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點(diǎn)擊箭頭處“藍(lán)色字”關(guān)注,加入優(yōu)化師聚集地......
作者 | 寧阿姨
責(zé)編 | 一點(diǎn)也點(diǎn)
4天賬戶成本降了近50%
正所謂“踏破鐵鞋無覓處,得來全不費(fèi)工夫?!蹦翘旌鸵粋€(gè)讀者大人討論賬戶,他說他正好有這樣的案例,就這么成了!
這個(gè)案例很詳細(xì),包含具體的操作日志和分時(shí)數(shù)據(jù),并且我會(huì)加上解說,標(biāo)注此處用到的“知識(shí)點(diǎn)”,讓你更容易復(fù)制他的經(jīng)驗(yàn)。閑話就說這么多,直接看操作吧!
客戶背景
這是一個(gè)網(wǎng)服類客戶,轉(zhuǎn)化目標(biāo)是付費(fèi),要求成本30以內(nèi)。近期實(shí)際賬戶成本45左右,成本超標(biāo)50%,客戶限制預(yù)算2000。賬戶出價(jià)52、遠(yuǎn)高于KPI,但仍然跑量困難,2000預(yù)算差不多需要白天12個(gè)小時(shí)才能花完。
解說:
花錢快慢是能否降成本的關(guān)鍵指標(biāo)。如果計(jì)劃花錢快,就有很大希望降價(jià)之后還能繼續(xù)跑;如果計(jì)劃花錢慢,則很容易降價(jià)之后直接死掉,沒量了。(知識(shí)點(diǎn)1,花錢快慢)現(xiàn)在賬戶2000預(yù)算,本身預(yù)算比較小、還要花12小時(shí),屬于花錢比較慢的情況,判斷現(xiàn)有計(jì)劃不夠優(yōu)質(zhì)。
解說:
客戶不吃這套!客戶沒準(zhǔn)想:代理商都口口聲聲說先花錢成本能降下來,可降不下來找誰去?不同意!
操作過程
5月12日
微電影入口
“推廣”-“巨量創(chuàng)意”-“創(chuàng)意工具箱”-“微電影”
選擇頭條工具自己做素材,也是因?yàn)楦杏X這個(gè)客戶給設(shè)計(jì)部下需求,快的話也得兩天出素材,比較慢,不如自己做效率快。用頭條的工具做的素材雖然比較簡單,但效果有的也還不錯(cuò)。
制作素材如下:
解說:
優(yōu)化師接手賬戶做素材還是非常重要的,素材是決定我們前面知識(shí)點(diǎn)1說的“花錢快慢”的關(guān)鍵。素材好,消費(fèi)速度就快;素材差,消費(fèi)就慢。
5月13日
上午9點(diǎn)56:之前的計(jì)劃競爭力都不太好,全關(guān)掉。
解說:
接手老賬戶一般都要先歸攏一下之前的老計(jì)劃。效果不好的計(jì)劃可以直接關(guān)了,重新測。新測的計(jì)劃比一直跑不起來的老計(jì)劃投起來的概率更大。
截止下午新計(jì)劃開始前,老計(jì)劃共消耗1108元,成本48元。
解說:KPI是30,成本48,嗯,很高。
下午做好了5個(gè)輪播素材,開始上計(jì)劃,下午18:36,抖音審核通過,開啟投放。此時(shí)出價(jià)45,在之前出價(jià)都在52。
解說:
推測是因?yàn)橹百~戶一直成本都在50左右,新測計(jì)劃如果直接出30的話很可能跑不起來。索性比現(xiàn)有成本出價(jià)低一點(diǎn)、出45跑著試試。
賬戶在18:36開啟之后,接下來2個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里,跑量計(jì)劃消耗633,成本48,點(diǎn)擊率1.23%,轉(zhuǎn)化率3.24%(截圖是16號(hào)截的,所以價(jià)格有變動(dòng))
還有一點(diǎn)思考分享給大家:跑量的計(jì)劃有13個(gè)轉(zhuǎn)化(現(xiàn)在經(jīng)常會(huì)說頭條模型需要5個(gè)轉(zhuǎn)化,但是仍然感覺需要20個(gè)以上才能跑穩(wěn)),成本48,計(jì)劃質(zhì)量沒問題,但是成本高。如果不壓價(jià),給預(yù)算、放這條計(jì)劃跑,只要質(zhì)量好,成本也能降下來,但是也有可能成本不降,還要考慮客戶的要求。所以采用壓價(jià),晚上23點(diǎn),所有計(jì)劃(包括沒跑出來的)調(diào)整出價(jià)45改成40。
解說:
23點(diǎn)的時(shí)候2000預(yù)算已經(jīng)花完,當(dāng)天最終成本42。
5月14日
解說:
這是典型的“轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)有延遲”的一個(gè)例子,賬戶在6點(diǎn)之后沒有消耗、但是轉(zhuǎn)化數(shù)還是零星的有增加,成本會(huì)略有降低。這也是信息流里非常常見的現(xiàn)象,一般過段時(shí)間轉(zhuǎn)化數(shù)都會(huì)再多一點(diǎn),但是比例多少不確定,這條計(jì)劃停投之后過來的轉(zhuǎn)化數(shù)占比是:余量/總轉(zhuǎn)化數(shù)=8/45≈18%。
解說:
哈哈,成本降了,有了信任基礎(chǔ),客戶也同意配合了??蛻艨赡苄睦锵搿澳慵业钠瞥杀窘K于往下掉點(diǎn)了!趕緊再降降吧!”
加預(yù)算之前,我又做了一個(gè)大膽的操作,跑量計(jì)劃繼續(xù)壓價(jià),調(diào)整出價(jià)40到35。
解說:
這里冒險(xiǎn)的地方是現(xiàn)有44的成本是高于40的出價(jià)的,降價(jià)之后計(jì)劃可能會(huì)死。推測他這么做的原因一方面是沒辦法,如果不降價(jià),沒辦法保證成本能到35以內(nèi),但如果出價(jià)到35,系統(tǒng)就會(huì)盡力幫你把成本優(yōu)化到35(知識(shí)點(diǎn)2,成本和出價(jià)的關(guān)系);另一方面是凌晨一般花錢比較慢,這條計(jì)劃6點(diǎn)前能花完預(yù)算、說明消耗速度還是不錯(cuò)的,還是有潛力的。(知識(shí)點(diǎn)1,花錢快慢)
結(jié)果這2000預(yù)算,中午兩個(gè)小時(shí)內(nèi)花完了。
解說:
還能花錢!計(jì)劃沒死!而且花的還很快,2小時(shí)撞線!說明非常有希望!真是太好啦!
解說:
5月15日
解說:
完美!最終出價(jià)35的情況下成本能達(dá)到24,我是沒想到的,算意外之喜了。昨天成本39,今天能達(dá)到35以內(nèi)就很好,沒想到超預(yù)期了。大家做的時(shí)候如果沒達(dá)到也沒關(guān)系,繼續(xù)降價(jià)就行,把出價(jià)降到30以內(nèi),這樣就妥妥地能達(dá)到客戶要求。因?yàn)?/span>成本能否<出價(jià)這個(gè)不由優(yōu)化師控制,但成本=出價(jià)是系統(tǒng)的基本規(guī)則,是可控的。(知識(shí)點(diǎn)2,成本和出價(jià)的關(guān)系)
操作過程總結(jié)
KPI30以內(nèi),現(xiàn)有成本45以上
5月13日,關(guān)停之前的老計(jì)劃,18:36開啟新計(jì)劃,出價(jià)45,出現(xiàn)1條計(jì)劃比較跑量,2小時(shí)消耗633,成本48;23:11,2000預(yù)算撞線,成本42,為進(jìn)一步降成本,將出價(jià)從45降到40,此時(shí)已經(jīng)沒預(yù)算消耗,要看第二天消耗情況;
5月14日,6點(diǎn)之前,2000預(yù)算已經(jīng)花完,成本44;11:11,增加2000預(yù)算,跑量計(jì)劃繼續(xù)壓價(jià),從40降到35,跑量計(jì)劃當(dāng)天最終消耗4000,成本39;
5月15日,沒做任何操作,消耗4000,成本24.69;
日期 | 消耗 | 成本 | 出價(jià)操作 |
5月13日 | 2000 | 42 | 出價(jià)從45降到40 |
5月14日 | 4000 | 39 | 從40降到35 |
5月15日 | 4000 | 24.69 | 無操作 |
(賬戶截圖見頭圖)
今日優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)
不要成本高的時(shí)候立刻關(guān)停,計(jì)劃是可以培養(yǎng)的;
培養(yǎng)計(jì)劃的核心是“給計(jì)劃時(shí)間、給計(jì)劃錢”,給有希望的計(jì)劃多一些觀察時(shí)間(讓系統(tǒng)自己調(diào)節(jié),參考時(shí)間:“第二天再看看”)、讓計(jì)劃多花點(diǎn)錢(參考:20個(gè)轉(zhuǎn)化的錢);
降成本的關(guān)鍵是“隨著花錢隨著降價(jià)”,消費(fèi)能力是降價(jià)基礎(chǔ)。能花錢就有降價(jià)的可能。
對(duì)了,之前在“一鍵起量”這篇文章底下建了個(gè)讀者群,想討論計(jì)劃調(diào)整問題的可以加入。因?yàn)槲⑿牌脚_(tái)的限制,通過掃碼的方式加群、人數(shù)上限是200人,現(xiàn)在群里有100人,還可以再加100人。ps:26號(hào)群已經(jīng)加滿,沒辦法再加啦!
有兩點(diǎn)說明:
一、投放是職業(yè)技能,希望實(shí)名交流。群里對(duì)備注要求極其嚴(yán)格,必須備注“甲方/乙方/媒體-公司-姓名”例如“甲方-票風(fēng)-小明”,所有不符合要求的隔日都會(huì)被踢,所以不方便實(shí)名的就在后臺(tái)留言交流吧!
二、討論計(jì)劃調(diào)整是很難的事情,因?yàn)檫@個(gè)很難下“判斷”,必須要看計(jì)劃投放情況。不知道計(jì)劃具體的信息,是沒人知道該怎么調(diào)的。所以如果想有效討論,請(qǐng)務(wù)必說明:目標(biāo)成本、現(xiàn)有成本,有問題的計(jì)劃歷史操作日志、計(jì)劃從投放開始的分日數(shù)據(jù)、甚至今天的分時(shí)數(shù)據(jù),(就是把“推廣管理”這的預(yù)算出價(jià)成本都截出來,再截一下分日數(shù)據(jù)和操作日志)
群二維碼:
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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