很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
來源:FDL數(shù)食主張
作者:芥末之父、littleZhong
原料戰(zhàn)、出海戰(zhàn)、并購戰(zhàn)……2024年食品行業(yè)年中大事件盤點。
2024年被定義為“消費促進(jìn)年”,擴內(nèi)需、促消費是經(jīng)濟工作的重點。
從宏觀環(huán)境看,2024年首個季度經(jīng)濟呈現(xiàn)出的積極回暖信號,讓業(yè)界普遍作出“好于預(yù)期”“信心正在持續(xù)恢復(fù)”的積極評價。
實物商品在今年前四個月網(wǎng)上零售額增長11.1%、一季度國內(nèi)城鎮(zhèn)消費品零售額增長4.6%,中國外貿(mào)今年四五月走出反彈曲線……這些指標(biāo)的增長釋放了一個鮮明的信號:中國新動能日益發(fā)展壯大,經(jīng)濟發(fā)展的韌性和后勁不斷增強。
不過,在談到全年乃至未來的經(jīng)濟走勢時,業(yè)界也不乏“實現(xiàn)目標(biāo)壓力不小”“要保持清醒頭腦”等審慎聲音。
具體到食品飲料消費市場,健康需求在各個領(lǐng)域持續(xù)上大分,會員店山姆百貨和中國區(qū)域零售標(biāo)桿胖東來表現(xiàn)亮眼,量版零食店抓住下沉市場趨勢加速擴張,企二代帶著使命也藏著品牌未來的增長籌碼來接班,有人退市有人出海……2024年上半年,食品市場依然熱點密集。
通過對2024年上半年食品飲料行業(yè)熱點事件的梳理,F(xiàn)DL數(shù)食主張發(fā)現(xiàn),在技術(shù)進(jìn)步和消費者需求變化的共同推動下,食品市場不斷涌現(xiàn)出新政策、新產(chǎn)品、新潮流和新機遇。大健康趨勢日益凸顯,政策工具也在默默發(fā)揮著重要作用。各品牌紛紛搶抓時間窗口,加快產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程,積極吸納投融資資源,同時積極參與國際市場競爭。
在這一過程中,食品行業(yè)的全面升級和轉(zhuǎn)型也為消費者帶來了更多元化、更健康、更貼心的食品體驗。
看趨勢、看環(huán)境、看品牌,數(shù)食主張本期梳理2024年上半年食品行業(yè)的發(fā)展大勢,和品牌一起回顧過去半年的市場變遷,提供一些對未來市場走向的洞察和策略建議。
近年,在歷經(jīng)疫情等不確定性因素引發(fā)的全球經(jīng)濟衰退期之后,消費者愈發(fā)趨于理性,資本投資熱情也越發(fā)冷靜,市場結(jié)構(gòu)的深刻變革更是使得食品飲料行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。
在新發(fā)展階段,作為典型的市場資源配置的重要方式,全球范圍內(nèi)出現(xiàn)了大規(guī)模的企業(yè)合資、并購、重組浪潮。在食品飲料市場,越來越多的企業(yè)將并購重組當(dāng)做逆襲解藥,并購重組事項熱度也在不斷攀升。
在國內(nèi),不僅限于大型跨國企業(yè)及上下游供應(yīng)鏈企業(yè),也包含很多本土的食品消費品品牌。更有競爭力強的企業(yè)大膽出手,通過投資與原生業(yè)務(wù)一致或與橫向擴展業(yè)務(wù)方向一致的品牌,并整合實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資源、生態(tài)卡位和資金實力的擴充,以占據(jù)消費者的心智位。
對于多數(shù)企業(yè)而言,并購?fù)瑯I(yè)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)或者上下游優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),實現(xiàn)供應(yīng)鏈端的共享共建能夠較大程度提升盈利能力,增強行業(yè)巨頭地位。
典型的例子是去年年末,零食很忙與趙一鳴零食宣布進(jìn)行戰(zhàn)略合并引發(fā)市場關(guān)注,這也意味著企業(yè)對于供應(yīng)鏈、品牌建設(shè)、渠道資源等經(jīng)營管理的可持續(xù)探索。
截至2024年6月12日,零食很忙、趙一鳴零食全國門店總數(shù)已突破10000家,集團也已正式變更為鳴鳴很忙集團,并成為零食連鎖行業(yè)首個突破萬店的品牌。
在原料端,今年年初,諾維信和科漢森兩家公司的擬議合并正式完成,合并后的官方中文名為“諾和新元”,這也意味著一個生物解決方案的全新紀(jì)元的開始。
據(jù)了解,合并后的集團將運營一個由研發(fā)、應(yīng)用中心以及制造基地組成的全球網(wǎng)絡(luò),通過運用生物科技實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級,為市場打造更豐富的生物解決方案和多元化的產(chǎn)品組合。
“諾和新元”的誕生不是個例,近幾年來我們發(fā)現(xiàn)跨行業(yè)合作的趨勢也愈發(fā)顯著,比如眾多飲料企業(yè)正積極融合食品科學(xué),不僅關(guān)注飲品的營養(yǎng)價值,還力求原料的可持續(xù)與環(huán)保特性,體現(xiàn)了行業(yè)間的界限日益模糊。
其中,作為頭部品牌的喜茶通過選擇與本身調(diào)性相符合,且具有發(fā)展?jié)摿Φ钠放七M(jìn)行投資。2022年,喜茶旗下的鑿空飲料(珠海)有限責(zé)任公司對少數(shù)派咖啡進(jìn)行股權(quán)投資(持股12%),砸重資進(jìn)入咖啡;此前,喜茶向植物基品牌“野生植物YePlant”注資,該品牌是全國第二大的To B燕麥奶供應(yīng)商。
去年11月,茶百道宣布與霸王茶姬成立一家名為“四川容尚佳合科技有限公司”的新公司,注冊資本5000萬元。其中,茶百道持股25%,霸王茶姬持股20%,剩余55%由四川匯智杰企業(yè)管理有限公司持有。
茶百道和霸王茶姬的聯(lián)手意味著雙方可能進(jìn)一步深耕供應(yīng)鏈,以共享共建提升供應(yīng)鏈管理效率。
時代的發(fā)展進(jìn)程中,合資、并購與整合并不少見,因為這并非僅僅是一場數(shù)字博弈,更是對企業(yè)價值的重新定義,是企業(yè)布局新品類、拓寬產(chǎn)品線、打造新場景,突破自身發(fā)展瓶頸和提升長期競爭力的重要途徑。
面向市場需求的不斷變化,合資、并購、重組已然成為眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一步。而接下來企業(yè)如何有效利用各方資源,加速產(chǎn)業(yè)鏈的布局與優(yōu)化,進(jìn)而實現(xiàn)資源的有效整合,這才是企業(yè)能否走向成功的關(guān)鍵之路。
數(shù)據(jù)顯示,全球范圍內(nèi)家族企業(yè)的平均壽命為24年,其中約31.2%的企業(yè)可以傳到第二代,約13.9%的可以傳到第三代。
據(jù)國家工商總局和統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國未來將有大概1200萬個家族企業(yè)面臨傳承,約86.1% (1033萬家)的家族企業(yè)將因各種因素消亡。
圖源:公眾號永燦華君
近年來,隨著時代不斷演進(jìn),企業(yè)界迎來了二代接班的熱潮。自娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后之女宗馥莉接班以來,“企二代”就一直站在聚光燈下被審視。
2021年12月9日,娃哈哈宣布宗馥莉出任娃哈哈集團副董事長兼總經(jīng)理,負(fù)責(zé)日常工作。在今年的2月25日,娃哈哈公司正式公布宗慶后逝世的消息后,其女宗馥莉開始接替父親執(zhí)掌企業(yè)。天眼查App顯示,截至4月份,宗馥莉共在108家企業(yè)任職。
如果把目光投向整個食品飲料界,也可以列出一長串接班案例:新希望劉暢,達(dá)利許陽陽,香飄飄蔣曉瑩,好利來二公子“老板羅成”、旺旺二公子“Matt旺家”、麻辣王子張子龍……
但不同于父輩們習(xí)慣在幕后運籌帷幄,如今的“企二代”們更愿意親自披掛上陣,將個人身份IP化來為品牌造勢。
比如“羅成老板”,他是好利來的繼承人兼品牌總監(jiān)。2021年,羅成憑借一個“社恐富二代”的短視頻在互聯(lián)網(wǎng)迅速走紅,此后借由傻白甜霸總、手藝人、反差萌等人設(shè)吸引一大批粉絲,如今抖音粉絲已達(dá)306萬。而在他那些走紅的短視頻中,不論常規(guī)非常規(guī),視頻內(nèi)容和好利來的關(guān)聯(lián)都非常緊密。
邊當(dāng)接班人邊做網(wǎng)紅營業(yè),在社交平臺為自己和自家品牌“代言”的企二代比比皆是。旺旺二公子蔡旺家選擇了與消費者更近的微博,并硬生生把自己從一介公子哥變成搞笑男而走紅。
而在他的日常分享中也活躍得像一個官方號,內(nèi)容不僅涉及早安打卡互動,同時也發(fā)一些奇奇怪怪的旺仔打油詩,還會和網(wǎng)友PK畫旺仔,教網(wǎng)友如何正確喊“旺旺”……可以說把搞笑男人設(shè)和品牌宣傳招牌做到極致。
無疑,在流量和營銷成本極高的今天,打造個人IP變身網(wǎng)紅成為企二代們接手企業(yè)的一種新方式,這也反映品牌年輕化和互聯(lián)化的追求,以及對于新一代消費群體的重視。
在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時代,相比于傳統(tǒng)的廣告,消費者更青睞有感情、有溫度的互動和交流,當(dāng)這些“企二代”們積累起大量粉絲時,也就成為最具信任的代言人和帶貨人。
而通過社交媒體平臺與消費者互動,不僅能及時了解消費者真正的需求,也能快速得到反饋,從而更好地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
消費降級的風(fēng),還是吹走新消費市場的一些“貴氣”。
上半年,一些一度名聲大噪的網(wǎng)紅品牌接連遭遇閉店潮。前有“熊貓不走”創(chuàng)始人楊振華欠薪失聯(lián),后有“雪糕刺客”鐘薛高老板被迫轉(zhuǎn)行賣紅薯還債,現(xiàn)在漢口二廠也傳言走到了倒閉邊緣。
在價格這個高敏感元素上,鐘薛高即便后續(xù)推出“鐘薛不高”,也陷入“躺不平,卷不贏”的尷尬狀態(tài),而漢口二廠打著情懷大旗賣出的8元汽水,也沒法讓消費者動情。熊貓不走創(chuàng)始人楊振華發(fā)小作文把倒閉原因歸咎于疫情和管理,但并沒有看到客戶反饋的產(chǎn)品尺寸縮小及配送服務(wù)拉垮的吐槽。
可見,除了自身管理和運作上的不足,新消費品牌之所以難以重現(xiàn)昔日輝煌,主要還是因為缺乏必要的基礎(chǔ)和滿足消費者需求的產(chǎn)品,以至于難以應(yīng)對急劇下滑的品牌價值。
不過,幾家歡喜幾家愁,茶飲賽道還是跑出幾匹黑馬。霸王茶姬表現(xiàn)可謂所向披靡,2023年門店數(shù)量激增,年增超2300家,日均新開6家,門店增速和新增門店占比行業(yè)領(lǐng)先。目前,全球門店總數(shù)達(dá)4092家,位列主要茶飲品牌第九。據(jù)了解,霸王茶姬將在2024年中赴美上市,預(yù)計籌資2億~3億美元。
同時,ORDER Lemon檸檬茶飲品品牌運營商獲得天使輪融資,椰子主題茶飲專門店椰百年在A輪融資中獲得3000萬元人民幣,而像轉(zhuǎn)換空間和愛樂甜LeSweet等這些能夠為餐飲企業(yè)提供新零售營銷賦能的平臺也受到了投資者的關(guān)注。
可見,在推動產(chǎn)品革新、采納新技術(shù)及確立市場位置時,茶飲市場方向均愈發(fā)重視健康導(dǎo)向、便捷性、個性化體驗及整體感受的優(yōu)化,這些已成為核心訴求。
而以健康為導(dǎo)向倍增致遠(yuǎn)的,還有今年1月獲得華盛人和資本戰(zhàn)略投資的新消費品牌暴肌獨角獸,這家健康輕食代餐生產(chǎn)商已擁有高蛋白肉類、全麥烘焙類、慢碳主食類、靈魂調(diào)味類、輕卡沖飲類、減腹零食類六大品類。
據(jù)悉,品牌2022年全年營收接近7億元,布局包括主流線上電商平臺與超過一萬多個線下終端銷售點,并于2022年6月正式啟動國際化戰(zhàn)略,迄今已成功打入美國、日本等多個國際市場,進(jìn)一步拓展了全球業(yè)務(wù)版圖。
圖源:暴肌獨角獸
從閉店潮的冷冷清清到開店潮的風(fēng)風(fēng)火火,新消費市場的熱鬧與寂寥交替不斷,但從起起落落的趨勢中,我們還是能看到一些折射出來的發(fā)展態(tài)勢。
未來,行業(yè)將更傾向于那些重視產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè),競爭將圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、用戶評價和品牌形象展開,最終目標(biāo)是建立消費者的信任。
伴隨健康飲食觀念日益風(fēng)行,今夏喝飲品也要看等級了。
今年三月,上海市疾病預(yù)防控制中心宣布,為引導(dǎo)公眾健康飲食,該中心研制的飲料“營養(yǎng)選擇”分級標(biāo)識在上海市開始試行。該分級制度根據(jù)飲料中四種關(guān)鍵成分的含量——即“非乳源性糖”“飽和脂肪”“反式脂肪”和“非糖甜味劑”——來評定飲料的營養(yǎng)價值,并將其分為A、B、C、D四個等級,推薦程度從高到低依次遞減。
據(jù)了解,這是我國首次推出飲料“營養(yǎng)選擇”分級標(biāo)識,綜合反映飲料中的糖、脂肪等含量,該分級制度主要參考對象是新加坡的飲品分級制度。
圖源:“上海疾控”微信公眾號
截至目前,在上海地區(qū),霸王茶姬、奈雪的茶、快樂檸檬等現(xiàn)制茶飲品牌已開始在產(chǎn)品包裝上進(jìn)行標(biāo)識。霸王茶姬上海門店推行“營養(yǎng)選擇”標(biāo)識,用ABCD給產(chǎn)品做健康分級,直觀體現(xiàn)“控糖”。不過,目前并沒有包裝飲品根據(jù)上海市飲品分級進(jìn)行標(biāo)識。
除此之外,喜茶6月發(fā)布控糖宣言承諾進(jìn)行果茶控糖,并與薄荷健康合作推出使用低GI糖原料的新品“+慢糖·多肉葡萄”。
據(jù)了解,喜茶還計劃推出更多采用0糖或低糖新原料、新配方的減糖版果茶產(chǎn)品。在此之前喜茶提供全線水果茶產(chǎn)品“真0卡糖”的免費選項。牛茶采用0糖的自然“羅漢果糖”來提升健康度,悸動全線飲品升級可選0卡糖,主打零糖零負(fù)擔(dān)。
茶百道通過“兩降一優(yōu)”,即原料、做法降糖以及風(fēng)味優(yōu)化來減輕消費者負(fù)擔(dān)。
糖之外,茶飲品牌還在“奶”上做大文章。去年霸王茶姬升級產(chǎn)品基底,實現(xiàn)0奶精、0植脂末、0氫化植物油。喜茶在原材料方面“卷”出了新高度,推出了自身研發(fā)定制的新茶飲行業(yè)首款專用真牛乳——3.8源牧甄奶等,填補了新茶飲專用奶的空白。
數(shù)據(jù)顯示,2023年中國新式茶飲市場規(guī)模達(dá)3333.8億元,2025年有望達(dá)3749.3億元,健康消費市場的日益增長帶動了消費者對產(chǎn)品效能、品質(zhì)和更新周期的更高標(biāo)準(zhǔn)。
政策的推動也使得更多健康成分得以應(yīng)用到食品中,此次“分級貼標(biāo)”試點下,“健康分”排序在第一位,而原料選項是攪動茶飲界的江湖的首選啟動項。
避開水深火熱的國內(nèi)市場內(nèi)卷,出海尋找第二增長線,是國內(nèi)企業(yè)這幾年很熱衷的事。
中國的新三樣——新能源汽車、光伏、鋰電池在海外并購和海外業(yè)務(wù)上的發(fā)展非常迅速。業(yè)內(nèi)人士分析,國內(nèi)太“卷”和全球產(chǎn)業(yè)鏈重組是中企出海潮的重大驅(qū)動因素。長期來看,中企出海整體上有從減小成本驅(qū)動變成開拓市場驅(qū)動的趨勢。
在出海這件事上,國內(nèi)食品企業(yè)也坐不住了。盒馬出海的第一站,游向了美國。6月初消息,盒馬自有品牌商品已分別入駐美國最大的華人連鎖超市“大華超市”和北美最大的華人購物網(wǎng)站“亞米網(wǎng)站”。這是本土商超的自有品牌首次大規(guī)模走出中國。
圖源:盒馬情報局
盒馬出海的首批商品選擇了該公司在國內(nèi)銷量最高的休閑零食和糧油速食,包括料理醬汁類(麻醬、椒麻汁、燉煮包等)、零食類(瓜子、山楂條、蘇打餅干、海鹽太妃糖等)、米面類(刀削面、龍口粉絲等)。
可以發(fā)現(xiàn),盒馬此次出海是輕量化模式。事實上,中國食企沖向海外,已有諸多先例。去年中旬,瀘州老窖、茅臺就都在東南亞的新加坡、泰國曼谷等地活動頻繁。
進(jìn)入2024年,五糧液成為了紐約時報廣場新年倒計時開幕慶典的官方合作伙伴,瀘州老窖作為聯(lián)合贊助商和官方合作伙伴參與了澳網(wǎng)賽事,連汾酒都亮相了2024年的阿聯(lián)酋華僑華人春晚。茅臺則開放了部分海外經(jīng)銷權(quán),鼓勵國內(nèi)經(jīng)銷商拓展國際市場。
酒類之外,新茶飲也不甘示弱,目前,蜜雪冰城在海外已經(jīng)擁有接近4000家海外門店。茶百道將2024年視為“出海元年”。2024年,甜啦啦計劃在東南亞的3個至5個國家繼續(xù)布局,并逐漸走向全球。
除了東南亞,包括喜茶在內(nèi)的一批品牌也開始邁出第二步——歐美市場。今年2月蜜雪冰城悉尼首店落地;3月,喜茶公布招募海外事業(yè)合伙人,夏季開出了倫敦首家門店……此外,還有依托國內(nèi)供應(yīng)鏈的跨境電商平臺Temu、SHEIN等。
圖源:小紅書@蜜雪冰城-悉尼
無可否認(rèn),全球化的不斷推進(jìn),加之國內(nèi)競爭正逐步從增量博弈轉(zhuǎn)型成存量博弈,有些細(xì)分賽道更是早早就升級成更為殘酷的減量博弈,面對越來越內(nèi)卷的市場環(huán)境,出海既是風(fēng)口,也是不少企業(yè)不得不做的必選項。
不過往往機遇與挑戰(zhàn)同行。在海外市場,中國食品品牌需要針對當(dāng)?shù)匚幕拖M習(xí)慣進(jìn)行定位和品牌塑造,還需要面臨其他國家品牌的競爭。而這意味著需要消耗大量的時間和精力,并且需要針對不同國家和地區(qū)的特殊需求進(jìn)行定制。
同時,于消費者一直關(guān)注的焦點-質(zhì)量和安全問題,中國食品品牌在海外市場進(jìn)入時需要格外注意。盡管中國政府已經(jīng)出臺了一系列嚴(yán)格的食品安全標(biāo)準(zhǔn),但企業(yè)仍需進(jìn)一步加強自身監(jiān)管。
除此之外,國際貿(mào)易壁壘和相關(guān)的政策對中國食品品牌的出海也構(gòu)成了不小的阻礙。在海外市場,中國食品品牌往往需要面對層出不窮的貿(mào)易壁壘和政策限制。
然而不管前路如何,中國品牌的航海時代已然到來,食品飲料品牌們也不畏艱險,紛紛開始揚帆起航。
羨慕胖東來,敬佩胖東來,想成為胖東來。這是很多零售企業(yè)的所思所想。
6月6日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會公布了《2023中國連鎖TOP100》報告,涵蓋了46家綜合零售商、23家超市、15家便利店和16家專業(yè)店。在這份榜單上,沃爾瑪、居然之家和蘇寧易購分別以1202億元、1176億元和941億元的銷售額位列前三甲。
榜單中,傳統(tǒng)巨頭與新興黑馬之間的競爭態(tài)勢十分突出。永輝、大潤發(fā)、物美、華潤等位列前十的品牌均遭遇了門店數(shù)量的減少。新零售的代表盒馬雖然門店數(shù)量有所增加,但銷售額卻出現(xiàn)了下滑。
與此同時,近年異軍突起的胖東來以13家門店和107億元的銷售額成為榜單中的新星,位列第46位,這也是其首次躋身該榜單。
圖源: 河南寶事通資訊
外界曾有個說法“胖東來的成功,阿里你學(xué)不來”,盒馬作為阿里新零售的先行者,一直在尋求突破。線下渠道從“移山價”“折扣化”變革,“貴必賠”等低價措施的推出到區(qū)分會員制度,再到業(yè)態(tài)上的孜孜不倦探索,先后推出了盒馬鮮生店、X會員店,以及盒馬奧萊等新業(yè)態(tài)覆蓋市場。
可以說,你想到的和沒想到的,盒馬都去試了,但是也滋生了一些問題,就是大家都發(fā)現(xiàn),盒馬定位越來越亂了,盒馬迷茫了。
而和盒馬并列國內(nèi)市場兩大頭部倉儲會員超市的山姆超市,沒有認(rèn)輸。同樣地,山姆也打低價策略,相比來說,山姆粉絲粘性會更強一些,而且山姆目前有Member ' s Mark 等自有品牌尚爾寧800個左右,占可供選擇商品SKU的比重為20%。
值得一提的是,山姆超市特別強調(diào)其會員服務(wù)和顧客體驗,提供給會員用戶額外的折扣和專屬權(quán)益。此外,其會員制度和靈活的退換貨政策,也成功地迎合了部分客戶的特殊需求。
總的來說,這些頭部超市都是在同一個賽道上的,誰也不讓誰。想要保住市場地位,還是需要做出差異化。胖東來服務(wù)的差異化與人文關(guān)懷已經(jīng)出圈。特別對零售行業(yè)而言,產(chǎn)品差異化之外,如何做好服務(wù),是零售企業(yè)共同的課題。
總體來說,2024年上半年的市場消費一步步回歸理性,并展現(xiàn)出幾大關(guān)鍵趨勢:一是對于企業(yè)內(nèi)部的整合;二是對健康產(chǎn)品及生活理念的重視;三是積極尋找第二增長曲線的自救模式;四是線上線下一體化及新零售的個性化體驗式消費。
這些重大事件不僅標(biāo)志著新消費市場的成長趨勢,也反映了產(chǎn)業(yè)升級的新趨勢??傮w揭示了市場動態(tài)的深層次變化,預(yù)示著消費者需求的演變以及技術(shù)進(jìn)步如何推動產(chǎn)業(yè)界不斷創(chuàng)新和優(yōu)化其產(chǎn)品和服務(wù)。
隨著這些趨勢的發(fā)展,未來可以預(yù)見到產(chǎn)業(yè)界將更加注重產(chǎn)品與服務(wù),同時在理性消費大背景下,尋求更高效的資源配置和市場響應(yīng)機制。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)