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各位村民好,我是村長
繼騰訊課堂關閉以后,國內(nèi)又一網(wǎng)絡巨頭抖音旗下的培訓類APP——學浪也將在7月31停止服務。
另外不知道大家有沒有注意到一個消息,今年的4月24日,阿里巴巴也宣布撤銷了淘寶大學,變成淘寶教育,由培訓業(yè)務部門,變成了商家服務部門,并且不再開發(fā)新的課程。
以前淘寶大學上可以有很多課程的,各種做電商培訓的老師,有免費的也有幾千塊的。
但是現(xiàn)在點擊淘寶教育的付費課程,已經(jīng)找不到任何付費內(nèi)容了。
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭,接連關閉了旗下部分培訓相關的業(yè)務,我覺得并不是巧合。
至于真實的原因,我覺得非當局者的一切猜想都是假的。
但是作為知識付費行業(yè)的從業(yè)者,我覺得還是可以借此話題聊一聊。
很多人可能沒有關注到這一塊,實際上在很多教培業(yè)務中,分期貸款已經(jīng)很普遍了。
最重要的一點是,許多學生、寶媽、中低收入者,在不知情或者被誘導的情況下,辦理了教培類的消費分期。
很多課程靠著免費試聽、1塊錢等方式進行獲客,然后私下推銷客戶辦理5980之類的高客單,然后以簽訂協(xié)議等名義,讓用戶辦理了消費分期。
當然了,還有一些APP,用戶在買課程的時候,直接支持分期付款。
這些APP一邊抽取老師課程15-30%的傭金,一邊又向用戶收取高額的分期手續(xù)費。
由此引發(fā)了許多社會的負面問題,銀監(jiān)會等各種機構也收到了大量投訴,所以這幾年銀監(jiān)會明確指出各金融機構禁止向教培、醫(yī)美等領域違規(guī)發(fā)放消費分期。
不論阿里、騰訊、抖音的培訓業(yè)務是否和消費貸有關,但有一點至少可以肯定。
就是多數(shù)用戶其實并沒有我們想象的那樣愛學習,多數(shù)用戶其實想要的是被灌輸式、復制式、輸送式的成長。
就是我付了99塊錢買了一個課程,然后我就直接具備了老師說的一切方法、技能了。
反而我花了99塊錢,你給我一個課程的鏈接,或者讓我自己去某個APP上打開查看課程,很多用戶根本就不會去看。
這就導致一點,平臺想靠9.9體驗課、邀請大V老師來授課給自己的培訓APP做導流,其實用戶根本就不會去看。
以前我們要學習某個課程,大家的確會習慣性的去一些垂直類的課程APP上去尋找。
但是現(xiàn)在隨著各種培訓類的工具、辦公會議類的軟件,許多老師、達人都不會去一些課程app上發(fā)布了。
比如有很多人習慣用騰訊會議,直接就發(fā)起了一些培訓、咨詢類的授課、討論,有些系統(tǒng)還會自動把課程內(nèi)容做整理,還有的可以去看歷史記錄。
另外像抖音、視頻號上的直播,也可以限制不同人的觀看,也有直播的歷史。
其實對于多數(shù)用戶來說,要的并不是一個課程包,直接丟給用戶。
他們之所以付費,要的更多是及時的互動。
包括上課也一樣,你給用戶丟課程讓他自己去學,他會懶。
但是你每周或者一個培訓周期里面,直播來和用戶說,效果就會完全不一樣了。
剛才提到了辦公軟件,這幾年辦公協(xié)作軟件發(fā)展很迅速,不僅僅是簡單的考勤打卡、文檔同步了。
比如釘釘、飛書、企微等這些產(chǎn)品中,從打卡、聊天、文檔、資料、課程等全部都集合在里面了。
其實包括抖音也是一樣的,本來就在抖音上買的課程,用戶直接在抖音的訂單里面查看學習就可以了,干嘛還要再去下載一個APP來學習呢?
關鍵是就連抖音自己,都可以直接在APP上創(chuàng)建付費內(nèi)容查看。
網(wǎng)絡上有一張圖,不知道真假,大家權當八卦了解一下。
那就是某騰訊課程前員工說,直到2022年7月,騰訊課堂才實現(xiàn)月度的收支平衡,這還是在教培分期的前提下。
作為騰訊這么大的公司,騰訊課堂從2014年到2022年,已有8年之久,才實現(xiàn)月度的breakeven。
你就可想而知,并不是公司大,自己業(yè)務就一定能做好的。
同樣的,學浪APP雖然依靠抖音集團,但不是一些知識付費相關的達人,許多人根本就沒有聽過,包括我也知道的很晚。
如果自己家的產(chǎn)品發(fā)展很慢,盈利不多,又存在一定的社會風險,關鍵自己家又給不了太多的流量,自己平臺上還有一些功能相互沖突,這時候如果再遇到一個不怎么感冒的領導,關停就是大概率事件了。
同樣作為賣課的老師,我也不會選擇去這些平臺。
核心原因是沒有流量,交付起來還麻煩,直接讓用戶在平臺下單看不就完了嘛。
相比于K12的教培業(yè)務,其實做騰訊課堂、學浪這種業(yè)務,規(guī)模是很小的。
作為抖音、騰訊、阿里這些大廠,近年來陸續(xù)關停了很多小業(yè)務。
大廠做業(yè)務有兩個基本的邏輯:
其一,客單價足夠高,比如搞智能汽車。
其二,受眾特別廣,比如資訊、社交、游戲、電商。
而針對成人這種賣個普通的課程,還和K12的無關,一般 價格也就是99、199之類的,受眾還很窄。
一個老師,平均一個課也就賣個一二百份。
而且許多老師,三五年也就只能出三五個課程。
和用戶每天玩、每天消費完全不在一個量級上,比如抖音全家都在刷,不如淘寶全家都在用
不僅是小廠,許多大廠也容易犯錯,畢竟大廠也有自己不擅長、看走眼的地方。
比如目前行業(yè)里授課類的工具,有千聊、荔枝之類的,他們APP上也有課程。
但是絕大多數(shù)的用戶,絕對不是自己主動到這些平臺上去搜索課程 ,然后下單的。
同樣的,絕大多數(shù)用戶在某個地方掃碼購買了A老師的鏈接,打開了APP也是去看這個老師的課程,順手去買其他不認識或者自己沒需求的課程概率也很小。
絕大多數(shù)老師一年出不了一兩個課程,絕大多數(shù)人一年也買不了兩三個課程。
所以這種東西,就是一個工具。
很大程度上靠的是老師、博主本人在帶流量,轉化自己的流量。
但是僅僅是一個工具的話,對于大廠來說,這個收益肯定是很小的。
所以與其自己做,不然扶持讓別人做。
大廠自己做,也就投入幾十號人,但是市面上許多做授課工具的有上百家公司,他們反而能夠幫平臺更好的服務客戶。
比如抖音、視頻號上都有課程掛載的功能,那這些課程服務商對于用戶的需求了解、相應一定比學浪更積極、更專業(yè)。
因此,阿里、騰訊、抖音關閉這些平臺不見得是壞事情,恰恰有很多的客戶、流量、機會會涌向許多中小工具公司。
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
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6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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