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來源:智聯(lián)招聘
剛來沒多久的同事老張升職了,我卻一點都不奇怪。因為老張的工作經(jīng)歷太厲害了。
老張在前公司的時候,公司內(nèi)部明爭暗斗特別明顯,誰也不想讓著誰,生怕誰升上去,部門協(xié)調(diào)異常困難,除非老板親自出馬。
但是只有老張協(xié)調(diào)的時候,各部門都進行地有條不紊。很多人好奇老張一個沒有絲毫背景的打工人,為什么這么協(xié)調(diào)順利,升職也這么快。
后來同事在和老張共事時發(fā)現(xiàn),老張的秘訣只有五個字:凡事必留痕。
不少人忽視痕跡管理,但是只要領(lǐng)悟了這一套規(guī)則,可以在職場上受用無窮。
很多人以為,留痕只是拍照打卡標注一下時間就完了。所謂的留痕也只是讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己確實在某個時間點工作了、任務(wù)達標了,為了留痕而留痕。
其實不然,工作留痕,沒有這么簡單。它的效果也沒有簡單。
工作留痕,是指在工作過程中產(chǎn)生和留下的各種記錄和痕跡,包括但不限于文字記錄、電子郵件、會議紀要、項目進展報告等。
這些留痕能夠為工作的進行提供可追溯的證據(jù),幫助團隊成員了解工作進展情況和決策過程,有助于保持工作連續(xù)性和知識傳承。
之前工作的時候遇到一個同行同事,他每次工作結(jié)束之后,都會在朋友圈宣傳一下自己的工作成果和未來的工作重心。
那時候我們總以為他是在炫耀,有時候還看不慣他這種行為。后來才知道,他是專門給領(lǐng)導(dǎo)看的,讓領(lǐng)導(dǎo)知曉自己每段時間的進度。
有一次因為項目的失誤,別人想甩鍋給他,他還沒有開始辯解,領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)替他解釋了,說看到他朋友圈那時候在忙其他的項目,而且報告當(dāng)天就提交了。
沒過多久,他就被領(lǐng)導(dǎo)提拔上來當(dāng)部門主管了。
在工作中做好留痕,能夠避免掉他人甩鍋的情況發(fā)生,還能保持住職場人的勞動成果。
工作中留痕不僅是一種行為習(xí)慣,更是一種責(zé)任擔(dān)當(dāng)和專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。而要做好痕跡管理,核心就在于信息及時同步,做到實時性留痕。
小孟和同事分別帶領(lǐng)兩個團隊做項目,最后要根據(jù)項目結(jié)果定奪誰會升職加薪。
在項目競爭中,小孟的團隊成員各干各的,生怕對方搶走了自己的功勞,而且因為大家都散漫慣了,工作不愛留痕,一點小事兒就開始扯皮,項目推進緩慢。
同事在項目開始前就定好了規(guī)矩,一些重大的決定和階段性進展需要留痕,做好實時的信息同步,以方便領(lǐng)導(dǎo)和他人查閱,不做無用功。大家在溝通上也很通暢。
因為信息同步及時,同事占得了市場先機,最終取得了不錯的收益。
而且同事的項目結(jié)束之后,因為痕跡管理做的不錯,大家分工也明確,整個團隊都升職加薪了。
這種實時性的留痕能夠幫助職場人實現(xiàn)高效的溝通,推動團隊達成認知的一致。
在溝通上留痕,比如一些重要電話的溝通結(jié)果逐條地整理出來,和領(lǐng)導(dǎo)或者同事確認。有些事關(guān)重大項目的客戶電話可以錄音留檔,方便領(lǐng)導(dǎo)或者知曉情況。
有些口頭上的溝通如果不是非常清楚的,將事項形成記錄,從目標、預(yù)期、不足、解決辦法等層面簡單說明,和領(lǐng)導(dǎo)、同事進行確認。
小嶺的主要任務(wù)就是拜訪客戶,留住核心客戶完成交付。
這種工作需要很強的隨機應(yīng)變的能力,而且溝通上也要做好,稍不留神就會背鍋,但是小嶺卻一次都沒犯過錯。
每次他和同事出去拜訪客戶,有些和客戶的電話記錄,不方便錄音的,會及時形成文字記錄。
然后小嶺會先和同事溝通。溝通好之后,再發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)確認,最后再推進。
這樣程序化的做事風(fēng)格,每一步都有痕跡可循,而且合規(guī)合矩,也實現(xiàn)了有效的溝通和高效的管理。
在項目中工作一段時間后,可以和同事一同復(fù)盤記錄總結(jié),比如今天達成的事項包括1、2、3等等,可以和同事一同查漏補缺,互相提高。
這樣形成文字復(fù)盤留痕,基本上就可以把工作項目的進度同步出來,領(lǐng)導(dǎo)如果需要知曉進展,直接同步過去即可。
在工作中形成復(fù)盤留痕的習(xí)慣,也能幫助職場人調(diào)整后來的工作節(jié)奏,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的漏洞。
而且在這樣復(fù)盤的過程中,也提高了自己做事的周密程度。這樣的工作方式也不容易出差錯,和他人合作的時候也會增添許多好感。
在一些和重點工作有關(guān)的會議上留痕,要學(xué)會迅速總結(jié)重點,不必事事都記錄,只記錄重點的事項即可。
記錄總結(jié)好之后,如果有疑惑的地方可以向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述確認。這樣既是肯定了自己的工作,又通過領(lǐng)導(dǎo)補充了自己的不足。
尤其是在一些項目立項、年初規(guī)劃的會議上,很多人不以為然,覺得是長篇大論,沒有營養(yǎng),所以在會議上不愛記錄,還嘲笑那些從頭到尾記錄的同事。
但其實他們只是抓取了重點記錄,既明白了未來的大致方向,又步步皆有扮相,成功亦有跡可循。
痕跡管理可以學(xué)習(xí),但是過于強調(diào)留痕、依賴留痕,就變成了形式主義,食之無肉,棄之有味。這樣的留痕不但沒有效果,反而成為了負擔(dān)。
工作上凡事留痕,雖然有時候繁瑣了一些,但是可以避免很多的扯皮和暗坑,實現(xiàn)高效又透明的溝通。巧妙的留痕,用好了才省事兒。
學(xué)會工作留痕,做無懈可擊職場人!
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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