過去“用戶增長”幾乎就等于效果投放。

在增量時代，這套“流量換增長”的打法百試不爽——預(yù)算砸下去，流量立刻涌來。見效快、規(guī)模大、可控性強(qiáng)，“投得越多、漲得越快”一度成為了整個行業(yè)的鐵律。

但在存量競爭的今天，行業(yè)已經(jīng)無限接近了這種打法的天花板：

● 獲取流量過于依賴持續(xù)投入，預(yù)算一收，增長立刻受限；

● 依賴短期刺激和一次性轉(zhuǎn)化，難以沉淀長期的留存和復(fù)購；

● 數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)平均的獲客成本已從2019年的約2美元，升至2024年的近4.5美元，電商、教育等行業(yè)尤為明顯。（數(shù)據(jù)來源：Cost per Install (CPI) Rates (2025) - Business of Apps）

更殘酷的是，即便大家拼命卷素材、卷策略，結(jié)果往往只是抬高了競爭門檻——卷得贏的人越來越少，卷得出增長的人更是鳳毛麟角。

舊打法的紅利期結(jié)束，純粹的買量打法已經(jīng)走到了邊際效應(yīng)的懸崖邊上。

那么，在存量時代我們該如何破局？

01從“流量思維”到“人群經(jīng)營”，才能重獲增長

“流量紅利退去”并不等于“增長停滯”，只是市場環(huán)境變了，用戶增長的邏輯也必須進(jìn)化。

過去的“流量思維”，本質(zhì)是“流量掠奪”，是狩獵；

未來的“心智思維”，本質(zhì)是“人群經(jīng)營“，是農(nóng)耕。 

獵物越打越少，田地卻能生生不息。

說得直白點：如果你還在追求短期ROI的，就是在喝海水解渴；而轉(zhuǎn)向追求LTV的，才是在挖自己的甜水井，才是真正能守住生意的護(hù)城河。

而這道護(hù)城河的核心，不是價格戰(zhàn)、不是單次投放的曝光，而是“心智的爭奪”。

在信息爆炸、用戶決策越來越理性的當(dāng)下，單靠曝光很難形成壁壘，“心智成本”成了最大隱形門檻。真正有效的增長，是在用戶產(chǎn)生需求前，就先占據(jù)他們的心智，讓每一次觸達(dá)都能沉淀成長期的信任和認(rèn)同。

這種增長方式的轉(zhuǎn)變，并不是憑空出現(xiàn)的行業(yè)口號，而是存量競爭下的必然結(jié)果。從追逐流量到經(jīng)營人群，從一次性觸達(dá)到長期關(guān)系，已經(jīng)成為越來越多品牌的共識。

真正的用增護(hù)城河，不再是你的產(chǎn)品出現(xiàn)在多少用戶眼前，而是在多少用戶心里，成為了某個需求下的“第一選擇”。所以，我們必須主動從“流量戰(zhàn)場”升維到“心智戰(zhàn)場”。

這才是當(dāng)下以及未來，唯一值得你爭奪的高地。

這樣一來，用戶增長不再只是為單一維度的數(shù)字累加，而是可以被清晰地定義為N個細(xì)分人群LTV價值的總和。

而在眾多平臺中，小紅書恰好是一個天然有利于建設(shè)用戶心智的平臺。

它聚集了高質(zhì)量用戶與真實多元的內(nèi)容消費場景，瀏覽與搜索兩大場域覆蓋了從興趣萌生到?jīng)Q策轉(zhuǎn)化的全鏈路，讓品牌在每個關(guān)鍵節(jié)點都能精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群。同時，平臺的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)也能幫助品牌洞察用戶與產(chǎn)品的真實關(guān)系，從而找到更高效的增長突破口。

正是基于這樣的土壤，小紅書創(chuàng)新性地提出了“種草用增”的增長打法：以人的洞察為起點，用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容驅(qū)動長期生意價值，把“種草”帶來的心智優(yōu)勢，與“用增”帶來的轉(zhuǎn)化能力結(jié)合起來，形成可持續(xù)的增長閉環(huán)。

這一前沿的增長理念，也得到了眾多行業(yè)先行者的認(rèn)同與共鳴，讓我們看看他們是如何解讀“種草用增”長期價值的。

02小紅書的“種草用增”落地方案：讓信任與轉(zhuǎn)化無縫銜接

接下來更重要的問題是——怎么落地？

在小紅書，將這顆“心智種子”培育為“生意果實”，不是單純鋪內(nèi)容、投廣告，而是一套理解人 → 影響人 → 贏得人的完整路徑，每一步都環(huán)環(huán)相扣。

2.1 第一步：理解人——精準(zhǔn)鎖定“種子人群”

在小紅書，“種草用增”從找到能帶動圈層的“種子人群”開始。

平臺有一套“人群反漏斗模型”，跟傳統(tǒng)“先廣撒網(wǎng)再過濾”的正漏斗不一樣，它是“先精后泛”，分三步走：

1. 借助靈犀，精準(zhǔn)鎖定核心種子人群的畫像。

2. 以核心用戶為起點，通過算法挖掘需求相似的潛在人群，實現(xiàn)破圈。

3. 還原用戶決策鏈路，找出影響轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵杠桿，為投放提供精細(xì)化指導(dǎo)。

這樣做，既能保證投放有準(zhǔn)度，又能逐步拓展廣度。

閑魚作為頭部二手交易平臺，它的增長路徑就是“理解人”這一步的絕佳范例。當(dāng)他們和其他品牌一樣，陷入獲客成本高、轉(zhuǎn)化率低的泥潭時，他們的破局點并非來自無效內(nèi)卷，而是來自對小紅書人群搜索行為的深度洞察，精準(zhǔn)識別出“攝影”這一天然的興趣圈層。

這個群體不僅與平臺內(nèi)的“科技數(shù)碼”等高價值二手商品高度匹配，本身也具備極強(qiáng)的圈層屬性和內(nèi)容創(chuàng)作潛力。

閑魚基于這一洞察，捕捉到“CCD相機(jī)”這一復(fù)古單品在年輕人中的回潮趨勢，并將其與“拍美好回憶”的核心動機(jī)精準(zhǔn)組合，成功讓這款復(fù)古單品煥發(fā)新生。

該策略產(chǎn)出的內(nèi)容實現(xiàn)了CTR與CVR的雙重顯著提升，證明了精準(zhǔn)洞察人群心智所帶來的高效轉(zhuǎn)化。

2.2 第二步：影響人——在產(chǎn)品×買點x人群的交匯點打動用戶

鎖定了人群之后，下一步就是在他們的決策鏈路中制造影響。

內(nèi)容在這里不僅是產(chǎn)品的展示，更是把產(chǎn)品賣點轉(zhuǎn)化為用戶感知的“翻譯器”——讓用戶在恰當(dāng)?shù)膱鼍袄锟吹?、感受到，并與自身需求產(chǎn)生連接。

在制作內(nèi)容的時候，可以參考「產(chǎn)品 X 買點 X 人群」，即從目標(biāo)人群的動機(jī)與疑慮出發(fā)，提煉能解決問題的買點，再用他們正在經(jīng)歷的具體場景承載出來，實現(xiàn)差異化表達(dá)與高效溝通。

在投放上，則可以借助“奧利奧模式”來放大內(nèi)容效果：

1. 冷啟期：投放處于“白盒”模式，主要依靠人的洞察來測試和驗證最優(yōu)的產(chǎn)品、買點與場景組合 。

2. 成長期：一旦方向被驗證有效，投放便切換為“黑盒”模式，交由算法去自動優(yōu)化、高效放大規(guī)模。

3. 成熟期：當(dāng)規(guī)模穩(wěn)定后，再次進(jìn)入的“白盒”模式，依靠人對已轉(zhuǎn)化用戶的再洞察，去精細(xì)化匹配買點與人群，尋找新的增長機(jī)會。

通過這樣一套“洞察—放大—再洞察”的動態(tài)循環(huán)節(jié)奏，讓投放既能快速起量，又能持續(xù)拓圈。

2.3 第三步：贏得人——用雙路徑實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化

當(dāng)種子人群被鎖定（理解人）并在關(guān)鍵場景被打動后（影響人），最后一步就是把興趣轉(zhuǎn)化為行動。

小紅書提供了兩條可以協(xié)同運作的投放路徑，幫助商家在不同意向度的人群中高效轉(zhuǎn)化：

1. 非掛鏈：通過測評、攻略等深度內(nèi)容，讓用戶在自然瀏覽或搜索中被種草，在主動打開App時完成轉(zhuǎn)化。適合種草到興趣培育的階段。

2. 掛鏈：通過短鏈路的直接轉(zhuǎn)化，如在筆記中掛上商品鏈接、落地頁直達(dá)等，引導(dǎo)高意向用戶一鍵到達(dá)購買/下載環(huán)節(jié)，縮短決策周期、快速促成成交。

通過這樣的協(xié)同，品牌既能降低全域投放成本，又能在LTV等考核指標(biāo)上實現(xiàn)持續(xù)提升。

檸檬輕斷食App的實踐就完美詮釋了這一點。在用戶付費之前，“搜索場域”對決策的影響遠(yuǎn)比信息流要大。這說明用戶在被種草后，會主動進(jìn)行深度探索，而非被動接受推廣。

基于這一洞察，他們果斷放棄了傳統(tǒng)的100%線索鏈路，將營銷鏈路升級為40%內(nèi)容種草 + 60%線索投放的聯(lián)動模式。這種策略不再是簡單地推給用戶，而是先用內(nèi)容培育興趣，再用精準(zhǔn)的投放承接需求，將“種草”和“轉(zhuǎn)化”有機(jī)結(jié)合，極大地提升了轉(zhuǎn)化效率。

最后，在“贏得人”之后，想讓增長走得更遠(yuǎn)，關(guān)鍵是讓用戶主動為你發(fā)聲。

而“曬點”，正是撬動用戶自發(fā)傳播的關(guān)鍵杠桿：它是產(chǎn)品或體驗中超出用戶預(yù)期、讓人忍不住記錄和分享的高光時刻。

在注意力稀缺的當(dāng)下，一個足夠打動人的“曬點”，能夠?qū)⒁淮涡缘漠a(chǎn)品交互，升級為持續(xù)的社交裂變。它讓品牌不再是自說自話，而是成為用戶圈層里的“社交貨幣”，最終以最低的信任成本，構(gòu)筑起對手難以逾越的品牌護(hù)城河。

小紅書在這方面有著天然場景優(yōu)勢，并提供了從“挖掘曬點”到“分享曬點”的全鏈路方案。

首先，通過分析海量UGC筆記，為品牌找到能引發(fā)共鳴的“曬點時刻”；然后，再通過長線話題經(jīng)營和“紅薯集結(jié)”等社區(qū)互動產(chǎn)品，讓“曬點”持續(xù)發(fā)酵，成為爆點。

通過這套打法，品牌不僅完成了轉(zhuǎn)化，更能激活已轉(zhuǎn)化用戶的分享力，形成“種草-轉(zhuǎn)化-再種草”的增長飛輪。

在“曬點”策略之外，小紅書還為品牌提供了一整套從挖掘到放大的產(chǎn)品矩陣支持。

從前期的人群洞察、內(nèi)容策劃，到中期的投放和承接，再到后期的數(shù)據(jù)度量和優(yōu)化，小紅書都有配套的工具支撐，讓“種草用增”不僅是理念，而是一套可落地、可衡量的增長方案。

03總結(jié)

用增的岔路口已經(jīng)出現(xiàn)。一條路，是延續(xù)過去的老習(xí)慣，繼續(xù)做簡單投放，每天糾結(jié)單個項目的ROI，用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。另一條路，則是主動升維，從根本上重塑增長模式。

「種草用增」正是后一條路的核心方法論。它跳出了單次戰(zhàn)役的短期成敗，為品牌搭建了一套可持續(xù)的增長機(jī)制——以用戶需求為起點，將種草、轉(zhuǎn)化、留存串聯(lián)成完整鏈路，讓增長不依賴一次性爆發(fā)，而是形成可復(fù)用、可積累的長期勢能。

它不是可有可無的嘗試，而是在整個行業(yè)存量競爭中突圍的必然選擇。

此外，從更長遠(yuǎn)的視角看，要學(xué)好種草用增這門新功夫，就必須先“自廢武功”：

其一，產(chǎn)品戰(zhàn)略的升級。 我們必須以用戶的終身價值（LTV）為核心目標(biāo)，去主動整合不同的產(chǎn)品形態(tài)，探索出一條更高效的價值增長路徑。

其二，推動團(tuán)隊協(xié)同升級。這要求我們打破部門墻，設(shè)立一個權(quán)責(zé)清晰的“種草用增”一體化部門，確保市場和增長兩大職能能夠深度融合，形成合力。

最終，是選擇在無效內(nèi)卷中“維持”現(xiàn)狀，還是以這種“升維”的方式重塑增長，將決定你的生意未來三年是“茍延殘喘”，還是“脫胎換骨”