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來源|電商在線
一場被稱為“科技春晚”的OpenAI開發(fā)者大會，讓漸冷的AIGC行業(yè)再度變得火熱。
開發(fā)者大會上，時任OpenAI的CEO山姆奧特曼（Sam Altman）宣布開放ChatGPT的自定義功能，不懂技術(shù)的人也能根據(jù)需求創(chuàng)建自定義版本的ChatGPT，簡稱GPTs，還將在11月底上線GPT應(yīng)用商店，讓這些GPTs實現(xiàn)商業(yè)化。
消息剛出來，無數(shù)從業(yè)者就表示這簡直就是“初創(chuàng)公司殺手”，有人吐槽自己“一夜之間失業(yè)”，有人調(diào)侃“山姆奧特曼毀了我價值300萬美元的創(chuàng)業(yè)公司”。戲劇性的是，開發(fā)者大會剛結(jié)束10天，山姆奧特曼就被董事會罷免，英偉達科學家Jim Fan在推特調(diào)侃：ChatGPT現(xiàn)在是CEO了。
2023，算是“AI元年”。
海外ChatGPT率先火爆出圈，阿里巴巴、騰訊等大廠紛紛發(fā)布了自己的產(chǎn)品，商湯科技、科大訊飛等AI企業(yè)和清華大學等頂尖高校也開始入局，還有李開復(fù)、王慧文等大佬下場……
但熱鬧風景的另一面，是大模型的商業(yè)化，至今仍處在探索階段，最早實現(xiàn)商業(yè)化的，反而是風口下“彎腰撿硬幣”的小玩家。
從最早的賣ChatGPT鏡像小程序賺快錢，到賣課教人怎么用ChatGPT賺錢，再到后期使用各種生成式AI做圖修寫真，打造數(shù)字人直播間等等。這批玩家不用太強的技術(shù)，不需要投入太多資金研發(fā)，只要看準用戶需求，就能賺到風口上的一筆錢。這些玩家遍布各個社交平臺和電商平臺，呼應(yīng)著消費者的需求，提供著各種AI相關(guān)的服務(wù)。今年雙11期間，淘寶還將人工智能服務(wù)升級為一級類目。
大廠和企業(yè)是將AI視作其核心業(yè)務(wù)的助力，秉持著長期主義。行業(yè)內(nèi)中小玩家面臨的則是在當下，最直接的就是“有沒有賺到錢？”“賺了多少錢？”
去年年底ChatGPT快速出圈后，資本市場聞風而動。
國內(nèi)各個大廠和大公司紛紛入局，百度的文心一言，阿里的通義千問，字節(jié)跳動的“豆包”……每一個產(chǎn)品都在互聯(lián)網(wǎng)引起了不少討論。11月15日，李彥宏在深圳2023西麗湖論壇上表示，截至10月份，僅國內(nèi)發(fā)布的大模型數(shù)量就達到 238 個。
但資本市場的火熱和出圈的流量熱度之外，一個更明顯的問題是商業(yè)化落地。
AIGC行業(yè)，一直面臨著商業(yè)化困境，消費者的付費意愿算不上高——即便是開發(fā)者大會后流量暴漲，宣布“暫停plus會員注冊”的領(lǐng)頭羊ChatGPT，此前也一再降低plus會員的價格，這一舉動被部分從業(yè)者解讀為商業(yè)化進展緩慢，所以通過降低消費門檻吸引用戶付費。
大廠、大公司憑借資源和資金優(yōu)勢或許并不急于一時，甚至打著長期主義的想法，目前大多還是在用AI結(jié)合已有業(yè)務(wù)，降本增效。
11月16日，阿里巴巴集團財報披露，鑒于多方面不確定性因素，不再推進云智能集團的完全分拆。同時，阿里巴巴將堅決加大對阿里云的持續(xù)戰(zhàn)略投入，確保阿里云專注于“AI（人工智能）+云計算”發(fā)展戰(zhàn)略，打造AI時代技術(shù)領(lǐng)先的云計算服務(wù)。
橫亙在行業(yè)內(nèi)其他玩家面前的，卻是商業(yè)化難題。
今年10月26日，金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎在黑馬營的課程上表示，今年上半年投資放緩，海外聽了AI創(chuàng)業(yè)夢想就給錢的事在中國是不可能的，“在中國做AI創(chuàng)業(yè)，第一天就要商業(yè)化落地。必須在什么場景下可以實現(xiàn)落地，并且第一天就可以賺錢”。
不論是開放API接口還是SaaS模式做企業(yè)服務(wù)，B端用戶都更青睞大廠商，中小玩家的變現(xiàn)機會最后還是落在C端用戶身上。
而最能看到用戶需求的，可能不是手握技術(shù)的人，而是混跡于社交平臺、電商平臺和二手交易平臺的各路下游玩家。
從最早賣ChatGPT鏡像小程序，到收費幫用戶生成AI頭像和寫真，再到數(shù)字人虛擬直播帶貨，這些項目的參與者大多不是大廠或手握技術(shù)的公司，而是無數(shù)下游小玩家，在有著技術(shù)的公司和有著需求的消費者之間，做著依靠信息差的“無本買賣”。
而這些生意模式很簡單，有一定技術(shù)能力和認知的人，都可以輕松做到，個人玩家和小公司甚至不需要投入太多資金成本，甚至不需要技術(shù)。做一個接口平臺或者人工進行服務(wù)，直接將其他應(yīng)用的生成結(jié)果傳輸給用戶，就能賺到錢。有些時候，剛性成本可能只有會員費用這一項，幾乎算得上是“一本萬利”。
一位從業(yè)者表示，如果是圖像類生成產(chǎn)品，就目前來看，不論算法架構(gòu)，不同平臺最后生成的結(jié)果差別可能不算大，即使有一些差距，也能通過后期調(diào)整實現(xiàn)一個比較滿意的效果，“從市場來看，妙鴨剛推出就實現(xiàn)了變現(xiàn)，圖像類可能是最好面對C端消費者去做商業(yè)化的”。
眾多在行業(yè)內(nèi)投入資金做研發(fā)的玩家，也逐漸將視線投向了這部分小玩家，開始學著他們“彎腰撿硬幣”，尋求起了在C端變現(xiàn)的可能性。
想在風口下彎腰撿硬幣，相較于技術(shù)，獲客能力才是決定能不能賺到錢的核心因素。
副業(yè)群里，對于這些面對C端用戶的AI生意有不少介紹——在抖音、小紅書或微博等社交平臺注冊多個賬號“撒網(wǎng)”，發(fā)布AI做頭像、拍寫真和寫作等相關(guān)內(nèi)容，吸引消費者。更為直接的，則是在淘寶、閑魚等平臺發(fā)布相關(guān)商品，這些平臺的用戶付費意愿更高。
而在社交平臺繁多的AI相關(guān)商品中，最受用戶歡迎的，可能就是AI頭像和AI寫真，原因無外乎是切中了用戶最重要的“社交需求”。
此前我們采訪過的一位AI頭像商家表示，“頭像市場永遠是最龐大的，畢竟現(xiàn)代人有這么多的社交媒體賬號，每個都會需要頭像，這是自我形象的直觀展現(xiàn)”。曾經(jīng)在社交平臺爆火的“妙鴨”，切中的就是消費者的社交需求，而AI寫真也有著類似的邏輯，能夠作為用戶在社交平臺展示的一部分。
淘寶人工智能服務(wù)行業(yè)負責人肆葉表示，之所以生成圖片類的產(chǎn)品會成為人工智能服務(wù)類目主推的商品，一是從行業(yè)供給側(cè)來說，圖像生成類產(chǎn)品供給量比較大，二是從消費者側(cè)而言，目前面向C端消費者的產(chǎn)品形態(tài)其實還不夠豐富，消費者接觸最多的，可能還是圖像生成類的服務(wù)，這也是最容易被消費者感知到的產(chǎn)品。
但想要服務(wù)好C端用戶，除了獲客能力，服務(wù)能力也是重要一環(huán)：客服需要及時解決用戶詢問和需求，處理售后等問題，才能讓客戶確認收貨。
從事AI圖像生成生意的店主霍山直接表示，這更像是一門“服務(wù)行業(yè)”，在為用戶生成AI圖像的時候，他有一半精力用在了和客戶溝通調(diào)整效果上，“一直要調(diào)整到客戶滿意、準確度最高，才算完成”。
而不少此前面對B端的AI玩家，缺少獲客能力，也沒有客服團隊，也開始和有這些能力的商家去合作，做起了官方授權(quán)，或者和商家一起共創(chuàng)，了解C端消費者的需求。
淘寶店“圖靈說TuringTalkAI”的一款漢服寫真已經(jīng)售出了8000多件，而這款寫真的靈感來自于店鋪創(chuàng)始人星亦，他是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，此前也就從事過不少和AI相關(guān)的創(chuàng)業(yè)項目，而漢服寫真就是其和ingo相機合作共創(chuàng)的產(chǎn)品。
星亦表示，他們在選擇合作供應(yīng)商時，更希望和一些比較新銳的品牌去合作，因為比較新的品牌可能會更多去聽取一些來自用戶端的反饋，能去針對用戶的需求去做一些更精準的服務(wù)，“現(xiàn)在基本上我們在產(chǎn)品階段就和品牌方一起聊，去做一些具體的改良，比如說在SKU方面去提供一些更容易被用戶選擇的組合方式等。我們的供應(yīng)商其實也很開放，表示如果我們能看到平臺上用戶需要什么，可以直接跟他們講，他們?nèi)プ?rdquo;。
從最能洞察到C端消費者需求的電商平臺入手，成了想要“撿硬幣”的玩家的最好選擇，也給了他們改進、改良自己產(chǎn)品端的新想法：從高高在上的復(fù)雜技術(shù)里，找出最適合C端用戶消費的一部分，并且通過用戶反饋去改進，設(shè)計出貼合用戶需求的產(chǎn)品。
但與此同時，玩家的創(chuàng)新性可能會被市場快速追上：在競爭激烈，人人都想“撿硬幣”的時候，同行的借鑒也無處不在。
正如一些從業(yè)者所言，目前來看，算法架構(gòu)不同，但眾多產(chǎn)品最后呈現(xiàn)出的結(jié)果，可能差異并不大。比起各個大廠、公司投入大量資源資金研發(fā)的大模型，這些面對C端變現(xiàn)的產(chǎn)品，競爭的技術(shù)壁壘也不算大。
AIGC剛開始走紅的2022年末，美國硅谷的Prisma公司就推出的一款“魔法頭像”APP“Lensa”，切中了用戶的頭像和寫真需求，將照片轉(zhuǎn)化為各種藝術(shù)風格的AI圖片，年度訂閱費為35.99美元，單獨購買50個頭像生成權(quán)限則要3.99美元，100個頭像收費在5.99美元。
一位從業(yè)者表示，Lensa等產(chǎn)品在技術(shù)上普遍采用開源模型，國內(nèi)一些產(chǎn)品可能也是如此，而使用開源模型的一個問題就是容易被復(fù)制。此前接受采訪的一位AI用戶喬楚也表示，“國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大公司，每家手上都有幾億的用戶，任何一個國民級APP推出一些AI繪畫功能，野生玩家提供的頭像定制生意就很難做了。”
想要解決“復(fù)制”的問題，需要不斷給用戶提供差異化的產(chǎn)品，或者挖掘用戶其他的需求，而不是只做簡單的定制生意。
星亦希望之后針對用戶的情感和感受價值去出發(fā)，打造出更多產(chǎn)品，他們店內(nèi)現(xiàn)在一款楊超越的語音包，就是和楊超越本人以及騰訊、酷狗合作開發(fā)的， “她的粉絲會天然地形成連接，很多人購買這個語音不是買給別人，是買給自己的，比如用語音鼓勵自己好好學習。我們覺得這個商品的轉(zhuǎn)化率會更高，人群也會準確，相應(yīng)的，這個商品的功能消費訴求也會出現(xiàn)跟圖像不一樣的地方”。
直接面對C端用戶，為尋求商業(yè)化落地的玩家提供了一個更加直觀的反饋：敏銳地去抓住C端用戶需求，從情感化、獨特性角度去出發(fā)，及時更新產(chǎn)品內(nèi)提供的服務(wù)。
將人工智能服務(wù)升級為一級類目的淘寶，其實和ChatGPT一樣在做生態(tài)。開設(shè)GPT商店，和用戶一起實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)，其實就是OpenAI大模型落地的一個探索，也是做生態(tài)的一個過程，玩家想要用戶愿意為GPTs付費，需要切中用戶的不同垂直需求。
肆葉也表示，目前淘寶將人工智能服務(wù)升級為一級服務(wù)類目，其實也是看到了很多AI創(chuàng)業(yè)B端領(lǐng)域商家的商業(yè)化需求，行業(yè)現(xiàn)在除了提供營銷合作、流量、專屬釘釘群對接等扶持，之后還會持續(xù)為人工智能服務(wù)的商家提供“圓桌共創(chuàng)會”這樣溝通交流的機會，讓大家了解消費者需求，同時相互碰撞，促進行業(yè)健康發(fā)展生長。
狂奔的AI需要可落地的商業(yè)價值，當行業(yè)玩家與低頭撿硬幣的小玩家結(jié)合，尋找更現(xiàn)實的商業(yè)化變現(xiàn)路徑，或許也在為眾多在AI創(chuàng)業(yè)道路上前行的公司提供一個“喘口氣”的機會。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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