2022年，中國家用路由器線上市場銷量為2210萬臺，銷量已持續(xù)三年下滑；2023年上半年的銷量為1051萬臺，整體銷量下降方才開始收窄。

高耐用性，長技術(shù)換新周期的家用路由器，在消費(fèi)大盤不振的背景下更顯疲態(tài)。而路由器行業(yè)也普遍用“減配降價”來回應(yīng)低迷的市場。

彼時，卻有新入局者，一路迅猛增長。

2023年618 及雙11期間，中興路由器在消費(fèi)級市場分別取得了同比386.4% 和543.18%的增長，一路躍升行業(yè)前四。今年618，中興路由器銷售額同比增長205.7%，拿下京東、天貓、拼多多三平臺的品牌增速第一，以及全平臺300元以上Wi-Fi7路由器銷冠。

風(fēng)口起勢雖然也難得，但往往合理，中興智慧家庭卻偏偏在路由器行業(yè)下行周期投身入局。如果說入局之后的結(jié)果，是跟隨大盤而起伏，那么這種入局行為或許可以直接評述為“不合時宜”；但入局后短時迅速的逆流而上，甚至殺入行業(yè)前四，這必然不是一句“合理”就能夠概括得了的。

當(dāng)下行螺旋中出現(xiàn)上升螺旋，一切必然有跡可循。

1 技術(shù)驅(qū)動環(huán)：基因里的賽道優(yōu)勢

作為中興通訊業(yè)務(wù)雙曲線戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)，中興智慧家庭的業(yè)務(wù)天然肩負(fù)了“新增長”的使命。但使命不是我們要說的重點(diǎn)，而是——這是來自中興的智慧家庭。

根據(jù)中興通訊最新的半年度財(cái)報顯示，在2024年上半年，其研發(fā)費(fèi)用高達(dá)127.3億元，占營業(yè)收入的比例達(dá)到了20.4%。中興通訊擁有9萬余件全球?qū)＠暾?，并且歷年全球累計(jì)授權(quán)專利數(shù)為4.6萬件。

中興通訊是典型“技術(shù)理工男”企業(yè)，旗下中興智慧家庭也是一脈相承的典型技術(shù)派。

路由器行業(yè)的特殊性，在于它的“深水性”，也就是對技術(shù)門檻和技術(shù)積累的要求。即便同樣是短期內(nèi)迅猛爆發(fā)，路由器品類與其他科技消費(fèi)產(chǎn)品的成長路徑也必然不同。如果說許多消費(fèi)電子產(chǎn)品可以依賴供應(yīng)鏈整合和營銷去獲得爆款勝利，那么路由器能夠依賴的，首先只有技術(shù)。

中興智慧家庭是目前路由器行業(yè)極少數(shù)擁有芯片自研能力的廠商之一。

任何行業(yè)，擁有底層核心技術(shù)，才擁有自主話語權(quán)。自研芯片保證了中興智慧家庭能基于自身產(chǎn)品進(jìn)行定制化調(diào)校，實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的性能，還能通過底層代碼的定制化奠定產(chǎn)品穩(wěn)定性的基礎(chǔ)。

以中興問天BE7200Pro+ WIFI7路由器為例。其配置的自研133芯片，內(nèi)置了8 核NPU，與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)的CPU協(xié)同工作，體現(xiàn)在用戶體驗(yàn)方面就是極強(qiáng)的性能（包括網(wǎng)速，覆蓋面積，穿墻效果等方面）和穩(wěn)定性。

“技術(shù)到底”，才能體驗(yàn)出色，結(jié)果也就顯而易見，問天BE7200Pro+是全平臺同規(guī)格路由器銷量第一，行業(yè)評測榜產(chǎn)品實(shí)力第一。順帶一提，這個型號是旗艦級產(chǎn)品，并非平價走量型產(chǎn)品。

中興智慧家庭的芯片自研，已經(jīng)是路由器廠商中讓人羨慕的奢侈能力，而未來，中興智慧家庭的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)路由器關(guān)鍵芯片全部自研。

而當(dāng)我們把目光放到行業(yè)內(nèi)其他品牌身上，大多數(shù)廠商還在在上游芯片商提供的方案下，做著“組裝廠”的工作。在市場普遍內(nèi)卷的當(dāng)下，通過“減配降價”“套殼換新”等操作騰挪出競爭力和利潤。

兩相對比，中興智慧家庭上升螺旋的一環(huán)已然明了，這是已經(jīng)在基因里就刻下的賽道優(yōu)勢。

2 用戶驅(qū)動環(huán)：從終點(diǎn)望向起點(diǎn)

僅靠技術(shù)力是不足以在消費(fèi)級市場打開絕對局面的。企業(yè)面對的消費(fèi)市場的另一端——用戶，才是消費(fèi)市場的終點(diǎn)。

“顧客是重要的創(chuàng)新來源”

中興智慧家庭，雖然背靠在中興通訊的雄厚技術(shù)力和To B路由器的行業(yè)積累，但在消費(fèi)級市場上，仍然作為一個新入局者的角色身份。它選擇的的角度，不是從行業(yè)既有的規(guī)則和產(chǎn)品方式出發(fā)，而是從用戶“想要”、“需要”的錨點(diǎn)開始，找到產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的路徑，進(jìn)而再去發(fā)揮技術(shù)內(nèi)力。

這是個大命題，但我們只需要把視角聚焦到一款“小產(chǎn)品”上——星云?晴天PoE套裝。超大戶型尤其是復(fù)式結(jié)構(gòu)的全屋WiFi，其實(shí)是個行業(yè)存在頗久的需求，各廠商也都在傳統(tǒng)的模式下?lián)碛懈髯詫?yīng)的產(chǎn)品，包括但不限于AC+AP、有線/無線mesh、PLC電力貓。但這些傳統(tǒng)方案或多或少都存在著安裝技術(shù)門檻高、費(fèi)用成本高、穩(wěn)定性差等各自的問題。

沿著舊地圖找不到新大陸，從用戶本來的需求出發(fā)向回看，或許就是新的路徑——用戶只是想要一個好安裝的、美觀簡約最好能隱藏的、價格合理的全屋網(wǎng)絡(luò)。

中興智慧家庭用星云?晴天PoE套裝，締造出了“下一代”全屋組網(wǎng)方案：

星云主路由可輕松安裝于弱電箱內(nèi)，利用PoE技術(shù)——也就是僅需一根網(wǎng)線即可為晴天子路由供電，實(shí)現(xiàn)全屋無縫覆蓋。配合僅有2步的手機(jī)Wi-Fi設(shè)置：在手機(jī)WiFi列表中選擇默認(rèn)WiFi名，輸密碼，配置即完成，幾乎“0”技術(shù)知識要求也能輕松上手，這是傳統(tǒng)方案都難以實(shí)現(xiàn)的。

與傳統(tǒng)AC+AP方案相比，星云?晴天PoE套裝的解決方案在成本上也更具吸引力，并且支持靈活升級（增減子路由即可）。這類全屋產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上要追求的就是審美最大公約數(shù)，主路由弱電箱隱藏，子路由一根網(wǎng)線超薄上墻，下一代的產(chǎn)品技術(shù)，也應(yīng)當(dāng)服務(wù)于下一代的家居生活。有東方設(shè)計(jì)奧斯卡獎之稱的國際G-MARK設(shè)計(jì)獎與接近百分百的產(chǎn)品電商頁好評率，是對這套“下一代全屋組網(wǎng)方案”的最佳認(rèn)可。

同樣基于客戶需求的根本出發(fā)，中興智慧家庭對如今喧囂于互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上的AI也有自己更為落地的理解：AI前景很美好，但大規(guī)模的運(yùn)用仍有距離，不如先融入到具體產(chǎn)品功能上。從當(dāng)前中興路由器產(chǎn)品內(nèi)置的AI天線，AI布放仿真功能，便看得出，中興智慧家庭的AI應(yīng)用樸實(shí)、務(wù)實(shí)而具體。

不去追求宏大敘事，而是將視角落回到用戶需求的根本，去服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。新入局者找到路徑的方式有很多，而用戶始終就在那里。

3 品質(zhì)驅(qū)動環(huán)：更高的下限

中興路由器的營銷速度明顯不及它產(chǎn)品和市場的發(fā)展成熟度。

所以社交媒體上和電商頁面上一些關(guān)于中興路由器的用戶評價可以成為了解中興產(chǎn)品的重要窗口。“信號穩(wěn)定”“堆料實(shí)在”“高性價比”“很穩(wěn)，沒出過問題”“適合小白”，這些是大部分用戶對中興路由器的典型評價。

在眼下“水很深”又“不景氣”的路由器行業(yè)，要抵御“保持原價配置縮水，新品換殼不換配置”等潛規(guī)則操作帶來的利潤誘惑，著實(shí)不是一件易事。

而對這位充滿“理工男”風(fēng)格的中興智慧家庭來說，品質(zhì)倒是一個不需要猶豫的事。

首先，這是巨大且堅(jiān)實(shí)的企業(yè)慣性使然——得益于中興通訊出色且體量龐大的運(yùn)營商路由器業(yè)務(wù)，其內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均按照運(yùn)營商級系統(tǒng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)制定，而由此，中興智慧家庭的產(chǎn)品測試標(biāo)準(zhǔn)同樣極其嚴(yán)苛。

羅列幾個基本測試數(shù)據(jù)：

產(chǎn)品落地前需經(jīng)歷溫升測試、跌落測試、環(huán)境適應(yīng)性、硬件電磁等多重高標(biāo)準(zhǔn)測試，如裸機(jī)必須通過18 次0.8m大理石跌落測試，產(chǎn)品必須經(jīng)受住1000次以上的開關(guān)機(jī)穩(wěn)定性測試，F(xiàn)lash存儲要扛得住100000次擦寫測試以及高低溫極限環(huán)境下的穩(wěn)定性測試等。

如此高標(biāo)準(zhǔn)的要求，于用戶實(shí)際需求來說或許甚至用不到，或者無從感知，可能最終換來的僅僅是用戶使用體驗(yàn)上的“很穩(wěn)，沒出過問題”。但不能排除的是，中興智慧家庭現(xiàn)在的成績，某種程度上，或許正是得益于這種品質(zhì)上的“溢出”。

同時，中興智慧家庭對所有產(chǎn)品元器件的選擇都有著極為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)商不僅要具備一定的行業(yè)地位和企業(yè)規(guī)模，盈利情況、節(jié)能環(huán)保、員工福利、社會貢獻(xiàn)等考核項(xiàng)。此外，中興智慧家庭對生產(chǎn)車間、生產(chǎn)線的先進(jìn)程度以及配套設(shè)施也有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和審廠制度。每年的嚴(yán)格資質(zhì)審查確保了每一個元器件都經(jīng)過嚴(yán)格篩選，從芯片、阻容、電源到外殼、包裝盒等，都為產(chǎn)品的可靠性提供了堅(jiān)實(shí)保障。

此外，中興智慧家庭對產(chǎn)品品質(zhì)的要求不僅是好用耐用，還得是讓消費(fèi)者覺得很值。

讓我們把視角切換到更為挑剔的科技數(shù)碼愛好者視角，來看看中興路由器產(chǎn)品：

問天BE7200Pro+碩大的散熱片，最高7200Mbps 的規(guī)格、8根天線、8顆外置放大器，而價格卻與6500M規(guī)格產(chǎn)品保持在同一水平。

WIFI6產(chǎn)品上的超級爆款巡天AX3000Pro+，采用最新一代高規(guī)格133芯片，還配置兩個獨(dú)立的2.5G 網(wǎng)口。

最新的WiFi7產(chǎn)品BE5100系列，也延續(xù)了這一傳統(tǒng)，直接將BE5100的規(guī)格作為WiFi7的入門級產(chǎn)品，價格卻與市場上其他品牌的BE3600產(chǎn)品相當(dāng)。

中興智慧家庭在產(chǎn)品采用的是越級碾壓策略，這個思路早已不高級，但一力降十會，產(chǎn)品品質(zhì)是永遠(yuǎn)對用戶最好的誠意，尤其在當(dāng)下的路由器行業(yè)。

4 結(jié)語

技術(shù)驅(qū)動環(huán)+用戶驅(qū)動環(huán)+品質(zhì)驅(qū)動環(huán)，中興智慧家庭在下行市場中的實(shí)現(xiàn)了上升螺旋，結(jié)果看似意外，但就其本質(zhì)又充分合理。我們可以從一個行業(yè)的大盤去武斷地評價一下市場的興衰，卻不能忽視其中個體的力量。新的力量在成長積蓄的同時，產(chǎn)品的規(guī)則和用戶的期待也在悄然發(fā)生變化。

競爭不只在當(dāng)下，中興智慧家庭也不只于路由器，當(dāng)某一天新的周期和市場機(jī)會來臨，變化或許比我們想象得更大。