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KeeTa正式上線4個(gè)沙特城市了。
作者|古廿
編輯|楊舟
不到一周，連開兩城。
Keeta正式上線沙特不到半年，美團(tuán)外賣的出海版圖進(jìn)一步擴(kuò)展到更多的沙特城市。
「市象」從多方了解到，美團(tuán)旗下外賣出海平臺(tái)Keeta元旦后再開兩城。一個(gè)是距離利雅得直線距離780公里的吉達(dá)，1月1日當(dāng)天正式上線；另一個(gè)是距離利雅得直線距離710公里的麥加，1月6日正式上線。
這兩座城市，距離Keeta半年前上線的利雅得和阿爾卡吉，開車都需要10個(gè)小時(shí)左右。不過，剛剛新開的兩個(gè)城市之間彼此距離很近，開車僅需要一個(gè)小時(shí)左右。
有分析人士認(rèn)為，對(duì)比剛剛進(jìn)入沙特時(shí)，Keeta先從阿爾卡吉開城，再向首都利雅得上線的謹(jǐn)慎摸索式打法?，F(xiàn)在短短不到一周時(shí)間連開兩城，這樣的速度可能是Keeta已經(jīng)找到了一些可復(fù)制的開城方法。
比如早在9月份開城利雅得時(shí)，Keeta就已經(jīng)開始組織由本地人組成的推廣團(tuán)隊(duì)在吉達(dá)集結(jié)，為開城提前做準(zhǔn)備。這種提前量，也意味著沙特出海的進(jìn)度要比明面上快得多，所謂開城不過是最后軟件上線的結(jié)果。
對(duì)于外賣業(yè)務(wù)新開兩城，Keeta CEO仇廣宇表示：“是Keeta的一個(gè)重要里程碑，將繼續(xù)擴(kuò)大在沙特王國的業(yè)務(wù)。根據(jù)2030年愿景，我們的目標(biāo)是為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供支持，并提高居民的生活質(zhì)量。”
在閃電戰(zhàn)般的開城速度之下，截止到1月8日，來自谷歌應(yīng)用商店的數(shù)據(jù)顯示，Keeta也已經(jīng)成為沙特地區(qū)下載量排名第一的外賣軟件。半個(gè)月前，Keeta還是這個(gè)榜單的第二名。可謂是物理世界的閃電開城速度，很快就反應(yīng)在了虛擬世界的軟件服務(wù)上。
“所以這個(gè)應(yīng)用突然之間就摧毀了HungerStation和Jahez，我很好奇你們對(duì)此的體驗(yàn)是什么？免費(fèi)配送加上100里亞爾（約26.6美元）的優(yōu)惠券讓我立刻想到洗錢，但我完全不確定。它們到底是怎么賺錢的？”
在社交媒體平臺(tái)，不少本地網(wǎng)友開始注意到這款來自中國的外賣軟件。但是0門檻免運(yùn)費(fèi)、大額拉新的優(yōu)惠券活動(dòng)，讓不少沙特網(wǎng)友直呼看不懂。
和最初上線沙特時(shí)類似，在吉達(dá)和麥加兩個(gè)地區(qū)，通過Keeta，本地消費(fèi)者可以享受0門檻免費(fèi)送貨上門的點(diǎn)餐服務(wù)，同時(shí)配合上線拉新活動(dòng)，還有麥當(dāng)勞的獨(dú)家送貨優(yōu)惠和SR100（26.6美元）的優(yōu)惠券。
這些活動(dòng)，甚至開始讓一些沙特網(wǎng)友不適應(yīng)到懷疑其真實(shí)性。有網(wǎng)友在論壇提問：“keeta是一個(gè)可靠的外賣點(diǎn)餐軟件嗎？”下面有帖子回復(fù)稱：“是真的，我剛體驗(yàn)過，之前用HungerStation（本地的外賣軟件）總是自動(dòng)選擇小費(fèi)。”
對(duì)于Keeta的閃電戰(zhàn)，沙特本地的兩個(gè)平臺(tái)并沒有組織起有效的防守。根據(jù)谷歌應(yīng)用商店的下載量數(shù)據(jù)顯示，截至到1月8日，HungerStation位于榜單第三名，Jahez位于榜單第四名，且分別評(píng)分3.6和2.1，遠(yuǎn)低于Keeta的4.6分。
目前Keeta已經(jīng)有1.3萬家合作餐廳，其中麥當(dāng)勞、肯德基、星巴克等全球性連鎖餐飲企業(yè)是主力軍，配合當(dāng)?shù)氐臒衢T餐館是主要的服務(wù)供給形式。為了支持送貨網(wǎng)絡(luò)，Keeta已注冊(cè)超過1.5萬名騎手，來確保送貨到家的履約性。
值得注意的是，在去年11月份Keeta CEO仇廣宇在接受Argaam采訪時(shí)透露的數(shù)據(jù)顯示。Keeta只有7000家合作餐廳，有超過1萬名注冊(cè)騎手。不到兩個(gè)月的時(shí)間，合作餐廳增長了近一半，騎手增加近5000名。
免運(yùn)費(fèi)，大額優(yōu)惠券的撒錢補(bǔ)貼式中國互聯(lián)網(wǎng)打法，Keeta也正在將其帶入沙特地區(qū)的商業(yè)環(huán)境。
這種打法也是Keeta在沙特脫穎而出的關(guān)鍵。去年11月份，Keeta CEO仇廣宇在接受Argaam采訪時(shí)認(rèn)為，沙特市場(chǎng)競爭激烈，想要脫穎而出的關(guān)鍵是：
“第一個(gè)挑戰(zhàn)是高昂的配送費(fèi)用，這一直是用戶不滿意的一個(gè)常見原因。為此，Keeta平臺(tái)90%以上的餐廳實(shí)施免費(fèi)送貨服務(wù)。第二個(gè)是送貨的準(zhǔn)時(shí)率問題，利用我們的先進(jìn)技術(shù)，我們致力于提高準(zhǔn)點(diǎn)率。如果交貨延遲超過15分鐘，將提供賠償。”
在12月的一次分享總結(jié)上，仇廣宇表示Keeta的座右銘是“start early, summarize late（早開始，晚總結(jié)）。”先做再說的策略，也在后續(xù)的業(yè)務(wù)中進(jìn)一步展示。有知情人士透露，外賣業(yè)務(wù)只是Keeta的一小步，后續(xù)緊跟著出海的小象超市和美團(tuán)無人機(jī)業(yè)務(wù)，才是重點(diǎn)。
小象超市主打食雜零售，無人機(jī)業(yè)務(wù)是美團(tuán)對(duì)于配送方式的補(bǔ)充策略。在國內(nèi)，這兩塊業(yè)務(wù)都是外賣成熟之后跑出的新曲線。眼下，在海外Keeta可能是準(zhǔn)備三項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，一起打造。
Keeta的外賣業(yè)務(wù)10月份上線沙特后，緊跟著11月份就有消息稱小象超市也在出?；I備中，接著12月份Keeta Drone拿下迪拜地區(qū)的首張商業(yè)運(yùn)營資質(zhì)證書，正式擁有了在阿聯(lián)酋開展無人機(jī)商業(yè)化運(yùn)營的資格。
顯然，在踏出外賣出海第一步后，這個(gè)美團(tuán)創(chuàng)始人王興牽頭的“出海＋無人機(jī)”業(yè)務(wù)正在出海速度上越來越快。
雖然美團(tuán)出海正在以一場(chǎng)場(chǎng)閃電戰(zhàn)打開局面，不過每到一個(gè)新的地區(qū)，美團(tuán)都將面臨本地新的競爭對(duì)手。目前美團(tuán)還未在印尼等東南亞地區(qū)展開業(yè)務(wù)，也還沒有進(jìn)入到和其同樣屬于上市企業(yè)的Grab的領(lǐng)地。
在和更多真正的全球性本地生活巨頭掰手腕之前，美團(tuán)可能還想要在更多的海外空白市場(chǎng)積攢更多的經(jīng)驗(yàn)和資源。
本文為《市象》原創(chuàng)文章
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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