QQ、騰訊視頻、王者榮耀等超級(jí)APP,可以為婚戀線上平臺(tái)提供找到新潛力用戶人群的流量基本盤。
2. 低門檻,用戶人群可輕松操作找到好姻緣
對(duì)于單身人群以及幫子女找對(duì)象的父母,線上化最難的是什么?學(xué)習(xí)和操作成本。
而騰訊系的產(chǎn)品對(duì)于婚戀人群來(lái)說(shuō),使用習(xí)慣早已形成,微信聊天、公眾號(hào)看文章、刷朋友圈、群里搶紅包、刷視頻號(hào)、看直播打發(fā)時(shí)間,早已是他們的日常。
婚戀平臺(tái)在微信生態(tài)不管是做產(chǎn)品還是做服務(wù),大家基本沒(méi)有操作門檻和學(xué)習(xí)成本,平臺(tái)自己也不用再投入大量的研發(fā)費(fèi)用。
另外筆者發(fā)現(xiàn),騰訊全面的產(chǎn)品矩陣覆蓋更多合適的潛在人群,數(shù)字化營(yíng)銷方案可以為婚戀平臺(tái)提供更多營(yíng)銷新可能,不管是在流量端,還是在獲客/運(yùn)營(yíng)/轉(zhuǎn)化層面可以發(fā)揮重要力量。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái),騰訊廣告匯聚了騰訊公司全量的應(yīng)用場(chǎng)景,還可以基于海量的商業(yè)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷技術(shù)與專業(yè)服務(wù)能力,為婚戀平臺(tái)提供一體化的數(shù)字化營(yíng)銷方案,具體來(lái)看:
1.獲客端,大模型幫婚戀平臺(tái)更高效地找到用戶人群
騰訊廣告擁有自研的大語(yǔ)言模型“混元大模型”,模型訓(xùn)練所依托的數(shù)據(jù)維度足夠全面,所以在輔助婚戀線上平臺(tái)進(jìn)行人群觸達(dá)、效果預(yù)估的判斷時(shí),能夠更加高效。
除此之外,騰訊還提供智能化的廣告素材創(chuàng)作,以及AI多模態(tài)生成能力,可以幫助婚戀平臺(tái)提升營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作的工作效率。
另外,在全新升級(jí)的技術(shù)模型加持下,婚戀線上平臺(tái)也可以通過(guò)騰訊廣告的oCPX(智能出價(jià)),持續(xù)提高廣告的效率和投入產(chǎn)出比。
騰訊廣告可以及時(shí)、準(zhǔn)確地回傳效果數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)預(yù)估轉(zhuǎn)化價(jià)值,自動(dòng)出價(jià),最終按照點(diǎn)擊或曝光扣費(fèi);同時(shí),轉(zhuǎn)化預(yù)估模型會(huì)根據(jù)廣告轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)不斷自動(dòng)優(yōu)化。
在騰訊廣告強(qiáng)大的技術(shù)力支持下,婚戀行業(yè)父母為媒細(xì)分領(lǐng)域的會(huì)員規(guī)模也從去年的100w+,提升到了目前的500w,增長(zhǎng)了四倍以上。廣告消耗成本相對(duì)較低,整體降低了60%,付費(fèi)ROI提升了40%!
2. 在運(yùn)營(yíng)端,用戶人群生命周期全面提效,溝通效果加乘
企業(yè)微信享有與微信互動(dòng)、支持小程序、支持企業(yè)支付等平臺(tái)開(kāi)放能力,能幫助婚戀平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與用戶人群的高效觸達(dá)溝通和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。在企業(yè)微信,婚戀品牌可以以企業(yè)微信紅娘的身份發(fā)起溝通,先在私域內(nèi)沉淀此類用戶人群,后續(xù)激勵(lì)填寫詳細(xì)信息和與心儀的那個(gè)TA約見(jiàn)。
針對(duì)不同粘性的用戶人群,微信社群、朋友圈是輔助婚戀平臺(tái)反復(fù)觸達(dá)他們的絕佳渠道,對(duì)于已經(jīng)信息完備的用戶人群,婚戀線上平臺(tái)可以借助微信社群,在群內(nèi)設(shè)置歡迎語(yǔ)、統(tǒng)一發(fā)送重要互動(dòng)、新人介紹模板、對(duì)另一半的需求,以反復(fù)觸達(dá)、一對(duì)多的社交裂變,來(lái)不斷增加用戶人群粘性。
對(duì)于粘性較高的人群,企業(yè)微信再次發(fā)揮用處,品牌可以將高價(jià)值用戶人群沉淀到自己的私域池,針對(duì)其行為屬性和圈層喜好提供一對(duì)一的專屬服務(wù),用戶人群形成信任關(guān)系后購(gòu)買相關(guān)服務(wù),提高復(fù)購(gòu)率便自然而然。
3. 流轉(zhuǎn)鏈路及轉(zhuǎn)化上,推廣-認(rèn)知構(gòu)建-銷售-引流私域積累全閉環(huán)
微信視頻號(hào)、小程序、公眾號(hào)減少了用戶人群在各大形式的站外APP之間來(lái)回跳轉(zhuǎn)的時(shí)間。
短視頻、直播、購(gòu)買服務(wù)、閱讀文章一氣呵成,比如:
婚戀線上平臺(tái)可以借助騰訊的微信視頻號(hào)發(fā)布創(chuàng)意內(nèi)容,也可以通過(guò)分享直播婚戀經(jīng)驗(yàn)等形式吸引目標(biāo)人群點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)小程序,小程序可以提供會(huì)員咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。
婚戀線上平臺(tái)還可以通過(guò)視頻號(hào)直播,1V1連線,為用戶人群還原現(xiàn)實(shí)生活中面對(duì)面的溝通聊天場(chǎng)景,增進(jìn)了解。
婚戀平臺(tái)也可以利用公眾號(hào)發(fā)布最新的會(huì)員信息,通過(guò)企業(yè)微信在線紅娘1對(duì)1不定期推薦優(yōu)質(zhì)相親資源,實(shí)現(xiàn)“高效相親”!
歸納下來(lái),筆者發(fā)現(xiàn),婚戀市場(chǎng)早已進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)作時(shí)代,婚戀人群更加多元,婚戀需求也在不斷改變,婚戀行業(yè)是一個(gè)非常大且需求旺盛的賽道。
對(duì)于騰訊廣告而言,技術(shù)力和產(chǎn)品力不斷創(chuàng)新,能夠高效賦能婚戀線上平臺(tái),幫助婚戀線上平臺(tái)做好前期目標(biāo)客戶人群的觸達(dá),也能補(bǔ)齊婚戀企業(yè)在新舊目標(biāo)人群需求匹配、后鏈路轉(zhuǎn)化差的短板,輕松完成對(duì)目標(biāo)人群的觸達(dá)、運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化!
進(jìn)入新階段,騰訊廣告正在發(fā)揮平臺(tái)巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)和全鏈路思維,幫助婚戀平臺(tái)突破流量痛點(diǎn),打開(kāi)了婚戀行業(yè)線上化的增長(zhǎng)新空間!
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)