很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者 | 曉云
編輯 | 劉景豐
在新的“大航海”時代，全球跨境電商已經(jīng)發(fā)生了革命性的變化：
正呈現(xiàn)出由貨品出海向品牌出海演變的趨勢，精細化運營成為新一代賣家的必修課。
為了抵抗內卷，品牌競爭力的重要性越來越凸顯。此前，霞光社曾在《跨境品牌成長之路：從單一角色到多方共贏》一文提到，中國跨境企業(yè)，已經(jīng)開啟了他們的品牌成長之路。而如何更好地降本增效、打磨產(chǎn)品、建立品牌口碑，則是提升賣家核心競爭力的關鍵。
品牌建設，是一項繁瑣和長期的工程。但幸運的是，隨著智能化時代來臨，AI在跨境電商的精細化運營和品牌創(chuàng)意打造等方面，發(fā)揮著越來越大的作用。不僅如此，AI在效率上也遠超人工。因此，先一步用上AI的跨境人，已經(jīng)贏在路上。
在日前舉辦的亞馬遜全球開店跨境峰會上，亞馬遜全球開店不僅發(fā)布了2025年業(yè)務戰(zhàn)略重點，還推出了賣家助手Amelia、消費者助手Rufus，和支持賣家高效打造品牌的Gen AI工具，以重塑跨境電商運營和購物新體驗。
也因此，AI+跨境電商，已成為品牌出海邁向長期主義道路的一把利器。一個被AI深度重塑的跨境電商時代正在來臨。
對于跨境人來說，12月是AI+跨境電商的盛世。
在AI領域最受矚目的當屬Open AI。12月5日，Open AI官宣了持續(xù)12天的12場新品發(fā)布會，并推出了AI視頻工具——Sora。這一版的Sora能夠按照用戶的想法，通過設置分鏡、輸入視頻指令、選風格、畫面比例、時長等等指令生成AI視頻。這大大降低了視頻制作的成本。
接著12月9-12日，第十屆亞馬遜全球開店跨境峰會在南京舉辦。面對中國品牌出海的真切需求，亞馬遜提供了全面的AI功能，包括亞馬遜賣家助手Amelia、亞馬遜品牌起名星、生成式AI Listing創(chuàng)建工具以及A+ Gen AI等。
對做海外市場的跨境人來說，這些工具簡直是一大神器。比如，生成式AI Listing創(chuàng)建工具，可以幫助賣家進行文本翻譯、關鍵詞提煉、商品詳情頁撰寫、市場調研等；而圖像和視頻AI工具則幫助賣家生成營銷短視頻，在降低了內容生產(chǎn)成本的同時，也大幅提升選品、測款的效率。
時至今日，多家跨境電商企業(yè)已經(jīng)主動擁抱了AI的機遇。安克創(chuàng)新就曾表示，公司有大量的提效、創(chuàng)意工作應用到AI，在產(chǎn)品落地上也做了很多探索；致歐家居也已經(jīng)將Chat GPT等AIGC應用于多個環(huán)節(jié)，包括客戶服務、文案寫作、視覺內容生成、產(chǎn)品研發(fā)等；華凱易佰則在智能文案、智能客服與智能采購等業(yè)務環(huán)節(jié)中積極應用AI技術……
種種現(xiàn)象顯示，出海已成為AI應用最廣泛的場景之一。
而AI為賣家?guī)淼膬r值也是十分顯著的。
以商品的Listing詳情頁撰寫場景為例。一直以來，Listing產(chǎn)品詳情撰寫都是令賣家十分頭疼的問題。有些時候，如果Listing的相關度不夠高，花費再多的廣告預算都無法獲得流量和曝光。盡管相關的教程攻略已經(jīng)非常豐富，但Listing撰寫需要對本土市場有精準的理解與大量實操經(jīng)驗，這對許多賣家和運營而言依然富有挑戰(zhàn)性。
2023年9月，亞馬遜首次推出了生成式AI Listing創(chuàng)建工具，該工具只需要賣家提供一張商品圖片或URL，即可生成標題、產(chǎn)品介紹、五點描述、產(chǎn)品屬性等內容，大大提高了賣家的運營效率。
一些使用過該功能的賣家評價稱，亞馬遜AI文案的文字水平已經(jīng)超出了很多人工的水平。并且，由于這是亞馬遜自己推出的AI功能，其生成的Listing能夠更加符合亞馬遜本身的搜索和推薦算法。
到今年6月，自生成式AI的商品詳情頁面功能上線以來，全球已有超過65萬賣家使用該工具。
可以說，第一批用AI的跨境人，已經(jīng)贏在路上。
實際上，近兩年專門服務于跨境電商的AI工具越來越多。從文案生成、圖像設計，到SEO優(yōu)化、郵件營銷、客服溝通，再到選品策略、廣告營銷……現(xiàn)如今，AI工具已經(jīng)涵蓋了跨境電商產(chǎn)業(yè)的方方面面，覆蓋了產(chǎn)業(yè)全鏈路工作。
當下賣家對于AI的使用，已不再是從0到1的嘗試，而是從1到100的求增長、提升整體經(jīng)營效率。
然而，就像人們常常吐槽AI還不夠“智能”那樣，跨境電商的AI工具也并不都是完美的，還存在許多痛點。許多賣家認為，目前市場上的許多AI工具仍不夠成熟和穩(wěn)定，在實際使用過程中帶來了新的挑戰(zhàn)。
為了更好地解決賣家在實際運營過程中的難點，將賣家從繁瑣的流程中解放出來，更好地專注于創(chuàng)新和品牌建設，一系列更加戳中賣家痛點、滿足賣家深層次需求的AI工具正呼之欲出。
其中一個看點就是，針對品牌名稱、品牌創(chuàng)意和品牌心智建設的AI工具。
霞光社觀察到，不少登上BestSeller榜單的跨境電商大賣，他們的銷售表現(xiàn)非常亮眼，但其品牌名稱和Slogan，卻依舊延用了中文的語言習慣，并未貼近海外本土文化環(huán)境。如果把品牌賦予生命，品牌名就如同它的靈魂，承載著品牌的氣質與個性。
針對這一需求，亞馬遜近期向賣家推出了“亞馬遜品牌起名星”（Amazon Brand Name Generator）產(chǎn)品。該功能目前已面向美國站點的賣家開放。
亞馬遜品牌起名星有三大優(yōu)勢：一是本土化命名創(chuàng)意，賣家可以一鍵生成符合海外消費者文化語境和表述習慣的創(chuàng)意名稱，提升品牌在消費者心中的親和力與認同感；二是高效省時省力，僅需幾秒就能獲得品牌命名創(chuàng)意；三是更好地進行品牌保護，其直連IP加速器，能避開商標注冊彎路，合規(guī)地注冊商標，從而保護品牌權益。
在具體操作時，“亞馬遜品牌起名星”將根據(jù)賣家輸入的信息，通過高級算法組合單詞，生成變體，創(chuàng)造易于識別和記憶的品牌名字，以符合賣家的業(yè)務需求。賣家每次提交后，亞馬遜品牌起名星會提供6個選項，并附上每個命名背后的原因解釋。如果不滿意，可以重復嘗試，直到找到喜歡的完美品牌名稱。
這一功能，可以幫助品牌出海賣家更好地了解消費者，在消費者心中建立良好且深刻的“第一印象”。
有了好的品牌名，下一個環(huán)節(jié)是品牌心智的建設，需要賣家打造富有特色的品牌形象和建立影響力。
對于打造品牌的亞馬遜賣家來說，圖文并茂的A+頁面能夠提供更優(yōu)的詳情頁體驗。但是，創(chuàng)建優(yōu)質A+內容非常耗時，加之制作成本高，需要大量的資源投入。曾有賣家告訴霞光社，制作一個高質量的A+頁面，成本從150美元到4000美元不等。高昂的成本是許多品牌使用A+頁面的阻力。
針對這一痛點，此次亞馬遜在美國站的A+頁面和高級A+頁面全新上線了“A+ Gen AI”功能模塊。它在原文案生成的基礎上，加入了圖片生成功能，賣家可以用其一次性生成符合亞馬遜消費者習慣的引人入勝的文案和圖。值得一提的是，該功能面向亞馬遜賣家免費使用，并且無需擔憂圖片的版權風險。
根據(jù)亞馬遜發(fā)布的數(shù)據(jù)，目前全球已有超過70%的品牌在使用A+頁面，A+內容平均可帶來10%-20%的銷售提升。
亞馬遜還特意打造了“AI創(chuàng)意實驗室”，“AI圖像生成工具”和“AI視頻生成工具”。值得一提的是，AI圖像生成工具已經(jīng)應用在“品牌推廣”“展示型推廣”“品牌旗艦店”“DSP”等模塊，使用時賣家可以在頁面直接調用。
此外，AI對跨境電商的幫助，也從簡單的工具性延展到智能決策。為了讓更多賣家享受到AI發(fā)展帶來的紅利，追逐全球品牌市場的潮流和趨勢，助力從“貨”的出海向“品牌出海”進一步深化，亞馬遜在今年的大會上進一步分享了亞馬遜賣家助手Amelia。
亞馬遜賣家助手Amelia（Project Amelia）Beta版本將于近期支持中文，并向部分中國賣家開放測試，這是一個基于生成式AI的全方位“銷售助手”，能夠為賣家提供即時的答案與建議，并基于不同賣家的業(yè)務特點，提供個性化的洞察與支持。
品牌出海是一個漫長的過程，要求賣家深刻地理解海外文化環(huán)境、具備強大的品牌營銷能力。而亞馬遜經(jīng)過多年積淀，具備海量的電商數(shù)據(jù)，可賦能創(chuàng)新型的AI工具，更好地服務于賣家，為品牌出海提供更加精準的決策和幫助。
在全球電商市場，AI正帶來革命性的變化。
一方面，隨著AI時代到來，消費者的行為模式與產(chǎn)品偏好將更容易被獲取和分析，賣家能夠實時收集消費者反饋，更快速地做出反應，及時進行產(chǎn)品優(yōu)化和策略調整。與此同時，滿足不同圈層消費者個性化需求的定制電商服務，或許將被逐步實現(xiàn)。
另一方面，多模態(tài)AI也會輔助提升人們對世界的理解、認知能力，讓跨境商家減少合規(guī)問題。過去，許多中國賣家在走向海外市場時，由于不熟悉當?shù)氐暮弦?guī)規(guī)范，曾多次遇到合規(guī)問題。僅從商標方面看，許多品牌由于通過不合規(guī)的律所注冊海外商標，使得商標出現(xiàn)侵權、失效等不合規(guī)情況，導致其亞馬遜店鋪的權益被下線。因此，在發(fā)布“亞馬遜品牌起名星”之外，亞馬遜還向賣家提供IP accelerator服務，幫助他們合規(guī)地申請商標。
另外，AI的智能涌現(xiàn)，也讓跨境電商步入智能時代。AI+跨境電商，將全球的本土化創(chuàng)意資源、創(chuàng)意生態(tài)與中國供應鏈銜接，基于海外需求做供給端的創(chuàng)新、全球的本地化升級。而且，通過對市場趨勢的預測，AI能夠幫助企業(yè)提前做好庫存管理，避免庫存積壓。
而當AI更深刻地進入跨境電商的全流程運營和服務中時，其帶來的效率提升和效果呈現(xiàn)，將遠超人的能力。
美國未來學家伯納德·馬爾預測，“增強型工作”是人工智能未來發(fā)展的一大趨勢之一。今天的AI工具已經(jīng)具備整合生成、簡單創(chuàng)造的功能。未來，隨著對人工智能技術的熟練掌握和運用，人們將有更多的時間從事創(chuàng)造性的工作。
“工欲善其事，必先利其器”。積極地擁抱AI，提升賣家運營效率，是每個賣家在未來實現(xiàn)品牌建設和增長的必然選擇。
伴隨著人工智能對電商市場和品牌營銷的顛覆，跨境電商正在加速步入AI時代。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)