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來源|螳螂觀察
一天前,大學(xué)生齊夏根本不會(huì)在直播間購(gòu)買《額爾古納河右岸》這種書籍。
她是喜歡看小說,但只鐘愛懸疑無(wú)限流題材,至于《額爾古納河右岸》這種講述一個(gè)弱小民族頑強(qiáng)的抗?fàn)幒蛢?yōu)美的愛情的長(zhǎng)篇小說,用齊夏以前的眼光來看,過于“裝X”和“無(wú)痛呻吟”,她從未設(shè)想過自己有一天會(huì)對(duì)此產(chǎn)生興趣,甚至?xí)苯釉谥辈ラg下單購(gòu)買。
而令齊夏產(chǎn)生購(gòu)買欲望的,正是董宇輝在直播間描述的那種“遠(yuǎn)方的、神秘的,清凈而又透亮的畫面”,最終她也從書里讀懂了“馴鹿逐苔蘚而棲,薩滿在月光下起舞”的美好。
在過去的一年里,直播帶貨所蘊(yùn)含的這種,可以最大化激發(fā)消費(fèi)者潛力和欲望的“魔力”愈發(fā)強(qiáng)大。
商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)則顯示,2023年前10個(gè)月,我國(guó)直播銷售額超2.2萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)58.9%,占網(wǎng)絡(luò)零售額18.1%,拉動(dòng)網(wǎng)零增長(zhǎng)7.5個(gè)百分點(diǎn)。
直播帶貨逐漸成為不容忽視的數(shù)字經(jīng)濟(jì)力,在這個(gè)過程中,帶貨主播這一占據(jù)主要信息輸出點(diǎn)位的角色,自然是起到了重要的推動(dòng)作用,然而步入2024年,帶貨主播與直播帶貨之間,似乎開始有了一些微妙的變化。
在現(xiàn)階段的直播市場(chǎng)中,主要分為四類主播,即明星主播、專業(yè)主播(包括頭部主播、中腰部主播、小主播)、店鋪?zhàn)圆ヒ约皠倓偱d起的AI數(shù)字人主播。
相較于其他三類,明星主播有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
大部分的明星藝人都有一定的粉絲基礎(chǔ),這也就注定了他們會(huì)比普通達(dá)人更容易獲取流量 和關(guān)注,從而達(dá)到更好的帶貨效果。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2020年至今至少有超過500位藝人嘗試過直播帶貨,也創(chuàng)造過不錯(cuò)的直播數(shù)據(jù),比如去年雙十一,有著“明星直播第一人”之稱的賈乃亮,總銷售額超過13.6億元,同比去年雙11增幅達(dá)到323%,助推8個(gè)品牌沖進(jìn)行業(yè)前十,并打造出27個(gè)千萬(wàn)級(jí)單品、106個(gè)百萬(wàn)級(jí)單品;林依輪直播間在“雙11”期間幾乎每天都有直播,11月10日和11日當(dāng)天的兩場(chǎng)直播,觀看量都在1000萬(wàn)+……
明星紅利也惠及了多家布局明星直播賽道的MCN機(jī)構(gòu),其中最有名的當(dāng)數(shù)遙望科技。
作為最早精準(zhǔn)布局明星直播的MCN機(jī)構(gòu)之一,遙望科技旗下網(wǎng)羅了張柏芝、穎兒、辰亦儒、張予曦、賈乃亮、黃奕等超過40位知名明星藝人,吃盡了紅利,2019年底至2020年初,遙望科技甚至在25個(gè)交易日內(nèi)狂攬16個(gè)漲停,股價(jià)暴漲約400%。
然而好景不長(zhǎng),從2023年開始,遙望科技及其依仗的明星直播帶貨,似乎都觸及了“天花板”,李湘、劉濤、陳赫等昔日帶貨“頂流”逐步淡出電商江湖,遙望科技也陷入了“增收不增利”的泥沼之中。
最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2023年前三季度,遙望科技的營(yíng)業(yè)收入為34.44億元,同比增長(zhǎng)13.42%;歸屬于上市公司股東的凈虧損為4.5億元,同比下降317.39%。其中,三季度營(yíng)收11.81億元,同比下降4.39%,凈虧損2.417億元,同比由盈轉(zhuǎn)虧。
遙望的虧損,有經(jīng)濟(jì)增速持續(xù)放緩的原因在,但更重要的在于遙望科技還是屬于人力資源型公司,業(yè)績(jī)難免會(huì)被人力成本以及研發(fā)支出所拖累。
數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,遙望科技研發(fā)費(fèi)用6045.86萬(wàn)元,管理費(fèi)用3.57億元,較期初同比大增50.41%,末錄得營(yíng)業(yè)成本33.18億元,同比增長(zhǎng)41.4%。
在2024年,明星帶貨的“頹勢(shì)”與“疲態(tài)”或許還將持續(xù),一方面過去幾年主要是受疫情影響,劇組無(wú)法開工、線下活動(dòng)無(wú)法開展,明星的工作機(jī)會(huì)減少,而直播帶貨傭金高,還能保證曝光度,自然是那個(gè)時(shí)期最好的選擇。
如今隨著疫情的影響逐步褪去,為了不消耗自己的影響力,大多數(shù)明星還是會(huì)選擇逐漸回歸主業(yè),接下來或許只會(huì)在一些特殊的促銷節(jié)點(diǎn),如雙11、周年慶等等,以嘉賓、代言人、福利官的身份,空降直播間。
另一方面,隨著直播帶貨行業(yè)逐步成熟,品牌方們也逐漸意識(shí)到明星效應(yīng)發(fā)揮的作用越來越有限。
今年3月,“20萬(wàn)請(qǐng)曹姓明星帶貨3月成交278元”的話題曾沖上熱搜第一。在2021年,中國(guó)裁判文書網(wǎng)公布的一則判決書顯示,知名藝人陳小春因?yàn)橹辈ж?ldquo;翻車”。商家簽下價(jià)值51萬(wàn)元直播帶貨合同,安排陳小春和網(wǎng)紅一起帶貨,結(jié)果幾場(chǎng)直播只賣出5000元,
此外,明星在帶貨過程中“翻車”的事件也越來越多,比如嘎子哥謝孟偉直播間1999元手機(jī)實(shí)際上1880能買到;賈乃亮直播間美容儀品牌被指比線下渠道貴1600元……多次教訓(xùn)之后,消費(fèi)者也不再“用腳投票”,沖著明星的影響力盲目下單。
2024,越來越多的品牌或許都不會(huì)再將明星直播作為核心的營(yíng)銷手段和帶貨渠道,“遙望科技們”的明星藝人資源價(jià)值也將進(jìn)一步“縮水”,如何展示出自身的差異性,成為“遙望科技們”接下來需要思考的重要課題。
如果說明星淡出直播間是一個(gè)悄無(wú)聲息的過程,那么頭部主播與直播機(jī)構(gòu)之間的博弈,則格外的聲勢(shì)浩大。
比如去年年底的董宇輝“小作文風(fēng)波”,不僅引發(fā)了全網(wǎng)關(guān)注與討論,還影響到了東方甄選的業(yè)績(jī)和股價(jià),僅僅三個(gè)交易日,東方甄選的股價(jià)就累計(jì)下跌了14%。
單就這件事來討論,董宇輝是毋庸置疑的“受害人”,這也是為什么輿論會(huì)一邊倒地偏向董宇輝,為其抱不平,但站在行業(yè)的立場(chǎng),東方甄選的做法也有合理之處,畢竟一直以來,直播機(jī)構(gòu)們對(duì)頭部主播的態(tài)度都是又愛又恨。
這是因?yàn)閷?duì)直播機(jī)構(gòu)而言,頭部主播既是“搖錢樹”,也是“攔路虎”。
“搖錢樹”是因?yàn)檫@些頭部主播個(gè)人能力突出,已經(jīng)擁有了固定的粉絲群體,不僅黏性高,而且購(gòu)買力強(qiáng)大。
李佳琦曾經(jīng)停播109天后,復(fù)播的第一場(chǎng)就創(chuàng)下了“兩個(gè)小時(shí)內(nèi)6352.8萬(wàn)的觀看量,1.63億次點(diǎn)贊,26件商品有18件被一搶而空,總銷售額可能超過1.3個(gè)億”的記錄。
“攔路虎”則是因?yàn)槔罴宴2?、薇婭偷稅漏稅和辛巴虛假宣傳等事件,已經(jīng)讓越來越多的直播機(jī)構(gòu)開始意識(shí)到了依賴超頭主播的風(fēng)險(xiǎn)。
并且由于個(gè)人IP作為商譽(yù)資產(chǎn)對(duì)于上市公司而言并不穩(wěn)定,隨著主播人氣的變化或是公司和主播合作的終止,公司的收入或許會(huì)在短時(shí)間內(nèi)劇烈波動(dòng),這也是為什么很少有MCN機(jī)構(gòu)能成功資本化。
如此一來,行業(yè)內(nèi)開始出現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,沒頭部的想培養(yǎng)頭部,不惜砸血本,豎標(biāo)桿,有頭部的卻不約而同地開始選擇“去頭部化”。
有的機(jī)構(gòu)選擇培養(yǎng)助播,分散風(fēng)險(xiǎn),原薇婭直播間助播們組成了蜜蜂驚喜社、蜜蜂心愿社、蜜蜂歡樂社等垂類直播間;辛有志也以收徒的名義,孵化出蛋蛋、時(shí)大漂亮、趙夢(mèng)澈、貓妹妹等多個(gè)中腰部主播……
有的機(jī)構(gòu)則希望通過加碼天花板更高的自有品牌業(yè)務(wù),來提高想象空間,比如交個(gè)朋友,推出了家居品牌“什么馬”、服裝品牌“重新加載”以及配飾品“愛約書亞樹”;謙尋也孕育出了服飾品牌“VIYANIYA”、化妝品牌“四季日記”,還和謝霆鋒共創(chuàng)的“鋒味派”……
不過,從目前的態(tài)勢(shì)上看,這些去頭部化措施都存在一定的局限性。
多個(gè)賬號(hào)矩陣加起來的影響力,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一個(gè)頭部賬號(hào),舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,截至1月11日,“所有女生”在淘寶直播間共擁有326.9萬(wàn)粉絲,“所有女生的衣櫥”則只有256.3萬(wàn)粉絲,對(duì)比李佳琦的8272.2萬(wàn)粉絲,前兩者相加都不及李佳琦的10%。
自有品牌業(yè)務(wù)就更不必說,MCN機(jī)構(gòu)雖然了解用戶需求,并且通過長(zhǎng)期的直播帶貨已經(jīng)積累了一定的供應(yīng)鏈資源,但是這不等于就能打造出優(yōu)秀的自有品牌,交個(gè)朋友旗下的服裝品牌重新加載推出了BK休閑鞋,就因“似曾相識(shí)”的設(shè)計(jì)讓品牌陷入了輿論之中,帶來了一定程度的負(fù)面影響。
賬號(hào)矩陣不給力、自有品牌尚處在摸索的階段,導(dǎo)致直播機(jī)構(gòu)“去頭部”的動(dòng)作底氣不足。
李佳琦直播間弱化李佳琦,但是羅永浩在直播中指出,美one創(chuàng)始的時(shí)候,李佳琦是小股東,這么多年走下來,李佳琦已是大股東,在美腕的利益分成中,李佳琦分走大頭。
東方甄選把對(duì)董宇輝的忌憚擺上明面,但最后還是選擇免去了孫東旭的東方甄選執(zhí)行董事、CEO職務(wù),并給了董宇輝新東方董事長(zhǎng)文化助理、新東方文旅集團(tuán)副總裁和東方甄選合伙人的身份,來平息粉絲與路人的怨氣。
可以預(yù)見到,至少在2024年,甚至是之后不短的時(shí)間里,直播機(jī)構(gòu)都將繼續(xù)堅(jiān)持“去頭部化”,但卻無(wú)法徹底治愈“頭部主播依賴癥”。
曾經(jīng)占據(jù)著重要戲份的明星主播與超頭主播,雖然還沒有退出直播電商的“劇本”,但已經(jīng)不再是主角,而虛擬數(shù)字人的技術(shù)現(xiàn)階段還不夠成熟,一直被市場(chǎng)忽視的店鋪?zhàn)圆?,終于迎來了幸運(yùn)女神的眷顧。
天貓數(shù)據(jù)顯示,至2023年11月11日,淘寶已產(chǎn)生58個(gè)破億元直播間,其中,有38個(gè)直播間成交額破億元,451個(gè)直播間成交額破千萬(wàn)元。
淘寶直播事業(yè)部總經(jīng)理程道放對(duì)此感慨道:“店播迎來了爆發(fā)元年。”
店播的出現(xiàn),更多是因?yàn)槠放频谋粍?dòng)地位。事實(shí)上,早期品牌更習(xí)慣于找頭部主播帶貨,但被頭部主播“翻牌子”的條件頗為苛刻,就算被選上了,高昂的傭金和坑位費(fèi)也是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān),隨著紅利消退、降本增效成為越來越多品牌的共識(shí),品牌與商家不約而同地選擇開啟店播。
店播隊(duì)伍的壯大,離不開平臺(tái)的支持,比如淘寶為了完善私域運(yùn)營(yíng)的措施,先后打通了店鋪、直播間與逛逛粉絲,還給全量商家開通會(huì)員運(yùn)營(yíng)權(quán)限,為店播增加了大量入口,讓直播成為商家公私域閉環(huán)中重要的一環(huán)。
店播的徹底爆發(fā),則是行業(yè)垂直化的必然結(jié)果。在直播電商發(fā)展的早期,大部分主播售賣的商品沒有明顯的垂直屬性,但隨著直播電商用戶的要求日益提高,消費(fèi)者越發(fā)關(guān)注內(nèi)容與貨品質(zhì)量,更垂直的直播間,體驗(yàn)更好,專業(yè)性也更高。
還有什么比店播更垂直的直播間?
可更多商業(yè)主體開始認(rèn)可并重新理解店播的價(jià)值,對(duì)MCN機(jī)構(gòu)來說并不是一個(gè)好消息。
入局MCN機(jī)構(gòu)的玩家越來越多,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈,據(jù)克勞銳統(tǒng)計(jì),2022年中國(guó)MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量超24000家;與平臺(tái)之間的“蜜月期”也已經(jīng)過去,為了避免內(nèi)容生態(tài)過于單一,平臺(tái)甚至對(duì)店播和中小主播的扶持力度更大,可以預(yù)見到,未來MCN機(jī)構(gòu)的日子或許將更加難過。
新一輪“排位賽”中,明星帶貨與超頭主播是否會(huì)成為被拍死的前浪,店播又能否成為最大贏家?2024年或許會(huì)給出一個(gè)答案。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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