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來(lái)源:萬(wàn)能的大叔
這是大叔連續(xù)第10年點(diǎn)評(píng)央視315晚會(huì)。
大叔認(rèn)為,這應(yīng)該最近4年,威力最猛的一屆315晚會(huì)!
大叔社群一位群友,一句話做了總結(jié):
這樣的人生,是不是有點(diǎn)慘……但反向也正好說(shuō)明,央視315晚會(huì)的價(jià)值!老百姓是需要媒體監(jiān)督的,更需要315晚會(huì)這樣的“爆點(diǎn)”!
公關(guān)從業(yè)者在經(jīng)歷了縮水、裁員等“低谷”后,也到了“公關(guān)價(jià)值”回歸的時(shí)刻!
當(dāng)然,大叔并不是說(shuō),公關(guān)的價(jià)值是要去公關(guān)掉那些曝光負(fù)面的媒體,而是公關(guān)應(yīng)該做企業(yè)價(jià)值觀的守門人!
大叔談3點(diǎn)。
今年的315晚會(huì)前繼續(xù)沒有廣告。
這是大叔每年都會(huì)看的一個(gè)信號(hào)。
315晚會(huì)前有廣告,應(yīng)該是在2021年,最近兩年則沒有了廣告,尤其是今年。
真正做過315危機(jī)公關(guān)的從業(yè)者,應(yīng)該知道,過去有一個(gè)“口子”,就是通過央視廣告部去購(gòu)買315晚會(huì)前的廣告,以求“平安”,畢竟,央視不會(huì)自己打自己的臉。
但連續(xù)兩年沒有“廣告”,已經(jīng)基本說(shuō)明問題了,你企業(yè)再有錢,用砸廣告求了不了“平安”。
更何況,今年315晚會(huì),最大的兩條“魚”——聽花酒和寶馬,也都是各大媒體的“???rdquo;, 聽花酒還在央視好多個(gè)頻道投了廣告呢。
大叔甚至覺得,未來(lái)的315晚會(huì),估計(jì)也不再會(huì)有廣告了,那上面提到的“路”就徹底堵死了。
“不抓大魚”的趨勢(shì),終于破了!
大叔去年曾寫過一篇點(diǎn)評(píng),大致意思是,最“冷”一屆315,公關(guān)要下崗了?
由于一些不可靠力量,我自己刪除了這篇文章,但今年越鄰近315,就當(dāng)好多“公關(guān)專家”都說(shuō)今年315講繼續(xù)為了“保消費(fèi)”,不會(huì)“抓大魚”(曝光大品牌),大叔就越覺得,不對(duì)勁。
果然,我的預(yù)判是對(duì)的,今年,315晚會(huì)終于至少抓了3條“大魚”,分別是:聽花酒、寶馬汽車和世紀(jì)佳緣。
尤其是聽花酒,不僅戶外和樓宇廣告砸的非常猛,而且還特別懂得找媒體給自己背書,比如在新華社和人民日?qǐng)?bào)都發(fā)過相關(guān)內(nèi)容:
治療男性勃起功能、抗衰老、促進(jìn)肝細(xì)胞再生、防癌癥……聽花酒這次真的沒花一分錢,在央視做了一次最大的廣告!
微信反應(yīng)最快,已經(jīng)把聽花的官方微信號(hào)封掉了,而在京東和淘寶,已經(jīng)無(wú)法買到這塊6萬(wàn)一拼的酒。
截至目前,寶馬和世紀(jì)佳緣做了回復(fù),下面細(xì)說(shuō)。
而聽花呢?據(jù)說(shuō)今天在成都有糖酒會(huì),聽花今天晚上正好宴請(qǐng)媒體,大家一邊吃飯喝酒,一邊在包廂里觀看315晚會(huì),不知道聽花相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)的表情是怎樣的,反正一定很“有趣”。
公關(guān)價(jià)值該“回歸”了。
寶馬今年上315,老實(shí)說(shuō),大師還是有點(diǎn)意外的。
去年,寶馬mini曾在上海車展因?yàn)楸ち枋录痪W(wǎng)暴,被登上了多次熱搜。
大叔當(dāng)時(shí)就寫過點(diǎn)評(píng),寶馬公關(guān)不僅缺乏共情,更為了逆轉(zhuǎn)危機(jī),可能危機(jī)公關(guān)的動(dòng)作都極度變形了。
當(dāng)時(shí),BMW的一位老總在發(fā)布會(huì)上曾說(shuō):“BMW家在中國(guó),不是掛在嘴上的,是刻在心里的”。結(jié)果呢?
不僅寶馬mini在車站的兩個(gè)小姐姐,啪啪打了他的臉,寶馬代理商和4S店在處理中國(guó)消費(fèi)者反映的產(chǎn)品問題時(shí),依舊啪啪打了這位BMW老總打臉。
但寶馬公關(guān)還是在竭盡全力不老板的打臉,你看人家最新的回應(yīng)聲明,竟然“硬剛”央視,在聲明里明確說(shuō)“不影響行駛安全”。大叔不認(rèn)為這是“上策”。
寶馬車主還沒發(fā)聲呢,留言區(qū)的網(wǎng)友,都已經(jīng)紛紛原諒了寶馬……這到底是……
再看聽花酒,典型的就是只靠砸廣告的營(yíng)銷模式,大叔相信,公關(guān)在聽花酒根本沒有地位,不然,體驗(yàn)店的銷售話術(shù),怎么能瞎說(shuō)呢?你咋不在**社和**日?qǐng)?bào)上,說(shuō)你能治陽(yáng)痿和絕經(jīng)呢?還傳媒公司老總早上精滿自溢……
大叔覺得吧,所有傳統(tǒng)媒體的廣告部可能都要再謹(jǐn)慎點(diǎn)了,別被企業(yè)拉下“水”,因?yàn)槊襟w最重要的是公信力?。?/p>
從這個(gè)角度,大叔還蠻佩服315晚會(huì)的。
大叔也看到,茅臺(tái)在22年就起訴了聽花酒不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),官司是贏了,后者賠了30萬(wàn)……然后呢,人家繼續(xù)“整活”……至于這背后到底有無(wú)商戰(zhàn),大叔就不得而知了。
當(dāng)然,大叔基本能猜測(cè)到,聽花酒的公關(guān)聲明,一定會(huì)說(shuō):“這是個(gè)別導(dǎo)購(gòu)人員的個(gè)別現(xiàn)象”,把鍋甩給導(dǎo)購(gòu)員亂說(shuō)。如果模仿寶馬呢,甚至?xí)^續(xù)拿出諾貝爾得主和專利出來(lái)“辯解”,畢竟,你賣6萬(wàn)一瓶酒,如果被貼上了“智商稅”的標(biāo)簽,還怎么賣呢……
至于世紀(jì)佳緣的問題,大叔曾經(jīng)說(shuō)過一個(gè)觀點(diǎn),“業(yè)務(wù)視角比危機(jī)公關(guān)視角更重要”,這話用一個(gè)無(wú)比簡(jiǎn)單的話解讀,就是:如果業(yè)務(wù)能改就繼續(xù)干,業(yè)務(wù)不改,早點(diǎn)走人吧,因?yàn)檫t早出事,何必為它背鍋呢?
這幾天,好多媒體都做了315相關(guān)選題,不止一位公關(guān)和大叔交流,今年媒體的“反彈”是最兇猛的。再加上去中心化傳播帶來(lái)的不確定性加大,大叔強(qiáng)烈呼吁:公關(guān)價(jià)值應(yīng)該回歸!
但這種回歸不是說(shuō)“滅負(fù)面”,而是從企業(yè)內(nèi)部(也包括外部)去推動(dòng)解決業(yè)務(wù)存在的問題,將“火苗”提前“掐滅”,這才是危機(jī)公關(guān)真正的價(jià)值。
這個(gè)信號(hào),應(yīng)該很強(qiáng)烈了!
至于同城金融的聲明,唯一有效的就是“下線”吧。
好了,以上是大叔對(duì)今年315晚會(huì)的點(diǎn)評(píng),歡迎你在留言區(qū)聊聊。
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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