來源：獨(dú)立出海聯(lián)合體

如果從大盤數(shù)據(jù)上來看，剛剛過去的2023年并非游戲行業(yè)的一個好年頭，無論從什么角度審視，都缺乏喜人的增長勢頭。據(jù)Newzoo提供的數(shù)據(jù)顯示，全球游戲市場在2023年的總收入為1840億美金，同比增長近0.6%，幾乎陷入停滯，海外游戲產(chǎn)業(yè)博客Deconstructor of Fun曾撰文提及，傳統(tǒng)的主機(jī)和PC硬核游戲市場正面臨復(fù)雜局面，期待中的“復(fù)蘇”并未到來，頂級大作的推出與Gaas游戲形成邊際替代，而用戶數(shù)量和定價策略的停滯也導(dǎo)致了訂閱模式的舉步維艱。

相應(yīng)的，當(dāng)今如日中天，市場份額占比達(dá)到全球游戲市場一半的移動游戲也出現(xiàn)了進(jìn)一步下滑，其2023年總收入為904億美金，同比下滑1.9%。在整體低迷的大背景下，出海參與全球化競爭的中國游戲也難以獨(dú)善其身，2023年，中國自研游戲在海外市場實(shí)際銷售收入為163.66億美金，同比減少5.65%，連續(xù)兩年呈下跌勢頭。

整體來看，無論是中國游戲市場，還是海外游戲市場，無論是F2P為主的主流商業(yè)賽道，還是買斷制、Gaas和訂閱為主的傳統(tǒng)主機(jī)與PC游戲賽道都因?yàn)楹暧^經(jīng)濟(jì)因素面臨著類似的問題。為了應(yīng)對可預(yù)見的未來中大概率會遭遇的問題，包括諸多全球頂級大廠在內(nèi)，許多游戲公司都在嘗試通過裁員等行為降低成本，戰(zhàn)略也逐步聚焦于盈利而非擴(kuò)大增長。在這種前提下，游戲產(chǎn)品的立項(xiàng)也將變得更為謹(jǐn)慎，以及除了降本之外，研發(fā)之中的增效也變得十分重要。

而在AIGC的飛速發(fā)展，且越來越多介入游戲產(chǎn)品研發(fā)的當(dāng)下，它似乎成為了提升游戲產(chǎn)品品質(zhì)和“降本增效”的重要手段。

AIGC早已深入游戲開發(fā)

以近六年前問世的頂尖開放世界游戲《荒野大鏢客2》為例，除了擁有無與倫比的敘事之外，該作開放世界的真實(shí)性、多樣性也令無數(shù)人感嘆。先進(jìn)人工智能技術(shù)的應(yīng)用，使得游戲中的NPC們更加智能，擁有自己獨(dú)立的行為模式和日常活動，有自己獨(dú)特的性格和情緒狀態(tài)，且會對于玩家和其他NPC的行為作出對應(yīng)反應(yīng)，最終形成龐大而復(fù)雜的社交系統(tǒng)。無獨(dú)有偶，在同為Rockstar旗下的另一款知名產(chǎn)品《GTA V》之中，開發(fā)團(tuán)隊(duì)也同樣在NPC交互、人物建模以及環(huán)境渲染等方面用到了AIGC技術(shù)來進(jìn)行輔助開發(fā)。

另一個頗具代表性的案例是《看門狗：軍團(tuán)》，這款游戲產(chǎn)品同樣大量使用了“AI自動生成”來構(gòu)建開放世界和塑造NPC角色——智能算法將角色的出身、收入、工作地點(diǎn)、社會角色與關(guān)系等數(shù)據(jù)生成之后，又通過其他機(jī)制令它們累加和互相影響，角色的居住地會影響其出身、外貌和工作，工作又與能力、收入相關(guān)，進(jìn)而決定其主要活動范圍與行為模式，這樣一來，一個角色的行為邏輯就變得完整自洽，其可能因?yàn)橥婕业男袨槭艿接绊?，也可能因?yàn)樯鐣P(guān)系中其他角色遇到的境遇而改變行為模式，例如家人去世，NPC可能會去墓地悼念親人。

在這些具象化的代表性案例背后，是AIGC在游戲生產(chǎn)線上的全面介入，例如在游戲開發(fā)商生產(chǎn)管線上，AI可以為美術(shù)人員解決場景、動作等生成問題，可以為策劃解決玩法、地圖和關(guān)卡設(shè)計(jì)問題，同樣也可以為測試人員解決平衡性測試等問題；在游戲體驗(yàn)相關(guān)的部分，AI則可以如上文中一樣創(chuàng)造出更加智能和真實(shí)的NPC，同時也能夠在游戲的運(yùn)營和后續(xù)多個環(huán)節(jié)上提供各種幫助。

在微軟發(fā)布的《Azure OpenAI生成式人工智能白皮書》中，我們能夠看到一個游戲公司運(yùn)用AI技術(shù)輔助游戲開發(fā)，成功實(shí)現(xiàn)降本增效的代表案例。

作為中國游戲發(fā)展史上最為成功的老牌網(wǎng)游廠商之一，完美世界游戲旗下?lián)碛写罅棵嫦蛉虻腗MO產(chǎn)品。由于大型MMO產(chǎn)品的研發(fā)工作較為復(fù)雜，且往往需要數(shù)百人團(tuán)隊(duì)投入3-5年的時間周期，故而其無論在玩法、藝術(shù)風(fēng)格和劇情設(shè)計(jì)上，還是在程序、美術(shù)、文本以及后續(xù)運(yùn)營優(yōu)化上都面臨著極大挑戰(zhàn)，同時也有著較大的效率優(yōu)化空間。盡管已經(jīng)是游戲AI的先行者，且已經(jīng)搭建了AI對于游戲產(chǎn)品研發(fā)和運(yùn)營的支持，但面對數(shù)以萬計(jì)美術(shù)資產(chǎn)的規(guī)格控制和風(fēng)格統(tǒng)一，游戲中玩家的AI交互體驗(yàn)提升以及技術(shù)中臺賦能工作室方式的革新，他們還是面臨著較大的挑戰(zhàn)——而得益于與微軟Azure OpenAI的聯(lián)手，完美世界游戲正持續(xù)深入生產(chǎn)管線、核心業(yè)務(wù)以及開發(fā)工具的全面優(yōu)化。

1.從世界構(gòu)建到角色塑造，更高效輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

如上文中提到的例子類似，Azure OpenAI首先是為完美世界游戲旗下大型MMO類產(chǎn)品的策劃與設(shè)計(jì)帶來了巨大幫助。一方面，由于MMO游戲需要精美和完善的世界觀構(gòu)建，同時要求大量劇情和文本相關(guān)的工作，完美世界游戲?yàn)榇舜蛟炝艘惶兹斯づcAI緊密合作的生產(chǎn)管線優(yōu)化流程，幫助策劃團(tuán)隊(duì)引入GPT 3.5和GPT-4等Azure OpenAI模型，借助大語言模型強(qiáng)大及靈活的生成能力為游戲策劃提供創(chuàng)意支持，其結(jié)合Azure OpenAI國際版的GPT 4-8K模型和GPT 3.5微調(diào)模型，以及基于Azure TTS文本轉(zhuǎn)語音服務(wù)研發(fā)的Dialogue+工具，在游戲動畫的生成，以及不同開發(fā)引擎下的角色情緒、動作、分鏡、文本、表情、口型、語音等實(shí)現(xiàn)了極大助力，令更為逼真的NPC對話效果得以呈現(xiàn)。

除了策劃之外，微軟在生產(chǎn)管線優(yōu)化上的幫助更體現(xiàn)在美術(shù)方面，例如完美世界游戲目前已經(jīng)基于Azure OpenAI 海外模型和微軟3D優(yōu)化工具Simplygon實(shí)現(xiàn)智能化的建模，結(jié)合其內(nèi)部AI工具，提升了精修能力與效率，在角色角色和場景原畫生成、UI和Icon生成、畫風(fēng)模仿等場景中獲得裨益。

2.分析優(yōu)化和安全維護(hù)，護(hù)航游戲產(chǎn)品長線運(yùn)營

事實(shí)上，在這個案例之中，AI提供的助力遠(yuǎn)不止于游戲研發(fā)本身，更像前文所述一樣對完美世界游戲在運(yùn)營和安全方面的工作挖掘出了更多優(yōu)化空間——得益于Azure OpenAI海外模型強(qiáng)大的歸納、理解和總結(jié)能力，完美世界游戲能夠更好地比對海量數(shù)據(jù)從而獲得優(yōu)化決策輔助，也能夠完成更細(xì)顆粒度的用戶體驗(yàn)分析，更一舉提升了其在游戲出海中的本地化翻譯能力和智能化素材合規(guī)審核、定制與優(yōu)化智能推送等能力。

此外，對于大型游戲較長的生命周期中所無法忽略的安全問題，Azure OpenAI的GPT-4模型則可以主動、準(zhǔn)確地完成分析識別、防御和懲罰等環(huán)節(jié)的工作，有效打擊外掛，并規(guī)避盜號盜刷、惡意代碼和渠道作弊等安全隱患。

3.由點(diǎn)及面，開發(fā)工具實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化

基于在具體游戲產(chǎn)品研發(fā)中與AI技術(shù)的結(jié)合和沉淀，完美世界游戲在開發(fā)工具方面實(shí)現(xiàn)了整體優(yōu)化，在研發(fā)和測試環(huán)節(jié)中極大減少必要的人力與資源投入。例如借助Azure OpenAI（國際版）服務(wù)中的GPT-4、Codex模型和GitHub Copilot工具，其結(jié)合自主研發(fā)的工具實(shí)現(xiàn)了智能代碼生成，基礎(chǔ)代碼的優(yōu)化、代碼提示、代碼檢查以及基本的定制化網(wǎng)頁生成等工作均得以大大提升效率，減少重復(fù)性工作，強(qiáng)化研發(fā)效能。在測試環(huán)節(jié)中，完美世界游戲?qū)zure OpenAI的GPT-4基礎(chǔ)模型應(yīng)用在測試用例分析、測試需求分析、測試報(bào)告解讀等文本分析領(lǐng)域，同時也在嘗試基于Azure OpenAI GPT-4 Vision多模態(tài)模型的能力來理解測試邏輯和圖像，成功實(shí)現(xiàn)了智能走查和智能測試方面的初步落地。

總的來說，AI技術(shù)的相關(guān)結(jié)合應(yīng)用，明顯減少了重復(fù)性工作，降低了人力投入成本，提升了整體的開發(fā)效率，在幫助游戲開發(fā)人員完成必要性工作的同時，讓他們得以將精力更多投入到游戲產(chǎn)品本身更純粹的創(chuàng)意輸出層面。

在微軟發(fā)布的《Azure OpenAI生成式人工智能白皮書》（此處可以插入一次CTA，文案為：點(diǎn)擊文末“閱讀原文”按鈕獲取報(bào)告）里，對于Azure AI的介紹與描述是，其包括Azure機(jī)器學(xué)習(xí)平臺、認(rèn)知服務(wù)和應(yīng)用AI服務(wù)，其中認(rèn)知服務(wù)的五大支柱為視覺、語音、語言、決策和Azure OpenAI服務(wù)。生成式AI能夠幫助開發(fā)人員更高效地面向市場創(chuàng)造產(chǎn)品，也為未來的產(chǎn)品開發(fā)帶來了更多想象和探索空間。

上述介紹可能有些晦澀，而結(jié)合上文中提及的與完美世界游戲的合作案例，我們可以更為清晰地感知Azure OpenAI對于游戲產(chǎn)品開發(fā)、測試和后續(xù)運(yùn)營所提供的巨大幫助。據(jù)官方透露，在Azure OpenAI的支持下，AI技術(shù)在完美世界游戲某在研 MMO項(xiàng)目組中達(dá)到了全流程應(yīng)用，提升了產(chǎn)品開發(fā)效率與美術(shù)產(chǎn)出效率，目前完美世界游戲旗下的所有游戲工作室都已經(jīng)展開了對AI技術(shù)的擁抱——在基于Azure OpenAI的人工智能技術(shù)落地實(shí)踐進(jìn)行一年多的探索之后，目前其AI研究中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)管線優(yōu)化AI化、核心業(yè)務(wù)優(yōu)化AI滲透，此外，技術(shù)中心提供給各個工作室的技術(shù)開發(fā)工具，也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了AI能力接入。

事實(shí)上，除了為完美世界游戲某在研的MMO項(xiàng)目分別完成開發(fā)效率提升與美術(shù)產(chǎn)出效率提升之外，微軟的Azure OpenAI國際服務(wù)甚至還幫助完美世界游戲研發(fā)全AI驅(qū)動產(chǎn)品。即產(chǎn)品的所有玩法內(nèi)容均由Azure OpenAI制作，傳統(tǒng)代碼與美術(shù)環(huán)節(jié)由AI Prompt工程師完成。游戲的劇情走向及結(jié)局完全由 AI 生成，呈現(xiàn)出開放式和非標(biāo)準(zhǔn)化的情節(jié)。玩家可以通過與 Azure OpenAI 的互動來探索，獲得多樣、獨(dú)特和個性化的游戲體驗(yàn)。

由此可見，AI技術(shù)所賦予游戲行業(yè)的可探索空間已經(jīng)完全超乎想象。在游戲行業(yè)結(jié)構(gòu)性增長的背景下，AI技術(shù)的應(yīng)用固然可以為廣大游戲企業(yè)提供助力，在降低成本的同時實(shí)現(xiàn)開發(fā)提效，以應(yīng)對逆境中愈發(fā)激烈的競爭。而在不久的將來，AI技術(shù)對游戲開發(fā)及后續(xù)環(huán)節(jié)的全面介入，甚至可能顛覆數(shù)十年來在人們腦中對游戲行業(yè)及產(chǎn)品的認(rèn)知，進(jìn)而像完美世界游戲與微軟在AIGC方面的探索一樣，延展到游戲之外的影視、電競、動漫、教育乃至是文旅版塊之中，創(chuàng)造多元復(fù)合應(yīng)用的新商業(yè)模式，開啟內(nèi)容型產(chǎn)業(yè)的全新時代。