作者：加魚(yú)加肉

簽到，幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的標(biāo)配。作為用戶(hù)激勵(lì)體系與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的交叉點(diǎn)，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，簽到動(dòng)作簡(jiǎn)單而有儀式感，容易收獲成就與滿(mǎn)足；對(duì)業(yè)務(wù)方而言，功能雖小卻可以撬動(dòng)活躍度、留存率。

今天，我們將探索：平平無(wú)奇的簽到，怎么設(shè)計(jì)，才能讓用戶(hù)無(wú)法自拔？無(wú)論你是創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品經(jīng)理還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，都可獲得有價(jià)值的干貨。

話(huà)不多說(shuō)，直接進(jìn)入正文部分，Enjoy：

01.設(shè)計(jì)簽到前需確認(rèn)的問(wèn)題 

為什么簽到打卡有必要做？

1. 設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、深入人心

從幼兒園到上班，現(xiàn)實(shí)中簽到打卡的動(dòng)作比比皆是。搬到線(xiàn)上產(chǎn)品上，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，理解成本低，儀式感強(qiáng)。

2.習(xí)慣養(yǎng)成、日活抓手

用戶(hù)一旦認(rèn)可簽到，并逐步養(yǎng)成習(xí)慣，那就會(huì)在一次次重復(fù)中加強(qiáng)記憶與習(xí)慣養(yǎng)成。不需要復(fù)雜的召回手段，就能吸引用戶(hù)自動(dòng)打開(kāi)并登錄產(chǎn)品，貢獻(xiàn)一個(gè)難得的日活。

3.為更多功能引流

當(dāng)我們做簽到時(shí)，肯定不是只為了用戶(hù)那一個(gè)動(dòng)作完成。而是簽到給了他回到產(chǎn)品的理由，我們就能在他的必經(jīng)之路上，埋下獎(jiǎng)勵(lì)，為更多功能引流。比如發(fā)優(yōu)惠券引導(dǎo)下單、展示更多任務(wù)引導(dǎo)前往等等。

設(shè)計(jì)簽到一定要避開(kāi)的坑?

1. 簽到是工具，但不適用于純工具

簽到是好用，但不要為了做而做。在純工具向的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上，簽到功能可能不適合或不具備明顯的優(yōu)勢(shì)。純工具向的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通常專(zhuān)注于提供某種特定的功能或服務(wù)，如日歷、筆記、翻譯等。用戶(hù)通常更關(guān)注實(shí)用性和效率，簽到功能可能被認(rèn)為是多余的或不必要的。

2.不要把打卡獎(jiǎng)勵(lì)固定化

也許有些產(chǎn)品為了省力、套模板，在簽到功能中設(shè)定固定的獎(jiǎng)勵(lì)，無(wú)論用戶(hù)簽到的次數(shù)或連續(xù)性如何，都獲得相同的獎(jiǎng)勵(lì)。這種做法的負(fù)面效果明顯，首先，導(dǎo)致用戶(hù)的體驗(yàn)感覺(jué)過(guò)于一致和預(yù)測(cè)性，缺乏新鮮感和驚喜。其次，固定化的獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)法根據(jù)用戶(hù)的行為或偏好進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整。

02.常見(jiàn)簽到方式盤(pán)點(diǎn)

簽到功能的核心模塊

1.簽到方式

手動(dòng)簽到：通過(guò)指定位置誘導(dǎo)用戶(hù)主動(dòng)點(diǎn)擊而獲得獎(jiǎng)勵(lì)

自動(dòng)簽到：每次用戶(hù)登錄后即獲得獎(jiǎng)勵(lì)

互動(dòng)性簽到：通過(guò)簡(jiǎn)單幾個(gè)步驟的點(diǎn)擊來(lái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)

2.結(jié)算日期

日簽：用戶(hù)每日完成平臺(tái)指定的簽到行為，而獲得獎(jiǎng)勵(lì)；

累積：用戶(hù)在某一指定時(shí)間段內(nèi)的簽到次數(shù)達(dá)到規(guī)定次數(shù)，而獲得獎(jiǎng)勵(lì)

周期：以3天、5天、7天、或一個(gè)月的簽到方式，使用戶(hù)獲得周期性獎(jiǎng)勵(lì)

混合：用戶(hù)通過(guò)每日簽到而獲得獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，在特定周期內(nèi)達(dá)到累積次數(shù)可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)

3.獎(jiǎng)勵(lì)形式

體驗(yàn)獎(jiǎng)勵(lì)：賦予用戶(hù)額外的產(chǎn)品體驗(yàn)或者額外的服務(wù)，產(chǎn)生的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果；

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可細(xì)分為金錢(qián)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)給予獎(jiǎng)勵(lì)、或相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠；所產(chǎn)生的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果，也是最直接有效直接拉新留存的方式。

精神激勵(lì)：以情感化語(yǔ)言的鼓勵(lì)或榮譽(yù)勛章發(fā)放，來(lái)達(dá)到激勵(lì)用戶(hù)的獎(jiǎng)勵(lì)形式，是成本最低更應(yīng)景的話(huà)也是最高效的。

一表總結(jié)：12個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品簽到方案

說(shuō)了很多，上面都是一些理論性的東西，下面我想用 12 個(gè)案例說(shuō)明一下簽到功能設(shè)計(jì)：

• 大多數(shù)產(chǎn)品均采用手動(dòng)簽到 + 互動(dòng)簽到的形式，增強(qiáng)儀式感與趣味性；

• 簽到入口常放置在首頁(yè)或我的頁(yè)面，優(yōu)先級(jí)高；

• 不管是什么活躍頻率的產(chǎn)品，均采用日簽，常用累計(jì)簽到圈住用戶(hù)，提高放棄成本；

• 獎(jiǎng)勵(lì)形式以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主，代幣常與積分商城互通，可兌換實(shí)物獎(jiǎng)。

03.不斷創(chuàng)新，設(shè)計(jì)無(wú)法自拔的簽到體驗(yàn)

從上面的案例中驗(yàn)證，簽到功能確實(shí)在各類(lèi)明星產(chǎn)品和服務(wù)中普遍存在。然而，很多傳統(tǒng)的簽到方式往往平淡無(wú)奇，缺乏吸引力，使用戶(hù)很快失去興趣。為了提升用戶(hù)的參與度和粘性，我們需要不斷創(chuàng)新，設(shè)計(jì)引人入勝的簽到體驗(yàn)。

最重要的，我們需要深入理解用戶(hù)的需求和心理。用戶(hù)參與簽到活動(dòng)的動(dòng)機(jī)可以包括社交認(rèn)同和競(jìng)爭(zhēng)心理、獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制，以及自我成長(zhǎng)和目標(biāo)達(dá)成感。了解動(dòng)機(jī)，可以幫助我們?cè)O(shè)計(jì)更有吸引力的簽到體驗(yàn)。

同時(shí)可以考慮以下幾個(gè)方面：

1.創(chuàng)新的簽到方式：可以根據(jù)用戶(hù)的偏好和興趣進(jìn)行設(shè)計(jì)，例如拼圖簽到、照片簽到等。這樣的創(chuàng)新可以讓用戶(hù)感到新奇和有趣，增加他們的參與度和期待感。同時(shí)，引入互動(dòng)性簽到，如簽到分享、好友互動(dòng)等，可以增加用戶(hù)之間的互動(dòng)和社交性，讓簽到成為一種有趣的社交體驗(yàn)。

2.獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)機(jī)制：設(shè)置多層次的簽到獎(jiǎng)勵(lì)，讓用戶(hù)逐步解鎖更有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們持續(xù)簽到的動(dòng)力。這可以包括虛擬獎(jiǎng)勵(lì)（如積分、徽章）和實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)（如優(yōu)惠券、禮品），讓用戶(hù)有期待和滿(mǎn)足感。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，我們可以增加用戶(hù)的參與和消費(fèi)欲望。

3.數(shù)據(jù)化個(gè)性化推薦：基于用戶(hù)的簽到數(shù)據(jù)和行為，我們可以提供個(gè)性化的推薦。這可以是相關(guān)的內(nèi)容、活動(dòng)或產(chǎn)品，能夠更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的興趣和需求，提高他們的參與度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，展示用戶(hù)的簽到成就和設(shè)置挑戰(zhàn)目標(biāo)，可以激發(fā)用戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)心理和自我成長(zhǎng)動(dòng)力。

有哪些出色的創(chuàng)新簽到方式呢？我也找到了實(shí)例，帶著大家一起拆解。

游戲化簽到體驗(yàn) —— 多鄰國(guó)

多鄰國(guó)是我們常舉的優(yōu)秀案例，作為一款語(yǔ)言學(xué)習(xí)軟件，它成功地將簽到過(guò)程轉(zhuǎn)化為有趣的游戲化體驗(yàn)。通過(guò)引入連勝挑戰(zhàn)、排行榜和晉級(jí)系統(tǒng)，他們成功地將傳統(tǒng)的簽到活動(dòng)注入了新的活力和動(dòng)力。（Tips：產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)確實(shí)有不少游戲平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)）

首先，他們?cè)O(shè)計(jì)了連勝挑戰(zhàn)系統(tǒng)，鼓勵(lì)用戶(hù)連續(xù)簽到并保持連勝記錄。簽到不是一個(gè)按鈕動(dòng)作，而是完成每天第一次學(xué)習(xí)任務(wù)，最快只需 2 分鐘。每天簽到后，用戶(hù)獲得一次連勝機(jī)會(huì)，而連續(xù)簽到則會(huì)增加連勝次數(shù)。設(shè)定一定的連勝目標(biāo)，如連勝7天、30天等，達(dá)到目標(biāo)后用戶(hù)可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)或特殊稱(chēng)號(hào)。這種連勝挑戰(zhàn)激發(fā)了用戶(hù)的挑戰(zhàn)心理和動(dòng)力，讓簽到過(guò)程變得更具有成就感和樂(lè)趣。

其次，多鄰國(guó)引入了排行榜功能，展示用戶(hù)在學(xué)習(xí)中的排名和成績(jī)。排行榜顯示了用戶(hù)每周的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)這些指標(biāo)進(jìn)行排名。用戶(hù)可以看到自己在全球中的排名，與其他用戶(hù)進(jìn)行比較和競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)排行榜的存在激發(fā)了用戶(hù)的社交認(rèn)同和競(jìng)爭(zhēng)欲望，增加了簽到的參與度和激勵(lì)。

最后，多鄰國(guó)還引入了晉級(jí)系統(tǒng)。設(shè)定了不同的等級(jí)或稱(chēng)號(hào)，用戶(hù)可以通過(guò)維持排行榜前列來(lái)晉級(jí)。每次晉級(jí)都會(huì)帶來(lái)額外的獎(jiǎng)勵(lì)和特權(quán)，如解鎖新的學(xué)習(xí)資源、獲得虛擬勛章等。這個(gè)晉級(jí)系統(tǒng)為用戶(hù)提供了目標(biāo)和動(dòng)力，激發(fā)他們持續(xù)參與簽到挑戰(zhàn)，努力提升自己的等級(jí)和地位。

 社交互動(dòng)簽到 —— 拼多多

拼多多作為知名電商平臺(tái)，有簽到設(shè)計(jì)嗎？嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)其實(shí)并沒(méi)有，但它采用了一種更吸引人的方式 —— 天天（免費(fèi)）領(lǐng)現(xiàn)金。

用戶(hù)每天都可以參與活動(dòng)，每次限時(shí)24小時(shí)，通過(guò)抽獎(jiǎng)獲得提現(xiàn)進(jìn)度。而自身的抽獎(jiǎng)次數(shù)有限，后續(xù)必須要通過(guò)邀請(qǐng)好友助力來(lái)獲得更多抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，逼近提現(xiàn)目標(biāo)。

好友收到助力邀請(qǐng)后，也會(huì)進(jìn)入該活動(dòng)頁(yè)面，被提現(xiàn)吸引，進(jìn)一步參與并發(fā)起分享，提高裂變效應(yīng)。

這樣的提現(xiàn)活動(dòng)拼多多做過(guò)很多，拿捏人性，屢試不爽。將社交加入簽到，這一設(shè)計(jì)不僅提高了用戶(hù)的活躍度和留存率，還帶來(lái)了裂變效應(yīng)，通過(guò)用戶(hù)的分享和邀請(qǐng)進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的影響范圍和用戶(hù)基數(shù)。

而電商老前輩淘寶，也參考了這套機(jī)制，改善了自己原有的簽到領(lǐng)淘金幣傳統(tǒng)模式。（頁(yè)面不能說(shuō)一模一樣，確實(shí)有幾分神似。）

技術(shù)創(chuàng)新與簽到 —— Nike Run Club

Nike RUN Club是一款知名的跑步應(yīng)用，為了提升用戶(hù)的參與度和激勵(lì)跑步活動(dòng)，他們進(jìn)行了技術(shù)創(chuàng)新，并將其與簽到結(jié)合起來(lái)。

在Nike RUN Club中，他們引入了智能跑鞋和智能手環(huán)等可穿戴設(shè)備的技術(shù)創(chuàng)新。這些設(shè)備可以與應(yīng)用進(jìn)行連接，實(shí)時(shí)記錄用戶(hù)的跑步數(shù)據(jù)，包括距離、速度、步頻等。這種技術(shù)創(chuàng)新使得用戶(hù)能夠更準(zhǔn)確地了解自己的跑步表現(xiàn)，并進(jìn)行個(gè)性化的訓(xùn)練計(jì)劃和指導(dǎo)。

結(jié)合簽到活動(dòng)，Nike RUN Club 設(shè)計(jì)了一個(gè)名為「每日挑戰(zhàn)」的功能。用戶(hù)每天完成一定的跑步里程或運(yùn)動(dòng)目標(biāo)后，可以通過(guò)簽到來(lái)記錄并獲得獎(jiǎng)勵(lì)。簽到過(guò)程可以通過(guò)應(yīng)用中的打卡按鈕完成，用戶(hù)可以選擇分享自己的跑步數(shù)據(jù)和成就到社交媒體上，與其他跑步愛(ài)好者進(jìn)行互動(dòng)和分享。

此外，Nike RUN Club還設(shè)置了挑戰(zhàn)活動(dòng)和虛擬比賽等功能。他們會(huì)定期舉辦各種主題的挑戰(zhàn)活動(dòng)，如跑步達(dá)標(biāo)挑戰(zhàn)、城市探索挑戰(zhàn)等，用戶(hù)可以參與這些挑戰(zhàn)并通過(guò)完成目標(biāo)來(lái)獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)和稱(chēng)號(hào)。

這種技術(shù)創(chuàng)新與簽到的設(shè)計(jì)不僅提高了用戶(hù)的參與度和忠誠(chéng)度，還增加了用戶(hù)與Nike RUN Club 的互動(dòng)時(shí)間。用戶(hù)通過(guò)簽到記錄自己的跑步成就，分享到社交媒體上，與其他跑步愛(ài)好者進(jìn)行互動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)。促進(jìn)了用戶(hù)的活躍度和留存率，還提升了品牌形象和用戶(hù)滿(mǎn)意度，帶來(lái)了更多的用戶(hù)參與和消費(fèi)機(jī)會(huì)。

04.寫(xiě)在最后

好的抓手，能在用戶(hù)心里種下一顆種子，吸引他常?；貋?lái)澆水等開(kāi)花。

簽到就是這樣的例子，當(dāng)我們做簽到時(shí)，肯定不是只為了用戶(hù)那一個(gè)動(dòng)作完成。而是簽到給了他回到產(chǎn)品的理由，我們就能在他的必經(jīng)之路上，埋下伏筆，為更多業(yè)務(wù)引流。

從簽到，到用戶(hù)激勵(lì)體系，這是一條高效的用戶(hù)培育之路。

以上，就是「設(shè)計(jì)無(wú)法自拔的簽到體驗(yàn)」的內(nèi)容，參考來(lái)源于用戶(hù)增長(zhǎng)工作實(shí)踐 & 調(diào)研。AIGC 浪潮來(lái)臨，我們又可以結(jié)合新技術(shù)，做出怎樣的創(chuàng)新簽到形式呢？如您有好的見(jiàn)解，歡迎在下方評(píng)論區(qū)留言討論。

下次想和大家聊聊更多增長(zhǎng)案例，敬請(qǐng)期待！END