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/@膩膩大叔她在小紅書上搜索了各種各樣的人設(shè)賬號(hào)，學(xué)習(xí)了它們的文案技巧和圖片編輯方式，最后給出了三個(gè)賬號(hào)的人設(shè)規(guī)劃，分別是公司老板、專業(yè)人員和一個(gè)實(shí)習(xí)生。這樣的科普號(hào)不但做了消費(fèi)者教育，還宣傳了公司產(chǎn)品的過硬品質(zhì)，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率是三個(gè)號(hào)中最高的。
春節(jié)假期過去，春招便靜悄悄地開始了。
無論是應(yīng)屆生找工作還是職場(chǎng)人跳槽，都少不了在互聯(lián)網(wǎng)上搜索“神仙公司”。他們期待著一份“955”、交足五險(xiǎn)一金、工作氣氛和睦的工作。
而就算是沒有找工作需求的人，也難免會(huì)瀏覽到這些帖子。大家時(shí)而羨慕“別人家的公司”，時(shí)而和發(fā)帖人共情，似乎找到了互聯(lián)網(wǎng)上的“世另我”。
看見陌生人入職“神仙公司”，字里行間的喜悅讓我們也感到很開心。/網(wǎng)頁(yè)截圖
然而，你有想過嗎？那些“月薪30k的老板”、“10年技術(shù)總監(jiān)告訴你行業(yè)內(nèi)幕”、“幸運(yùn)進(jìn)入神仙公司”的實(shí)習(xí)生的帖子背后，很可能是同一個(gè)初級(jí)運(yùn)營(yíng)。
這些所謂的“神仙公司”“神仙崗位”，看似無欲無求，不接廣告，實(shí)際上卻是品牌和公司最好的軟廣，能輕而易舉地將網(wǎng)友們對(duì)美好職業(yè)的期望，以各種方式商業(yè)變現(xiàn)。
而你我，可能從未察覺。
只緣身在此山中。/紀(jì)錄片《監(jiān)視資本主義：智能陷阱》
三種人生，來自同一個(gè)運(yùn)營(yíng)
2022年下半年，計(jì)算機(jī)專業(yè)的海膽從原公司的開發(fā)崗位跳槽到了一家新公司，成為了一名零基礎(chǔ)、零經(jīng)驗(yàn)的品牌運(yùn)營(yíng)助理。
新公司屬于快消品行業(yè)，自然對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)十分重視，而海膽所屬的品牌部門的工作方向，就是在小紅書上通過達(dá)人種草等內(nèi)容進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。
只是入職不到兩周，品牌負(fù)責(zé)人離職，整個(gè)品牌部剩下她一個(gè)人。整個(gè)公司也沒有第二個(gè)人懂品牌，海膽只能自己開始摸索著做。
海膽會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上找類似的“打造人設(shè)”的教程。/@膩膩大叔
她在小紅書上搜索了各種各樣的人設(shè)賬號(hào)，學(xué)習(xí)了它們的文案技巧和圖片編輯方式，最后給出了三個(gè)賬號(hào)的人設(shè)規(guī)劃，分別是公司老板、專業(yè)人員和一個(gè)實(shí)習(xí)生。
公司老板的號(hào)，顯而易見，是專門為公司打廣告的。賬號(hào)中會(huì)發(fā)布一些微信聊天記錄，海膽會(huì)從真實(shí)對(duì)話中取材并改編，主要顯示這個(gè)老板的人情味和幽默。
專業(yè)人員的號(hào)每天都會(huì)發(fā)一些科普，把用戶的常見問題一條條解釋清楚。這樣的科普號(hào)不但做了消費(fèi)者教育，還宣傳了公司產(chǎn)品的過硬品質(zhì)，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率是三個(gè)號(hào)中最高的。
專業(yè)人士的解釋對(duì)產(chǎn)品的帶貨效果是最好的。/視覺中國(guó)
最后一個(gè)人設(shè)是一個(gè)剛進(jìn)入社會(huì)沒多久的實(shí)習(xí)生，海膽為此投入了最多的感情。
這位“實(shí)習(xí)生”對(duì)職場(chǎng)充滿了好奇和美好的憧憬，雖然工作上遇到很多問題，但總是一路受挫一路成長(zhǎng)，并給觀眾們分享了許多面試、職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
海膽告訴新周刊記者，這個(gè)號(hào)的作用是說出一些不適合品牌官方說的話，比如“項(xiàng)目歷經(jīng)千辛萬苦”“請(qǐng)大家多多包涵”“希望能給用戶一個(gè)驚喜”，等等。
海膽運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)，就屬于“員工號(hào)”范疇。/@Cici
“如果用官方名義表達(dá)，很容易招致差評(píng)，但一個(gè)年輕的項(xiàng)目參與人這樣說，就可以獲得很多夸獎(jiǎng)。”海膽解釋道。
社交媒體平臺(tái)上的用戶，很多都是大學(xué)生或剛畢業(yè)沒幾年的人。他們紛紛對(duì)這位“實(shí)習(xí)生”的經(jīng)歷產(chǎn)生共鳴，這個(gè)賬號(hào)自然成為了運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)最好的賬號(hào)。
“實(shí)習(xí)生”的幾篇帖子在小紅書上24小時(shí)內(nèi)破千贊，最好的一篇有超10萬次的瀏覽量。
偶爾也會(huì)有一些私信詢問公司還招不招人，甚至賬號(hào)粉絲還沒破百的時(shí)候，就有品牌來找海膽合作，發(fā)種草筆記。
“實(shí)習(xí)生”的賬號(hào)算是小火了一把，海膽也很開心。/紀(jì)錄片《監(jiān)視資本主義：智能陷阱》
“還有很多人會(huì)來鼓勵(lì)、恭喜我遇到了很好的工作，我也會(huì)回復(fù)并祝福他們?！焙Ｄ懻f。
有了人設(shè)方向當(dāng)然不夠，沒有細(xì)節(jié)的支撐很容易“翻車”，因此，想要做到“潤(rùn)物細(xì)無聲”地成為“神仙公司”，還需要更多細(xì)節(jié)的打磨。
“神仙公司”，
是怎么打造出來的？
在海膽的設(shè)計(jì)中，這位“實(shí)習(xí)生”打字喜歡用空格，總加表情包，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也很少規(guī)范地使用。
她找了好久的工作，慢慢摸到面試的技巧，終于入職了“神仙公司”，她的老板大方又明智，她的同事拒絕內(nèi)卷，她聽到公司的各種八卦……
“神仙公司”的同事們還會(huì)一起出去團(tuán)建、露營(yíng)等。/《實(shí)習(xí)生》劇照
種種細(xì)節(jié)的補(bǔ)充，都是海膽參考其他賬號(hào)的故事、人設(shè)，結(jié)合同事或自己的經(jīng)歷改編而成的。
真實(shí)經(jīng)歷的加入和精確到標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的細(xì)節(jié)把控，讓這個(gè)角色成為了十分“獨(dú)屬于”海膽的人設(shè)。
事實(shí)上，這種“編造人設(shè)”的做法是新媒體營(yíng)銷中很常見的一套操作方式，凡是可以通過內(nèi)容種草完成變現(xiàn)的品牌，都有可能會(huì)使用。
雖然從來沒有做過運(yùn)營(yíng)，但海膽很快就能上手，也是因?yàn)榇蛟烊嗽O(shè)的方法在社交媒體上已經(jīng)十分成熟的，甚至可以直接在網(wǎng)上搜到詳細(xì)教程。
網(wǎng)絡(luò)上的教程詳細(xì)到了賬號(hào)搭建的全流程。/@建筑學(xué)姐跨界分享
這些號(hào)的作用要么是發(fā)軟廣促成交易（如賣貨、賣課），要么是打造品牌。
實(shí)習(xí)生人設(shè)就是提供了一個(gè)從內(nèi)部看品牌的視角，更容易讓人記住、共情，這不比看廣告有意思多了嗎？
編造一個(gè)“神仙公司”也并不難：世界上任何一個(gè)公司都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，那只要隱瞞缺點(diǎn)、放大優(yōu)點(diǎn)，在外人看來就會(huì)覺得很美好。
于是在海膽的帖子里，公司雙休，上班還不用打卡是事實(shí)，但下班以后要一直回復(fù)工作信息這件事就被隱藏了。
公司支持亞文化是事實(shí)，但是員工加班費(fèi)每小時(shí)只有十幾塊錢的事，她不說也就沒人知道了。
做人設(shè)運(yùn)營(yíng)，只需要一個(gè)人坐在電腦前編就可以了。/視覺中國(guó)
海膽表示，當(dāng)初公司選擇打造人設(shè)的最大原因是低成本、高收益，只要有了粉絲基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)化顧客是很有效率的。
這幾個(gè)賬號(hào)也確實(shí)有成功變現(xiàn)，比如“實(shí)習(xí)生”故事引起了很多人的好奇，海膽便在圖片里“不經(jīng)意”地露出了公司產(chǎn)品的logo，馬上就有不少人去搜索。
“在我們的數(shù)據(jù)后臺(tái)能看到，搜索我們品牌的人數(shù)變多，銷量也會(huì)上去。后來每個(gè)月復(fù)盤的時(shí)候我有算過，每個(gè)月有10%的銷量是通過我運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)帶來的?！焙Ｄ懻f。
運(yùn)營(yíng)崗位也需要背業(yè)績(jī)壓力，比如說轉(zhuǎn)化率、銷量增長(zhǎng)比例等。/視覺中國(guó)
剛開始的時(shí)候編造故事海膽也覺得挺有趣，但后來文章的數(shù)據(jù)沒有那么亮眼了，其余兩個(gè)賬號(hào)的數(shù)據(jù)也都是不溫不火。
業(yè)績(jī)無法完成，公司效益也不好，今年年初，海膽因?yàn)樯硖帯胺潜匾獚徫弧北还静脝T了。
“公司里不會(huì)再有人能模仿我的口吻，所以這個(gè)號(hào)也不會(huì)再更新了。只是那個(gè)‘實(shí)習(xí)生’的職場(chǎng)路走得很順利，結(jié)果運(yùn)營(yíng)她的人被裁了，這種對(duì)比還挺幽默的！”海膽感慨道。
你看到的光鮮生活，
可能都是包裝出來的
被裁員之后，海膽把自己“一個(gè)運(yùn)營(yíng)，三種人生”的經(jīng)歷發(fā)在了社交媒體上。
這個(gè)“實(shí)習(xí)生”的賬號(hào)被她比喻為“無限的互聯(lián)網(wǎng)世界中的一塊電子廢料”——就像沒有人會(huì)花費(fèi)精力去回收的太空垃圾，只能隨著時(shí)間的流逝被所有人遺忘在互聯(lián)網(wǎng)的某個(gè)角落里。
許多人表示沒想到整個(gè)號(hào)的人設(shè)都能作假，而更多人奇怪的是，自己平時(shí)也算很謹(jǐn)慎了，但怎么就看不出來這是假人設(shè)呢？
一個(gè)原因是，后真相時(shí)代，訴諸情感的內(nèi)容比理性內(nèi)容更容易傳播。/紀(jì)錄片《真相背后：虛假新聞與信息的代價(jià)》
這也不難理解，人設(shè)賬號(hào)中分享的內(nèi)容確實(shí)融入了運(yùn)營(yíng)本人的真實(shí)經(jīng)歷，他們?cè)诖蛟烊嗽O(shè)時(shí)就想好了各種細(xì)節(jié)。
像海膽就在實(shí)習(xí)生賬號(hào)中分享了很多自己工作好幾年之后的、濃縮并劃過重點(diǎn)的心得。
而關(guān)注這個(gè)賬號(hào)的用戶基本都是初入社會(huì)的年輕人，面對(duì)如此詳盡的干貨經(jīng)驗(yàn)帖，會(huì)充分信任并點(diǎn)贊收藏也很正常。
更主要的原因，或許是大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容并沒有那么在意。
隨手一個(gè)點(diǎn)贊收藏，然后放進(jìn)收藏夾吃灰。/視覺中國(guó)
用戶們可能看到帖子的當(dāng)下會(huì)覺得有用，點(diǎn)贊收藏，但之后也很少會(huì)再翻出來回顧了。
也就更沒多少人會(huì)去想，這個(gè)人也不接廣告，為什么要花這么多時(shí)間，寫這么多筆記給我們看呢？肯定就是純分享生活吧？那我不得支持下她的工作嗎？
共情、轉(zhuǎn)粉、種草，最后被轉(zhuǎn)化成為品牌的消費(fèi)者，營(yíng)銷套路便形成了閉環(huán)。
海膽向新周刊記者透露，在國(guó)內(nèi)偏互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)里的銷售、運(yùn)營(yíng)崗位工作過幾年的人大多都知道這種套路。
而可以預(yù)見的是，以后類似的營(yíng)銷套路還會(huì)層出不窮。
互聯(lián)網(wǎng)上的套路，總能突破我們的認(rèn)知和想象。/紀(jì)錄片《監(jiān)視資本主義：智能陷阱》
只是如今這些鋪天蓋地的虛假人設(shè)，占據(jù)了觀眾們太多的專注力、時(shí)間和情緒，僅僅是瀏覽社交媒體上“優(yōu)秀”人設(shè)帶來的朋輩壓力，就已經(jīng)讓很多人焦慮不已了。
因此海膽的揭秘貼一發(fā)出，不少人都表示自己“釋然”了。
原來那些讓大家無比羨慕、焦慮的對(duì)象，都只是被編造的故事；而那些精彩的生活，也從來不是靠幸運(yùn)、靠模仿博主們的行為就可以輕而易舉地做到的。
多多關(guān)注自己，取悅自己才是正事。/網(wǎng)頁(yè)截圖
海膽也表示，自己以后不會(huì)再做運(yùn)營(yíng)的工作了。
每天編造人設(shè)的工作耗費(fèi)了她太多的精力，現(xiàn)在的她不想再撒謊，只希望擁有別人問什么都能老老實(shí)實(shí)回答的自由。
雖然做了幾個(gè)月的運(yùn)營(yíng)，也有了一些經(jīng)驗(yàn)，但面對(duì)各種各樣精心打造的賬號(hào)，海膽坦言還是很難分辨出到底哪些是包裝出的人設(shè)，哪些是純分享帖。
社交媒體上的商業(yè)信息太多，分辨成本也越來越高了。/B站@社會(huì)閑散家
但希望看完本文的朋友們，下次在社交媒體上看見一些“同齡人”分享一些讓你驚訝的見解和經(jīng)歷時(shí)，不要太焦慮。
畢竟這些“經(jīng)驗(yàn)”，十有八九又是哪一個(gè)新手運(yùn)營(yíng)包裝出來的呀！
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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