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各位村民好，我是村長
繼騰訊課堂關(guān)閉以后，國內(nèi)又一網(wǎng)絡(luò)巨頭抖音旗下的培訓(xùn)類APP——學(xué)浪也將在7月31停止服務(wù)。
另外不知道大家有沒有注意到一個消息，今年的4月24日，阿里巴巴也宣布撤銷了淘寶大學(xué)，變成淘寶教育，由培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門，變成了商家服務(wù)部門，并且不再開發(fā)新的課程。
以前淘寶大學(xué)上可以有很多課程的，各種做電商培訓(xùn)的老師，有免費(fèi)的也有幾千塊的。
但是現(xiàn)在點(diǎn)擊淘寶教育的付費(fèi)課程，已經(jīng)找不到任何付費(fèi)內(nèi)容了。
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭，接連關(guān)閉了旗下部分培訓(xùn)相關(guān)的業(yè)務(wù)，我覺得并不是巧合。
至于真實(shí)的原因，我覺得非當(dāng)局者的一切猜想都是假的。
但是作為知識付費(fèi)行業(yè)的從業(yè)者，我覺得還是可以借此話題聊一聊。
很多人可能沒有關(guān)注到這一塊，實(shí)際上在很多教培業(yè)務(wù)中，分期貸款已經(jīng)很普遍了。
最重要的一點(diǎn)是，許多學(xué)生、寶媽、中低收入者，在不知情或者被誘導(dǎo)的情況下，辦理了教培類的消費(fèi)分期。
很多課程靠著免費(fèi)試聽、1塊錢等方式進(jìn)行獲客，然后私下推銷客戶辦理5980之類的高客單，然后以簽訂協(xié)議等名義，讓用戶辦理了消費(fèi)分期。
當(dāng)然了，還有一些APP，用戶在買課程的時候，直接支持分期付款。
這些APP一邊抽取老師課程15-30%的傭金，一邊又向用戶收取高額的分期手續(xù)費(fèi)。
由此引發(fā)了許多社會的負(fù)面問題，銀監(jiān)會等各種機(jī)構(gòu)也收到了大量投訴，所以這幾年銀監(jiān)會明確指出各金融機(jī)構(gòu)禁止向教培、醫(yī)美等領(lǐng)域違規(guī)發(fā)放消費(fèi)分期。
不論阿里、騰訊、抖音的培訓(xùn)業(yè)務(wù)是否和消費(fèi)貸有關(guān)，但有一點(diǎn)至少可以肯定。
就是多數(shù)用戶其實(shí)并沒有我們想象的那樣愛學(xué)習(xí)，多數(shù)用戶其實(shí)想要的是被灌輸式、復(fù)制式、輸送式的成長。
就是我付了99塊錢買了一個課程，然后我就直接具備了老師說的一切方法、技能了。
反而我花了99塊錢，你給我一個課程的鏈接，或者讓我自己去某個APP上打開查看課程，很多用戶根本就不會去看。
這就導(dǎo)致一點(diǎn)，平臺想靠9.9體驗(yàn)課、邀請大V老師來授課給自己的培訓(xùn)APP做導(dǎo)流，其實(shí)用戶根本就不會去看。
以前我們要學(xué)習(xí)某個課程，大家的確會習(xí)慣性的去一些垂直類的課程APP上去尋找。
但是現(xiàn)在隨著各種培訓(xùn)類的工具、辦公會議類的軟件，許多老師、達(dá)人都不會去一些課程app上發(fā)布了。
比如有很多人習(xí)慣用騰訊會議，直接就發(fā)起了一些培訓(xùn)、咨詢類的授課、討論，有些系統(tǒng)還會自動把課程內(nèi)容做整理，還有的可以去看歷史記錄。
另外像抖音、視頻號上的直播，也可以限制不同人的觀看，也有直播的歷史。
其實(shí)對于多數(shù)用戶來說，要的并不是一個課程包，直接丟給用戶。
他們之所以付費(fèi)，要的更多是及時的互動。
包括上課也一樣，你給用戶丟課程讓他自己去學(xué)，他會懶。
但是你每周或者一個培訓(xùn)周期里面，直播來和用戶說，效果就會完全不一樣了。
剛才提到了辦公軟件，這幾年辦公協(xié)作軟件發(fā)展很迅速，不僅僅是簡單的考勤打卡、文檔同步了。
比如釘釘、飛書、企微等這些產(chǎn)品中，從打卡、聊天、文檔、資料、課程等全部都集合在里面了。
其實(shí)包括抖音也是一樣的，本來就在抖音上買的課程，用戶直接在抖音的訂單里面查看學(xué)習(xí)就可以了，干嘛還要再去下載一個APP來學(xué)習(xí)呢?
關(guān)鍵是就連抖音自己，都可以直接在APP上創(chuàng)建付費(fèi)內(nèi)容查看。
網(wǎng)絡(luò)上有一張圖，不知道真假，大家權(quán)當(dāng)八卦了解一下。
那就是某騰訊課程前員工說，直到2022年7月，騰訊課堂才實(shí)現(xiàn)月度的收支平衡，這還是在教培分期的前提下。
作為騰訊這么大的公司，騰訊課堂從2014年到2022年，已有8年之久，才實(shí)現(xiàn)月度的breakeven。
你就可想而知，并不是公司大，自己業(yè)務(wù)就一定能做好的。
同樣的，學(xué)浪APP雖然依靠抖音集團(tuán)，但不是一些知識付費(fèi)相關(guān)的達(dá)人，許多人根本就沒有聽過，包括我也知道的很晚。
如果自己家的產(chǎn)品發(fā)展很慢，盈利不多，又存在一定的社會風(fēng)險，關(guān)鍵自己家又給不了太多的流量，自己平臺上還有一些功能相互沖突，這時候如果再遇到一個不怎么感冒的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)停就是大概率事件了。
同樣作為賣課的老師，我也不會選擇去這些平臺。
核心原因是沒有流量，交付起來還麻煩，直接讓用戶在平臺下單看不就完了嘛。
相比于K12的教培業(yè)務(wù)，其實(shí)做騰訊課堂、學(xué)浪這種業(yè)務(wù)，規(guī)模是很小的。
作為抖音、騰訊、阿里這些大廠，近年來陸續(xù)關(guān)停了很多小業(yè)務(wù)。
大廠做業(yè)務(wù)有兩個基本的邏輯：
其一，客單價足夠高，比如搞智能汽車。
其二，受眾特別廣，比如資訊、社交、游戲、電商。
而針對成人這種賣個普通的課程，還和K12的無關(guān)，一般 價格也就是99、199之類的，受眾還很窄。
一個老師，平均一個課也就賣個一二百份。
而且許多老師，三五年也就只能出三五個課程。
和用戶每天玩、每天消費(fèi)完全不在一個量級上，比如抖音全家都在刷，不如淘寶全家都在用
不僅是小廠，許多大廠也容易犯錯，畢竟大廠也有自己不擅長、看走眼的地方。
比如目前行業(yè)里授課類的工具，有千聊、荔枝之類的，他們APP上也有課程。
但是絕大多數(shù)的用戶，絕對不是自己主動到這些平臺上去搜索課程 ，然后下單的。
同樣的，絕大多數(shù)用戶在某個地方掃碼購買了A老師的鏈接，打開了APP也是去看這個老師的課程，順手去買其他不認(rèn)識或者自己沒需求的課程概率也很小。
絕大多數(shù)老師一年出不了一兩個課程，絕大多數(shù)人一年也買不了兩三個課程。
所以這種東西，就是一個工具。
很大程度上靠的是老師、博主本人在帶流量，轉(zhuǎn)化自己的流量。
但是僅僅是一個工具的話，對于大廠來說，這個收益肯定是很小的。
所以與其自己做，不然扶持讓別人做。
大廠自己做，也就投入幾十號人，但是市面上許多做授課工具的有上百家公司，他們反而能夠幫平臺更好的服務(wù)客戶。
比如抖音、視頻號上都有課程掛載的功能，那這些課程服務(wù)商對于用戶的需求了解、相應(yīng)一定比學(xué)浪更積極、更專業(yè)。
因此，阿里、騰訊、抖音關(guān)閉這些平臺不見得是壞事情，恰恰有很多的客戶、流量、機(jī)會會涌向許多中小工具公司。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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