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理想VS蔚來(lái):不同客群下的不同命運(yùn)
2024-02-29 10:45:07

文 | 謝澤鋒

編輯 | 楊旭然

來(lái)源 | 巨潮WAVE

2023年的中國(guó)車市,產(chǎn)銷首破3000萬(wàn)臺(tái),新能源汽車爆賣949.5萬(wàn),滲透率逼近32%。

慘烈絞殺、無(wú)限內(nèi)卷之下,新能源車企冷暖不同。高合、威馬跌入冰窖,蔚來(lái)仍在巨虧,但理想已經(jīng)大賺上岸。

理想在過(guò)去一年斬獲了新能源賽道諸多里程碑式的頭銜:中國(guó)第一家年?duì)I收突破千億元的新勢(shì)力車企,30萬(wàn)元以上新能源汽車銷量冠軍,全球第三家盈利的新能源車企,年度盈利破百億,一舉填平過(guò)去五年的虧損……

財(cái)報(bào)發(fā)布后,理想汽車美股大漲18.79%,港股更是暴漲25%,一日之內(nèi)市值增長(zhǎng)740億港元,相當(dāng)于“一天漲了一個(gè)小鵬”。

而比李想入局更早的李斌,日子則要難得多——蔚來(lái)汽車至今沒(méi)有扭轉(zhuǎn)虧損的跡象。

要知道理想僅憑借三款“套娃奶爸SUV”, 就在國(guó)內(nèi)新勢(shì)力榜單中霸榜了整整一年,甚至于被吐槽到“爛大街”的程度。而蔚來(lái)的年度銷量還不到理想的一半。

悲喜不同的背后是各自定位和戰(zhàn)略的分歧。理想均為30萬(wàn)以上車型,產(chǎn)品側(cè)重家庭使用場(chǎng)景,且選用增程式,更多聚焦一線城市之外的“新中產(chǎn)”;而蔚來(lái)主攻一二線城市精英,客群特征是格調(diào)小資,對(duì)生活品質(zhì)有著較高的追求。

分析兩家車企的目標(biāo)客群可以發(fā)現(xiàn),理想走的是下沉市場(chǎng)里新近崛起的新中產(chǎn)路線,將車賣給那些注重家庭生活,不太在意駕駛操控體驗(yàn)的客戶,他們財(cái)大氣粗,對(duì)汽車品質(zhì)和設(shè)計(jì)更容易滿足,也造就了理想超高的盈利能力;而蔚來(lái)所聚焦的城市精英(可以稱之為老中產(chǎn))品味精致,推崇海外品牌,更喜歡挑剔和對(duì)比。如今他們正在被城市高房?jī)r(jià)、失業(yè)危機(jī)所拖累,消費(fèi)能力下滑,蔚來(lái)的成績(jī)也隨之受到一定影響。

可以說(shuō),正是客群的不同選擇,造成了兩家車企業(yè)績(jī)的天壤之別。

01.踏入不同的河流

截然不同的客群。

2020年6月6日,何小鵬發(fā)布了一條微博。配圖中,李斌的手搭在李想和何小鵬的肩頭,就像兄弟一樣坐在一起,自嘲道:“三個(gè)苦逼,在憶苦思變”。

彼時(shí)特斯拉風(fēng)頭正盛,“蔚小理”罕見(jiàn)地同仇敵愾,被網(wǎng)友戲稱為“三英戰(zhàn)特斯拉”。但此后,由于掌舵者截然不同的成長(zhǎng)歷程、性格及創(chuàng)業(yè)理念,三家企業(yè)采取了不同的發(fā)展戰(zhàn)略。尤其是理想和蔚來(lái),踏入了完全不同的兩條河流。

在目標(biāo)客戶的選擇上,雙方分歧尤為迥異。汽車之家研究院的一篇調(diào)研非常形象,報(bào)告中指出,理想的典型用戶是“小城奶爸”,他們是下沉市場(chǎng)里崛起的新中產(chǎn),家庭收入在40萬(wàn)元/年以上,并不太追求彰顯個(gè)性,對(duì)駕駛操控體驗(yàn)也沒(méi)有太高的要求。

他們并非傳統(tǒng)意義上的城市貴族,比如這位貴陽(yáng)的理想車主,只有大專學(xué)歷,平時(shí)做五金生意,家里有兩個(gè)孩子,買車時(shí)他更看重空間,行駛里程,以及安全性。

理想VS蔚來(lái):不同客群下的不同命運(yùn)|巨潮

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圖源:汽車之家研究院

相反,蔚來(lái)的用戶則是“城市精英”,他們普遍有著光鮮的高學(xué)歷,有不錯(cuò)的工作和高薪酬,注重生活品質(zhì),看重家庭生活以及個(gè)人修養(yǎng)。蔚來(lái)也會(huì)以此為傲,每當(dāng)俞敏洪、胡彥斌、李稻葵等各行精英前來(lái)提車的時(shí)候,銷售們都會(huì)著重宣傳一波。

Sinomonitor的調(diào)查更加細(xì)致,發(fā)現(xiàn)蔚來(lái)的車主中有很多女性,她們“喜歡健身擼鐵、享受美食、泡咖啡廳、攝影、看展,性格偏內(nèi)斂和穩(wěn)重,樂(lè)于享受靜謐的有品位的生活。”

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來(lái)源:sinomonitor

這些群體并不差錢,但通常對(duì)產(chǎn)品更加挑剔,且經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響了其消費(fèi)信心。相對(duì)應(yīng)的,下沉市場(chǎng)的新中產(chǎn)們往往“財(cái)大氣粗”,出手闊綽,重視實(shí)用,對(duì)于產(chǎn)品沒(méi)那么挑剔。

蔚來(lái)堪稱汽車界的海底撈,在車圈,蔚來(lái)以服務(wù)著稱,譬如1.2萬(wàn)元的“服務(wù)無(wú)憂”權(quán)益包,涵蓋了保險(xiǎn)代辦、代理賠、維修、保養(yǎng)、洗車等;車輛維修和保養(yǎng)期間,還貼心地提供代步車;甚至還有喂貓、遛狗、接孩子、輔導(dǎo)作業(yè)等“特殊服務(wù)”。每年的NIO DAY,參會(huì)車主的費(fèi)用都由蔚來(lái)買單。李斌本人在車主群里發(fā)紅包,和用戶同桌吃飯,最夸張的是,他居然還曾背著一個(gè)車主做游戲……

但即便如此,用戶是否真正買帳仍是個(gè)問(wèn)號(hào)。例如新款ES6發(fā)布后,已購(gòu)買了ES7的車主就以采用部分同平臺(tái)的配件,而新車價(jià)格更劃算為由,要求蔚來(lái)進(jìn)行補(bǔ)償。甚至當(dāng)面“怒懟”李斌:“我們并不熟,我們這次是來(lái)談判的,不是來(lái)談話的。”

蔚來(lái)無(wú)意間塑造了用戶的的心態(tài),但銷量還需努力。即便去年6月因降價(jià)銷量短暫上沖到2萬(wàn)輛/月后,9-12月的交付量又回到2萬(wàn)輛以下。

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2023年,兩家企業(yè)的銷量均在增長(zhǎng),但無(wú)論是絕對(duì)量還是增量,蔚來(lái)都要遜色許多。蔚來(lái)年度交付160038輛汽車,同比增長(zhǎng)30.7%;而理想共交付376030輛,同比大增182.2%。

來(lái)到2024年,李想更是喊出了沖擊80萬(wàn)輛,挑戰(zhàn)寶馬中國(guó)豪華車品牌冠軍寶座的豪言壯語(yǔ)。而另一邊的蔚來(lái),還在靠裁員來(lái)降低成本,提升效率。整體上看,李斌的雄心仍在,蔚來(lái)的產(chǎn)品力也在不斷增強(qiáng),但他的目標(biāo)客群卻顯得有些跟不上。

03.業(yè)績(jī)和資本表現(xiàn)差異巨大

截然不同的資本表現(xiàn)。

美股大漲之后,理想汽車港股更是一日暴漲25.5%,距離歷史新高僅一步之遙。

理想2023年的表現(xiàn)堪稱歷史最佳,甚至超出了幾乎所有分析師的預(yù)期,2023年公司凈利潤(rùn)118.1億元,一把抹平了過(guò)去5年的虧損。

車輛銷售毛利率是觀察新能源車企的“靈魂指標(biāo)”,2023年四季度,理想賣車業(yè)務(wù)毛利率上升到22.7%,全年車輛毛利率達(dá)到21.5%的歷史高位。

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李想曾說(shuō),“理想汽車作為智能電動(dòng)車企業(yè),20%的毛利率是企業(yè)健康發(fā)展的門檻。”可見(jiàn),20%的盈利指標(biāo)在其眼中只是健康,并未到完美的程度。

對(duì)比來(lái)看,比亞迪在2023年上半年汽車業(yè)務(wù)毛利率為20.67%;由于Model 3的降價(jià),特斯拉最新一季的車輛毛利率降到了18.85%,蔚來(lái)(2023Q3)僅有11%,小鵬連毛利都為負(fù)數(shù)。

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放眼全球,新能源汽車的歷史上僅有特斯拉創(chuàng)造過(guò)毛利率高達(dá)30.6%的炸裂表現(xiàn),以至于馬斯克在2021年宣稱,特斯拉是全球利潤(rùn)率最高的車企,超過(guò)其他所有車企。

30%的毛利率已經(jīng)是大規(guī)模制造業(yè)中“捅破天”的存在,注定不會(huì)長(zhǎng)期持續(xù)。而新中產(chǎn)們強(qiáng)大的購(gòu)買力,讓理想如今擁有了22.7%的超高毛利率,這讓以管理著稱的豐田、本田都甘拜下風(fēng),更是讓外界感到匪夷所思。

理想的高盈利與高定價(jià)有關(guān),目前的全部車型都超過(guò)30萬(wàn),理想也表示未來(lái)5年內(nèi)不會(huì)推出20萬(wàn)元以下的新車。即將面市的理想L6將成為理想汽車旗下售價(jià)最低的產(chǎn)品,也有可能是唯一一個(gè)20萬(wàn)出頭的產(chǎn)品。

此外,今年還將推出純電MPV理想MEGA、純電SUV理想M9、M8、M7 等新車型,MEGA的售價(jià)可能超過(guò)50萬(wàn)。

隨著理想、問(wèn)界的崛起,20萬(wàn)以上的市場(chǎng)將呈現(xiàn)出強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)。李想預(yù)言到四季度,頭部三個(gè)品牌會(huì)搶占7成的市場(chǎng)份額,比燃油車更集中。

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從目前的戰(zhàn)況看,特斯拉、理想、問(wèn)界很有可能勝出。

1月銷量?jī)H有萬(wàn)輛的蔚來(lái),似乎有成為一個(gè)專注在城市的、小眾品牌的傾向。

業(yè)績(jī)層面,蔚來(lái)2023年前三季度就虧掉了160 億元。兩者股價(jià)表現(xiàn)也是南轅北轍,理想是沖刺歷史新高,而蔚來(lái)則是一路傾瀉而下。

除了定位不同,兩家企業(yè)的戰(zhàn)略布局也有很大差異。理想押注增程式,收獲了很多注重里程的用戶;而蔚來(lái)堅(jiān)持全面電動(dòng)化,曾有人勸李斌搞增程,他對(duì)此的評(píng)價(jià)是“高端車的增程器,一個(gè)怎么也得三萬(wàn)塊左右,如果是五十萬(wàn)輛車,能布5000個(gè)換電站,你們覺(jué)得哪個(gè)合算?”

2023年理想的銷售、行政、研發(fā)費(fèi)用率均降到了個(gè)位數(shù),蔚來(lái)雖有下降但仍維持在雙位數(shù)。蔚來(lái)以換電、服務(wù)為特色標(biāo)簽,站在消費(fèi)者的角度是非常友好的,但也由此形成了巨大開(kāi)支。這些額外的開(kāi)支是否能夠帶來(lái)更多消費(fèi)者,仍需時(shí)間驗(yàn)證。

更懂開(kāi)源節(jié)流,是理想獲得更高盈利能力的重要原因。但最核心的,仍然是中國(guó)新中產(chǎn)客群超過(guò)所有人預(yù)期的強(qiáng)悍支付能力。

04.理想=iPhone?

萬(wàn)億營(yíng)收?

“到2030年,理想憑借單純的家庭用戶市場(chǎng),或可接近iPhone在全球的營(yíng)收表現(xiàn)。”在財(cái)報(bào)交流會(huì)上,李想的這番話引發(fā)了資本市場(chǎng)的遐想。

眾所周知,李想是蘋(píng)果的忠實(shí)粉絲,在公司內(nèi)部,李想提出了“產(chǎn)品學(xué)蘋(píng)果,商業(yè)學(xué)特斯拉,制造學(xué)豐田,組織學(xué)華為,變革學(xué)微軟”的口號(hào)。

從理想One到L7、L8、L9,每個(gè)車型又有多種細(xì)分,儼然偷師蘋(píng)果產(chǎn)品的Air、Pro、Plus、Max。

李想的邏輯是,到2030年,如果理想能在中國(guó)20萬(wàn)元以上的家庭用車市場(chǎng)占據(jù)35%的份額,那么公司的年度營(yíng)收就有可能達(dá)到1萬(wàn)億元;如果還能在海外市場(chǎng)有不錯(cuò)的表現(xiàn),就能超過(guò)蘋(píng)果iPhone在全球市場(chǎng)的峰值營(yíng)收。

2023年,iPhone收入達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2030億美元,約合1.46萬(wàn)億元人民幣。如果在未來(lái)7年?duì)I收超過(guò)iPhone,那理想就將成為全球汽車產(chǎn)業(yè)的超級(jí)巨無(wú)霸,成長(zhǎng)速度無(wú)疑將達(dá)到令外界瞠目結(jié)舌的地步。

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如果營(yíng)收超過(guò)2030億美元,那么理想將躋身全球三大車企陣營(yíng),僅次于大眾和豐田,這是中國(guó)民族汽車產(chǎn)業(yè)史上不可想象的高度。

2月23日,李想曾發(fā)布微博稱,一個(gè)國(guó)家的消費(fèi)方式會(huì)在人均GDP超過(guò)1萬(wàn)美元時(shí)發(fā)生巨大變化,蘋(píng)果、微軟、寶馬、任天堂、Costco 等知名品牌都是在這時(shí)產(chǎn)生,這是批量產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)品牌的最佳周期。

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當(dāng)然,這樣的夢(mèng)想過(guò)于理想,對(duì)此很多人表示質(zhì)疑,有評(píng)論稱,這樣的判斷忽略了人均可支配收入和人均GDP之間的差距,也忽略了各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和收入之間的差距。

2023年全國(guó)居民人均可支配收入39218元,但排名第一的上海和末尾的甘肅相差6萬(wàn)元。李想的超級(jí)夢(mèng)想勢(shì)必遭遇中國(guó)結(jié)構(gòu)性分化的巨大挑戰(zhàn)。

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以2023年前三年季度收入來(lái)對(duì)比,理想是蔚來(lái)的將近5倍。在新勢(shì)力陣營(yíng),理想已經(jīng)是一覽眾山小。2023年,理想仍然能夠維持30萬(wàn)以上的銷售價(jià)格,側(cè)面印證了其強(qiáng)大的產(chǎn)品力和定價(jià)能力,這意味著理想的強(qiáng)勢(shì)大概率仍將持續(xù)。

正如一位網(wǎng)友所言,理想的產(chǎn)品定義是基于樂(lè)觀預(yù)期的,在這個(gè)預(yù)期中,所謂的經(jīng)濟(jì)起伏、生活艱辛都是能夠跨過(guò)去的坎,“無(wú)論生活是好是壞,只有愛(ài)與家庭才是永恒。”

在這個(gè)語(yǔ)境中,中產(chǎn)家庭用車的需求是永恒存在的,這是理想取得成功的根基。但是這些中產(chǎn)家庭要具體到“哪些中產(chǎn)”,顯然李想和李斌的押注是不同的。

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    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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