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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
2024年,我游歷了19個國家。有很多微小瞬間,改變了我的認知。
在布達佩斯的很多超市里,會放一個回收空瓶的機器。一個空塑料瓶可以換50匈牙利福林,相當于1元人民幣。這個錢可以換成超市的抵扣券,或者直接打到銀行卡上。如果你多帶幾個空瓶子,就相當于可以在超市免費購物。所以很多人會特意收集空瓶去兌換。
這讓我想到國內(nèi)也一直在提倡廢品回收,但很少有人會主動做這件事。這或許是因為,我們對環(huán)保的教育太重了??偘阉敵梢环N高尚的責任和光環(huán),而忽略了消費者需要更直接的驅(qū)動,也避諱提及它對企業(yè)來說可以是一門生意。
事實上,環(huán)保和商業(yè)本身就是不可分割的整體。用實際的價值吸引消費者,從而影響心智,養(yǎng)成習慣,才能讓更廣泛的大眾參與到可持續(xù)的良性循環(huán)中。
那么如果企業(yè)也能正視環(huán)保的商業(yè)屬性,能否創(chuàng)造更大的價值?
這兩年,幾乎所有成規(guī)模的企業(yè)都發(fā)布了ESG報告,這是一種進步。但市場上總不乏質(zhì)疑,有時候ESG報告就像“皇帝的新衣”,是為了應(yīng)付投資人和老板的差事。
我們已經(jīng)走出了第一步,是時候再進一步,跳出宏大敘事,讓ESG與具體的業(yè)務(wù)和人有關(guān),發(fā)揮出其本身所具備的,巨大的商業(yè)價值。
我很喜歡的一部電影叫《少年派的奇幻漂流》,它講述是汪洋大海里,少年派和一只老虎被困在一葉孤舟上,從互相斗爭到互相依賴,最終共同戰(zhàn)勝困境獲得新生的故事。看到結(jié)尾你才恍然大悟,老虎其實是少年內(nèi)心恐懼的投射,消除恐懼最好的辦法,就是直面它。
現(xiàn)在很多行業(yè)生態(tài)里有一些長期存在的問題,因為用傳統(tǒng)思維模式?jīng)]有辦法解決,或者解決起來很麻煩,慢慢就變成了死結(jié),最后成為沒有人敢直視的老虎。
就拿飽受環(huán)保人士詬病的服裝行業(yè)來說,ESG就是品牌部門無法逃避的課題。
高奢品牌號稱不用動物皮毛,許多品牌也嘗試使用環(huán)保面料,或者改良工藝,減少面料生產(chǎn)、染色等環(huán)節(jié)的碳排放。但因為規(guī)模不夠大,目前市場上的大多數(shù)環(huán)保產(chǎn)品通常價格高昂,數(shù)量有限,能夠直接影響的到消費者,也局限在一小部分特定群體中。
ESG想要落到實處,需要從生產(chǎn)端到消費端的全面參與,更需要足夠的規(guī)模才能發(fā)揮影響力。這意味大眾品牌的作用至關(guān)重要。
在國內(nèi)服裝行業(yè),我觀察到有決心和魄力做這件事的品牌,當屬安踏。在常見ESG舉措之外,安踏一直在探索一種可持續(xù)的商業(yè)循環(huán),讓ESG不再是品牌的一頂帽子,而是一把能夠解決業(yè)務(wù)難題,開啟新的增長可能性的鑰匙。
回收廢品制作環(huán)保面料是目前業(yè)內(nèi)常見的做法。但是否能夠找到一種更有益的解法,以避免廢品回收、再造過程中產(chǎn)生的碳?安踏做了一次有意義的嘗試——庫存再造。
庫存是每個服裝品牌都有的問題,通常會被當成廢品處理。可換個角度,它們就是現(xiàn)成的面料,可以通過拆解、設(shè)計、剪裁成新的服裝。這樣一來,既減少了面料再造的碳排放,也消耗了庫存,節(jié)約了處理庫存的成本,可以說是一舉三得。
在生產(chǎn)端,這并不是一件簡單的事。但安踏強大的供應(yīng)鏈體系,為庫存再造的流程跑通提供了助力。
首先,需要梳理庫存成衣及面料的情況,并篩選出數(shù)量、款式合適的存庫。然后進入創(chuàng)意設(shè)計和手工打樣環(huán)節(jié),再由供應(yīng)鏈針對工藝單,拆解成衣并拼接成新的產(chǎn)品,最后通過質(zhì)檢出廠。
這個流程相比傳統(tǒng)的成衣制造,減少了污染最嚴重的紡紗和印染環(huán)節(jié)。要知道,我們平時穿的衣服(棉麻、蠶絲、羊毛、皮革除外),最初的樣子是石油。光是把石油變成紗線這一步,就要經(jīng)過復(fù)雜的化學反應(yīng),產(chǎn)生大量碳排放。接下來把紗線織成布料,經(jīng)過染色加工,才能制成衣服。哪怕是使用天然原料,在紡紗和印染環(huán)節(jié)也會消耗大量的水資源,
為了減少服裝生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的碳排放和污染,業(yè)內(nèi)也一直在積極尋找解決方法。比如用生物基或者可生物降解的原材料代替來自于石油化工的傳統(tǒng)材料,研發(fā)更環(huán)保的涂料和印染方式。這些措施都能在一定程度上起到效果,但也都有局限性?;蚴怯捎谶^高的技術(shù)門檻,或是由于成本高昂,而一時難以普及。
相對而言,庫存再造是一種更輕量化的解決方案。雖然安踏的這個模式還有很多需要完善的地方,比如目前的生產(chǎn)相對依賴人工,想要達到足夠的規(guī)模效應(yīng),十分考驗供應(yīng)鏈管理和資源整合能力。但我們至少看到了一個好的開始,并且安踏正在持續(xù)地優(yōu)化流程,提升設(shè)計和生產(chǎn)的效率。
供應(yīng)鏈創(chuàng)新只是第一步,產(chǎn)品能否通過市場檢驗,被消費者購買,才是循環(huán)成立的關(guān)鍵。因此,安踏在挑選庫存時就會考慮三個維度的因素:一是能否通過設(shè)計使它符合當下潮流;二是功能和質(zhì)量是否過關(guān);三是是否有規(guī)模化生產(chǎn)的可能性。安踏希望環(huán)保不是庫存再造產(chǎn)品的唯一賣點,而是在時尚、實用基礎(chǔ)上的附加價值。
可持續(xù)循環(huán)不是一蹴而就的,而是在消費者和供應(yīng)鏈的不斷反饋、交互中逐漸成熟。安踏也在不斷摸索優(yōu)化的可能性。我們可以暢想,在消費端,未來每次庫存再造產(chǎn)品上市,品牌可以根據(jù)市場反饋做出調(diào)整,不斷疊加經(jīng)驗,設(shè)計更符合消費者需求的多樣化產(chǎn)品。在生產(chǎn)端,隨著庫存再造產(chǎn)品數(shù)量增加,人工操作越來越熟練,效率的提升將使成本下降,最終摸索出一條可復(fù)制的流暢生產(chǎn)線。
眼下,安踏正處于品牌發(fā)展的十字路口:一邊要堅持大眾定位,深入更廣闊的下沉市場,另一邊要品牌向上,支撐起全球領(lǐng)先的品牌形象。
在大眾市場建立品牌,是一個矛盾又復(fù)雜的難題。拼低價、內(nèi)卷,只會走向平庸甚至滅亡,局限于高端化,又容易落入成為中產(chǎn)標配的俗套劇情。何況現(xiàn)在我們已經(jīng)看到,現(xiàn)在這兩條路上的品牌都面臨著困境。
世界是一場巨大的淘汰賽,進攻型企業(yè)才能有更多獲勝的機會。而進攻的本質(zhì),是不斷創(chuàng)新。哪怕你原來是行業(yè)頭部,停止創(chuàng)新,死守經(jīng)典款,也會迅速滑落。產(chǎn)品、技術(shù)、營銷的創(chuàng)新都可以讓你暫時不掉隊,但只有顛覆式的創(chuàng)新,可以讓你領(lǐng)先。這要求品牌能先人一步看到全球的領(lǐng)先趨勢,并且有眼界、有能力去做。
ESG作為全球服裝行業(yè)的共同議題,是品牌心智之戰(zhàn)的必爭之地。從這個角度看,安踏做ESG,就是品牌的一次進攻,是對全球趨勢的一次精準狙擊。
早在2021年,安踏就成立了可持續(xù)發(fā)展委員會,披露各個品牌、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的碳數(shù)據(jù)。也承諾到2030年,在產(chǎn)品、材料、包裝、能源使用、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié),都把綠色和可持續(xù)發(fā)展的占比提升到50%。
這是一個宏大的目標,但它的實現(xiàn),依靠的是一個又一個具體的,細枝末節(jié)的業(yè)務(wù)調(diào)整。前兩天,安踏在首家0碳使命店舉辦了一場可持續(xù)大秀,向大眾展示了可持續(xù)循環(huán)目前為止的成果。
安踏的這場秀,不僅是發(fā)布庫存再造產(chǎn)品的載體,而是產(chǎn)品本身,甚至可以說是可持續(xù)戰(zhàn)略的具象化體現(xiàn)。通過這場秀,安踏試圖把可持續(xù)這項重任,輕盈地傳遞給消費者——打破了傳統(tǒng)走秀的形式,把街區(qū)和店鋪當成秀場,模特是愛玩的普通人。有愛滑雪的、愛養(yǎng)寵物的,愛綠植的......他們穿著庫存再造的服裝,展現(xiàn)個性鮮明的社群文化,讓人直觀地看到ESG與普通人的真實聯(lián)結(jié)。
這次作為秀場的安踏0碳使命店,也是可持續(xù)循環(huán)中至關(guān)重要的一環(huán)。
可持續(xù)循環(huán)中,供應(yīng)鏈、消費端、品牌端缺一不可。行業(yè)面臨共同難題:供應(yīng)鏈的改變消費者無法直接感知,單靠營銷層面的包裝又很難落到具體的產(chǎn)品和日常運營上,實現(xiàn)消費端的閉環(huán)。過去幾年,安踏為可持續(xù)循環(huán)做了許多嘗試,補足消費端的缺失。安踏0碳使命店不僅為可持續(xù)產(chǎn)品提供了銷售渠道,也是安踏可持續(xù)循環(huán)落地的一次大膽試驗。
當然,玩“零碳”概念的品牌不止安踏一個,這個形式也很容易變成一場作秀。真正把“零碳”概念融入商業(yè)循環(huán)中的品牌仍是少數(shù)。這意味著從開業(yè)那天起,安踏0碳使命店就必須接受市場檢驗。
從今年4月開業(yè)到現(xiàn)在,安踏0碳使命店已經(jīng)運營了半年。安踏也在用持續(xù)的投入證明,這不是一場“秀”,而是品牌業(yè)務(wù)的一部分——三年租金價格不菲,裝修建造過程中保留原墻體和地面,用服裝生產(chǎn)廢料做藝術(shù)裝置,采購二手設(shè)備,使用舊的空調(diào)和燈具。這些措施使得店鋪本身就實現(xiàn)減排超過30%。此外,店內(nèi)銷售的所有商品都符合可持續(xù)標準,并且真正下成本去核查了生產(chǎn)、包裝、運輸、售賣等各個環(huán)節(jié)的碳足跡,把數(shù)據(jù)展示給每一位消費者。
讓我感受到安踏是在認真做這件事,而不是作秀的很重要一點是,安踏0碳使命店內(nèi)銷售的所有可持續(xù)產(chǎn)品,都沒有過高的溢價。就像開頭提到的空瓶回收,讓消費者參與可持續(xù)循環(huán),需要創(chuàng)造利益點。說到底,品牌無法強制讓消費者為名義上的環(huán)保買單,只能用高性價比的產(chǎn)品來打動消費者。
店鋪運營、產(chǎn)品研發(fā)、碳足跡鑒定加起來是一筆不小的投入。安踏0碳使命店在短期內(nèi)很難成為業(yè)績增長的利器,但長期來看,這是安踏品牌向上的必經(jīng)之路。
品牌的競爭,本質(zhì)是坐標的競爭。賽道的轉(zhuǎn)換,定位的轉(zhuǎn)變,無非是在不同的市場和發(fā)展階段,不斷尋找新坐標。
對于安踏而言,目前正是需要找到新坐標的關(guān)鍵時期。在舊坐標里競爭,為提升品牌形象而找更貴的代言人,為緩解規(guī)模焦慮而盲目拓店,這些都不會讓消費者真正認可你的品牌。品牌的終極競爭力,是消費者在價值觀上認同你。品牌向上可能性,是在新坐標里實現(xiàn)價值觀的突圍。
正視ESG的商業(yè)屬性,是國內(nèi)品牌的一次理念上的飛躍。它對品牌的考驗,是能否主動拋棄那些宏大的,虛浮的光環(huán)和包袱,把事情做“小”。
與其妄想感化消費者,不如用實際價值來激活消費者的需求,通過規(guī)?;瘉斫档涂沙掷m(xù)溢價。這也是安踏作為一個有廣泛知名度的大眾品牌,同時也是一個正在向全球化企業(yè)進攻的國際集團,正在努力實現(xiàn)的。
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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