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（一）第一步：解決“Who”的問(wèn)題——明確自身戰(zhàn)略定位
對(duì)于計(jì)劃出海的企業(yè)，無(wú)論所屬哪個(gè)行業(yè)賽道，首先需要對(duì)自身進(jìn)行清晰的品類及品牌定位，既需要明確自己所屬的細(xì)分品類，也需要明確自己的品牌“段位”。比如，只知道我是做家具的還不夠，需要精確到我是做“戶外高端家具”的才夠。“戶外家具”不同于傳統(tǒng)室內(nèi)家具，使用場(chǎng)景的變化可能對(duì)產(chǎn)品功能提出全新的要求；而“高端”意味著瞄準(zhǔn)的目標(biāo)客群將不再具備“中低端”產(chǎn)品的人群屬性，且需針對(duì)“高端”做到極致的產(chǎn)品體驗(yàn)和足夠的品牌溢價(jià)，否則即便用戶是正確的，但也不愿意為不夠“高端”的“溢價(jià)”買(mǎi)單。
（二）第二步：解決“Where”的問(wèn)題——精準(zhǔn)匹配目標(biāo)市場(chǎng)
知道自己“是誰(shuí)”之后，就需要了解該去向哪個(gè)市場(chǎng)。海外市場(chǎng)多元，既有歐美、日韓這類成熟市場(chǎng)，也有東南亞、拉美，乃至中亞、中東這類新興市場(chǎng)，因此品牌需根據(jù)自身的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)定位，選擇適配的出海目的地。比如：既然我是做“戶外高端家具”的，那么大概率會(huì)選擇美國(guó)作為首要目標(biāo)市場(chǎng)，因?yàn)槊绹?guó)住宅多為獨(dú)棟，具備適配的使用場(chǎng)景和購(gòu)買(mǎi)需求，同時(shí)美國(guó)居民尤其是中產(chǎn)階級(jí)及以上家庭，消費(fèi)能力普遍較強(qiáng)，具備購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化的可能。
（三）第三步：解決“How”的問(wèn)題——形成關(guān)鍵差異打法
選擇進(jìn)入不同區(qū)域國(guó)家就意味著選擇不同的市場(chǎng)策略、渠道策略、產(chǎn)品策略以及用戶策略，同時(shí)需要思考該市場(chǎng)內(nèi)主流玩家有哪些、核心競(jìng)對(duì)是誰(shuí)。如果是在藍(lán)海市場(chǎng)，可以通過(guò)搶占先發(fā)優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，如果是在紅海市場(chǎng)，就需要通過(guò)品類及產(chǎn)品創(chuàng)新切中更加垂直的賽道，或者在同業(yè)競(jìng)品中形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
什么叫做對(duì)？適配！也就是“對(duì)的產(chǎn)品”去“對(duì)的市場(chǎng)”采用“對(duì)的方法”。
這里需要注意的一點(diǎn)，不是說(shuō)我們的產(chǎn)品要做的多么完美，也不是海外每一個(gè)市場(chǎng)都要拿下，更不是每一種策略都要使用。關(guān)鍵是解決如何“適配”的問(wèn)題，也就是“對(duì)的產(chǎn)品”（好產(chǎn)品）去到“對(duì)的市場(chǎng)”（合適的市場(chǎng)）進(jìn)而采用“對(duì)的方法”（有效的方法）。因此，做對(duì)了，才能成。
（一）北美：該有的都有了？
1.Outer怎么做？
(1)從“產(chǎn)品”到“品牌”的“3F”方法論
Feature（功能）：產(chǎn)品都有哪些功能？
Function（功效）：產(chǎn)品功效解決了什么痛點(diǎn)？
Feeling（感知）：消費(fèi)者感知到了什么情緒？
(2)鎖定的不是普通用戶，而是商業(yè)精英
在明確了自身的產(chǎn)品及品牌定位之后，Outer將其用戶群體直接鎖定在商業(yè)精英圈層，并精準(zhǔn)洞察該類人群不同于“普通用戶”的行為偏好及決策習(xí)慣。
(3)“鄰居體驗(yàn)家”，營(yíng)造真實(shí)用戶體驗(yàn)場(chǎng)景
在營(yíng)銷方式的選擇上，Outer不僅局限于線下賣場(chǎng)，而是通過(guò)營(yíng)造真實(shí)的用戶體驗(yàn)場(chǎng)景，即“家庭戶外社交空間”，讓消費(fèi)者親身感受乃至體驗(yàn)到戶外生活氛圍。
愿意開(kāi)放自家“展廳”的用戶還可以享受購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠，甚至通過(guò)接待訪客獲得報(bào)酬，實(shí)現(xiàn)了品牌與用戶的雙贏。這種輕松靈活的體驗(yàn)方式，不僅增強(qiáng)了用戶對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)感知，更促進(jìn)了基于品牌認(rèn)同的社群圈層，讓很多人通過(guò)Outer的“鄰居體驗(yàn)家”結(jié)識(shí)了朋友甚至伴侶。
2.Vesta怎么做？
(1)發(fā)達(dá)國(guó)家“新中產(chǎn)”，熱衷科技美學(xué)和環(huán)保理念
Vesta針對(duì)歐美“新中產(chǎn)”熱衷科技美學(xué)和環(huán)保理念的新消費(fèi)特征，通過(guò)選用包括植物基等在內(nèi)的新型材料同時(shí)采用工業(yè)及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，生產(chǎn)出具備科技屬性且環(huán)保可持續(xù)的高端家紡產(chǎn)品。
(2)用戶深度溝通，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品“一買(mǎi)一賣”
Vesta以本地客服作為底座支撐，通過(guò)構(gòu)建包括郵件、積分等在內(nèi)的“用戶溝通機(jī)制”，實(shí)現(xiàn)用戶的有效及深度溝通，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)社群運(yùn)營(yíng)粘性。
3.有色怎么做？
(1)外在+內(nèi)在，形成自己的品牌質(zhì)感
（二）日本：封閉，難進(jìn)？
1.家里泉怎么做？
(1)為什么偏偏是日本？
家里泉主打高端家電，首先排除消費(fèi)實(shí)力較低的國(guó)家，而具備購(gòu)買(mǎi)力的區(qū)域市場(chǎng)中：歐洲國(guó)家多、市場(chǎng)碎，對(duì)于3C產(chǎn)品而言標(biāo)準(zhǔn)化難度較高；東南亞和印度這類國(guó)家雖然人口基數(shù)較大，但是只能切其中一小塊蛋糕；中東人均GDP高，但人口數(shù)量少。因此，家里泉將目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在美國(guó)和日本。
而日本家電“養(yǎng)生”的概念還沒(méi)有普及，因此家里泉的出現(xiàn)相當(dāng)于開(kāi)拓了一個(gè)全新的品類及賽道，外加其產(chǎn)品較好的性能參數(shù)和凈化效果，日本直接“吊打同類”。
(2)日本渠道怎么進(jìn)？
第一步：通過(guò)消費(fèi)需求、渠道屬性、渠道空間、競(jìng)爭(zhēng)格局等前期市場(chǎng)調(diào)研，確定目標(biāo)渠道；
第二步：找到精準(zhǔn)且可長(zhǎng)期合作的渠道伙伴；
第三步：與渠道伙伴逐一溝通，獲得信任、建立合作。
（三）東南亞：消費(fèi)升級(jí)，渠道為王？
1.立時(shí)怎么做？
(1)小家電為什么得去東南亞？
氣候環(huán)境：東南亞為熱帶氣候，炎熱潮濕，因此制冷小家電一直需求穩(wěn)定；
居住條件：東南亞整體面積較小，居住空間緊湊，因此多功能小家電更受歡迎；
人口結(jié)構(gòu)：東南亞平均年齡較低，人口結(jié)構(gòu)呈年輕化趨勢(shì)，而年輕人群通常對(duì)生活品質(zhì)要求較高；
飲食偏好：東南亞美食種類多樣，外加人們偏好新鮮食材，因此餐廚類小家電廣受歡迎；
消費(fèi)習(xí)慣：東南亞消費(fèi)者普遍哈日哈韓，因此“日本設(shè)計(jì)”、“韓國(guó)配方”作為賣點(diǎn)可有效提升轉(zhuǎn)化，外加近幾年中國(guó)品牌在海外的接受度逐年提高。
(2)誰(shuí)才是真正的客戶？不是用戶，是買(mǎi)手
立時(shí)如何打通線下渠道：
?找到當(dāng)?shù)乇容^好的渠道伙伴，比如當(dāng)?shù)刭I(mǎi)手；
?了解當(dāng)?shù)厝宋倪M(jìn)行產(chǎn)品本土化迭代；
?極強(qiáng)的產(chǎn)品上新速度和成本優(yōu)化能力；
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)