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大家好，我是專注即時(shí)零售的劉老實(shí)。
前不久，美團(tuán)對(duì)優(yōu)選業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整，同時(shí)加碼即時(shí)零售業(yè)務(wù)布局，不僅打破了社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的原有格局，更在即時(shí)零售賽道引起軒然大波。這場(chǎng)變革不僅關(guān)乎美團(tuán)和拼多多兩大巨頭的業(yè)務(wù)走向，也折射出整個(gè)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
6 月 23 日，全國(guó)多地用戶發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)優(yōu)選 App 突然顯示 “運(yùn)力不足，暫停銷售”，眾多供應(yīng)商也同時(shí)收到業(yè)務(wù)變動(dòng)通知。
實(shí)際上，這并非全面關(guān)停，而是美團(tuán)經(jīng)過(guò)深思熟慮后的主動(dòng)戰(zhàn)略收縮。
美團(tuán)優(yōu)選選擇退出部分長(zhǎng)期虧損的城市市場(chǎng)，保留在廣東、浙江等具有發(fā)展?jié)摿Φ貐^(qū)的運(yùn)營(yíng)，將有限的資源集中投入到更具戰(zhàn)略價(jià)值的業(yè)務(wù)板塊。
從商業(yè)邏輯來(lái)看，美團(tuán)的這一決策有著清晰的考量。社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)面臨著難以突破的盈利困境，客單價(jià)低、毛利率有限的問(wèn)題長(zhǎng)期存在。
數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的平均客單價(jià)通常在 20 - 30 元區(qū)間，遠(yuǎn)低于外賣和閃購(gòu)業(yè)務(wù)的客單價(jià)水平，且相對(duì)外賣和閃購(gòu)業(yè)務(wù)的鏈路更復(fù)雜。
同時(shí)，在扣除團(tuán)長(zhǎng)傭金、高昂的物流成本、市場(chǎng)補(bǔ)貼以及人員費(fèi)用等各項(xiàng)開支后，社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的單位經(jīng)濟(jì)效益（UE）始終難以達(dá)到理想狀態(tài)。
過(guò)去數(shù)年，美團(tuán)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)上投入巨額資金，盡管虧損幅度有所收窄，但距離實(shí)現(xiàn)盈利仍有較長(zhǎng)的路要走。
此外，社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展天花板也逐漸顯現(xiàn)。即便美團(tuán)和拼多多在該領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位，整體市場(chǎng)規(guī)模卻始終局限在小幾千億級(jí)別。
相比之下，即時(shí)零售市場(chǎng)展現(xiàn)出更為廣闊的增長(zhǎng)空間和發(fā)展?jié)摿Γ?025年即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將突破1萬(wàn)億大關(guān)，保持20%左右的增速，這些都是社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)麎m莫及的。
隨著京東、阿里等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)入局即時(shí)零售賽道，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化。美團(tuán)閃購(gòu)作為美團(tuán)在即時(shí)零售領(lǐng)域的核心布局，承載著美團(tuán)未來(lái)發(fā)展的重要戰(zhàn)略使命。
為了在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，美團(tuán)果斷決定將資源向小象超市和閃購(gòu)業(yè)務(wù)傾斜，通過(guò)聚焦核心業(yè)務(wù)，提升在即時(shí)零售領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。
美團(tuán)優(yōu)選的業(yè)務(wù)調(diào)整，為多多買菜帶來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇。眾多美團(tuán)優(yōu)選的供應(yīng)商為了避免庫(kù)存積壓造成的損失，急需尋找新的銷售渠道。
在這種情況下，多多買菜憑借其龐大的市場(chǎng)規(guī)模和完善的供應(yīng)鏈體系，成為了供應(yīng)商們的首要選擇。
短短 72 小時(shí)內(nèi)，大量美團(tuán)優(yōu)選的供應(yīng)商帶著貨品涌入多多買菜平臺(tái)，一場(chǎng)大規(guī)模的資源轉(zhuǎn)移迅速展開。
這次資源承接對(duì)多多買菜的貨盤體系產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
此前，美團(tuán)優(yōu)選走的是品牌化路線，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)審核、產(chǎn)品品質(zhì)把控極為嚴(yán)格，主要面向中高端消費(fèi)群體。而多多買菜則以性價(jià)比為核心，深耕下沉市場(chǎng)。
隨著美團(tuán)優(yōu)選供應(yīng)商的加入，多多買菜的貨盤結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著變化，形成了差異化的雙貨盤模式：在中心城市，構(gòu)建起以品質(zhì)為導(dǎo)向、滿足中高端消費(fèi)需求的到家服務(wù)貨盤；在下沉市場(chǎng)，繼續(xù)保持高性價(jià)比的自提貨盤。
這種貨盤的優(yōu)化升級(jí)，為多多買菜拓展到家服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
以往，受限于下沉市場(chǎng)的商品結(jié)構(gòu)，多多買菜的到家服務(wù)難以激發(fā)用戶的下單熱情。
如今，新貨盤的引入，使得多多買菜在中心城市開展高品質(zhì)到家服務(wù)成為可能。
同時(shí)，多多買菜積極采取一系列措施鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不僅向美團(tuán)優(yōu)選在一二線核心城市的部分團(tuán)長(zhǎng)拋出橄欖枝，以提高 10% - 20% 傭金的優(yōu)厚條件吸引其加入，還在下沉市場(chǎng)推動(dòng)網(wǎng)格倉(cāng)整合，將部分美團(tuán)優(yōu)選的網(wǎng)格倉(cāng)納入自身體系。
通過(guò)這些舉措，多多買菜在供應(yīng)鏈、團(tuán)長(zhǎng)資源等方面實(shí)現(xiàn)了全方位的優(yōu)化和擴(kuò)充。
消費(fèi)者需求的快速變化，推動(dòng)即時(shí)零售成為電商和本地生活服務(wù)領(lǐng)域的新風(fēng)口。
即時(shí)零售依托高效的即時(shí)配送體系，實(shí)現(xiàn)線上訂單 30 分鐘內(nèi)送達(dá)，極大地滿足了消費(fèi)者對(duì)時(shí)效性和便利性的追求。
在 “即時(shí)滿足” 成為消費(fèi)新趨勢(shì)的當(dāng)下，傳統(tǒng)社區(qū)團(tuán)購(gòu) “今日下單、明日自提” 的模式逐漸失去吸引力，這也促使各大電商巨頭紛紛將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向即時(shí)零售領(lǐng)域。
美團(tuán)在調(diào)整美團(tuán)優(yōu)選業(yè)務(wù)的同時(shí)，全力拓展即時(shí)零售業(yè)務(wù)。美團(tuán)閃購(gòu)積極拓展 3C 家電、生鮮食品等高毛利品類，提升業(yè)務(wù)盈利能力；小象超市計(jì)劃全面覆蓋所有一二線城市，加速市場(chǎng)布局；通過(guò)加大 “源頭直采” 力度，優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
除美團(tuán)外，京東、淘寶等電商巨頭也紛紛發(fā)力即時(shí)零售。京東通過(guò)外賣業(yè)務(wù)整合生鮮供應(yīng)鏈，構(gòu)建完整的生態(tài)閉環(huán)；淘寶大力推進(jìn)淘寶閃購(gòu)業(yè)務(wù)，并將餓了么、飛豬納入阿里中國(guó)電商事業(yè)群，試圖打造綜合性大消費(fèi)平臺(tái)。
有消息透露，多多買菜也在上海等一線城市積極籌備自建商品倉(cāng)庫(kù)，計(jì)劃于 8 月推出即時(shí)配送服務(wù)。
眾多巨頭的爭(zhēng)相布局，預(yù)示著即時(shí)零售將成為電商行業(yè)下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
在生鮮零售領(lǐng)域，配送時(shí)效直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。與次日達(dá)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式相比，半小時(shí)達(dá)的即時(shí)零售模式優(yōu)勢(shì)明顯。
生鮮產(chǎn)品保鮮期短，消費(fèi)者對(duì)新鮮度要求極高，即時(shí)零售的快速配送服務(wù)能夠最大程度保證生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)，減少損耗，因此更受消費(fèi)者青睞。
多多買菜雖然目前主要以次日達(dá)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式運(yùn)營(yíng)，但隨著對(duì)美團(tuán)優(yōu)選資源的整合以及自身業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，向半小時(shí)達(dá)的即時(shí)零售模式轉(zhuǎn)型具備一定的可行性。
通過(guò) “農(nóng)地云拼” 模式，多多買菜實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)地直采，有效降低了采購(gòu)成本；在整合美團(tuán)優(yōu)選資源后，商品品類和品質(zhì)得到進(jìn)一步提升。
若能在配送體系上持續(xù)優(yōu)化，無(wú)論是借助第三方配送力量，還是發(fā)展自有配送團(tuán)隊(duì)，多多買菜都有望在生鮮即時(shí)零售領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破。
一旦成功轉(zhuǎn)型，多多買菜將在競(jìng)爭(zhēng)激烈的生鮮市場(chǎng)中脫穎而出，吸引更多追求新鮮和時(shí)效的消費(fèi)者。
美團(tuán)優(yōu)選的業(yè)務(wù)調(diào)整，是電商和本地生活服務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它標(biāo)志著社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)態(tài)進(jìn)入全新發(fā)展階段，同時(shí)也加速了即時(shí)零售時(shí)代的到來(lái)。
美團(tuán)通過(guò)聚焦即時(shí)零售業(yè)務(wù)，試圖在新賽道上實(shí)現(xiàn)突破；多多買菜則抓住機(jī)遇，完成資源整合與業(yè)務(wù)升級(jí)，為未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在生鮮零售領(lǐng)域，半小時(shí)達(dá)的即時(shí)零售模式已成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，誰(shuí)能率先在這一領(lǐng)域取得突破，誰(shuí)就能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。
這場(chǎng)零售行業(yè)的變革仍在持續(xù)，未來(lái)充滿無(wú)限可能與挑戰(zhàn)。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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