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在OpenAI推出ChatGPT后不久,谷歌拉響火警。在內(nèi)部,管理層可以宣布「紅色代碼」,這代表公司遭遇緊急狀況,而ChatGPT就觸發(fā)了這一警報(bào)。
谷歌的激烈反應(yīng)并非沒(méi)有道理,ChatGPT不僅可以分走搜索平臺(tái)的流量,還會(huì)抑制后者的廣告收入——競(jìng)價(jià)排名建立在多結(jié)果相關(guān)性排序的基礎(chǔ)上,而ChatGPT只提供整合后的唯一回答。
「從現(xiàn)在開(kāi)始,搜索的毛利率將永遠(yuǎn)下降」,微軟CEO薩蒂亞·納德拉直言不諱。微軟動(dòng)作迅猛,它推出的New Bing背后擁有ChatGPT技術(shù)支持。一夕翻身,搜索市場(chǎng)的長(zhǎng)期跟隨者一躍成為谷歌有力的競(jìng)爭(zhēng)者。
從谷歌和百度的快速布局中,能看到它們害怕被甩出車外。不夸張地說(shuō),ChatGPT的出現(xiàn)正動(dòng)搖傳統(tǒng)搜索模式的底座。華盛頓大學(xué)教授Margaret O'Mara專門研究硅谷歷史,她的研究發(fā)現(xiàn)之一是:「所有人都很脆弱」。
龐大市場(chǎng)往往建立在剛需之上,而互聯(lián)網(wǎng)有三大剛需:連接人與人、連接人與商品、連接人與信息。作為古典互聯(lián)網(wǎng)的代表,BAT就依靠滿足某一部分剛需崛起,并占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
然而,三大剛需最近幾年有了變化的苗頭。在連接人與人上,出現(xiàn)了虛擬人和元宇宙;在連接人與商品上,內(nèi)容電商也變得強(qiáng)勢(shì)。但與另外兩大剛需相比,連接人與信息的變化步伐其實(shí)更快,ChatGPT已經(jīng)是第二次巨變。
最早,人們依靠搜索在互聯(lián)網(wǎng)沖浪,在向搜索引擎明確表達(dá)需求后獲得結(jié)果反饋。但算法推薦引領(lǐng)了第一輪巨變,它基于數(shù)據(jù)預(yù)判受眾興趣并為其構(gòu)建信息流。尼葛洛龐蒂曾經(jīng)提到「Daily Me(我的日?qǐng)?bào))」,這個(gè)暢想成為現(xiàn)實(shí)。
ChatGPT帶來(lái)了第二次巨變。如果說(shuō),算法推薦的突破性展現(xiàn)在無(wú)需用戶清晰表達(dá)需求;那么,ChatGPT是在結(jié)果獲取上降低使用成本,它不需要用戶在搜索結(jié)果頁(yè)或信息流中大海撈針,而是直接「吐」出一個(gè)高質(zhì)量回答。
這也解釋了谷歌在發(fā)現(xiàn)ChatGPT問(wèn)世后為何發(fā)出紅色代碼。從連接人與信息的角度去看,它們瞄準(zhǔn)的其實(shí)是同一剛需。
隱患早已埋下。
2011年,當(dāng)被問(wèn)到谷歌成功的秘訣時(shí),它的首席科學(xué)家Peter Norvig說(shuō):「我們沒(méi)有更好的算法,有的只是更多的數(shù)據(jù)」。十年后,當(dāng)面對(duì)ChatGPT崛起,這句話就顯得不那么正確。
但在當(dāng)時(shí),這句話沒(méi)有太多問(wèn)題。搜索自誕生開(kāi)始,基礎(chǔ)技術(shù)邏輯就非常清晰。圖靈獎(jiǎng)得主Butler Lampson指出搜索引擎由兩部分構(gòu)成:「一個(gè)部分是爬取整個(gè)網(wǎng)絡(luò)并搜集所有頁(yè)面,另一個(gè)部分就是為這些頁(yè)面建立索引?!?/p>
如果把這個(gè)極簡(jiǎn)的介紹稍微豐富一下,大概更容易理解:
后臺(tái):從互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)抓取網(wǎng)頁(yè),并按照倒排索引的方式組織信息。所謂倒排索引,你可以將它理解為將網(wǎng)頁(yè)以關(guān)鍵詞的方式歸類編成詞典,方便后續(xù)檢索。
前臺(tái):消費(fèi)者在搜索框中輸入需求后,系統(tǒng)進(jìn)行切詞處理。比如搜索「北京美食」時(shí),系統(tǒng)將這個(gè)問(wèn)題分成「北京」和「美食」兩個(gè)詞。通過(guò)已倒排索引的網(wǎng)頁(yè)庫(kù),系統(tǒng)篩選出同時(shí)與這兩個(gè)關(guān)鍵詞有關(guān)聯(lián)的網(wǎng)頁(yè)形成候選集,最后基于相關(guān)性計(jì)算排序結(jié)果優(yōu)先呈現(xiàn)那些最有可能滿足用戶需求的網(wǎng)頁(yè)。
雖然能夠滿足連接人和信息的剛需,但變現(xiàn)成為問(wèn)題。比如搜索引擎發(fā)展之初,作家凱文·凱利就向谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇發(fā)問(wèn):「拉里,我不明白,免費(fèi)搜索的未來(lái)是什么?」
在搜索的技術(shù)邏輯中,最可感知的進(jìn)步來(lái)自相關(guān)性排序,它決定用戶率先看到什么信息,這成為搜索商業(yè)化突破口。
二十多年前,百度上市前后,李彥宏提出搜索引擎三大定律,部分回答了凱文·凱利的問(wèn)題。其中一條定律叫自信心定律,它的假設(shè)是「誰(shuí)對(duì)自己的網(wǎng)站有信心,誰(shuí)就更愿意為排名付費(fèi)」,這成為搜索廣告競(jìng)價(jià)排名的理論依據(jù)。隨后十余年,谷歌和百度一躍成為互聯(lián)網(wǎng)廣告霸主。
為什么企業(yè)將廣告預(yù)算向搜索傾斜?因?yàn)榕判蚪Y(jié)果對(duì)企業(yè)獲客影響巨大。以谷歌為例,第一展示順位的點(diǎn)擊率比第二高出近30%,用戶點(diǎn)擊重點(diǎn)也集中在前五個(gè)結(jié)果上,一旦排名靠后幾乎無(wú)緣出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。所以說(shuō),相關(guān)性排序是搜索廣告得以存在的根基。
在連接人與信息這件事上,信息流是搜索引擎面臨的首個(gè)強(qiáng)敵。
接觸媒介時(shí),人們往往考慮一件事:使用成本高不高?依靠算法推薦的信息流降低了人與信息連接的成本,它不要求人們產(chǎn)生并主動(dòng)表達(dá)需求,而是基于數(shù)據(jù)預(yù)判興趣構(gòu)建信息流,變化背后潛藏兩大優(yōu)勢(shì):
不需要用戶鍵入文字,信息便捷觸達(dá)受眾,比如對(duì)不熟悉輸入法的受眾就非常友好;
不需要既有需求激發(fā),創(chuàng)造出更多信息消費(fèi)場(chǎng)景,從而有機(jī)會(huì)填充用戶的休閑時(shí)間。
由于兩端都連接人和信息,信息流沖擊了搜索市場(chǎng)。今日頭條崛起后,百度如臨大敵,快速在搜索框下方置入信息流,并打出「有事搜一搜,沒(méi)事看一看」的slogan。然而,伴隨資訊分發(fā)、短視頻平臺(tái)、社交媒體、問(wèn)答社區(qū)等崛起,搜索面臨的問(wèn)題只增不減。
CNNIC的數(shù)據(jù)顯示雖然國(guó)內(nèi)搜索引擎用戶規(guī)模整體下滑,但應(yīng)用內(nèi)搜索用戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。截至2021年,微信搜一搜月活用戶數(shù)超過(guò)7億,而今日頭條和抖音搜索的日PV合計(jì)已達(dá)10億。除此之外,人們也習(xí)慣在知乎、小紅書、微博等平臺(tái)發(fā)起搜索。
如果說(shuō),信息找人的算法分發(fā)還只是間接分走流量;那么,應(yīng)用內(nèi)搜索行為對(duì)傳統(tǒng)搜索平臺(tái)的影響更加深遠(yuǎn)。
「紐約時(shí)報(bào)」指出
TikTok正成為Z世代的搜索引擎
舉個(gè)例子,巨量引擎此前就提到「啟發(fā)式搜索」,什么意思?以往,搜索的前提是用戶產(chǎn)生明確需求,比如有購(gòu)車需求時(shí)搜索「SUV」;但現(xiàn)在,搜索需求可以被內(nèi)容激發(fā)。比如試駕視頻會(huì)激發(fā)某消費(fèi)者購(gòu)買需求,驅(qū)動(dòng)他通過(guò)搜索獲取深度資訊。
相較于從信息平臺(tái)跳轉(zhuǎn)到搜索平臺(tái),消費(fèi)者當(dāng)然更愿意在站內(nèi)一站式完成搜索行為。這相當(dāng)于在最早的需求發(fā)起端,新搜索平臺(tái)就截住了搜索流量。
在此前的文章中,廣告手賬提到搜索應(yīng)該分為「結(jié)果導(dǎo)向的傳統(tǒng)搜索」和「過(guò)程導(dǎo)向的新搜索」兩種。前者沿循的是「搜索-信息」模式,而后者呈現(xiàn)出「信息-搜索-信息」的滾雪球特點(diǎn)。谷歌、百度這樣的搜索平臺(tái)不僅面臨應(yīng)用內(nèi)搜索的挑戰(zhàn),它們也會(huì)成為ChatGPT這類技術(shù)下的重災(zāi)區(qū)。
傳統(tǒng)搜索與新搜索模式特點(diǎn)比較
為什么傳統(tǒng)搜索平臺(tái)是重災(zāi)區(qū)?因?yàn)樗鼈兲峁┑姆?wù)與ChatGPT幾乎相同。
人們使用ChatGPT的過(guò)程和「結(jié)果導(dǎo)向的搜索」類似,比如都是明確產(chǎn)生需求后才能觸發(fā),比如都非??粗亟Y(jié)果反饋是否優(yōu)質(zhì)。但相較搜索,ChatGPT降低了人們獲取信息的成本——以往,我們?cè)诖罅课谋炬溄又兄饤l篩選答案;但ChatGPT實(shí)現(xiàn)了結(jié)果的精致化呈現(xiàn)(相較于搜索而言的精致化),它不僅收集信息、還處理信息,通過(guò)「吐」出單一答案,大幅節(jié)省搜索者時(shí)間成本。
更具體地說(shuō),如果比較兩者,它體現(xiàn)出多項(xiàng)進(jìn)步:
從關(guān)鍵詞表達(dá)到問(wèn)題表達(dá)。在搜索中,無(wú)論用戶表達(dá)需求還是平臺(tái)結(jié)果反饋均高度依賴關(guān)鍵詞,搜索廣告也通過(guò)購(gòu)買關(guān)鍵詞交易。但在ChatGPT和更廣泛的生成式AI領(lǐng)域,對(duì)自然語(yǔ)義的理解有長(zhǎng)足進(jìn)步,技術(shù)能夠充分了解長(zhǎng)句或問(wèn)題中潛藏的人類需求,這讓人們表達(dá)需求時(shí)更貼近自然情境。除了ChatGPT這類文本互動(dòng),生成式AI繪畫領(lǐng)域也已經(jīng)可以通過(guò)長(zhǎng)句進(jìn)行準(zhǔn)確交互。
Midjourney在收到長(zhǎng)句需求后的結(jié)果反饋
從獨(dú)立問(wèn)答到上下文對(duì)話。傳統(tǒng)搜索是一問(wèn)一答式,問(wèn)題和問(wèn)題之間相互獨(dú)立,深度交互需要依靠「在結(jié)果中搜索」或「高級(jí)搜索」等額外功能新增檢索條件。但在ChatGPT上,用戶和平臺(tái)間的交互可以在上下文語(yǔ)境中持續(xù)推進(jìn)。當(dāng)用戶對(duì)結(jié)果反饋的某個(gè)部分感興趣,通過(guò)繼續(xù)追問(wèn)便能獲得回答,大幅提升信息獲取效率。
從相關(guān)性排序到信息整合。在結(jié)果呈現(xiàn)上,ChatGPT不只簡(jiǎn)單羅列文本鏈接,而是在整合信息后進(jìn)行高度類人化表達(dá)。這會(huì)給搜索廣告帶來(lái)麻煩,因?yàn)橄嚓P(guān)性排序是搜索廣告得以存在的根基,但ChatGPT不再需要羅列多個(gè)文本鏈接。更重要的是,當(dāng)機(jī)器已經(jīng)給出質(zhì)量較高的回答后,人們?cè)诖蠖鄶?shù)情況下也不需要增加成本去尋找其他良莠不齊的答案。
所以,不難理解為什么谷歌幾乎在ChatGPT出現(xiàn)的同時(shí)發(fā)出紅色代碼,因?yàn)楹笳呖赡艽蠓淖內(nèi)藗兊乃阉餍袨椤V链?,傳統(tǒng)搜索平臺(tái)當(dāng)下面臨著腹背受敵的境遇:一方面,應(yīng)用內(nèi)搜索行為的流行,讓其他應(yīng)用切分搜索流量蛋糕;另一方面,ChatGPT這類生成式AI技術(shù)也有能力替代以結(jié)果為導(dǎo)向的傳統(tǒng)搜索。
搜索廣告面臨巨大挑戰(zhàn),因?yàn)镃hatGPT的出現(xiàn)無(wú)異于釜底抽薪。
傳統(tǒng)搜索存在相關(guān)性排序這個(gè)環(huán)節(jié),所以才有競(jìng)價(jià)排名的空間,而這個(gè)環(huán)節(jié)在ChatGPT中不再重要。「紐約時(shí)報(bào)」就指出:「谷歌存在商業(yè)模式問(wèn)題,如果它為你的每個(gè)查詢提供完美答案,你就不會(huì)點(diǎn)擊廣告?!?/p>
對(duì)于谷歌和百度,搜索廣告是公司營(yíng)收的核心來(lái)源,占到收入結(jié)構(gòu)的六至八成。所以,某種程度上它們也在面對(duì)當(dāng)初柯達(dá)面對(duì)的遭遇:到底死守利潤(rùn)率仍然豐厚的膠片業(yè)務(wù),抑或擁抱產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)?
可以肯定的是,它們的選擇正避免自己重蹈覆轍,兩者都加快了類ChatGPT產(chǎn)品的布局。至少先避免用戶注意力流失,回頭再思考變現(xiàn)問(wèn)題,否則商業(yè)化的基礎(chǔ)都將不復(fù)存在。
其實(shí),市場(chǎng)變化的苗頭比想象中來(lái)得更快。當(dāng)微軟旗下的Bing與ChatGPT緊密合作后,不少?gòu)V告從業(yè)者就提到廣告預(yù)算分配將出現(xiàn)變化。VaynerMedia亞太區(qū)董事總經(jīng)理Tim Lindley的說(shuō)法直截了當(dāng):「Bing在不久的將來(lái)可能會(huì)受到廣告主歡迎,因?yàn)樗蔀榱俗⒁饬Y源被低估的渠道?!?/p>
然而,問(wèn)題仍然是當(dāng)傳統(tǒng)搜索廣告行不通時(shí),在ChatGPT中是否能找到其他商業(yè)化植入的空間。找到答案需要時(shí)間,但考慮到任何技術(shù)在大規(guī)模商用后都要自我供血,所以廣告也不會(huì)在新的信息連接模式中缺席。
就像汽車沒(méi)有讓馬車消失,而是讓馬車成為皇家禮儀;電視沒(méi)有讓電影消失一樣,而是讓電影成為一門藝術(shù)。即便再腹背受敵,搜索也不會(huì)退出歷史舞臺(tái)。
1964年,法國(guó)哲學(xué)家雅克·埃呂爾就曾指出:「技術(shù)已變成自主的事實(shí)給了它一個(gè)至上的地位,在它之上沒(méi)有什么能評(píng)判它的東西,它把自己變成了超級(jí)權(quán)威。」
某種程度上,「吐」出單一答案的ChatGPT可能正在向這一方向進(jìn)發(fā)。因?yàn)樵诓簧儆脩粞壑?,?lái)自生成式AI的回答或許已經(jīng)帶有權(quán)威色彩(這不是技術(shù)本身的意愿,但卻是部分用戶的真實(shí)心理)。我們或許還未意識(shí)到,相較于搜索平臺(tái)提供的多結(jié)果反饋,ChatGPT這一模式在提供便利的同時(shí)也在沒(méi)收人們的信息自主權(quán)。
當(dāng)人們?cè)绞煜hatGPT,就越會(huì)發(fā)現(xiàn)它仍然只是工具、而非「圣經(jīng)」。對(duì)那些仍希望在「連接人與信息」時(shí)獲得自主權(quán)的用戶,搜索還是不可或缺的存在。只不過(guò),谷歌和百度們?cè)竟倘艚饻某浅卮_實(shí)正變得脆弱。不管穩(wěn)定的用戶行為、行之有年的信息連接模式還是作為「印鈔機(jī)」的廣告營(yíng)收,都在ChatGPT的沖擊下變得不確定。
「你是怎么破產(chǎn)的?」「兩種方式,漸漸地,然后突然地?!购C魍凇柑?yáng)照常升起」中寫下這段話。
當(dāng)傳統(tǒng)搜索引擎平臺(tái)變得脆弱,它們正努力規(guī)避這一時(shí)刻地到來(lái)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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