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3月11日美股盤前，boss直聘發(fā)布了2024年第四季度及全年財報。數(shù)據(jù)顯示2024年公司在營收、利潤、月活躍用戶數(shù)、付費企業(yè)客戶數(shù)等關(guān)鍵指標上都實現(xiàn)了穩(wěn)健增長。
截至2024年12月31日，公司已累計為超過2.25億用戶、超過1660萬企業(yè)提供過服務(wù)。2024年全年，超過18.5億人次的用戶在平臺獲得雙邊達成。
BOSS直聘創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙鵬表示，“2024年是疫情結(jié)束之后的第二年，也是新AI基礎(chǔ)出現(xiàn)之后的第二年，公司面對諸多不確定性，核心策略是堅持把對的事情做到位。保增長并堅決保利潤。降本但加大技術(shù)投入。打通提升用戶滿意度的外部服務(wù)主題與提效減墑的內(nèi)部管理主題。”
2024年，BOSS直聘在繼續(xù)提升用戶服務(wù)水平的前提下，降本增收優(yōu)化經(jīng)營效率并取得成效。
BOSS直聘2024年全年營收73.56億元，同比上漲23.6%；第四季度營收18.24億元，同比上漲15.4%。截至2024年12月31日止的十二個月內(nèi)，公司付費企業(yè)客戶數(shù)達到610萬，同比上漲17.3%。單個客戶的付費金額（ARPPU）在2024年全年和第四季度同比都實現(xiàn)增長。
公司由用戶增長驅(qū)動收入增長的模式仍然有效。2024年，公司收入結(jié)構(gòu)中，在用戶增長的帶動下，藍領(lǐng)、非一線城市、超小微企業(yè)等增量市場用戶在收入中的貢獻持續(xù)提升。其中，2024年藍領(lǐng)收入占比進一步提升至38%；尤其是藍領(lǐng)制造業(yè)，在所有行業(yè)中增速最快。
越來越多此前未被傳統(tǒng)招聘覆蓋的招聘用戶群體入駐平臺、使用平臺并為價值付費，證明了公司“用戶體驗優(yōu)先”戰(zhàn)略的價值，也意味著公司在這些市場上還有較大的用戶增長空間。
2024年公司在保持用戶穩(wěn)健增長的背景下，有效控制了相關(guān)費用。這得益于用戶對公司品牌的認可，及日益強大的雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對獲客效率的幫助。2024年公司新增完善用戶近4950萬人，達到年度新增用戶規(guī)模的新高。全年月均活躍用戶數(shù)（MAU）同比增長25.3%達到5300萬。
與此同時，公司2024年營銷費用占收入比降至28%，達到上市以來新低。其中，第四季度營銷費用創(chuàng)下近兩年單季度新低，為4.26億元，同比下降1.7%；營銷費用占收入比進一步收窄至23%。
研發(fā)費用方面，公司保持穩(wěn)定的持續(xù)投入，2024年全年研發(fā)費用為18.16億元，同比上漲17.６%。
利潤方面公司完成預(yù)期目標。2024年取得凈利潤15.67億元，同比上漲42.6%。非通用會計準則下，全年公司經(jīng)調(diào)整后凈利潤達到27.10億元，同比上漲25.7%。
經(jīng)營現(xiàn)金流的情況同樣反映了公司長期穩(wěn)定經(jīng)營的能力。2024年第四季度公司經(jīng)營現(xiàn)金流創(chuàng)下歷史新高，達到9.56億元。截至目前，BOSS直聘經(jīng)營現(xiàn)金流已連續(xù)六個季度超過8億元。
近期，“科技引領(lǐng)中國資產(chǎn)價值重估”成為熱議話題。在多家券商近期的報告中，對AI大模型在人力資源服務(wù)行業(yè)主要場景的應(yīng)用與服務(wù)效果提升均有樂觀展望。同時，促進就業(yè)相關(guān)政策正逐步落地，有望驅(qū)動企業(yè)用工需求加速回暖。
對公司的長期增長與健康發(fā)展，管理層始終持有堅定信心。在2024年3月、8月，BOSS直聘董事會分別批準了價值2億美元、1.5億美元的兩項股票回購計劃，共計3.5億美元可用于回購。公司2024年全年累計回購近2.29億美元股票，對應(yīng)流通股的3.7%。
綜合信息顯示，高盛、摩根士丹利、摩根大通、花旗、巴克萊等券商對BOSS直聘持買入/增持評級。2024年第四季度多家知名長線資金繼續(xù)增持BOSS直聘，其中資本世界投資者（Capital World Investors）增持近2400萬普通股。此外，知名基金路博邁（Neuberger Berman）、施羅德（Schroders）、紅衫、Ward Ferry亦在第四季度加倉。
目前，BOSS直聘頭部投資者中涵蓋摩根資管（JP Morgan）、瑞銀資管（UBS）、全球資本研究投資者基金（Capital Research Global Investors）、貝萊德（Blackrock）、加拿大養(yǎng)老投資公司（CPPIB）等多家知名國際長線基金、科技類基金、主權(quán)財富基金、機構(gòu)養(yǎng)老基金。
灰度測試AI在招聘求職中平臺的應(yīng)用場景
目前，BOSS直聘APP已經(jīng)接入DeepSeek-R1，在APP中的一些場景中審慎灰度測試。同時，產(chǎn)品上也采取自研模型“南北閣”提供服務(wù)。
在招聘者端，雇主與智能體交流招聘訴求，智能體在龐大的求職者數(shù)據(jù)庫中自主開始選擇和匹配，向雇主推薦候選人，并輔之以具體的推薦理由。一部分雇主在灰度測試中將體驗更為“激進”的場景。他們在確定所選擇的求職者后，智能體將被“委托”與該求職者持續(xù)溝通，直至求職者接受邀約或拒絕。這一切的前提是，關(guān)于對面使用了機器人這件事，求職者有權(quán)知道，有權(quán)接受或者拒絕。
求職者端，搜索場景下在現(xiàn)有“搜關(guān)鍵詞”的基礎(chǔ)上，增加了“向AI提問題”的交互方式，支持用戶用更自然的語言表達需求，獲取職位、就業(yè)相關(guān)信息及問題答案。此外，經(jīng)驗不多的求職者還可以在AI的陪伴下進行模擬面試，為實地面試做好提前準備。
“Nanbeige”“南北閣”，是BOSS直聘自研大語言模型序列的代號。2024年5月“南北閣”團隊對Nanbeige2-16B-Chat進行開源，該模型在 OpenCompass 5月模型評測主觀綜合榜中位列開源模型第三。在后續(xù)版本中，“南北閣”在模型結(jié)構(gòu)上持續(xù)創(chuàng)新，在保障效果的同時壓縮訓練成本及推理成本。在2024年12月智源研究院組織的FlagEval大模型角斗場榜單及辯論賽榜單中，“南北閣”位列國內(nèi)第一梯隊。
隨著DeepSeek-R1的部署，BOSS直聘在AI大模型上的能力儲備進一步增加。“南北閣”與DeepSeek-R1的結(jié)合，有望讓產(chǎn)品技術(shù)團隊靈活應(yīng)對用戶需求場景，在保障服務(wù)效果的前提下降低成本。此外，平臺多年積累的數(shù)據(jù)與精細化產(chǎn)品服務(wù)基礎(chǔ)，也將讓AI大模型技術(shù)“有養(yǎng)分可長”、“有場景可施”，讓產(chǎn)品技術(shù)團隊繼續(xù)將大模型技術(shù)紅利有效轉(zhuǎn)化為用戶便利。
不斷新涌入的用戶對產(chǎn)品匹配效率提出了更多挑戰(zhàn)。為此，產(chǎn)品與技術(shù)、運營團隊針對不同場景的用戶需求，持續(xù)完善精細化服務(wù)。以藍領(lǐng)相關(guān)的招聘服務(wù)為例，為解決藍領(lǐng)招聘領(lǐng)域信任度低的剛需難題，公司發(fā)起“海螺優(yōu)選”，讓優(yōu)質(zhì)招聘企業(yè)獲得更多與候選人溝通的機會，讓“好人獲得更多收獲”，努力扭轉(zhuǎn)當前市場“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)狀。
廣東某制冷有限公司專注電氣機械制造，成立至今已經(jīng)30年，廠內(nèi)超30%一線工人通過“海螺優(yōu)選”招募。該公司招聘經(jīng)理唐先生坦言，此前即便在職位描述中注明 “工廠直招”，但求職者仍不能完全相信；有了“海螺優(yōu)選”的認證標簽后，信任度明顯提升。
唐先生的經(jīng)歷能引發(fā)許多藍領(lǐng)招聘者的共鳴。如今越來越多企業(yè)加入“海螺優(yōu)選朋友圈”。2024年第四季度，“海螺優(yōu)選”入駐企業(yè)規(guī)模累計環(huán)比繼續(xù)穩(wěn)健增長，在線職位數(shù)較上年大幅增長，覆蓋求職者數(shù)量達到數(shù)千萬級。
在學生方面，從2024年秋季到2025年春季，BOSS直聘延續(xù)往年慣例，整合平臺百萬數(shù)量級適配崗位，并引入更多國央企校招崗位，為大學生拓寬就業(yè)選擇面。另外，BOSS直聘對學生提供了簡歷診斷、面試刷題、職業(yè)測評等實用的免費就業(yè)服務(wù)。基于DeepSeek-R1能力開發(fā)的有了社區(qū)職場問答，也有望幫助學生群體更高效系統(tǒng)的地獲得就業(yè)方法論。
此外，BOSS直聘努力發(fā)掘職位，滿足求職者差異化需要。2024年，平臺上新發(fā)布的兼職職位數(shù)、招聘者數(shù)量及最終達成數(shù)同比顯著增長。同期，平臺認證的無障礙職位數(shù)量、求職者達成數(shù)量也同比上漲。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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