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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
改個名就能上熱搜?盒馬教你最簡單的品牌出圈方式
2021-12-09 15:05:53

最近,盒馬又雙叒上熱搜了。

這回,日常搞事的大屁股臉又捅出了個幺蛾子——微博昵稱改不回來了。

微博話題頁面

看多了盒馬社死事件,TOP君只能說,習(xí)慣就好……

大概了解了一下事件始末,原來是盒馬想在雙十二之際做個疊詞活動,于是從原用戶那里“花高價”換來了“盒盒馬馬”昵稱,沒成想這用了還沒幾天,原來的昵稱就換不回去了,咱也不知道是說它憨呢,還是憨呢,還是憨呢?


網(wǎng)友調(diào)侃嘲笑之余,紛紛感嘆:不愧是盒馬,一分錢沒花,又免費做了一次營銷。

不過,有位熱心網(wǎng)友好像悄悄真相了:

微博話題討論廣場

不管有心還是無意,這出圈效果確實是達(dá)到了。

說實話,在微博做營銷這方面,盒馬真稱得上是一把好手。不信?咱們看看它之前都做了些什么。

抽獎營銷,以量取勝花式出圈

作為“人”設(shè)分明的阿里系大家族的一員,“大屁股臉”盒馬秉承了家族成員搞怪幽默的特性,以其“鐵憨憨”形象活躍于粉絲之中,還日常給粉絲送點兒出乎意料的福利。

抽獎送車?yán)遄拥南氡卮蠹叶家娺^,送一顆車?yán)遄拥?,你見過沒?

盒馬官方微博頁面

這種“摳搜事”,盒馬還真干得出來。

據(jù)說,這顆被命運選中的車?yán)遄舆€沒寄出的時候,就已經(jīng)變成這樣了:


最終在與中獎?wù)咭环簧嬷?,“良心未泯”的盒馬還是寄出了一盒車?yán)遄右允景参俊?/p>

但是,要說它摳搜,有時候還確實挺大方。

1000棵莼菜,14000個雞蛋,一整年的奶……有阿里爸爸撐腰,盒馬分分鐘變身霸道總裁,承包你的胃。

盒馬官方微博頁面

不過,常在河邊走,哪能不濕鞋,日常翻車就是我們大屁股臉的本色。

還記得2019年盒馬因為抽獎送西瓜登上的熱搜嗎?本是為了漲粉發(fā)布的抽獎帖,沒想到因為一句“每轉(zhuǎn)發(fā)10次,加送1斤西瓜”,微博轉(zhuǎn)發(fā)量直線上漲,截止到抽獎時,已經(jīng)產(chǎn)生2.64w轉(zhuǎn)發(fā)。這下,盒馬還找來了支付寶當(dāng)救兵,屬實是上演了一出“吃不了兜著走”的戲碼。

盒馬官方微博頁面

除了這些畫風(fēng)清奇的抽獎活動,盒馬每個月還會為互動前十名粉絲送出驚喜福利,微博抽獎這塊,算是給盒馬玩明白了。

一番看下來,可以發(fā)現(xiàn),盒馬如此大費周章發(fā)起各種抽獎活動,其實都是在“以用戶為中心”塑造品牌形象。一方面,盒馬通過制造話題能夠快速掌握社交平臺的流量密碼,打造鮮明人設(shè);另一方面,品牌也通過這些抽獎活動進(jìn)一步拉近了與粉絲的距離,培養(yǎng)了更多具有高度粘性的忠實粉絲。

image.png

跨界推新,腦洞大開口味清奇


說到餐飲界的跨界之王,盒馬也必須榜上有名(這個榜有可能是黑榜)。

每次刷到盒馬上新的消息,TOP君有時候是這樣的:

但大多時候是這樣的:


在盒馬,你不僅能享受火鍋+蛋撻的懶人二合一;


也可以感受水果+蝦滑在味蕾間的跳動;


還有這些“錯過一次,再等一年”的跨界融合:

網(wǎng)友:寧可一輩子錯過。

這還不夠,盒馬還在微博上發(fā)起了抽獎活動,抽一個人送出100斤螺螄粉青團……這福氣給你,你要不要?

盒馬官方微博頁面

這些腦洞大開的新品,雖然有的看上去令人退避三尺,但倒是創(chuàng)意十足,就是不免為盒馬新品研發(fā)人員的生存環(huán)境表示擔(dān)憂……

不過這種創(chuàng)意形式,也從另一方面吸引了當(dāng)下求新求異的年輕人的關(guān)注,通過不定時推新,增強消費者對品牌的新鮮感,也從側(cè)面展現(xiàn)了品牌真誠對待用戶的心意,促進(jìn)年輕用戶留存。

借勢營銷,緊跟熱點把握受眾情緒

作為一個品牌媒體號,學(xué)會借勢應(yīng)當(dāng)是一項必備的技能。在這方面,盒馬當(dāng)然也不落下風(fēng)。

比如,《創(chuàng)造營4》熱播時,選手和馬退賽,不少網(wǎng)友心碎憤慨兼有之。盒馬就趁勢發(fā)了一條微博:“天又冷了,來一起吃個火鍋,先涮個企鵝778?!奔皶r抓住并迎合了網(wǎng)友的內(nèi)心情緒,收割了一波好感度。

咱就是說,奪筍吶!


盒馬官方微博頁面

另外,在周杰倫發(fā)布新歌的時候,盒馬也趁勢宣傳了一波自家的產(chǎn)品,讓莫吉托一時成為炙手可熱的飲品。

盒馬官方微博頁面

高考來臨之際,盒馬還貼心地將X會員暫時改成了√會員,沒想到,這一小動作,卻被網(wǎng)友拿來進(jìn)行了深度解讀,細(xì)數(shù)盒馬近年來的動作,并預(yù)測未來的發(fā)展規(guī)劃,一通分析下來,好像說得還有點兒道理。


結(jié)果盒馬說,我只是想為考生們圖個吉利……

這一通,仿佛看到了大型“語文閱讀題和原作者解釋”現(xiàn)場。

可見,品牌適當(dāng)利用借勢營銷,緊跟當(dāng)下熱點,也能實現(xiàn)快速曝光,提高品牌認(rèn)知度并收割一波潛在消費者。

結(jié)語

時至今日,官方賬號已經(jīng)成為各品牌營銷宣傳標(biāo)配,有的將其作為新消息發(fā)布陣地,有的則將賬號打造成了具有鮮明人設(shè)特性的形象,為品牌賦能。

通過上文的總結(jié),我們可以看到,盒馬很明顯是通過社交賬號打造了一個個性鮮明的年輕形象,為品牌與消費者溝通提供了一個直接交流的窗口。無論是抽獎互動,新品研發(fā),亦或是借勢營銷,借由這些看似花樣百出的手段,盒馬也在用戶的互動與反饋之中不斷完善自我,持續(xù)提升用戶好感,拉近品牌用戶距離。

對了,文章最后,TOP君想考考大家,盒馬的全稱是什么?看看這些年,你叫的對嗎?

-END-

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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