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隨著「青春有你3」和「創(chuàng)造營4」的熱播，兩檔偶像綜藝的爆火讓更多人看到了國內(nèi)偶像市場的潛力，一時間掀起了選秀熱潮，一瞬間仿佛大家都是秀粉。
國內(nèi)偶像經(jīng)濟行業(yè)的春天已經(jīng)到來，偶像是經(jīng)紀(jì)公司精心包裝過的商品，粉絲們則在經(jīng)紀(jì)公司的引導(dǎo)下，形成了特定的消費習(xí)慣和行為模式。在過去的十年間，有許多企業(yè)和資本嘗試了各種方式，試圖將這種經(jīng)濟模式復(fù)制到中國，并且都獲得了一定意義上的成功。
這些選秀節(jié)目是如何讓大家一步一步上癮并為之瘋狂的呢？那今天我們就用著名的「上癮模型」來聊一聊選秀如何讓你慢慢上癮的。產(chǎn)品和運營的方法是否也有共通之處？
我們先看一下什么是“上癮模型”，它跟習(xí)慣是怎么拽住我們的。
上癮模型是由斯坦福大學(xué)教授尼爾.埃亞爾2017年提出來的，他與瑞安.胡佛研究了1000多種產(chǎn)品，他們一直在思考一個問題：為什么有的產(chǎn)品能讓人養(yǎng)成使用習(xí)慣，最終上癮，而有的產(chǎn)品卻無人問津呢？
經(jīng)過研究分析他們發(fā)現(xiàn)，凡是那些能讓人養(yǎng)成使用習(xí)慣，且持續(xù)購買的產(chǎn)品，都符合一個商業(yè)規(guī)律，他們把這個商業(yè)規(guī)律叫做“上癮模型”
書中對于是否上癮有這樣一句話：“如果你因為無法實施某種行為而感到痛苦，那說明習(xí)慣已形成。”——《上癮
此處所說的習(xí)慣，就是上癮，它們兩者之間存在著難以割舍的孽緣。
上癮模型：觸發(fā)-行動-多變的酬賞-投入。
融合到選秀節(jié)目中：
第一步就是吸引觀眾入坑，這叫作“觸發(fā)”。
觸發(fā)之后，第二步就是行動；選秀節(jié)目中多樣的應(yīng)援環(huán)節(jié)引發(fā)觀眾互動。
行動之后，要給用戶酬賞，還得是多變的酬賞。所謂多變的酬賞，就是指酬賞要有不可預(yù)期性，不到最后一刻，觀眾都無法猜到出道名單；
最后，是讓用戶在產(chǎn)品上進行越來越多的“投入”，隨著用戶投入的關(guān)注點越多，就越離不開它。
通過用戶的“投入”，就可能產(chǎn)生下一次“觸發(fā)”，從而開始一個正向循環(huán)。
在產(chǎn)品中，會有一個核心的產(chǎn)品價值，這就是吸引用戶使用的核心關(guān)鍵。
以創(chuàng)造營4為例，我們來看看選秀節(jié)目的規(guī)則介紹：
由節(jié)目組把關(guān)海選召集多位選手，通過任務(wù)、訓(xùn)練、考核，讓選手在明星導(dǎo)師訓(xùn)練下成長，通過網(wǎng)絡(luò)投票方式最終選出幾位選手，組成新的偶像團體出道。
在這個規(guī)則中，節(jié)目方會構(gòu)建起兩個價值點吸引你入坑，首先是“大逃殺模式”的核心玩法，大逃殺是非常經(jīng)典的一種模式，極具觀賞性，而觀眾往往是上帝的角色（雖然實際上你并不是），但節(jié)目營造的氛圍，用戶從產(chǎn)品中體驗到的操控感、成就感和終結(jié)感。
其次是針對單個選手，節(jié)目方會營造非常多類的人設(shè)，盡可能覆蓋到不同的人群吸引入坑，總有一種類型能夠滿足用戶的情感需求。
當(dāng)完成了觸發(fā)以后，就要誘導(dǎo)用戶采取行動，那如何才能讓用戶付諸行動呢？
斯坦福大學(xué)學(xué)者、行為學(xué)設(shè)計大師福格曾提出一個“福格公式”，他認(rèn)為，要想使一個人發(fā)生行動必須同時滿足三個條件，它們分別是：動機、能力、觸發(fā)器，三者缺一都很難讓人產(chǎn)生行動。
福格認(rèn)為人的核心動機有三種：追求快樂、追求希望、追求認(rèn)同。
還是以創(chuàng)造營為例：
當(dāng)你被節(jié)目吸引之后，節(jié)目為了讓你有新鮮感與掌控感（動機），開始給你提供“技能”（能力），而且應(yīng)援方式（觸發(fā)器）五花八門。創(chuàng)造營的投票形式為“撐腰”，由最終票數(shù)決定最后出道位。
創(chuàng)造營設(shè)置了多種應(yīng)援通道：
打開騰訊視頻首頁，即可看見撐腰通道
創(chuàng)造2021發(fā)電站，可為喜歡的學(xué)員撐腰
doki每日做任務(wù)
微博：海島冒險補給站
QQ音樂：樂力值
用純甄撐腰
除了多種應(yīng)援通道以外，還設(shè)置了多樣應(yīng)援形式：
通過花費流量與精力在各個平臺為喜歡的角色進行投票，在這整個環(huán)節(jié)中，平臺可以獲得不錯的流量數(shù)據(jù)，而你也能獲得“我為角色努力”的精神滿足感。
通過話費金錢為喜歡的角色投票，在這個過程中，除了精神滿足感，還可以獲得權(quán)益獎勵（騰訊會員等）
通過這一系列的互動，把觀眾、粉絲的地位提升了一個等級，成為了有“決定權(quán)的人”，這意味著我們不僅可以去“選擇”，我們還可以去“決定”，粉絲從節(jié)目中體驗到操控感、成就感。
上癮模型中將第三步“多變的酬勞”分為三種類型：社交酬賞、獵物酬賞、自我欣賞。
社交酬賞，是指人們從產(chǎn)品中通過與他人的互動中獲取的人際獎勵
獵物酬賞，是指人們從產(chǎn)品中獲得的具體資源和信息
自我酬賞，是指人們從產(chǎn)品中體驗到的成就感和終結(jié)感
我們都知道，選秀節(jié)目后期允許用戶通過花錢買某類商品，給某個角色增加人氣，最常見的手段就是群資battle，直播的pk模式其實就是借鑒了這種模式。
選手A和選手B在規(guī)定時間內(nèi)，看誰的人氣值更高。battle期間，基本所有的官方群、社區(qū)，都會充斥著這種戰(zhàn)斗的氛圍，從眾心理會推你一把，你對偶像的喜愛，會被上升到與偶像的榮譽資源相關(guān)，battle的數(shù)據(jù)【實時更新】，在白熱化階段，你看到數(shù)據(jù)的動態(tài)變化，你會被榮譽感與使命感推動，加入其中，成為其中一員。
再比如我們常說的節(jié)目組虐粉環(huán)節(jié)，即人氣角色在11個出道位中排名12，本質(zhì)上利用的還是一樣的心理。
轉(zhuǎn)換到我們可以利用的層面，例如：
各種購物平臺中的“限時秒殺”支付完成后的“中獎”或“抽獎”機會，都屬獵物酬賞，主要在于給用戶意外的驚喜。
而社交酬賞實際上更有分量，在他人的點贊和評論中，用戶能獲得足夠的肯定，激發(fā)你的創(chuàng)作、分享、參與欲望。
如果用戶在應(yīng)用中獲得某種成就感或掌控感，那將是一種自我酬賞，就像玩游戲時所獲得的勛章、小紅花、獎杯、腰帶等道具，盡管他沒有實際性意義，卻能讓用戶感覺到很強的成就感、榮譽感。
經(jīng)濟學(xué)中有一個非常重要的概念叫沉默成本，放在上癮模型中同樣適用。
用戶只所以不離開你，不在于你給了用戶多少補貼，而在于他投入了多少時間和精力，讓用戶投入的時間越多精力越多，他越離不開你，因為一旦離開所有的投入都將成為沉默成本。
為什么賭博會上癮，因為他投入了太多的財力和精力，一旦收手都將成為沉默成本，所以他總想撈回來，結(jié)果是越陷越深。
而在選秀節(jié)目中，往往晉級的環(huán)節(jié)會單獨花1-2期的節(jié)目時間去做，他們需要讓你看見偶像晉級的瞬間，讓你收獲他們的感謝，而大家為了這個時刻的再次到來，就會開始關(guān)注其中，會在下一輪投入更多的時間、精力和金錢，隨著投入的關(guān)注度越多，你的沉沒成本就會劇增，經(jīng)過一輪情緒的循環(huán)，你就會對選秀上癮。
我們?yōu)槭裁磿沸悄?？其實追星在很大程度上其實是滿足了我們的欲望，填補著我們的內(nèi)心世界，豐富我們這無聊而又平凡的現(xiàn)實生活。
我們喜歡的偶像的身上寄托著我們的美好期許，所喜歡的偶像也或多或少都帶有著自己的影子，他們的身上也有著我們想成為的樣子。
其實選秀節(jié)目也是非常優(yōu)秀的產(chǎn)品，其思路與產(chǎn)品設(shè)計都是可以通用的，每個參與其中的人，都是局內(nèi)人，都是這個產(chǎn)品的用戶。它很有趣，但請理智追星，它可以是現(xiàn)實情感訴求的投影，但不要被這場設(shè)計好的產(chǎn)品牽著走。
「上癮」這本書用一個簡化的模型，指導(dǎo)你如何打造讓人上癮的產(chǎn)品，曾經(jīng)在無數(shù)創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品和廣告人中間風(fēng)靡，甚至在某些行業(yè)被奉為圣經(jīng)。
產(chǎn)品設(shè)計是一個仁者見仁智者見智的事情，這也成為了眾多產(chǎn)品經(jīng)理存在的可能，而這本書的作者希望通過他的Hooked Model來講述一下他的設(shè)計理念，為大家提供一種思路，即使一點點的激發(fā)也是極好的。
引用上癮中的幾個問題，我們不妨在設(shè)計產(chǎn)品時問問自己，相信對后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計會有很大的啟發(fā)。
用戶真正需要什么？你的產(chǎn)品可以緩解什么樣的痛苦？（內(nèi)部觸發(fā)）
你靠什么吸引用戶使用你的服務(wù)？（外部觸發(fā)）
期待酬賞的時候，用戶可采取的最簡單的操作行為是什么？如何簡化產(chǎn)品使該操作行為更輕松容易？（行動）
用戶是滿足于所得酬賞，還是想要更多酬賞？（多變的酬賞）
用戶對你的產(chǎn)品做出了哪些“點滴投入”？這些投入是否有助于加載下一個觸發(fā)并儲存價值，使產(chǎn)品質(zhì)量在使用過程中獲得提升？（投入）
-End-
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)