中國(guó)技術(shù)的全球化共振敘事。
作者|古廿
編輯|楊舟
最近，有媒體報(bào)道，菜鳥拿下數(shù)億美元的全球物流科技合作訂單。對(duì)此，菜鳥回應(yīng)稱，菜鳥物流科技出海持續(xù)取得進(jìn)展。
這一回應(yīng)雖然沒有透露更多的合作信息，但是也相當(dāng)于間接官宣了這筆訂單的真實(shí)性。根據(jù)新華網(wǎng)的披露，項(xiàng)目一期就涉及美洲、亞洲和歐洲等全球關(guān)鍵市場(chǎng)的智能倉儲(chǔ)和快遞分撥升級(jí)。
盡管沒有明確披露是哪家跨國(guó)集團(tuán)的物流升級(jí)需求，但從過往合作名單來看，寶潔、雀巢、聯(lián)合利華、歐萊雅……這些全球TOP50快消巨頭，都和菜鳥進(jìn)行過深度業(yè)務(wù)合作。雀巢集團(tuán)高層更是在今年3月到訪菜鳥總部，雙方圍繞全球供應(yīng)鏈倉配、倉儲(chǔ)自動(dòng)化、RFID等領(lǐng)域的合作機(jī)會(huì)展開探討。
按照商業(yè)合作的慣例，此次拋出的數(shù)億美元合作訂單，可能也是前述有過合作的快消巨頭。拿下這筆跨國(guó)訂單的菜鳥，也正在用中國(guó)物流企業(yè)的科技實(shí)力，贏得跨國(guó)企業(yè)的實(shí)力認(rèn)可。
一場(chǎng)關(guān)于中國(guó)物流技術(shù)獲得全球快消巨頭認(rèn)可的故事，正從一紙合同背后浮出水面。
01 快消巨頭的物流降本藏在財(cái)報(bào)里
在菜鳥過往合作的跨國(guó)快消巨頭財(cái)報(bào)中，有一個(gè)共同關(guān)鍵詞——供應(yīng)鏈效率。
蔚來創(chuàng)始人李斌曾對(duì)內(nèi)提出“一百萬倍成本思維”，強(qiáng)調(diào)對(duì)每筆成本支出進(jìn)行規(guī)?；蒲荩?ldquo;假如一輛車能省100塊錢，乘以一百萬倍，就是一個(gè)億。”
這種極致的成本管控意識(shí)，在SKU繁雜、全球分銷的快消行業(yè)中顯得更為關(guān)鍵——畢竟，一瓶洗發(fā)水從工廠到全球貨架的路徑，可能涉及數(shù)十個(gè)物流節(jié)點(diǎn)，任何環(huán)節(jié)的效率提升都可能轉(zhuǎn)化為真金白銀的利潤(rùn)。
作為全球供應(yīng)鏈要求最高的行業(yè)之一，快消企業(yè)在Gartner全球供應(yīng)鏈榜單中常年占據(jù)頭部：2023年，聯(lián)合利華、寶潔穩(wěn)居“大師級(jí)”，雀巢、歐萊雅等多家快消企業(yè)入選Top25。
這些巨頭的財(cái)報(bào)字里行間，都藏著供應(yīng)鏈物流提效的重要性。
寶潔2024年財(cái)報(bào)顯示，通過“供應(yīng)鏈3.0”升級(jí)，訂單處理效率提升超99%，過去兩人耗時(shí)兩天半的工作，如今最快10分鐘即可完成，卡車?yán)寐?、人力成本均大幅?yōu)化。
聯(lián)合利華也在2024財(cái)報(bào)中，將毛利率提升至十年來最高，歸因于產(chǎn)品組合、生產(chǎn)和物流成本三個(gè)方面帶來的凈生產(chǎn)力提升。
雀巢則是在財(cái)報(bào)中強(qiáng)調(diào)端到端數(shù)字化，計(jì)劃利用AI＋物流，成為一個(gè)從農(nóng)場(chǎng)到餐桌，端到端更加智能化的企業(yè)。通過數(shù)據(jù)在整個(gè)價(jià)值鏈中傳輸，避免從采購(gòu)、制造和分銷方面的成本浪費(fèi)。
國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)也印證了這一趨勢(shì)：著名咨詢公司Mercer管理顧問公司報(bào)告顯示，有近一半接受調(diào)查的公司經(jīng)理將供應(yīng)鏈成本管理作為公司的10項(xiàng)大事之首。
美國(guó)Kearney咨詢公司同時(shí)指出，供應(yīng)鏈可以耗費(fèi)整個(gè)公司高達(dá)25％的運(yùn)營(yíng)成本，而對(duì)于一個(gè)利潤(rùn)率為3％－4％的企業(yè)而言，哪怕降低5％的供應(yīng)鏈成本，也足以使企業(yè)的利潤(rùn)翻番。
可見供應(yīng)鏈對(duì)利潤(rùn)的影響程度非同一般?？梢哉f，當(dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，把握住供應(yīng)鏈成本就是把握了真正的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
這也解釋了為何跨國(guó)巨頭對(duì)物流升級(jí)如此大手筆投入——在白熱化的全球競(jìng)爭(zhēng)中，供應(yīng)鏈效率早已不是錦上添花，而是決定生死的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
02 跨國(guó)巨頭看中了菜鳥什么？
對(duì)效率的極致追求，正是菜鳥與快消巨頭合作的底層邏輯：當(dāng)巨頭們?cè)谪?cái)報(bào)中反復(fù)書寫“降本”目標(biāo)時(shí)，菜鳥的物流科技恰好成為破局的關(guān)鍵工具。
從倉儲(chǔ)自動(dòng)化到智能分撥，每一項(xiàng)技術(shù)落地都呼應(yīng)著快消行業(yè)的供應(yīng)鏈物流提效，讓財(cái)報(bào)中的效率提升不再是紙面數(shù)字，而是實(shí)實(shí)在在的運(yùn)營(yíng)變革。
支撐起這種系統(tǒng)化物流升級(jí)方案的，是菜鳥在前沿技術(shù)和業(yè)務(wù)落地兩個(gè)層面的創(chuàng)新能力。
技術(shù)面上，菜鳥的物流科技能力足夠強(qiáng)。
目前菜鳥L4級(jí)公開道路無人車已面向全國(guó)銷售，在30多個(gè)城市和地區(qū)上路運(yùn)營(yíng)；菜鳥自動(dòng)化和數(shù)字化項(xiàng)目已在全球28個(gè)國(guó)家落地超過600個(gè)。
以倉儲(chǔ)和分撥自動(dòng)化為例，菜鳥打造的亞洲最大機(jī)器人倉庫，可以應(yīng)對(duì)雙十一的沖擊；菜鳥在東莞打造的全球最大的跨境自動(dòng)化倉庫，集成多種自動(dòng)化設(shè)備，適配全新的跨境物流業(yè)態(tài)。
菜鳥的整套數(shù)字化物流系統(tǒng)甚至獲得過中國(guó)人工智能領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——吳文俊獎(jiǎng)，這也是物流領(lǐng)域的唯一獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。
技術(shù)只是紙上談兵的理論能力，更重要的技術(shù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合的創(chuàng)新能力。作為一家本身擁有物流業(yè)務(wù)的科技公司，這也是菜鳥在物流市場(chǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：兼具技術(shù)和實(shí)際物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。菜鳥的技術(shù)來源于業(yè)務(wù)，同時(shí)又在物流場(chǎng)景中打磨技術(shù)，再實(shí)現(xiàn)技術(shù)的商業(yè)化。
比如，過去菜鳥發(fā)揮自建自營(yíng)的倉配網(wǎng)絡(luò)、城配網(wǎng)絡(luò)等能力，先后和雀巢、達(dá)能等企業(yè)共創(chuàng)項(xiàng)目，打造出創(chuàng)新的DTC（直面消費(fèi)者業(yè)務(wù)）履約中心；聯(lián)合寶潔打造首個(gè)B端業(yè)務(wù)和C端業(yè)務(wù)一體融合的前置倉，縮短供應(yīng)鏈路，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
這種“從業(yè)務(wù)中來，到場(chǎng)景中去”的創(chuàng)新能力，讓技術(shù)不再是孤立的外部解決方案，而是融入快消企業(yè)整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的“毛細(xì)血管”。
另外在中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期合作積累，也為菜鳥拿下跨國(guó)企業(yè)的全球化物流訂單打下彼此信任的合作基礎(chǔ)。
2016年，菜鳥便與聯(lián)合利華開啟合作，從最初的阿里系電商倉配逐步拓展到全渠道物流服務(wù)；與寶潔、歐萊雅的協(xié)作，則從線上延伸至線下全場(chǎng)景一體化合作，甚至聯(lián)合百威探索倉內(nèi)直播營(yíng)銷+倉配履約一體化。
在從單一業(yè)務(wù)到逐步深化的遞進(jìn)式合作中，當(dāng)巨頭們啟動(dòng)全球供應(yīng)鏈升級(jí)時(shí)，在原有合作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大合作深度和廣度，菜鳥拿到跨國(guó)集團(tuán)的全球化物流訂單，也就是水到渠成的長(zhǎng)期價(jià)值。
03 中國(guó)物流企業(yè)打開全球生意的盤子
從中國(guó)區(qū)的局部合作，到全球化的物流升級(jí)，拿下這筆跨國(guó)訂單的菜鳥正在以物流科技出海，打開中國(guó)物流企業(yè)全球增長(zhǎng)的生意盤。
據(jù)透露，菜鳥已經(jīng)在美洲、亞太地區(qū)、中東和歐洲等地設(shè)立了物流科技本地團(tuán)隊(duì)，保障多個(gè)全球項(xiàng)目的合作與交付。這些區(qū)域包含了不少在物流科技設(shè)備方面特別強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)。
比如亞太地區(qū)日本的Daifuku，美國(guó)的manhattan，分別是自動(dòng)化和數(shù)字化方面的領(lǐng)先企業(yè)，在全球都很有影響力。前者在物流自動(dòng)化設(shè)備領(lǐng)域具有全球領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，其堆垛機(jī)技術(shù)在倉儲(chǔ)自動(dòng)化環(huán)節(jié)被亞馬遜、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)采用；后者的WMS在高端倉儲(chǔ)市場(chǎng)占據(jù)重要份額，其“供應(yīng)鏈控制塔”功能實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)百萬級(jí)SKU庫存流動(dòng)。
能夠拿下這些地區(qū)的訂單，也意味著菜鳥的物流科技能力在全球范圍內(nèi)得到了認(rèn)可。
得益于全球范圍內(nèi)的物流能力，在國(guó)際貿(mào)易局勢(shì)動(dòng)蕩的環(huán)境下，中國(guó)跨境電商敦煌網(wǎng)、淘寶等APP的走紅，也帶火了線下跨境包裹集運(yùn)需求。
4月17日，菜鳥首次沖入美國(guó)App生活應(yīng)用類榜單。次日，菜鳥App的榜單排名快速上升25位。
菜鳥的實(shí)踐，恰是中國(guó)科創(chuàng)企業(yè)集體出海的縮影。當(dāng) DeepSeek在AI領(lǐng)域獲國(guó)際認(rèn)可、菜鳥App在美國(guó)生活類榜單排名飆升，全球品牌正重新審視中國(guó)技術(shù)的價(jià)值——不再將其視為低成本替代，而是場(chǎng)景化創(chuàng)新的引領(lǐng)者。
從中國(guó)的自動(dòng)化倉庫到接單巨頭的跨國(guó)生意，菜鳥的故事揭示了一個(gè)中國(guó)企業(yè)全球化新邏輯：這不再是簡(jiǎn)單的“中國(guó)企業(yè)出海”，而是一場(chǎng)由技術(shù)與需求共同驅(qū)動(dòng)的全球技術(shù)革命。
當(dāng)deepseek、菜鳥等更多的中國(guó)企業(yè)出圈，拿到全球化的技術(shù)認(rèn)可，也會(huì)讓更多的全球品牌真正關(guān)注中國(guó)的技術(shù)產(chǎn)品，從中國(guó)去尋找技術(shù)升級(jí)方案。這是中國(guó)科創(chuàng)企業(yè)集體迎來的機(jī)會(huì)。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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