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來(lái)源：不二研究
在選擇重新回歸音樂(lè)本身后，網(wǎng)易云音樂(lè)(09899.HK)業(yè)績(jī)承壓的困局寫(xiě)在最新的三季報(bào)里。
「不二研究」據(jù)網(wǎng)易云音樂(lè)三季報(bào)發(fā)現(xiàn)：今年三季度，網(wǎng)易云音樂(lè)凈收入同比下滑16.3%。目前，網(wǎng)易云音樂(lè)主要面臨營(yíng)收下滑、商業(yè)化場(chǎng)景探索尚未形成等問(wèn)題，在「不二研究」看來(lái)，這主要是由于網(wǎng)易云音樂(lè)社交娛樂(lè)業(yè)務(wù)收入下滑；與此同時(shí)，短視頻在泛娛樂(lè)領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，對(duì)在線音樂(lè)的使用時(shí)長(zhǎng)造成擠壓，未來(lái)可能會(huì)搶占更多市場(chǎng)份額。
網(wǎng)易云音樂(lè)是一款專注于發(fā)現(xiàn)與分享的音樂(lè)產(chǎn)品，依托專業(yè)音樂(lè)人、DJ、好友推薦及社交功能，為用戶打造全新的音樂(lè)生活。
截至11月22日港股收盤(pán)，網(wǎng)易云音樂(lè)報(bào)收85.60港元/股，對(duì)應(yīng)市值183.1億港元；對(duì)比IPO首日市值415.31億港元(約折合人民幣380.25億元)，其市值已經(jīng)蒸發(fā)232.21億港元。
「不二研究」據(jù)其三季報(bào)發(fā)現(xiàn)：今年三季度，網(wǎng)易云凈收入為19.73億元，同比下滑16.3%；同期毛利潤(rùn)為5.37億元，毛利率為27.2%。
此前8月的一篇舊文中(《網(wǎng)易云音樂(lè)身陷車(chē)輪戰(zhàn)》)，我們聚焦于網(wǎng)易云音樂(lè)在反壟斷監(jiān)管下加速I(mǎi)PO進(jìn)程；盡管獨(dú)家版權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)終結(jié)，但社交娛樂(lè)新戰(zhàn)爭(zhēng)漸起。
時(shí)至今日，網(wǎng)易云音樂(lè)不僅面臨營(yíng)收下滑的問(wèn)題，且直面商業(yè)化場(chǎng)景探索尚未形成的挑戰(zhàn)。
當(dāng)在線音樂(lè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局再次發(fā)生變化，網(wǎng)易云音樂(lè)如何講出新故事？由此，「不二研究」更新了8月舊文的部分?jǐn)?shù)據(jù)和圖表，以下Enjoy：
越過(guò)獨(dú)家版權(quán)大山，網(wǎng)易云音樂(lè)似在持續(xù)“抑郁”。
網(wǎng)易云音樂(lè)2023年三季報(bào)顯示：其凈收入為19.73億元，同比下滑16.3%，自2023年第一季度起，其收入同比下滑5.25%，上半年其收入同比下滑8.2%，三季度同比下滑速度更快。
盡管獨(dú)家版權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)終結(jié)，但網(wǎng)易云音樂(lè)已經(jīng)卷入新戰(zhàn)爭(zhēng)。當(dāng)短視頻平臺(tái)在音樂(lè)等泛娛樂(lè)邊界延展式入侵，一場(chǎng)融入社交娛樂(lè)元素的在線音樂(lè)新戰(zhàn)爭(zhēng)硝煙漸起。
2013年面世的網(wǎng)易云音樂(lè)，可謂中國(guó)在線音樂(lè)的后起之秀。彼時(shí)，它最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是成立于2016年的騰訊音樂(lè)（NYSE:TME）。高壓之下，網(wǎng)易云放棄純播放器的路線，轉(zhuǎn)向側(cè)重“發(fā)現(xiàn)與分享”的音樂(lè)社區(qū)道路。
創(chuàng)立初期，網(wǎng)易云音樂(lè)興趣標(biāo)簽分類(lèi)的歌單、DJ音樂(lè)節(jié)目，成為其突出重圍的“殺手锏”。前者，打造特有的UGC（用戶生成內(nèi)容）特性；后者，為后期的獨(dú)立音樂(lè)人埋下伏筆。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)起家的網(wǎng)易云，社區(qū)也是它的強(qiáng)項(xiàng)，早期實(shí)現(xiàn)用戶量快速增長(zhǎng)。這里曾是文青聚集地，很多金句的發(fā)源地都來(lái)自“云村”，大家在“云村”里聽(tīng)歌、評(píng)論、交流。很長(zhǎng)一段時(shí)間里，網(wǎng)易云音樂(lè)都以高質(zhì)量的評(píng)論為傲。
2015 年，音樂(lè)平臺(tái)的版權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，網(wǎng)易云音樂(lè)大量歌曲被迫下架，從此專注歌單運(yùn)營(yíng)。
2018年，網(wǎng)易云音樂(lè)與騰訊音樂(lè)達(dá)成99%的相互授權(quán)，兩者開(kāi)始合作期；然而在2019 年 9 月，其官方宣布獲得來(lái)自阿里和云鋒基金等共計(jì) 7 億美金的注入，打破了這一局面，網(wǎng)易云就此加入版權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。某種程度而言，這也可視作阿里系與騰訊系的在線音樂(lè)戰(zhàn)爭(zhēng)注腳。
2021年7月24日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布公告，責(zé)令騰訊音樂(lè)30天內(nèi)解除獨(dú)家音樂(lè)版權(quán)，QQ音樂(lè)的歌曲壟斷現(xiàn)象就此被打破。2021年8月31日，騰訊音樂(lè)宣布放棄版權(quán)獨(dú)家授權(quán)，上游版權(quán)方可以自行向其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行授權(quán)。獨(dú)家版權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)告一段落，在線音樂(lè)行業(yè)“刷新”，網(wǎng)易云音樂(lè)似乎贏得一個(gè)彎道超車(chē)的新機(jī)會(huì)。
「不二研究」發(fā)現(xiàn)，2020-2023年上半年，網(wǎng)易云音樂(lè)營(yíng)收分別為48.96億元、69.98億元、89.92億元、39.08億元；同期經(jīng)調(diào)整后的凈利潤(rùn)分別為-15.68億元、-10.44億元、-1.45億元、3.32億元。盡管2020-2022年?duì)I收的快速增長(zhǎng)，但仍處于虧損狀態(tài)，直到今年上半年，網(wǎng)易云音樂(lè)同比扭虧為盈。
對(duì)比騰訊音樂(lè)，其上市前就已實(shí)現(xiàn)了盈利，2023年上半年凈利潤(rùn)25.48億元，這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超網(wǎng)易云音樂(lè)。
「不二研究」發(fā)現(xiàn)，今年上半年，網(wǎng)易云音樂(lè)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，得益于降本增效。其半年報(bào)顯示：2023年上半年?duì)I業(yè)成本為29.43億，同比下降20.9%；其中內(nèi)容服務(wù)成本為23.99億元，內(nèi)容服務(wù)成本的下降原因在于，社交娛樂(lè)服務(wù)收入分成比例的減少。
財(cái)報(bào)顯示，截至2023年6月30日，網(wǎng)易云音樂(lè)有1.36億首歌曲，包括來(lái)自知名廠牌及原創(chuàng)音樂(lè)人的音樂(lè)；平臺(tái)原創(chuàng)音樂(lè)人數(shù)量超64.6萬(wàn)；創(chuàng)作音樂(lè)曲目有約280萬(wàn)。
截至2020年12月，騰訊音樂(lè)的歌曲數(shù)量為6000萬(wàn)首，盡管歌曲數(shù)目沒(méi)有網(wǎng)易云音樂(lè)的多，但其掌握了以周杰倫歌曲為代表的諸多核心曲目。另外，網(wǎng)易云音樂(lè)曾多次與騰訊音樂(lè)產(chǎn)生侵權(quán)糾紛。
網(wǎng)易云音樂(lè)試圖用獨(dú)立音樂(lè)人填補(bǔ)在版權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)里的不足。2020年，其投入兩億元的“石頭計(jì)劃”鼓勵(lì)獨(dú)立音樂(lè)人；2021年，網(wǎng)易云音樂(lè)發(fā)布內(nèi)容創(chuàng)作者扶持計(jì)劃“云梯計(jì)劃2022”，加碼扶持原創(chuàng)音樂(lè)人；到了2023年，網(wǎng)易云音樂(lè)再次升推出了「云梯計(jì)劃2023」。
2019年12月，騰訊音樂(lè)也對(duì)外官宣在QQ音樂(lè)推出“億元激勵(lì)計(jì)劃”，并與B站聯(lián)合推出“干杯計(jì)劃”，挖掘有潛力的音樂(lè)人。網(wǎng)易云音樂(lè)前期優(yōu)勢(shì)的獨(dú)立音樂(lè)人正在被分流。
在「不二研究」看來(lái)，長(zhǎng)于運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)易云音樂(lè)，此前版權(quán)費(fèi)用吃力，盡管獨(dú)家版權(quán)反壟斷帶來(lái)重大利好，但其仍需直面版權(quán)之外的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：為何營(yíng)收翻倍增長(zhǎng)，卻遲遲未能扭虧？
網(wǎng)易云音樂(lè)半年報(bào)顯示，其主要收入來(lái)源為在線音樂(lè)服務(wù)、社交娛樂(lè)服務(wù)。其中，在線音樂(lè)服務(wù)，主要依托音樂(lè)會(huì)員訂閱、廣告、銷(xiāo)售數(shù)字音樂(lè)專輯及歌曲和內(nèi)容轉(zhuǎn)授權(quán)。
今年上半年，網(wǎng)易云音樂(lè)的在線音樂(lè)服務(wù)收入為20.21億元，社交娛樂(lè)服務(wù)及其他收入為18.87億元，分別占總收入的51.71%和48.29%。
「不二研究」發(fā)現(xiàn)，自2021年，網(wǎng)易云音樂(lè)的社交娛樂(lè)服務(wù)收入超過(guò)在線音樂(lè)服務(wù)收入，2022年其社交娛樂(lè)服務(wù)收入占比達(dá)59%，在線音樂(lè)服務(wù)收入占比為41%。然而，到今年上半年，在線音樂(lè)服務(wù)收入再次超過(guò)社交娛樂(lè)服務(wù)。
對(duì)此，網(wǎng)易云音樂(lè)解釋稱，今年上半年，由于采取了減少app內(nèi)某些直播功能展示以及減少主播和公會(huì)的收入分成比例等措施，導(dǎo)致其社交娛樂(lè)收入大幅下滑。
「不二研究」發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易云音樂(lè)的會(huì)員體系，有黑膠SVIP、黑膠VIP、暢聽(tīng)會(huì)員三種套餐。截至2023年11月20日，ios系統(tǒng)黑膠SVIP連續(xù)包月是18元，包年是348元；黑膠VIP連續(xù)包月是15元，包年是158元；音樂(lè)包是8元每月，包年則是88元。相比較來(lái)講，音樂(lè)包不享有在線音樂(lè)之外的權(quán)益。
據(jù)招股書(shū)及財(cái)報(bào)顯示，2020-2023年上半年，網(wǎng)易云音樂(lè)的會(huì)員收入分別為16.04億元、23.34億元、30.37億元、17.09億元；同期，付費(fèi)會(huì)員的每月人均花費(fèi)分別為8.4元、6.7元、6.6元、6.8元。
「不二研究」由此粗略計(jì)算，網(wǎng)易云音樂(lè)的付費(fèi)率約為8.23%，近兩年有下降趨勢(shì)，但網(wǎng)易云音樂(lè)曾在招股書(shū)中預(yù)計(jì)，在線音樂(lè)的付費(fèi)率將在2025年達(dá)到27%，實(shí)現(xiàn)起來(lái)的難度可想而知。
此外，網(wǎng)易云音樂(lè)正在積極開(kāi)發(fā)其他變現(xiàn)渠道，如提供廣告服務(wù)、銷(xiāo)售數(shù)字專輯和音樂(lè)衍生服務(wù)，財(cái)報(bào)中沒(méi)有披露其單獨(dú)的收入數(shù)據(jù)。
盡管如此，在「不二研究」看來(lái)，網(wǎng)易云音樂(lè)如果僅依靠在線音樂(lè)服務(wù)，即使不虧損，也會(huì)是一條很漫長(zhǎng)的道路。
網(wǎng)易云音樂(lè)也正在開(kāi)發(fā)“第二條腿“走路。從2018年下半年開(kāi)始，網(wǎng)易云音樂(lè)推出直播服務(wù)，并將傳統(tǒng)聽(tīng)歌的社區(qū)導(dǎo)向K歌、直播的方向。
目前，網(wǎng)易云音樂(lè)也在探索廣告業(yè)務(wù)，與網(wǎng)易的熱門(mén)游戲IP《夢(mèng)幻西游》、《陰陽(yáng)師》、《蛋仔派對(duì)》等合作，通過(guò)定制游戲推廣曲和推出禮包等方式，有效地吸引了新用戶并提高了用戶的付費(fèi)意愿。
此外，網(wǎng)易云音樂(lè)還為上汽大眾、伊利、泡泡瑪特城市樂(lè)園等品牌定制推廣曲，甚至利用AI技術(shù)推動(dòng)潮玩IP LABUBU原聲演唱歌曲。
招股書(shū)及財(cái)報(bào)顯示：2020-2023年上半年，網(wǎng)易云音樂(lè)的社交娛樂(lè)服務(wù)收入分別是22.53億元、36.74億元、52.12億元、18.23億元，營(yíng)收占比分別為46.40%、52.50%、57.96%、46.65%。
在「不二研究」看來(lái)，雖然網(wǎng)易云音樂(lè)的社交娛樂(lè)的收入占比不斷提高，但對(duì)比騰訊音樂(lè)仍有一定差距，且社交娛樂(lè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。同期，騰訊音樂(lè)社交娛樂(lè)的營(yíng)收占比為67.9%、63.3%、56.0%、56.0%。
硬幣的另一面則是：網(wǎng)易云音樂(lè)雖然找到更多的賺錢(qián)方式，卻正在失去老粉絲的心。引進(jìn)K歌、直播等項(xiàng)目之后，非文青用戶開(kāi)始占領(lǐng)“云村”，曾經(jīng)引以為傲的音樂(lè)評(píng)論質(zhì)量也在下滑。
兩位網(wǎng)易云音樂(lè)的資深用戶對(duì)「不二研究」表示，高頻的廣告嚴(yán)重影響了使用體驗(yàn)，且評(píng)論質(zhì)量嚴(yán)重下滑，甚至還有一些毫不相關(guān)的言論，不再是他們熟悉的云村了。
音樂(lè)+社交的模式真的可行嗎？網(wǎng)易云音樂(lè)的月活用戶數(shù)量似乎給出答案：2020-2023年上半年，網(wǎng)易云音樂(lè)的月活用戶數(shù)量分別為1.81億、1.82億、1.89億、2.07億。而騰訊音樂(lè)同期的月活數(shù)量分別為6.44億、6.22億、5.67億、5.94億。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年在線數(shù)字音樂(lè)APP月活用戶排名前三名分別為酷狗音樂(lè)、QQ音樂(lè)、酷我音樂(lè)，總月活超過(guò)8億人，且三家同屬騰訊音樂(lè)。網(wǎng)易云音樂(lè)從去年的第四季度被咪咕音樂(lè)反超， 排行第五，與前三家相比還有很大差距。
網(wǎng)易云音樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅限于此。坐擁海量用戶與流量的短視頻平臺(tái)，也正在涌入在線音樂(lè)市場(chǎng)。
此前，短視頻平臺(tái)也曾加入版權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。2021年3月，快手公布了直播間場(chǎng)景的音樂(lè)版權(quán)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，并在原有結(jié)算的基礎(chǔ)上新增了詞、曲版權(quán)的單獨(dú)結(jié)算以及獨(dú)立音樂(lè)人結(jié)算通道，拉攏音樂(lè)內(nèi)容提供方以及詞曲創(chuàng)作者的意圖明顯。
2021年初，字節(jié)跳動(dòng)研發(fā)了一款名為“飛樂(lè)”的音樂(lè)產(chǎn)品，同時(shí)還成立了音樂(lè)事業(yè)部。2022年上半年，字節(jié)跳動(dòng)推出了兩款音樂(lè)App：“汽水音樂(lè)”和“番茄暢聽(tīng)音樂(lè)版”。其中，“汽水音樂(lè)”主要面向年輕潮流用戶市場(chǎng)。而在2021年5月，快手也上線了原創(chuàng)音樂(lè)社區(qū)“小森唱”APP，具備音樂(lè)播放、音樂(lè)智能創(chuàng)作等功能，用戶可以在APP上創(chuàng)作歌曲、K歌、以及交流。
短視頻旗下音樂(lè)APP的未來(lái)走勢(shì)尚未可知，但從用戶時(shí)間層面來(lái)說(shuō)，前者正在搶占在線音樂(lè)平臺(tái)的時(shí)間。
據(jù)《2023中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》，2022年短視頻用戶規(guī)模達(dá)7.51億，人均單日使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到168分鐘；而網(wǎng)易云音樂(lè)招股書(shū)顯示，2022年，網(wǎng)易云音樂(lè)每名日活用戶每天聽(tīng)歌時(shí)為78.9分鐘。
在「不二研究」看來(lái)，盡管短視頻未對(duì)在線音樂(lè)造成明顯威脅，但其已經(jīng)擠壓在線音樂(lè)的使用時(shí)長(zhǎng)。當(dāng)短視頻在泛娛樂(lè)邊界延展式入侵，未來(lái)極有可能搶占更多市場(chǎng)。
監(jiān)管重拳出擊，在線音樂(lè)版權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)終于告一段落。行業(yè)格局發(fā)生重大變化，網(wǎng)易云音樂(lè)似乎因此迎來(lái)了全新的重大利好。
從充滿金句的網(wǎng)易云到深夜吐槽的“網(wǎng)抑云”，在加入更多的社交娛樂(lè)元素后，網(wǎng)易云音樂(lè)喜憂參半。雖然更多用戶涌入，但用戶群體也開(kāi)始分化。
目前，網(wǎng)易云音樂(lè)正面臨營(yíng)收下滑、商業(yè)化場(chǎng)景探索尚未形成等問(wèn)題?！覆欢芯俊拐J(rèn)為，這主要是由于網(wǎng)易云音樂(lè)的社交娛樂(lè)業(yè)務(wù)收入下滑。同時(shí)，短視頻在泛娛樂(lè)領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，對(duì)在線音樂(lè)的使用時(shí)長(zhǎng)造成擠壓，未來(lái)可能會(huì)搶占更多市場(chǎng)份額。
盡管獨(dú)家版權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)結(jié)束，整個(gè)在線音樂(lè)行業(yè)得到了刷新，但與騰訊音樂(lè)相比，網(wǎng)易云音樂(lè)在用戶體量和變現(xiàn)能力方面仍有較大差距。
當(dāng)版權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束時(shí)，一場(chǎng)新戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙漸起。當(dāng)政策監(jiān)管趨嚴(yán)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，網(wǎng)易云音樂(lè)能否講出新故事？
本文部分參考資料：
1.《三年虧了近50億，網(wǎng)易云音樂(lè)的敵人越來(lái)越多》，金錯(cuò)刀
2.《揭開(kāi)網(wǎng)易云音樂(lè)的“遮羞布”》，虎嗅
3.《周杰倫起訴網(wǎng)易，新版權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)悄悄打響》，市界觀察
4.《網(wǎng)易云音樂(lè)，“跟著”騰訊音樂(lè)走》，坤輿商業(yè)觀察
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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