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掃地機器人,困在圍城里
2025-09-12 13:35:25

來源 | 伯虎財經(jīng)(bohuFN)

作者 |夢得

最近,小紅書一則帖子引發(fā)了大家對掃地機器人的廣泛討論:一位網(wǎng)友在為購買掃地機器人糾結(jié)時表示,“既然挑不出哪個更好,那就選一家對員工更好的公司”。

這條評論在相當程度上折射了掃地機器人行業(yè)的尷尬處境。

過去,掃地機器人是家電消費升級的代表性品類。導(dǎo)航方式的迭代、拖地功能的補充、自動集塵的普及,消費者體驗得到了很明顯的提升。但現(xiàn)在,主流產(chǎn)品幾乎全部標配激光雷達導(dǎo)航、AI 識別和基站自清潔,參數(shù)差距在逐漸縮小,用戶的直觀體驗差異也日漸模糊。

與之對應(yīng)的,大量的資金涌入,讓行業(yè)的參與者們陷入了營銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)和效果并不明顯的研發(fā)戰(zhàn)。所以即便行業(yè)仍處于高速增長,國內(nèi)的滲透率也遠未達到國外的水平,包括石頭、科沃斯等在內(nèi)的主要玩家,都面臨著增收不增利,需要尋找新增長點的窘境。

其實類似的時刻,在消費電子史上并不陌生。在彩電行業(yè)高清成為標配之后,差異逐漸消失,價格成了標準。掃地機器人眼下,正走在同一條路上。

01 增收不增利

如果只看出貨量,掃地機器人依然保持著不錯的勢頭。

2024 年,全球出貨 2060 萬臺,同比增長 11.2%;銷售額 93.1 億美元,同比增長 19.7%。不只是增長快,市場仍然有著相當?shù)脑隽靠臻g,根據(jù)Statista統(tǒng)計,中國掃地機器人滲透率約6%,遠遠低于歐美國家10%的水平。

但從市場格局來看,這里又老態(tài)橫生。評價一個行業(yè)的成熟度,行業(yè)集中度是一個非常好的標準。行業(yè)發(fā)展初期,往往玩家眾多百家爭鳴。但即便放眼全球,前五名里有四家來自中國(石頭、科沃斯、小米、追覓),合計市占率47.5%。在國內(nèi),科沃斯、石頭、云鯨、追覓等幾家頭部企業(yè)瓜分了九成市場。

飛速增長的市場,高度成熟的競爭格局,讓行業(yè)玩家們紛紛跑出了怪異的增長姿勢——增收不增利。

石頭科技2024 年營收大增 38%,凈利潤卻下降 3.6%;到了 2025 年一季度,營收同比暴漲 86%,凈利潤卻下滑 32.9%。科沃斯的情況同樣尷尬:營收維持增長,但凈利潤已經(jīng)不到 2021 年的一半。

原因倒是不難理解。

一方面,作為科技單品,智能化體驗是行業(yè)競爭的關(guān)鍵,這也讓研發(fā)高企。石頭科技2016–2024 年研發(fā)費用連年上漲,僅 2024 年就投入 9.71 億元,同比提升 56.9%。

但當下行業(yè)研發(fā)受成本和形態(tài)限制的情況日益嚴重,比如石頭科技的激光塔方案受限于機身高度。同時,由于技術(shù)人員流動頻繁,行業(yè)同質(zhì)化競爭的情況也比較普遍。

落到用戶側(cè),創(chuàng)新成果帶來的體驗革新沒怎么感受到,價格提升的沖擊卻非常明顯。消費者要的很簡單:干凈、省心。然而現(xiàn)實是,自動清洗基站依舊需要頻繁清理濾網(wǎng)和水箱,機器時不時會出現(xiàn)故障,面對油污依舊無力。黑貓投訴上,“掃地機器人”的投訴量超過 1.3 萬條,前 100 條幾乎全是產(chǎn)品故障與售后問題。

另一方面,營銷開支成為另一座大山。掃地機器人是典型的低頻耐用品,復(fù)購率低,新用戶獲取幾乎全靠渠道和廣告??莆炙沟匿N售費用常年占營收30% 以上,遠高于研發(fā)支出;石頭科技 2024 年的銷售費用更是同比大漲 73%。所以投放越多,營收越大,利潤反而被進一步稀釋。

更致命的,是價格戰(zhàn)的長期化。早期高端機型售價動輒5000 元以上,如今線上 2000–3000 元的產(chǎn)品也能配齊全能基站和 AI 建圖。頭部廠商為了搶占份額不斷降價,結(jié)果是“營收增長、單機利潤下降”的循環(huán)。

看似貼著“智能硬件”標簽,掃地機器人這門生意卻越來越像耐用消費品。

02 昂貴試錯還是繞過大山?

如果說作為產(chǎn)品,掃地機器人很難在短期內(nèi)找到顯著提升體驗的路徑,那么作為企業(yè),掃地機器人玩家們并不是無路可走。

首當其沖的就是出海。

我們前文提到過,國內(nèi)的掃地機器人企業(yè)基本定義了這個行業(yè),北美和西歐一直是僅次于國內(nèi)的大市場。繞開國內(nèi)市場也是躲避內(nèi)卷的一種方式。

靠著亞馬遜+獨立站的組合拳,石頭科技 2024 年海外收入超過 60 億元,已經(jīng)反超國內(nèi)市場;科沃斯則在歐洲站穩(wěn)腳跟,試圖復(fù)制白電企業(yè)的全球化路徑。海外市場的消費力和品牌溢價更高,能夠一定程度上緩解國內(nèi)的盈利焦慮。

后來者云鯨也在迅速擴張全球化業(yè)務(wù)。2024年云鯨,海外營收同比增長近7倍,產(chǎn)品出口國家或地區(qū)拓展至30多個。根據(jù)公開報道,其相關(guān)負責人表示,“預(yù)計2025年,云鯨覆蓋的海外市場將超過50個,海外業(yè)務(wù)預(yù)計會有3-4倍的增長空間。”。

另一個就是跨界。

雖然大疆推出的掃地機器人產(chǎn)品震驚業(yè)界,但其實掃地機器人行業(yè)的追覓才是真正的跨界達人。今年8月,追覓科技宣布正式拓展無人機業(yè)務(wù),戰(zhàn)略布局低空經(jīng)濟這一萬億級新賽道。追覓表示,目前,公司正積極組建專業(yè)的無人機研發(fā)團隊,且核心團隊架構(gòu)已初具雛形。同樣是在8月,追覓又官宣造車,首款超豪華純電產(chǎn)品直接對標布加迪威龍,計劃在2027年亮相。

這家公司最初靠無繩吸塵器起家,核心優(yōu)勢在于高速電機與空氣動力學(xué)。如今,它不斷把這條技術(shù)主線外延:先做運動相機,切入GoPro與大疆的領(lǐng)地;再做無人機,把電機和傳感優(yōu)勢搬到空中;甚至宣布造車,把電驅(qū)系統(tǒng)作為突破口。

表面上看,跨度驚人,實則核心邏輯一致:圍繞電機這項“底層硬件能力”尋找新應(yīng)用場景。

問題在于,這些賽道幾乎都被巨頭占據(jù),運動相機高度存量化,大疆的無人機護城河極深,汽車更是資本、供應(yīng)鏈、品牌的重資產(chǎn)博弈。追覓的跨界能否形成真正產(chǎn)業(yè)位置,還需要長時間的驗證。

但從行業(yè)意義上看,這些企業(yè)各種探索的背后是:當本業(yè)利潤被壓縮,掃地機器人廠商不得不尋找更大的故事。這是勇敢的破局,也可能成為昂貴的試錯。

03 寫在最后

十年前,掃地機器人承載著“解放雙手”的愿景;十年后,它更多只是一種心理安慰。行業(yè)在功能堆疊和價格戰(zhàn)中徘徊,既沒有真正跨越家電的邏輯,也沒能兌現(xiàn)“智能生活”的承諾。未來它的歸宿,大概率不是“第二個蘋果”,而是“下一個格力”:靠規(guī)模、效率和耐用性贏得市場,而不是靠“多一個雷達”來換取溢價。

但事實上,國內(nèi)客單價正在上移:線上均價超過3000 元,線下接近 5000 元。這就意味著,消費者并不是不愿意掏錢,而是還沒看到真正的價值差異。

所謂“智能”,最終要回到兩個字:好用。

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    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


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    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
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