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山西省可口可樂(lè)調(diào)整營(yíng)銷策略——采用整箱銷售的策略:每開一箱可口可樂(lè)產(chǎn)品,都可掃碼100%中獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)勵(lì)99元,于終端零售商、超市、餐廳、便利店等而言,產(chǎn)品照樣賣,還能領(lǐng)取紅包,何樂(lè)而不為。3、可口可樂(lè)用數(shù)據(jù),有效實(shí)現(xiàn)銷量提升、粉絲增長(zhǎng)以及、營(yíng)銷費(fèi)用縮減①、可口可樂(lè)通過(guò)防偽營(yíng)銷碼,獲取終端零售商數(shù)據(jù),短短半個(gè)月,整個(gè)山西省市場(chǎng)反響巨大。
一、品牌簡(jiǎn)介
1886年,可口可樂(lè)在美國(guó)喬治亞州亞特蘭大市誕生,自此便與社會(huì)發(fā)展相互交融,激發(fā)創(chuàng)新靈感。現(xiàn)在,它每天為全球的人們帶來(lái)怡神暢快的美妙感受,并于2019年可口可樂(lè)公司在世界500強(qiáng)排行榜中公司排名第395位。
二、業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
1、提升可口可樂(lè)的復(fù)購(gòu)率;2、提高終端零售商開箱率和上架率;3、掌握終端零售商的門店數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)。
三、解決方案
1、可口可樂(lè)引用趣味的智能營(yíng)銷方式促進(jìn)消費(fèi)、提升產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率 通過(guò)掃描可口可樂(lè)產(chǎn)品上的“唯一可識(shí)別二維碼”,消費(fèi)者可領(lǐng)取紅包獎(jiǎng)勵(lì)和查詢產(chǎn)品真?zhèn)涡畔ⅲ瑢⑺袙叽a用戶聚攏在可口可樂(lè)的微信公眾平臺(tái)中,解決客戶分散的問(wèn)題。同時(shí),將用戶數(shù)據(jù)沉淀成自有大數(shù)據(jù)池,解決有客戶無(wú)數(shù)據(jù)的難題,實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)私有化;可口可樂(lè)啟用“智能營(yíng)銷系統(tǒng)”,打造“新年喝可口可樂(lè) 收現(xiàn)金紅包”營(yíng)銷活動(dòng),終端消費(fèi)者掃碼領(lǐng)取現(xiàn)金紅包,在100%中獎(jiǎng)的紅包獎(jiǎng)勵(lì)誘惑下,迅速引發(fā)了消費(fèi)者購(gòu)買欲望,提升可口可樂(lè)銷量和可口可樂(lè)的復(fù)購(gòu)率。
2、提升銷量不只單靠產(chǎn)品本身,渠道終端也同樣掌握著主動(dòng)權(quán) 在米多一物一碼體系的助力下,可口可樂(lè)在山西省的銷量大幅度提高,這樣的戰(zhàn)績(jī)離不開40000多門店導(dǎo)購(gòu)在大力幫推,積極促銷。門店為什么要主推可口可樂(lè)這款產(chǎn)品。山西省可口可樂(lè)調(diào)整營(yíng)銷策略——采用整箱銷售的策略:每開一箱可口可樂(lè)產(chǎn)品,都可掃碼100%中獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)勵(lì)99元,于終端零售商、超市、餐廳、便利店等而言,產(chǎn)品照樣賣,還能領(lǐng)取紅包,何樂(lè)而不為。一旦開箱,就意味著產(chǎn)品必須賣出,這樣套環(huán)式的銷售形成閉環(huán)營(yíng)銷,讓終端零售商獲益,讓消費(fèi)者獲利,讓品牌商產(chǎn)品銷量提升,達(dá)成了三贏。 3、可口可樂(lè)用數(shù)據(jù),有效實(shí)現(xiàn)銷量提升、粉絲增長(zhǎng)以及、營(yíng)銷費(fèi)用縮減
①、可口可樂(lè)通過(guò)防偽營(yíng)銷碼,獲取終端零售商數(shù)據(jù),短短半個(gè)月,整個(gè)山西省市場(chǎng)反響巨大。據(jù)可口可樂(lè)反饋,收集了零售商數(shù)據(jù)已超過(guò)4萬(wàn),分布在各省各個(gè)角落;
②、通過(guò)箱碼刺激零售商對(duì)可口可樂(lè)的開箱率、上架率、貨品陳列,刺激零售商大力廣推產(chǎn)品,零售商每開一箱產(chǎn)品都可獲得不等額的獎(jiǎng)勵(lì),在種種誘惑下,可口可樂(lè)的日均掃碼率已超5萬(wàn),銷售比往年同期增幅12%;
③、可口可樂(lè)的品牌商在系統(tǒng)后臺(tái)觀察數(shù)據(jù)可得知:每天新增零售商掃碼數(shù)據(jù)以10%的速度遞增,平均開箱率為超過(guò)5次的零售商(即復(fù)購(gòu)率)占比為70%。
4、DIY定制掃碼頁(yè),提升掃碼率不靠金額靠顏值
①、版面:可口可樂(lè)的版面設(shè)計(jì)可謂簡(jiǎn)而不約,在一個(gè)簡(jiǎn)單的版面里,呈現(xiàn)出來(lái),品牌、產(chǎn)品、賣點(diǎn)、活動(dòng)等要素一概包羅,點(diǎn)擊搶紅包”的提示字眼,又起到了刺激用戶參與活動(dòng)的作用;
②、美觀:可口可樂(lè)掃碼頁(yè)面的美工設(shè)計(jì),與版面排版相得益彰。以自由女神為背景,突出了產(chǎn)品為關(guān)注點(diǎn),黑白紅,讓主題更加鮮明,深化消費(fèi)者記憶的同時(shí),又符合企業(yè)UI;
③、風(fēng)格:與產(chǎn)品包裝相似的風(fēng)格,沿襲了品牌的風(fēng)格特點(diǎn),可以給消費(fèi)者形成強(qiáng)烈的品牌印象,深化消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和記憶,有利于品牌的建設(shè)??梢哉f(shuō),一個(gè)精妙的版面,不但能提升營(yíng)銷效果,還能樹立品牌形象。
5、動(dòng)態(tài)掃碼頁(yè),用排行榜提升復(fù)購(gòu)率
①、參與掃碼者的直觀對(duì)比:這在無(wú)形中會(huì)觸發(fā)一些經(jīng)銷商的攀比心理。當(dāng)經(jīng)銷商看著其它門店都獲得了高額的獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)然會(huì)坐不住想要參與其中。甚至,有的上榜商家還會(huì)不時(shí)打開手機(jī),只因?yàn)閾?dān)心自己的名字被刷下來(lái),獎(jiǎng)勵(lì)被其他人“搶走”;
②、可口可樂(lè)還組織山西省各地的經(jīng)銷商加群討論分享,將排行榜和開箱獲得高額獎(jiǎng)勵(lì)分享到群里與大家一同分享喜悅,無(wú)意間也激起了經(jīng)銷商的攀比心理,讓其更努力開箱銷售產(chǎn)品;
③、大量的用戶數(shù)據(jù)展示:不但說(shuō)明參與人數(shù)多,而且也證明了活動(dòng)的真實(shí)性。用戶相信了,自然也更愿意參與;
④、數(shù)字的刺激:排行榜可以看到用戶累積金額高,說(shuō)明活動(dòng)中獎(jiǎng)率是很高的。不等額的獎(jiǎng)勵(lì),未知數(shù)和求知欲,讓經(jīng)銷商提起開箱的樂(lè)趣,自然會(huì)提高消費(fèi)者的參與積極性。
6、數(shù)據(jù)收集,再小的品牌都有自己的大數(shù)據(jù)引擎 消費(fèi)者掃碼后,每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)都可通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)獲取,形成系統(tǒng)化的消費(fèi)大數(shù)據(jù),繼而形成消費(fèi)者畫像。企業(yè)運(yùn)營(yíng)者據(jù)此掌握各產(chǎn)品各個(gè)渠道的產(chǎn)品掃碼情況及產(chǎn)品流通周期情況,獲取消費(fèi)群體的詳細(xì)消費(fèi)信息,包括聯(lián)系方式、消費(fèi)位置、消費(fèi)頻率以及消費(fèi)能力等信息,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)的精準(zhǔn)二次營(yíng)銷提供大數(shù)據(jù)決策支持,大幅度降低企業(yè)營(yíng)銷成本。
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四、總結(jié)
當(dāng)有了自己用戶賬戶體系后,可口可樂(lè)可以用大數(shù)據(jù)分析年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好記憶對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的反饋等,深度挖掘用戶需求并精準(zhǔn)制定市場(chǎng)決策,讓可口可樂(lè)輕松的打入年輕人的市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷!
米多王敬華認(rèn)為,在飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,如何通過(guò)新型營(yíng)銷方式去培養(yǎng)品牌勢(shì)能,去精準(zhǔn)定位消費(fèi)者是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。而一物一碼則是飲料企業(yè)布局營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要的營(yíng)銷思路和方向。
謝進(jìn)凱,米多聯(lián)合創(chuàng)始人、首席增長(zhǎng)官研習(xí)社發(fā)起人,新營(yíng)銷“三位一體、三度空間、三全五感”理論的倡導(dǎo)者和踐行者,對(duì)“深度分銷+深度粉銷”雙輪驅(qū)動(dòng)幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)共享、全場(chǎng)共鳴、全鏈共贏”有深入研究,善于利用營(yíng)銷技術(shù)幫助傳統(tǒng)品牌實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是可口可樂(lè)、高露潔、青島啤酒、雪花啤酒、嘉士伯啤酒、維達(dá)、勁酒等知名品牌的營(yíng)銷數(shù)字化顧問(wèn)。
如需要商務(wù)合作、企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化咨詢,請(qǐng)私信。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)