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當(dāng)ChatGPT從國(guó)外火到國(guó)內(nèi)，進(jìn)而迅速擊穿各個(gè)圈層后，似乎了不起的大事要發(fā)生了。
的確，很久沒(méi)有什么新鮮的技術(shù)或東西能夠掀起全民關(guān)注的高潮了，一觸即燃的熱烈背后，其實(shí)是全社會(huì)對(duì)人工智能技術(shù)預(yù)期疲軟后的情緒集中釋放。ChatGPT在1月份的月活躍用戶數(shù)已超1億，成為歷史上用戶數(shù)增長(zhǎng)最快的消費(fèi)者應(yīng)用！要知道，被人們呼為一刷就停不下來(lái)的TikTok，月活躍用戶數(shù)破億也足足花了九個(gè)月的時(shí)間。萬(wàn)物皆可ChatGPT。
能聊天或說(shuō)話，關(guān)鍵是還能寫(xiě)論文、出稿件，甚至策劃方案，很多人開(kāi)始興奮了，解放雙手躺平好像就在眼前，當(dāng)然也有人恐慌，優(yōu)化下崗貌似也近在咫尺。如果說(shuō)社交性是人類的天性，且ChatGPT撩撥到了人們的敏感神經(jīng)那倒容易理解，但是，ChatGPT在短時(shí)間內(nèi)引發(fā)各大科技巨頭跟進(jìn)，紛紛聲稱下海布局，這就很不尋常了。
作為營(yíng)銷策劃人，怎么理解ChatGPT？GPT值得我們關(guān)注什么？
所謂ChatGPT，Chat就是聊天，GPT，就是Generative Pre-trained Transformer，也就是生成型預(yù)訓(xùn)練轉(zhuǎn)換模式，這，究竟是啥？大家對(duì)于AI一定不陌生，我們認(rèn)為的人工智能就是根據(jù)大量已有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、判斷、預(yù)測(cè)，然后幫助到我們的工作或生活。
比如我們每天接觸到的短視頻智能推薦、商品智能推薦等，還有近幾年大火的自動(dòng)駕駛。這種人工智能背后其實(shí)采用的是決策式AI模型，而GPT采用的是另一種模型，也即“生成式AI模型”。
解構(gòu)、重構(gòu)、顛覆，生成式AI模型更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)歸納后的再創(chuàng)造能力。
ChatGPT讓人興奮，就是因?yàn)槠洳捎玫氖巧墒紸I模型，嵌入了人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)以及人工監(jiān)督微調(diào)，所以才具備了理解上下文、連貫性等諸多先進(jìn)特征，讓你覺(jué)得好像在和真人對(duì)話，而不是蹩腳的機(jī)器。
可以說(shuō)，生成式AI模型是人工智能模型的新范式。因?yàn)檫@種AI會(huì)根據(jù)已有信息進(jìn)行再創(chuàng)作，雖然有專家認(rèn)為其本質(zhì)是“剽竊”，但不可否認(rèn)，生成式AI的底層邏輯是解放生產(chǎn)力。
我們知道，生產(chǎn)力是社會(huì)進(jìn)步的助推器，從18世紀(jì)的第一次工業(yè)革命到21世紀(jì)的第二次信息革命，整個(gè)人類社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化，這背后都是科學(xué)技術(shù)對(duì)于生產(chǎn)力的解放，從而帶來(lái)各個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)步和發(fā)展。生成式AI會(huì)不會(huì)再次引發(fā)技術(shù)革命不好說(shuō)，但是，這種技術(shù)對(duì)于生產(chǎn)力的重新定義是有目共睹的。
生成式AI并非簡(jiǎn)單分析已有數(shù)據(jù)，而是學(xué)習(xí)歸納已有數(shù)據(jù)后進(jìn)行再次創(chuàng)造，甚至根據(jù)你的反饋及時(shí)調(diào)整，這無(wú)疑滿足了每個(gè)人對(duì)于人工智能的想象。
Gartner每年都會(huì)發(fā)布技術(shù)成熟度曲線，其將生成式AI列為最有商業(yè)前景的人工智能技術(shù)。
“技術(shù)成熟度曲線”是描述技術(shù)發(fā)展周期的圖表，該曲線將技術(shù)分為技術(shù)萌芽期、期望膨脹期、泡沫幻滅期、爬升恢復(fù)期、穩(wěn)步增長(zhǎng)期5個(gè)階段。根據(jù)Gartner發(fā)布的2022年人工智能技術(shù)成熟度曲線，預(yù)計(jì)生成式AI 將在2-5內(nèi)將進(jìn)入生產(chǎn)成熟期，發(fā)展?jié)摿εc應(yīng)用空間巨大（MandCX）。這樣來(lái)看，到2025年，30%的大型組織出站消息將由生成式AI輸出！你瑟瑟發(fā)抖了嗎？
毀滅你，與你無(wú)關(guān)？
每一次技術(shù)革新帶來(lái)的沖擊都是殘酷的，上次人工智能給全民帶來(lái)驚嘆可能還停留在AlphaGo，之后人們一定都堅(jiān)信人工智能終會(huì)爆發(fā)，但究竟會(huì)在哪一天爆發(fā)，以怎樣的形式爆發(fā)？大家不得而知，甚至這種預(yù)期已經(jīng)隨著時(shí)間流逝而逐漸消逝在風(fēng)中了，但ChatGPT的橫空出世打破了寂靜。
也許以前，人們對(duì)于AI的態(tài)度還集中在其對(duì)于人類的替代，但是現(xiàn)在，人們的焦點(diǎn)更多在技術(shù)給人帶來(lái)超乎想象的體驗(yàn)上。生成式AI似乎已經(jīng)成功跨過(guò)了恐怖谷。恐怖谷假設(shè)是由日本機(jī)器人專家森政弘1970年提出的，說(shuō)的是隨著類似人類物體的擬人程度增加，人類對(duì)其的好感度呈現(xiàn)“增-減-增”的曲線。
按照這種假設(shè)，當(dāng)類似人類的物體與人類相像到一定程度后，人類對(duì)其好感度會(huì)下降呈現(xiàn)一個(gè)情感反應(yīng)的低谷，即恐怖谷，而當(dāng)其與人類的相似程度繼續(xù)上升后，人類對(duì)其的好感會(huì)隨之增加。
各個(gè)領(lǐng)域人們對(duì)于ChatGPT的爭(zhēng)相使用，體現(xiàn)出人們對(duì)于生成式AI的態(tài)度和好感，而越來(lái)越多的AI繪畫(huà)、AI特效，也說(shuō)明人們對(duì)AI的好感正隨著其能力的提升而增加，大家更熱衷于使用，而不是恐慌。生成式AI并不是要?dú)缯l(shuí)，而是要解放生產(chǎn)力，這和我們每個(gè)人息息相關(guān)。就目前而言，生成式AI在AIGC方面的應(yīng)用和在智能虛擬化方面的應(yīng)用值得營(yíng)銷人關(guān)注。
利用人工智能產(chǎn)生內(nèi)容，生產(chǎn)力曲線會(huì)大幅提升，這就是AIGC，是繼專業(yè)生成內(nèi)容（PGC）和用戶生成內(nèi)容（UGC）之后，另一種新型生成內(nèi)容的方式。
AIGC在解放生產(chǎn)力方面的效能是驚人的，隨著深度學(xué)習(xí)技術(shù)的快速突破、數(shù)字內(nèi)容的海量增長(zhǎng)，以及對(duì)于人們大量使用歷史的反饋，可以讓AIGC產(chǎn)品具備超越人類的創(chuàng)作潛力。
有消息顯示，北密歇根大學(xué)哲學(xué)教授在為世界宗教課評(píng)分時(shí)發(fā)現(xiàn)，全班第一的論文竟然是用ChatGPT寫(xiě)的。谷歌面試官發(fā)現(xiàn)，ChatGPT能通過(guò)年薪18萬(wàn)美元的工程師招聘考試……更多網(wǎng)上流傳的ChatGPT寫(xiě)稿能力、策劃能力讓營(yíng)銷人直呼甘拜下風(fēng)。
是的，AIGC克服PGC與UGC存在的質(zhì)量、產(chǎn)量無(wú)法兼具缺點(diǎn)，大幅度降低了內(nèi)容生產(chǎn)的成本（MandCX），同時(shí)打破了內(nèi)容生產(chǎn)受到人類知識(shí)水平、想象能力和創(chuàng)作狀態(tài)等的限制，短期內(nèi)生成式AI只是輔助我們創(chuàng)作，降低人工成本，但長(zhǎng)期來(lái)看，AIGC會(huì)成為未來(lái)主流的內(nèi)容生產(chǎn)模式。
文案、策劃？也許真的只需要弄懂客戶的需求即可。
內(nèi)容大體上經(jīng)歷了文字、圖文再到視頻的迭代進(jìn)化，但AIGC這種模式也許從文字性開(kāi)始，但終點(diǎn)不止于視頻，智能虛擬化也許才是AIGC的廣闊天地。
也許元宇宙還沒(méi)有照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，但是數(shù)字人已經(jīng)發(fā)展的如火如荼。
營(yíng)銷中從虛擬形象到虛擬人再到數(shù)字人，長(zhǎng)久以來(lái)的痛點(diǎn)是，有溝通無(wú)相通、有形象無(wú)印象，究其原因就是因?yàn)榧幢銛?shù)字人，也很難讓你像與真人般配與之進(jìn)行溝通。所謂話不投機(jī)半句多，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)和一個(gè)蹩腳的機(jī)器人進(jìn)行溝通，更別妄想更多。
生成式AI的成熟有望改變這種局面，假設(shè)ChatGPT集成于你能想到的某個(gè)數(shù)字人上，那這個(gè)數(shù)字人將不再是顏值擺設(shè)或者僅能簡(jiǎn)單的場(chǎng)景展示和問(wèn)好，而是可以和你真實(shí)互動(dòng)，并根據(jù)你的反應(yīng)進(jìn)行下一步聊天（MandCX）。這樣的數(shù)字人將更為個(gè)性化和活靈活現(xiàn)，不僅具有交互、陪伴功能，還具有創(chuàng)作能力，可以成為品牌生產(chǎn)力工具集合的形象代表，讓非虛構(gòu)營(yíng)銷真正意義上非虛構(gòu)。
這樣，集成生成式AI后的數(shù)字人，將成為元宇宙的入口，提升智能虛擬技術(shù)重構(gòu)傳播媒介形態(tài)的速度，加速推進(jìn)智能虛擬時(shí)代的到來(lái)。不僅如此，我們知道Web3.0是圍繞去中心化的理念展開(kāi)，核心是產(chǎn)生的數(shù)據(jù)由用戶擁有，生成式AI可以改變用戶數(shù)據(jù)及原創(chuàng)內(nèi)容等均由中心化組織控制的現(xiàn)狀，具有更加去中心化的屬性。
也就是說(shuō)，生成式AI將在底層上對(duì)于智能虛擬時(shí)代產(chǎn)生重大影響。終歸到底，生成式AI重新定義生產(chǎn)力，生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，營(yíng)銷也好，策劃也罷，變革非一日之功，但變化已經(jīng)現(xiàn)實(shí)發(fā)生。
以上希望能給你啟發(fā)！
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)