“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的下一波紅利是‘互聯(lián)互通’，而這也將打開營(yíng)銷的新局面，推動(dòng)行業(yè)跑步進(jìn)入AI營(yíng)銷時(shí)代。”在12月23日的熱AI-2021百度營(yíng)銷峰會(huì)上，百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖說。
回顧過去一年，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷行業(yè)都陷入了“流量難找、生意難做、人心難測(cè)”的“內(nèi)卷”困境之中。而“內(nèi)卷”的根源，就在于整個(gè)市場(chǎng)缺乏增量，大家為爭(zhēng)奪資源，不得不陷入無(wú)休止的內(nèi)耗。要想破除“內(nèi)卷”，就需要從AI這樣的新技術(shù)中尋找新希望。
在AI營(yíng)銷領(lǐng)域，百度一直走在行業(yè)前沿。近年，百度在AI能力的加持下，不斷進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品的升級(jí)。從AR、VR、語(yǔ)音互動(dòng)，到元宇宙、數(shù)字人，在一個(gè)個(gè)具體的AI營(yíng)銷實(shí)踐中，百度不僅滿足了用戶“內(nèi)容+服務(wù)”的深度需求，還幫助品牌拓展了營(yíng)銷邊界，在更多場(chǎng)景里獲得生意增量。
觀察百度在過去一年里的AI營(yíng)銷實(shí)踐，我們可以觀察到三大新趨勢(shì)：
1. 場(chǎng)景更沉浸：從居家到旅行，從休閑到娛樂，AI營(yíng)銷讓品牌有機(jī)會(huì)沉浸到更多日常生活場(chǎng)景中。
2. 洞察更精準(zhǔn)：隨著數(shù)據(jù)與技術(shù)更加聯(lián)通，AI營(yíng)銷能更準(zhǔn)確地幫助品牌洞察人心，捕捉營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
3. 內(nèi)容更豐富：百度不斷開放的內(nèi)容生態(tài)，讓AI技術(shù)可以為更多內(nèi)容營(yíng)銷加分，幫助品牌打造營(yíng)銷大事件。
為了讓大家更好地理解這些趨勢(shì)，我們整理了2021年百度營(yíng)銷的十大優(yōu)質(zhì)案例。這些案例在金投賞、艾菲獎(jiǎng)、長(zhǎng)城獎(jiǎng)、金瞳獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)、金網(wǎng)獎(jiǎng)、TMA、金匠獎(jiǎng)、IAI、媒介360、靈眸大賞、中國(guó)創(chuàng)新營(yíng)銷大獎(jiǎng)等10余獎(jiǎng)項(xiàng)中獲得了榮譽(yù)肯定，充分展現(xiàn)了品牌如何做好AI營(yíng)銷。
場(chǎng)景更沉浸，
百度AI讓品牌走入日常動(dòng)態(tài)生活
今天的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，往往聚集在某些特定媒介場(chǎng)景，比如用戶搜索、看視頻、刷社交軟件的場(chǎng)景。但這種營(yíng)銷存在一定局限：它們大多都是以視覺交互為核心，且更多是圍繞“靜態(tài)”場(chǎng)景，難以走入更動(dòng)態(tài)、更日常的生活場(chǎng)景中。
從士力架、王老吉、雅詩(shī)蘭黛的案例中，我們可以發(fā)現(xiàn)，百度AI營(yíng)銷通過AR、語(yǔ)音互動(dòng)等方式，幫助品牌實(shí)現(xiàn)了更多生活場(chǎng)景的突破。在出行自駕、居家聊天、化妝試妝這些場(chǎng)景中，品牌可以在用戶有需求的時(shí)刻，以“用戶主動(dòng)觸發(fā)”的形式呈現(xiàn)，帶來(lái)更加“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的營(yíng)銷體驗(yàn)。
士力架：瞄準(zhǔn)春節(jié)自駕場(chǎng)景，為回家人群“保駕護(hù)航”
2021年春節(jié)，士力架瞄準(zhǔn)春節(jié)自駕場(chǎng)景，借助百度AI的語(yǔ)音合成能力，士力架在百度地圖內(nèi)定制了扛餓語(yǔ)音包，除了趣味的專屬語(yǔ)音的植入，還有20多個(gè)定制場(chǎng)景的語(yǔ)音植入，覆蓋車導(dǎo)、步導(dǎo)和騎行導(dǎo)航，讓導(dǎo)航的過程中趣味橫生。
針對(duì)用戶“置辦年貨”的需求，士力架還與送貨到家相結(jié)合，覆蓋全國(guó)4218家商超及便利店。點(diǎn)擊百度地圖里士力架的logo，用戶即可跳轉(zhuǎn)餓了么APP在線下單，真正滿足扛餓需求。
最終，士力架從本次活動(dòng)中收獲了2.9億次的超量品牌曝光。
王老吉：聚焦春節(jié)出行+家庭場(chǎng)景，AI語(yǔ)音傳遞“吉文化”
春節(jié)向來(lái)是王老吉高度重視的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)。2021年春節(jié)，王老吉針對(duì)出行+家庭兩大場(chǎng)景，一方面在百度地圖推出王老吉專屬語(yǔ)音導(dǎo)航，另一方面與小度攜手，基于智能家庭場(chǎng)景搭建了一系列趣味語(yǔ)音互動(dòng)玩法。
借助百度AI技術(shù)，王老吉充分貫穿到用戶在春節(jié)期間的食、住、行等各個(gè)環(huán)節(jié)，放大了王老吉作為時(shí)尚、科技、文化品牌的形象。
最終，王老吉在百度地圖曝光2.5億，小度智能屏曝光1.8億。
雅詩(shī)蘭黛：浸入AI試妝場(chǎng)景，擬真妝感帶動(dòng)用戶種草
“看不到實(shí)際妝效”，是美妝品牌共同的營(yíng)銷痛點(diǎn)。雅詩(shī)蘭黛在百度APP掃一掃的“虛擬試妝”入口進(jìn)行植入，用戶選擇口紅、粉底產(chǎn)品，即可看到在自己臉上的實(shí)際妝效。
借助百度AI技術(shù)，雅詩(shī)蘭黛大大細(xì)化了虛擬試妝的顆粒度，還可以讓妝容緊隨面部移動(dòng)，讓用戶從不同角度觀察妝效。
此次AI試妝總互動(dòng)數(shù)超過50萬(wàn)次， 人均每次互動(dòng)產(chǎn)生的點(diǎn)擊量高達(dá)22次，大量美妝消費(fèi)者完成了種草和購(gòu)買。
洞察更精準(zhǔn)，
百度AI幫助品牌“讀懂人心”
“人心難測(cè)”，幾乎是品牌營(yíng)銷中難以逾越的壁壘。哪怕是用戶已經(jīng)表達(dá)出來(lái)的話語(yǔ)，背后可能也隱藏著更深層的需求，比如用戶嘴上說“換季了”，其實(shí)心里想的是“該買新衣服了”。但品牌要想洞察用戶，就需要大量用戶數(shù)據(jù)積累，而且這些數(shù)據(jù)還在與日俱增。
從Tiffany、凱美瑞、宜家的案例中，我們可以發(fā)現(xiàn)，百度AI技術(shù)和數(shù)據(jù)的聯(lián)通，大大提升了品牌“讀懂人心”的可能。當(dāng)品牌真正理解了數(shù)據(jù)背后用戶的真正價(jià)值，才能進(jìn)一步運(yùn)用大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的便利，更大程度地“讀懂人心”，進(jìn)而對(duì)每一個(gè)人講述“定制化”的故事。
Tiffany：基于明星+節(jié)日深度洞察，打造創(chuàng)意營(yíng)銷“組合拳
在多個(gè)重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)前，百度營(yíng)銷對(duì)品牌代言人和節(jié)日送禮人群建立了深度洞察，為Tiffany提供了營(yíng)銷新思考：增強(qiáng)節(jié)日情感連接，激發(fā)用戶從心動(dòng)到行動(dòng)的種草行為，讓目標(biāo)用戶將Tiffany作為送禮首選。
基于這一目標(biāo)，Tiffany發(fā)揮百度“推+搜”優(yōu)勢(shì)，從搜索前的展示到搜索后的再次觸達(dá)，完整鏈路實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的深層觸達(dá)。
今年的Tiffany T系列推廣活動(dòng)中，PC彈窗上線當(dāng)天即產(chǎn)生了4500萬(wàn)的曝光，品牌檢索量上漲130%。
凱美瑞：結(jié)合地圖出行大數(shù)據(jù)，定制個(gè)人出行賬單
全新一代凱美瑞在上市中，推出“尋最美的足跡”活動(dòng)，以百度地圖為突破口，結(jié)合地圖出行大數(shù)據(jù)，為每一位出行用戶定制與凱美瑞賣點(diǎn)結(jié)合的個(gè)人出行賬單，用戶還可一鍵生成個(gè)性化出行海報(bào)用于社交分享。
通過這種方式，凱美瑞巧妙傳遞了新車上市及試駕招募信息，還切中了網(wǎng)友“個(gè)性化分享”的社交心理動(dòng)機(jī)。
活動(dòng)整體曝光超過1.1億次，活動(dòng)參與人數(shù)超過200萬(wàn)，吸引近10萬(wàn)人完整查看報(bào)告。
宜家：圈定家裝需求人群，疫情期間實(shí)現(xiàn)流量逆勢(shì)增長(zhǎng)
疫情初期，宜家線上線下流量都受到影響。百度通過觀星盤和匯客系統(tǒng)兩大數(shù)據(jù)平臺(tái)的人群識(shí)別能力，幫助宜家精準(zhǔn)鎖定有家裝需求的人群，并通過消費(fèi)者的興趣點(diǎn)分布，發(fā)現(xiàn)他們喜歡的家裝產(chǎn)品，搜集他們的家裝偏好。
投放中，宜家使用信息流再定向二次溝通；在信息流投放階段使用AI實(shí)時(shí)人群畫像，千人千面展示落地頁(yè)，增加偏好度及引導(dǎo)后續(xù)線上轉(zhuǎn)化；還基于“時(shí)+地+人”的多維空間定向，精準(zhǔn)把控線下門店導(dǎo)流需求。
活動(dòng)期間，線上官網(wǎng)引流超百萬(wàn)，線下到店人流增加過萬(wàn)，有效實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。
內(nèi)容更豐富
百度優(yōu)質(zhì)IP打造品牌營(yíng)銷大事件
隨著AI技術(shù)日益普及，純技術(shù)應(yīng)用對(duì)用戶已經(jīng)不再新鮮。今天，AI技術(shù)只有搭載優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才能對(duì)用戶產(chǎn)生別樣的吸引力。
在百度不斷開放的內(nèi)容生態(tài)中，品牌可以通過百度開屏、百度熱榜、超級(jí)品專、百家號(hào)、小程序、貼吧等資源組合，打造“百度搜推聯(lián)合運(yùn)營(yíng)”的獨(dú)特營(yíng)銷玩法。
除了基礎(chǔ)內(nèi)容生態(tài)之外，據(jù)百度移動(dòng)生態(tài)市場(chǎng)部總經(jīng)理尹英利介紹，百度還打造了獨(dú)特的內(nèi)容IP矩陣，包括百度好奇夜、百度國(guó)潮盛典、寶藏中國(guó)、決勝21天、Fun!知識(shí)狂歡夜等，覆蓋各類人群、區(qū)域、細(xì)分場(chǎng)景，不斷引爆全民熱點(diǎn)。
從OPPO、度小滿、理想汽車、洋河夢(mèng)之藍(lán)的案例中，我們可以發(fā)現(xiàn)，借勢(shì)百度內(nèi)容生態(tài)，品牌不僅可以打造營(yíng)銷大事件，與用戶深度互動(dòng)，還能沉淀品牌內(nèi)容資產(chǎn)，提升品牌影響力。
OPPO：打造“夏日晴海”主題營(yíng)銷，百度搜推聯(lián)運(yùn)助力Reno6出圈
OPPO Reno6新機(jī)上市之際，聯(lián)手百度營(yíng)銷打造“夏日晴海”營(yíng)銷大事件。超級(jí)品牌日當(dāng)天，百度以“搜+推”雙場(chǎng)景曝光，引爆Reno6新機(jī)發(fā)布會(huì)聲量。
同時(shí)，百度AI洞察持續(xù)發(fā)力，觀星盤精準(zhǔn)定向目標(biāo)人群，在預(yù)售/開售日投放開屏+搜索預(yù)置詞，靈活輸出Reno6賣點(diǎn)、購(gòu)機(jī)政策等，吸引用戶主動(dòng)檢索種草。用戶搜索品牌關(guān)鍵詞，首屏直達(dá)超級(jí)品牌專區(qū)，進(jìn)一步帶動(dòng)購(gòu)買轉(zhuǎn)化。
最終，OPPO Reno6曝光數(shù)億，新機(jī)聲量暴漲976%，用戶品牌偏好提升113%，搜索場(chǎng)景點(diǎn)擊率提升74%。
度小滿金融：“科技碰撞國(guó)潮”，引發(fā)現(xiàn)象級(jí)社會(huì)共鳴
國(guó)潮正當(dāng)時(shí)，百度國(guó)潮季為度小滿提供了一個(gè)既能傳遞信賴、又能鏈接場(chǎng)景的絕佳營(yíng)銷契機(jī)。
百度潮盛典直播現(xiàn)場(chǎng)，度小滿跨屏互動(dòng)7次；在楊迪和媽媽的趣味合唱的《你說啥》、華少與蕭敬騰分享小面館的經(jīng)營(yíng)心得等內(nèi)容中，都巧妙融入了度小滿的信貸產(chǎn)品利息低這一特征。
度小滿借百度所打造的國(guó)潮熱議話題，傳遞了品牌獨(dú)特的金融科技理念，在百度站內(nèi)曝光超過300億，戶外曝光超過20億，品牌檢索增長(zhǎng)43%，媒體資訊指數(shù)增長(zhǎng)350%，引發(fā)現(xiàn)象級(jí)社會(huì)共鳴。
理想汽車：百度生態(tài)內(nèi)拉滿幸福感，超級(jí)品牌日一觸即燃
理想ONE2021新款上市之際，圍繞“幸福”主題，打造百度幸福首發(fā)日/超級(jí)品牌日。
發(fā)布會(huì)前，理想汽車通過百度APP開屏、信息流、搜索創(chuàng)意等形式，在百度生態(tài)內(nèi)將發(fā)布會(huì)氛圍感拉滿。
發(fā)布會(huì)當(dāng)天，理想汽車以百家號(hào)做直播陣地，以搜索陣地串聯(lián)全內(nèi)容，再配合百度全域資源+創(chuàng)意彩蛋聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“官網(wǎng)—搜索陣地—百家號(hào)直播”互通。
最終，在線觀看人數(shù)超過270萬(wàn)，指數(shù)飆升3125%，全網(wǎng)影響力爆棚。
洋河夢(mèng)之藍(lán)：結(jié)合航天熱點(diǎn)，打造高端國(guó)潮品牌形象
作為中國(guó)航天官方合作伙伴，洋河想在空間站發(fā)射之際，讓消費(fèi)者一起助力中國(guó)航天。
在發(fā)射成功的高峰期，用戶在百度搜索“中國(guó)空間站”、“天宮”等關(guān)鍵詞，可直接觸發(fā)夢(mèng)之藍(lán)M6+助力航天搜索彩蛋及M6+冠名的空間站主題搜索大卡。用戶只需借助百度AR掃一掃，就可以身臨其境地走入中國(guó)空間站。
借勢(shì)百度國(guó)潮IP，夢(mèng)之藍(lán)在國(guó)潮晚會(huì)點(diǎn)燃國(guó)潮驕傲，實(shí)現(xiàn)海量曝光；線下則參與百度國(guó)潮市集，與國(guó)潮愛好者進(jìn)行零距離互動(dòng)。
最終，品牌實(shí)現(xiàn)海量總曝光3億，AR互動(dòng)超過800萬(wàn)。
結(jié) 語(yǔ)
在2021營(yíng)銷內(nèi)卷的大環(huán)境下，AI營(yíng)銷的破局優(yōu)勢(shì)反而更加彰顯。百度的這十個(gè)年度營(yíng)銷案例，以更加沉浸、更加精準(zhǔn)、更加豐富的姿態(tài)，為我們帶來(lái)了全新的營(yíng)銷視角，也獲得了行業(yè)專家的高度認(rèn)可。
AI營(yíng)銷，未來(lái)已來(lái)。積極擁抱“互聯(lián)互通”的百度，正在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)能力、服務(wù)生態(tài)等層面推進(jìn)開放賦能，幫助企業(yè)提高商業(yè)效率，降低經(jīng)營(yíng)成本，甚至帶來(lái)更多服務(wù)場(chǎng)景與創(chuàng)新機(jī)遇。
我們可以想象，隨著百度AI技術(shù)和生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，未來(lái)將有更多品牌享受AI營(yíng)銷帶來(lái)的新增量，由此打破內(nèi)卷，實(shí)現(xiàn)更加順應(yīng)用戶心智、更加順其自然的生長(zhǎng)。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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