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來源：劉曠
格力、美的、海爾家電“三巨頭”，已經不僅僅是家電企業(yè)。
回顧家電市場四十幾年的發(fā)展歷程，格力電器、美的集團與海爾集團，不斷突破行業(yè)瓶頸，加寬加深企業(yè)“護城河”，在與海外品牌的博弈中逐漸占據(jù)上風，成為國產家電的領軍企業(yè)，并成為全球家電市場的重要參與者。
在海外市場，海爾智家、美的積極建立國際化的品牌形象和銷售渠道，海外營收占比不斷提升。據(jù)2023年上半年財報數(shù)據(jù)，美的集團國外營業(yè)收入達805.36億元，同比增長3.47%，占營業(yè)收入比例達40.88%；海爾智家海外業(yè)務實現(xiàn)收入669.2億元，同比增長8.8%，格力電器同樣如此。
在國內市場，供需變化下，家電市場進入存量時代，對此不少人斷言家電產業(yè)是“夕陽產業(yè)”。為此，美的、格力、海爾不斷創(chuàng)新和拓展進行轉型和升級，通過拓寬業(yè)務線尋求新的利潤增長點。
只不過，塑造第二條增長曲線不是件易事。
疫情三年，給全球家電行業(yè)帶來重大打擊，空調、冰箱、電視、廚電等細分領域均受到不同程度的影響，家電市場集體進入“寒冬季”。2023年，眼看疫情對各行各業(yè)的影響逐漸降低，大眾都在期待“報復性消費”的到來，然而家電市場未出現(xiàn)高增長。
根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2023年11月，不含3C產品的家電市場零售額規(guī)模達7355億元，相比疫情前的2018年、 2019年差距明顯，其中2018年為8617億元，2019年為8571億元。
追根究底，家電市場“弱復蘇”與艱難的行業(yè)挑戰(zhàn)和消費者需求的變化息息相關。
一來，家電市場競爭激烈，產品同質化嚴重。許多家電產品在外形設計和功能上，很難找到明顯的差異化，而且價格十分內卷，導致消費者對品牌的忠誠度下降，家電企業(yè)需要花更多精力提供差異化的解決方案，以贏得市場份額。
二來，物聯(lián)網(wǎng)、AI大模型等新興技術的應用，加劇了家電市場競爭。這些年，智能家居、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術的興起，對企業(yè)的技術研發(fā)和投資能力提出了更高的要求，家電企業(yè)面臨著新的技術挑戰(zhàn)。
三來，新一代的年輕消費者對于家電產品的需求更加多樣化，加大了家電企業(yè)推陳出新的壓力。與以往不同，年輕消費者更加關注產品的品質、可靠性和售后服務，因此家電企業(yè)需要加強品質管理，提升售后服務水平，以贏得消費者的信任和忠誠。
總之，C端市場趨于飽和，業(yè)績增速逐年放緩，美的、格力、海爾等家電廠商著急尋找新的增長點，加碼B端業(yè)務成為這三家家電巨頭的發(fā)展共識。
C端業(yè)務增速放緩，家電企業(yè)集體深挖B端市場，格力電器也不例外。經過多年的探索，格力的工業(yè)制品、智能裝備、綠色能源等B端板塊不斷增收，成為其新的增長引擎。
財報數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，格力電器工業(yè)制品業(yè)務實現(xiàn)營業(yè)收入21.77億元，同比增長的幅度高達90.01%；而其智能裝備的營收增幅為23.68%；綠色能源業(yè)務同樣是在積極向上，29.15億元的營業(yè)收入同比增長了51.32%。
格力不斷跨足多個領域是意料之中的事，因為它早已不滿足于“空調格力”的小世界，而布局工業(yè)制品、智能裝備、綠色能源等板塊，能為其帶來更廣闊的發(fā)展空間和機會。
在工業(yè)制品領域，格力電器主要創(chuàng)新和研發(fā)壓縮機、電機、電容、精密模具等產品，通過在工業(yè)制品領域的創(chuàng)新和研發(fā)，有望不斷提升技術水平和產品質量，實現(xiàn)自主可控。
工業(yè)制品是一個擁有巨大潛力的市場，格力進入工業(yè)制品領域，提供高品質產品，獲取了增收的機會，也增加了產業(yè)鏈價值。同時減少對單一業(yè)務的依賴，降低市場風險，有望增強競爭力和市場地位。
在綠色能源領域，格力電器專注光伏（儲）空調板塊和新能源板塊（新能源汽車、鋰電池），通過探索“光伏+儲能+空調”新技術，支持C端主營業(yè)務，挖掘更多的商機。
新能源是近年較受追捧的領域之一，格力研發(fā)和創(chuàng)新能源供應產品，可以提供更高效、更環(huán)保的空調產品，打造差異化優(yōu)勢。這些新產品的研發(fā)和應用，將推動格力電器在綠色能源領域的發(fā)展，并進一步鞏固其市場地位。
據(jù)了解，格力增持控股的子公司格力鈦，研發(fā)的鈦酸鋰電池已經廣泛應用于風光儲輸示范工程、中科院智慧儲能系統(tǒng)平臺、粵港澳大灣區(qū)熱電廠能源項目等，還在全球多個國家和地區(qū)投入運營。
在智能裝備領域，格力電器智能裝備業(yè)務已經建立多個產品線，例如：伺服機械手、工業(yè)機器人、數(shù)控機床、無人自動化生產線體、智能倉儲裝備等等，有助于提升格力在智能制造方面的實力。
智能裝備是當前工業(yè)領域的發(fā)展趨勢，具有龐大的市場需求，格力電器建立多個產品線，不僅能夠提供多樣化的智能裝備產品，還提升了企業(yè)科技實力、增加盈利能力和促進產業(yè)升級，為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。
多舉并措下，格力B端收入“小有成績”，多元B端布局或將成為其未來的增長亮點。
在工業(yè)技術、數(shù)字化、機器人以及樓宇科技等B端市場“掘金”的美的，B端業(yè)務增長也較為明顯。
財報數(shù)據(jù)顯示，2023年前三季度，美的新能源及工業(yè)技術的收入為213億元，同比增長25%；智能建筑科技的收入為212億元，同比增長19%；機器人與自動化的收入為229億元，同比增長17%。
B端業(yè)務大幅增長，美的圓滿達成了2023年的既定目標。此前，美的集團董事長兼總裁方洪波提出：“美的將在穩(wěn)固家電核心業(yè)務的同時啟動第二引擎，發(fā)力機器人與自動化、樓宇科技、新能源汽車零部件、先進儲能等新興產業(yè)，構建第二曲線驅動增長。”
美的智能家居、工業(yè)技術、樓宇科技、機器人與自動化、創(chuàng)新型業(yè)務五大板塊不斷壯大，從一家電器企業(yè)成長為全球化科技集團，這得益于其較強的市場適應能力、雄厚的技術積累。
首先，美的具有很強的市場適應能力，能夠迅速抓住市場機遇，并進行業(yè)務拓展。美的根據(jù)市場需求和趨勢進行戰(zhàn)略調整和轉型，創(chuàng)新“1+3+N”的業(yè)務結構，將業(yè)務從傳統(tǒng)電器擴展到工業(yè)技術、樓宇科技、機器人與自動化等多個領域，提升了企業(yè)服務價值和營收能力。
其次，雄厚的技術實力積累，使得美的能夠在多個領域推出高品質、高性能的產品和解決方案。美的長期注重技術創(chuàng)新和研發(fā)投入，不斷加大對智能家居、工業(yè)技術、樓宇科技、機器人與自動化等領域的研發(fā)投入，進一步提升了自身的技術實力。
財報顯示，美的2023年前三季度研發(fā)費用達到100.14億元，較上年同期增加約11億元。此外，截至2023年9月30日，美的集團在全球擁有研發(fā)人員超過2.2萬名，占非生產人員比例超過50%。
再有，美的發(fā)展多個B端板塊，實現(xiàn)了不同業(yè)務之間的協(xié)同效應，擴大了品牌影響力和市場份額。例如：智能家居和樓宇科技相互融合，提供更智能化的住宅和商業(yè)建筑解決方案；工業(yè)技術和機器人與自動化結合，提升制造業(yè)的自動化水平……
需要說的是，盡管美的在這些B端市場已經具有一定的優(yōu)勢，獲得了一些成果，但To B之路仍面臨著很大的競爭壓力，以及持續(xù)創(chuàng)新升級技術的挑戰(zhàn)，需要不斷提升自身的能力和競爭優(yōu)勢，以應對這些挑戰(zhàn)。
和美的、格力一樣，海爾正積極圍繞自身業(yè)務優(yōu)勢去發(fā)展B端服務業(yè)務，其中最為矚目的是智慧家庭服務（三翼鳥）、冷鏈服務業(yè)務。
2020年，海爾智家推出全新場景品牌“三翼鳥”，提供陽臺、廚房、衛(wèi)浴、全屋空氣、全屋用水、視聽全場景生態(tài)解決方案，從家電品牌制造商轉型為場景方案服務商，而今三翼鳥已成為海爾智家的創(chuàng)收主力之一。
財報顯示，三翼鳥2023年前三季度場景交易額達40億，展現(xiàn)出了強有力的落地能力。此外，僅2023年，三翼鳥就實現(xiàn)了10萬套爆款方案的銷售，落地了8400套廚下用水方案、9279套廚房平嵌方案、31307套舒適健康空氣方案、19716套陽臺三筒方案，為超過34萬中國家庭定制了智慧生活方案。
從賣單品到“賣場景”，三翼鳥“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案，為海爾在B端市場中樹立起領先的品牌形象，這有助于提升海爾的知名度、影響力和商業(yè)化能力，進一步鞏固智慧家居產業(yè)領先地位。
除了智慧家庭服務，海爾還對商用制冷業(yè)務感興趣。12月14日，海爾發(fā)布公告稱，擬以約6.4億美元（折合約45.59億元人民幣）現(xiàn)金收購開利集團旗下商用制冷業(yè)務。
據(jù)了解，開利集團是全球領先的建筑和冷鏈解決方案提供商，向客戶提供供暖、通風和空調、制冷、消防、安保和樓宇自動化技術。海爾通過收購開利集團旗下商用制冷業(yè)務，實現(xiàn)了制冷業(yè)務服務范圍的進一步拓展。
海爾智能制冷業(yè)務范圍從“家庭制冷”到零售、冷庫等“商用制冷”的跨步，對其長期發(fā)展具有重要意義。
一方面，商用制冷領域的市場規(guī)模更大，海爾收購商用制冷業(yè)務，可以獲得更多的技術經驗和專業(yè)知識，提升公司在制冷領域的技術實力，進一步提高產品和服務的競爭力。另一方面，海爾利用強大的渠道網(wǎng)絡和品牌影響力，與零售商、物流公司等合作伙伴建立長期合作關系，增加營收來源，提高公司盈利能力。
終上所述，三巨頭企業(yè)已經不再局限于傳統(tǒng)的家電制造領域，而是通過多元化業(yè)務拓展進入其他領域，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)家電企業(yè)到綜合性企業(yè)的轉變，或許未來它們都將在不同領域創(chuàng)造出新的增長機會。
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