
疫情宅家?guī)?dòng)智能家居中影音娛樂設(shè)備銷量出現(xiàn)一個(gè)小高峰。隨著智能家居出貨量迅速上升,智能家居互聯(lián)平臺(tái)的重要性愈發(fā)凸顯,平臺(tái)整合力度加強(qiáng),智能家居中控平臺(tái)的設(shè)備接入數(shù)量和用戶數(shù)穩(wěn)定增長,小米在用戶數(shù)上保持一貫的遙遙領(lǐng)先地位。平臺(tái)推出不同的家庭智能場景,為用戶提供一鍵智能生活;同時(shí)在物聯(lián)網(wǎng)安全形勢嚴(yán)峻的情形下,加大智慧家庭網(wǎng)絡(luò)安全投入,確保用戶個(gè)人信息安全和設(shè)備安全。
一、疫情加速家庭影音娛樂設(shè)備升級(jí)換代,相關(guān)產(chǎn)品銷量出現(xiàn)高峰
根據(jù)易觀分析的數(shù)據(jù),在12個(gè)智能家居終端品類中,無線路由器、智能電視和智能音箱三個(gè)品類銷量遠(yuǎn)超其他品類,說明智慧家庭的影音娛樂需求拉動(dòng)了智能家居市場整個(gè)出貨量的上升,在其他品類中,智能門鎖的銷量排在第四位。
從時(shí)間上看,受到618和雙11電商大促拉動(dòng),智能家居的普遍銷量高峰出現(xiàn)在6月和11月,但是除此之外,還有兩個(gè)較小的銷量高峰在1月和3月,3月的銷量可能很可能是受到疫情影響,尤其是路由器和智能電視,這也和這兩個(gè)品類的百度搜過指數(shù)一致。疫情期間的2月和3月,消費(fèi)者居家隔離,家中多人通過WiFi連接網(wǎng)絡(luò),遠(yuǎn)程辦公、在線教育視頻、游戲等對(duì)網(wǎng)速及穩(wěn)定性要求高,對(duì)路由器升級(jí)換代的需求迫切,另外長期居家隔離,影音娛樂需求主要靠電視滿足,因此智能電視的銷量也在3月現(xiàn)了一個(gè)高峰。二、智能家居出貨量穩(wěn)定增長,智能家居互聯(lián)平臺(tái)重要性愈加凸顯長遠(yuǎn)來看,我國智能家居市場快速發(fā)展的趨勢穩(wěn)定。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2020年我國智能家居出貨量可達(dá)到2.9億臺(tái),2021年可實(shí)現(xiàn)36.5%的高速增長。目前智能家居滲透率在5%左右,消費(fèi)者家中智能家居設(shè)備增多,為了能夠提供一個(gè)良好的、智能便捷的家居體驗(yàn),互聯(lián)平臺(tái)的重要性越發(fā)凸顯,智能家居互聯(lián)平臺(tái)之間的整合力度加強(qiáng),IDC預(yù)計(jì)到2020年,將有43%設(shè)備能夠同時(shí)接入兩個(gè)及以上家居互聯(lián)平臺(tái)。三、智能家居互聯(lián)平臺(tái)整合力度加強(qiáng),小米和中移動(dòng)領(lǐng)跑關(guān)于智能家居入口的說法,有智能音箱、智能電視和網(wǎng)關(guān)等不同說法,目前現(xiàn)實(shí)來看,通過智能互聯(lián)平臺(tái)接入不同的智能家電設(shè)備,通過智能家居中控應(yīng)用APP進(jìn)行操作控制是主流,智能家居中控平臺(tái)的重要性不斷凸顯。智能家居采用云-管-端的架構(gòu),智能家居中控平臺(tái)一端通過不同的通信協(xié)議如WiFi、藍(lán)牙、ZigBee等連接智能家居設(shè)備,一端連接用戶,為用戶提供便捷、智能的全屋智能智能家居使用體驗(yàn)。智能家居設(shè)備連接數(shù)量和用戶數(shù)代表了智能家居中控平臺(tái)的實(shí)力。小米一馬當(dāng)先。智能中控應(yīng)用平臺(tái)玩家有智能家電設(shè)備廠商如小米、美的、海爾,電信運(yùn)營商如中移動(dòng)和中國電信,云廠商和電商平臺(tái)如阿里和京東等。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,2020年7月,小米的米家APP活躍人數(shù)仍然保持領(lǐng)先地位,7月活躍人數(shù)為1029.2萬人,環(huán)比活躍增幅為3.3%。月活人數(shù)排在第二位的是中移動(dòng)的和家親APP,月活人數(shù)為416.4萬人。
生態(tài)朋友圈很重要。智能家居設(shè)備連接數(shù)量和用戶數(shù)代表了智能家居中控平臺(tái)的實(shí)力。現(xiàn)階段各智能家居中控平臺(tái)致力于增加設(shè)備連接數(shù)和用戶數(shù),而月活用戶數(shù)受設(shè)備數(shù)影響。對(duì)于各大智能中控APP來說,月活環(huán)比增速巔峰通常都在11月,即用戶在雙十一購物節(jié)趁優(yōu)惠購買智能家電后進(jìn)行配網(wǎng)連接。為了增加設(shè)備數(shù),智能家電平臺(tái)需要擴(kuò)大自己的生態(tài)合作情況,和家電設(shè)備廠商、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和服務(wù)廠商等進(jìn)行生態(tài)合作,擴(kuò)大連接范圍和數(shù)量。人均單日使用時(shí)長接近。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示智能家居中控排名前十的APP用戶人均單日使用時(shí)長接近,在17分鐘左右,其中京東的小京魚人均單日使用時(shí)長最高,為20.5分鐘,和家親最低為10.2分鐘。
智能家居中控APP探索不同的場景和商業(yè)化路徑。不同APP基于本身的優(yōu)勢進(jìn)行智能家居場景和商業(yè)化路徑探索。在目前相同的方面是,各家APP基于不同的智能家電,幫助用戶預(yù)設(shè)了不同的場景,如回家場景、睡前場景等,也支持用戶根據(jù)自我生活習(xí)慣和需求進(jìn)行自定義設(shè)置。以中移動(dòng)和家親為例,除了基本的設(shè)備連接外,和家親APP內(nèi)幫助用戶預(yù)設(shè)了11個(gè)不同的場景,包括回家、離家、起床、睡覺、離家布防、反鎖布防、指紋開鎖撤防、觀影、會(huì)客等。以回家場景為例,用戶可設(shè)置門磁撤防、打開空氣凈化器、打開智能插座、打開電視播放音樂等設(shè)備組合,一鍵開啟舒適生活。另外和家親也添加了商城入口,還基于電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)優(yōu)勢,還提供游戲加速等增值服務(wù)。以美的美居為例,同樣幫助用戶預(yù)設(shè)了不同的智能家居場景,包括定時(shí)清掃、空調(diào)兒童模式、空調(diào)老人模式、回家攝像頭自動(dòng)遮蔽場景等,用戶可以自行設(shè)置時(shí)間段和操作方式,選擇在特定的時(shí)間段啟動(dòng)或者關(guān)閉設(shè)備。以空調(diào)兒童模式為例,用戶可設(shè)置好制冷模式、溫度28攝氏度、自動(dòng)風(fēng),一鍵開啟,避免兒童著涼。另外,美居APP還設(shè)置了商城入口和用戶社區(qū),供用戶交流美食烹調(diào)心得經(jīng)驗(yàn)等。四、智慧家庭安全形勢嚴(yán)峻,智能家居互聯(lián)平臺(tái)發(fā)力保護(hù)消費(fèi)者信息安全和設(shè)備安全隨著連接設(shè)備數(shù)和用戶人數(shù)的上升,智能家居網(wǎng)絡(luò)安全也成為智能家居平臺(tái)的重要議題。近年來智能家居用戶個(gè)人信息隱私泄露、設(shè)備安全、甚至設(shè)備被劫持攻擊的事件頻頻發(fā)生,如2019年7月,智能家居產(chǎn)品和智能家居系統(tǒng)創(chuàng)新型企業(yè)歐瑞博全球用戶20億條日志記錄泄露,包括用戶名、電子郵件地址、密碼及精確位置等。智能家居網(wǎng)絡(luò)信息安全問題已經(jīng)成為消費(fèi)者購買智能家居設(shè)備的一大擔(dān)憂因素和阻礙智能家居市場發(fā)展的一大障礙。目前平臺(tái)安全主要集中于設(shè)計(jì)安全的認(rèn)證和訪問控制方案,以及發(fā)現(xiàn)設(shè)備聯(lián)動(dòng)和智能音箱等新場景的安全問題;設(shè)備安全主要集中于設(shè)備固件漏洞挖掘和設(shè)備側(cè)信道分析;通信安全主要集中于協(xié)議漏洞挖掘和網(wǎng)絡(luò)流量分析。小米、中移動(dòng)等都采取多種措施、推出各種產(chǎn)品保障智慧家庭網(wǎng)絡(luò)信息安全。中移動(dòng)推出綠色上網(wǎng)計(jì)劃,以智能路由器為切入點(diǎn),幫助家庭上網(wǎng)安全;小米也在不斷完善自己的AIOT安全保障系統(tǒng);美的以“4S云管端+風(fēng)控大腦+1M 管理體系”打造智慧家庭的安全底座。★ 免費(fèi)體驗(yàn)易觀千帆,關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)向轉(zhuǎn)載須知:未經(jīng)易觀分析授權(quán),嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載、引用或以任何方式使用易觀分析發(fā)布的任何內(nèi)容。經(jīng)授權(quán)后的任何媒體、網(wǎng)站或者個(gè)人使用時(shí)應(yīng)原文引用并注明來源,且分析觀點(diǎn)以易觀分析官方發(fā)布的內(nèi)容為準(zhǔn),不得進(jìn)行任何形式的刪減、增添、拼接、演繹、歪曲等。因不當(dāng)使用而引發(fā)的爭議,易觀分析不承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何責(zé)任,并保留向相關(guān)責(zé)任主體進(jìn)行責(zé)任追究的權(quán)利。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)