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出品/壹覽商業(yè)
作者/李彥
編輯/木魚
你家里的掃地機(jī)器人，還愛打開嗎？
Vivi的第一臺掃地機(jī)器人是被“吆喝著買下的”。7年前，房地產(chǎn)炒的正熱，她搬入新家的那一天，去離家最近的山姆會(huì)員店采購基本的家庭用具，順手買下了這臺后來被她稱為“智障”的掃地機(jī)器人。
那個(gè)時(shí)候，這臺“牌子毫無印象”的掃地機(jī)器人，擺在靠近入口處最顯眼的位置，旁邊就是電視機(jī)區(qū)，還配備了專門的解說人員給顧客展示。
然而，Vivi對探索這臺機(jī)器的耐性沒有超過半個(gè)月，并向壹覽商業(yè)細(xì)數(shù)了它的“三大罪狀”：掃不干凈地、頻繁把自己卡在死角、還得額外做機(jī)器清潔。
但在她耐性消失后的那幾年，掃地機(jī)器人迎來了全方位的爆發(fā)。
首先是銷量，數(shù)據(jù)顯示，2016年我國掃地機(jī)器人銷量174萬臺，次年提高到422萬臺，銷量翻了2倍多。2018到2020三年里，掃地機(jī)器人銷量迎來高速發(fā)展期，年度銷量均超過600萬臺。
其次是被資本熱捧，僅2020年一年，就有近30起融資圍繞這一品類發(fā)生。石頭科技、科沃斯兩家掃地機(jī)器人廠商連接上市，在2021年，科沃斯市值超過1300億，石頭科技市值也逼近千億。美的、小米等大廠都開始布局相關(guān)業(yè)務(wù)。
然而，這樣的高速增長卻沒有撐到后疫情時(shí)代。如今，曾被譽(yù)為“硬件創(chuàng)新”代名詞的掃地機(jī)器人，正在經(jīng)歷從資本熱捧到市場冷卻的寒冬期，進(jìn)入歷史的垃圾時(shí)間。
掃地機(jī)器人，不太好賣了
2024年，國內(nèi)外廠商都需要面對一個(gè)事實(shí)，掃地機(jī)器人，越來越難賣了。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年掃地機(jī)器人的銷量為145萬臺，同比下滑5.39%，銷售額約為47億元，同比下降3.66%。12月9日，國內(nèi)掃地機(jī)器人“四小龍”之一的云鯨被爆出裁員，云鯨智能創(chuàng)始人兼CEO張峻彬在朋友圈發(fā)文承認(rèn)：“集團(tuán)從1600人‘減肥’增效到1400人”。
從石頭科技、科沃斯兩家上市集團(tuán)的年報(bào)來看，營收的增速也在放緩?？莆炙沟臓I收增長率從2021年的80.9%放緩至2023年的1.2%，今年前9月更是出現(xiàn)了同比負(fù)增長。
石頭科技的營收仍在增長，今年前9月70.1億的營收增速看似仍然穩(wěn)健。但值得注意的是，其2024年中報(bào)已不再單獨(dú)將“智能掃地機(jī)”當(dāng)作單一類目進(jìn)行業(yè)績披露，而是與“手持清潔產(chǎn)品及配件”統(tǒng)一合并至“智能清潔產(chǎn)品及配件”這一類目下。
從凈利潤看，最新財(cái)報(bào)顯示，石頭科技2024年Q3凈利潤3.5億，同比減少43%。科沃斯Q3凈利潤604萬，同比減少69%。相較2021年的市值高點(diǎn)，石頭科技和科沃斯的股價(jià)都已蒸發(fā)過半。
“不好賣”還反饋在了逐年攀升的存貨周轉(zhuǎn)周期上。
2021年，科沃斯、石頭科技的存貨周轉(zhuǎn)周期分別為104.79日、58.04日，今年前9月，這一數(shù)值分別攀升至159.75、110.55，石頭科技的周轉(zhuǎn)周期幾乎翻倍。
這一變化反映了企業(yè)運(yùn)營效率的隱患。
存貨周轉(zhuǎn)周期的延長，意味著企業(yè)庫存積壓問題日益嚴(yán)重。作為智能硬件產(chǎn)品，掃地機(jī)器人具有明顯的消費(fèi)電子屬性，技術(shù)升級速度快，產(chǎn)品生命周期短。一旦庫存滯銷，產(chǎn)品貶值風(fēng)險(xiǎn)與庫存損耗將直接侵蝕利潤空間。
在國際市場上，作為掃地機(jī)器人行業(yè)開創(chuàng)者的iRobot也未能獨(dú)善其身。2023年，iRobot的虧損持續(xù)擴(kuò)大。在 2024 年前三個(gè)財(cái)季中，iRobot 的營收額為 5.1 億美元，與去年同期相比減少了 12.56%；凈虧損達(dá) 6841 萬美元，同比縮小 71.63%。其中，在第三季度，iRobot 的收入為 1.9 億美元，仍存在凈虧損。
那么，才剛成為中國消費(fèi)者的“居家助手”沒幾年，掃地機(jī)器人怎么就賣不動(dòng)了？
需求天花板降臨了嗎？
首先要回答的問題是，在掃地機(jī)器人這一行業(yè)，需求的天花板究竟是否提前降臨了？
在壹覽商業(yè)看來，并沒有。
哪怕在一線、新一線城市，都還不到人均家里一臺掃地機(jī)器人的程度，更別提中國還有大量下沉市場對這一品類還沒有足夠感知。據(jù)Statista統(tǒng)計(jì)，中國的掃地機(jī)器人滲透率僅有約6%，距離歐美國家普遍10%以上的滲透率還有巨大的提升空間。
但同時(shí)，消費(fèi)者的需求和掃地機(jī)器人的供給確實(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)配。這種錯(cuò)配，是由消費(fèi)環(huán)境、掃地機(jī)器人廠商、掃地機(jī)器人這一消費(fèi)電子單品本身合力造就的。
首先，房地產(chǎn)度過了高速增長期，而掃地機(jī)器人又是一種強(qiáng)依賴新房裝修場景的消費(fèi)品?；仡檼叩貦C(jī)器人銷售額攀高的那幾年，正是中國房市炒的最熱的階段。買房的人少了，當(dāng)然也就壓縮了家居消費(fèi)的潛在需求。
其次，過去幾年，掃地機(jī)器人零零總總做了不少創(chuàng)新，試圖打破消費(fèi)者“掃地智障”的刻板印象。但比起科技創(chuàng)新，廣告營銷成了廠商們更大的開支。
對比兩家上市廠商的研發(fā)費(fèi)用率和銷售費(fèi)用率看，雖然兩條線都呈上升趨勢，但銷售費(fèi)用率都遠(yuǎn)比研發(fā)費(fèi)用率要高。
這表明，在掃地機(jī)器人這一賽道上，比起產(chǎn)品本身的科技含量，消費(fèi)者的購買決策更多來源于廣告投放等外部刺激。
從 LDS 技術(shù)推進(jìn)到視覺導(dǎo)航、激光雷達(dá)，從最初單一的充電逐步升級為自動(dòng)充電，從消費(fèi)者需要耗精力去打理的“掃地智障”到卷向自清潔。掃地機(jī)器人確實(shí)經(jīng)歷過幾次技術(shù)的變革。但在當(dāng)下，行業(yè)的產(chǎn)品性能已經(jīng)趨于同質(zhì)化，廠商只能通過大規(guī)模廣告覆蓋塑造品牌認(rèn)知的方式爭奪用戶注意力，來推動(dòng)銷量增長。
最后，掃地機(jī)器人本身屬于非剛需類耐用品，這也就限制了這一單品的回購率。一臺掃地機(jī)器人的壽命一般在3-5年左右。但因?yàn)槠浞莿傂璧奶匦?，很多消費(fèi)者在一次性購買后，使用體驗(yàn)若沒有達(dá)到預(yù)期，就會(huì)和Vivi做出一樣的決策：不關(guān)注、不購買。就算是使用體驗(yàn)好的消費(fèi)者，也不會(huì)在短期內(nèi)重復(fù)購買。這直接導(dǎo)致行業(yè)對存量用戶的挖掘空間有限，復(fù)購率低，必須依賴持續(xù)吸引新用戶市場來維持增長。
為了保持增長，各廠商只能使出“渾身解數(shù)”。最直接的方式就是以價(jià)換量。
以價(jià)換量難成解藥
一直以來，一臺“不智障”的掃地機(jī)器人，都不便宜。
根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，今年4月中國家電市場中，掃地機(jī)器人的線上和線下均價(jià)分別來到3221元和4547元，同比增長分別為3.1%和6.6%。2020年—2023年，中國掃地機(jī)器人行業(yè)均價(jià)分別為1687元、2424元和3175元和3717元，增長趨勢明顯。
壹覽商業(yè)對比四大掃地機(jī)器人廠商的高端旗艦款與入門款定價(jià)發(fā)現(xiàn)，一臺基礎(chǔ)的掃地機(jī)器人價(jià)格帶在1300-3000元范圍內(nèi)。其中，2000以下的掃地機(jī)器人基本都不會(huì)自帶基站，以科沃斯1349元的N20掃地機(jī)器人為例，這一單品的吸力在8000Pa，防纏繞采取的是V型滾刷+雙梳齒+柔性電導(dǎo)絲技術(shù)。這款產(chǎn)品定位是“性價(jià)比優(yōu)選”，拖地模式不可調(diào)節(jié)。
廠商的高端旗艦款定價(jià)基本都在4500元以上，使用包括動(dòng)態(tài)洗布、雙線激光+雙目AI、整機(jī)毛發(fā)纏繞系統(tǒng)等技術(shù)，一是針對消費(fèi)者痛點(diǎn)給出了有效的方案，二是代表了廠商一階段研發(fā)實(shí)力的成果。
技術(shù)從介紹來看很有說服力，但定價(jià)同樣抬高了用戶的期待。畢竟，使用體驗(yàn)究竟是否有宣傳的那么智能，消費(fèi)者們的評價(jià)褒貶不一，但是對產(chǎn)品的定價(jià)，大家的意見幾近相似——“聰明的”掃地機(jī)器人，并不便宜。
于是，廠商們開始選擇以價(jià)換量，吸引更多因價(jià)格觀望的消費(fèi)者。
例如，今年雙11疊加國補(bǔ)，四大廠商的多臺機(jī)器到手價(jià)相比定價(jià)便宜了一千以上。有網(wǎng)友在消費(fèi)保投訴，自己于8月用3478元在淘天石頭電器旗艦店購買的石頭p10spro型號掃地機(jī)器人，不到幾個(gè)月時(shí)間就降到2299元。
但從營收結(jié)果來看，以價(jià)換量沒有改變行業(yè)增長放緩的現(xiàn)狀。從開頭提到的營收凈利雙降足以佐證。
盡管各品牌紛紛推出激光導(dǎo)航、拖掃一體、AI識別等功能，市場上能真正實(shí)現(xiàn)差異化體驗(yàn)的產(chǎn)品卻寥寥無幾，即便以價(jià)換量，也改變不了高端市場增長受限，甚至助推了中低端市場陷入了價(jià)格戰(zhàn)泥潭。
廠商們不得不另尋出路。一個(gè)方向是出海，另一個(gè)方向是做機(jī)器人、洗衣機(jī)等和掃地機(jī)器人“沾點(diǎn)邊”的品類。
比如，石頭科技是當(dāng)下出海最為成熟的廠商。財(cái)報(bào)顯示，2023年，石頭科技來自境外市場的營收為42.29億元，占比達(dá)到48.87%，境外市場毛利率高達(dá)61.65%。
追覓科技把注意力看向了人形機(jī)器人。2022年年中，追覓正式立項(xiàng)了人形機(jī)器人項(xiàng)目，2024年8月，追覓又成立了百億規(guī)模的追創(chuàng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)投基金，旨在支持機(jī)器人領(lǐng)域的創(chuàng)新項(xiàng)目。
在壹覽商業(yè)看來，無論是出海還是拓展新業(yè)務(wù)，關(guān)鍵還是在于科技的變革。畢竟，幾大國內(nèi)廠商可以在過去幾年搶走IRobot的市場份額，是中國制造在國際市場上具備產(chǎn)品競爭力的結(jié)果。
這個(gè)曾經(jīng)被認(rèn)為是“家庭自動(dòng)化”藍(lán)圖中的關(guān)鍵一環(huán)的行業(yè)，如今正在尋找新的突破口。然而，面對內(nèi)外交困，掃地機(jī)器人廠商的出路依舊充滿未知。
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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