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來(lái)源|光子星球
9月,盒馬新開(kāi)店的步伐再提速。
據(jù)盒馬官方消息,盒馬9月會(huì)開(kāi)出30家門店,包括16家盒馬鮮生門店、3家盒馬mini門店、9家盒馬奧萊門店、1家Premier店(盒馬黑標(biāo)店)以及1家盒馬X會(huì)員店。截至十一黃金周前,僅盒馬鮮生門店就突破350家。
從追著“山姆”打價(jià)格戰(zhàn),到新店擴(kuò)張的消息不斷傳來(lái),今年的盒馬鮮生在消費(fèi)市場(chǎng)透露著一股進(jìn)攻的活力與韌勁,這與頻頻關(guān)店的傳統(tǒng)商超行業(yè)截然相反。
上述系列的進(jìn)攻動(dòng)作一度被解讀為這是盒馬在為IPO做準(zhǔn)備。
但近日,盒馬IPO被擱置的消息突然傳來(lái)。有報(bào)道稱,由于消費(fèi)類股情緒疲軟,阿里巴巴集團(tuán)正在擱置旗下盒馬鮮生連鎖店可能在香港進(jìn)行的首次公開(kāi)募股。
阿里認(rèn)為,盒馬鮮生估值可能在40億美元,低于其2022年考慮籌集私募融資時(shí)設(shè)定的60億美元至100億美元目標(biāo)。
阿里巴巴資本管理委員會(huì)最近決定等待更有利的市場(chǎng)再推進(jìn)盒馬IPO,并將優(yōu)先考慮其他部門的上市。
過(guò)去兩年,從社區(qū)團(tuán)購(gòu)、到倉(cāng)店一體、再到前置倉(cāng),生鮮零售的想象力逐一破滅,行業(yè)陷入低迷。如今,盒馬持續(xù)的“造勢(shì)”似乎依然沒(méi)能扭轉(zhuǎn)投資者對(duì)于行業(yè)的預(yù)期。
生鮮零售本就是一門艱難的苦生意,盒馬想要獲得更可觀的估值預(yù)期,不僅得有更重的成本承受能力,還得在模式上與過(guò)去的“失敗案例”走出差異化。
盒馬自出生時(shí)便給自己定位為“新零售”,那么它到底新在哪里?
前些日,“北京最后一家家樂(lè)福門店四元橋店暫停營(yíng)業(yè)”的消息登上熱搜,隨后被家樂(lè)福方回應(yīng)時(shí)進(jìn)行貨品調(diào)整,而非閉店。即便如此,家樂(lè)福在全國(guó)各地關(guān)店的步伐仍在持續(xù),這很難不讓人感概傳統(tǒng)商超的落日黃昏。
傳統(tǒng)商超內(nèi),大品牌占領(lǐng)貨架的現(xiàn)象極為普遍,大多數(shù)傳統(tǒng)商超都呈現(xiàn)出千店同品、多年不變,且商品銷售以標(biāo)品為主的特點(diǎn)。各個(gè)門店的差異化越來(lái)越小,這也必然意味著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的逐漸喪失。
而在這個(gè)電商標(biāo)品都快卷不動(dòng)的零售環(huán)境下,線下商超本就沒(méi)有成本與價(jià)格優(yōu)勢(shì),若還要固守著這片“戈壁”,被淘汰亦是必然。打造商品供給的差異化、個(gè)性化,并迎合新的消費(fèi)趨勢(shì)成為線下零售轉(zhuǎn)型的出路。
零售的核心依然是商品本身,盒馬的商品供給正在打破傳統(tǒng)的采購(gòu)模式,同時(shí)也是在順應(yīng)新的消費(fèi)需求。
“傳統(tǒng)零供關(guān)系把中國(guó)零售全帶進(jìn)坑了,零售變成了一個(gè)出租的場(chǎng)所。”盒馬CEO侯毅在此前表示。“它是對(duì)KA供應(yīng)商負(fù)責(zé)而不是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),盒馬原來(lái)是以KA為主的,有的價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià),今年改完,未來(lái)絕不做這種生意。”
盒馬以生鮮切入市場(chǎng),在保證消費(fèi)者高頻次需求的同時(shí),也是帶動(dòng)其他品類加購(gòu)的基礎(chǔ)。首先在采購(gòu)環(huán)節(jié)上,盒馬的生鮮類商品采用“產(chǎn)地直采”建立價(jià)格優(yōu)勢(shì),在此過(guò)程中同步減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)與損耗,難點(diǎn)即在于此。盒馬在產(chǎn)地直采的基礎(chǔ)上得以為消費(fèi)者提供價(jià)格更具優(yōu)勢(shì)、更新鮮的蔬菜水果。
截至2023年5月,全國(guó)已經(jīng)有了185個(gè)“盒馬村”,成為全國(guó)三百多家盒馬鮮生重要的供貨來(lái)源。
直采基礎(chǔ)之上,自有品牌是盒馬供應(yīng)鏈的另一優(yōu)勢(shì)特色。
盒馬的中央廚房工廠通過(guò)對(duì)生鮮原料的加工,做成以預(yù)制菜為代表的鮮食產(chǎn)品。“鴨子進(jìn)來(lái),變成上海人愛(ài)吃的醬鴨;大豆進(jìn)來(lái),變成日日鮮豆腐;面粉進(jìn)來(lái),變成各種面制品運(yùn)出去。”盒馬央廚工廠負(fù)責(zé)人湯雷曾說(shuō)。
今年7月,歷時(shí)3年的盒馬上海供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中心全面投產(chǎn)。據(jù)了解,這是盒馬集農(nóng)產(chǎn)品加工、成品食材研發(fā)、半成品冷凍儲(chǔ)藏、中央廚房、冷鏈物流配送為一體的綜合性供應(yīng)中心,總建筑面積約10萬(wàn)平方,同時(shí)也是盒馬資金投入最大的一個(gè)單體項(xiàng)目。
除了上海地區(qū)的門店,它將輻射整個(gè)華東地區(qū)門店的商品供應(yīng)。
自有品牌極大的提高了商品銷售的靈活性與自主權(quán)。比如,在匹配當(dāng)?shù)叵M(fèi)者口味方面,可以因地制宜;在季節(jié)性的產(chǎn)品上,中央廚房可以順時(shí)上新。
相對(duì)于大眾化標(biāo)品而言,盒馬對(duì)自有產(chǎn)品的投入也是它差異化匹配消費(fèi)需求、增強(qiáng)消費(fèi)粘性,去除品牌溢價(jià)的核心。
2022盒馬新零供大會(huì)披露,盒馬自有品牌的銷量占比超過(guò)35%,自有品牌的SKU達(dá)到1200多種。而侯毅對(duì)于自有品牌的占比預(yù)期是要在未來(lái)達(dá)到70%。
在C端消費(fèi)市場(chǎng),盒馬收獲的好評(píng)并不少。新鮮、方便、品質(zhì)、特色等關(guān)鍵詞常常成為用戶的反饋。不少人逛盒馬在于“嘗鮮”,這一方面蘊(yùn)含了其生鮮類產(chǎn)品的新鮮度,而它的特色自有品牌的上新則能真正引來(lái)新老用戶嘗鮮,盒馬對(duì)供應(yīng)鏈的投入成果已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。
今年年初,盒馬調(diào)整采購(gòu)部門,將自有品牌、預(yù)制菜和大進(jìn)口部門新增為一級(jí)部門。
可以看出,盒馬想要塑造的是一個(gè)全球化采購(gòu)能力,且占據(jù)自有品牌優(yōu)勢(shì)的新零售企業(yè),這也就不得不讓人聯(lián)想到“山姆”。
此前,沃爾瑪中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜曾在內(nèi)部會(huì)議中直稱,盒馬是沃爾瑪旗下山姆會(huì)員店在中國(guó)唯一可能的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但正如侯毅所說(shuō),在山姆面前盒馬只是小學(xué)生。
盒馬有意對(duì)標(biāo)山姆,但對(duì)于它在40歲的“山姆大叔”面前,仍然無(wú)比稚嫩。
2015年,盒馬肩負(fù)著阿里對(duì)“新零售”的探索而成立,旨在通過(guò)線上線下一體化的模式,重塑傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)。或許也正是因?yàn)楹旭R的年輕,它的差異化屬性同樣在體現(xiàn)出來(lái)。
盒馬用戶都知道,盒馬鮮生門店產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度都非常高,標(biāo)準(zhǔn)化分類、獨(dú)立包裝、小規(guī)包,實(shí)現(xiàn)線上線下一體。這一方面是為了適應(yīng)線上化銷售模式,同時(shí)也是在迎合年輕群體的消費(fèi)習(xí)慣。
據(jù)月狐iAPP顯示,盒馬與山姆用戶的重合率達(dá)到了43.1%,相當(dāng)于山姆有近一半的用戶也安裝了盒馬。雙方均聚焦于一二線城市的中產(chǎn)群體,盒馬的后發(fā)優(yōu)勢(shì)開(kāi)始體現(xiàn),一定程度上是年輕化、以及個(gè)性化選擇帶來(lái)的結(jié)果。
同時(shí),盒馬鮮生門店打造海鮮加工等現(xiàn)場(chǎng)用餐場(chǎng)景,用戶到店,看到新鮮的活海鮮,現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)殺、即時(shí)用餐。相比與傳統(tǒng)生鮮門店,盒馬為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)烹飪目的在于打造沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)突出食材的新鮮。
在履約方面,盒馬在今年3月進(jìn)一步擴(kuò)大來(lái)配送范圍,有此前的3公里最快30分鐘達(dá)提升至5公里最快1小時(shí)達(dá),范圍擴(kuò)大使得更多離盒馬門店更遠(yuǎn)的消費(fèi)者得以享受到盒馬的線上配送服務(wù)。
但這一方面也體現(xiàn)了盒馬目前的門店倉(cāng)儲(chǔ)布局密度仍然不夠高,相比叮咚買菜、美團(tuán)買菜等前置倉(cāng)玩家的統(tǒng)一30分鐘達(dá),用戶的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)存在一定弱化。
據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),叮咚買菜在上海區(qū)域的前置倉(cāng)數(shù)量在300個(gè)左右,而上海作為盒馬門店數(shù)量最多的城市,其承接線上訂單的主業(yè)態(tài)盒馬鮮生店數(shù)量在50個(gè)左右,加上會(huì)員店、奧萊店、mini店等總計(jì)在100來(lái)個(gè)。
可以看出盒馬想要為用戶提供更即時(shí)的線上服務(wù),這與盒馬門店數(shù)量息息相關(guān)。同時(shí)這也體現(xiàn)了,相對(duì)于本身就已經(jīng)很重的前置倉(cāng)模式,盒馬倉(cāng)店一體的門店擴(kuò)張成本更高。
前不久,盒馬CEO侯毅在接受36氪采訪時(shí),對(duì)比山姆同樣表達(dá)了類似的擔(dān)憂。
“山姆在中國(guó)是美國(guó)的商品跟中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合,它是一個(gè)新零售。盒馬也是新零售,如果我們的前置倉(cāng)競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)他,就意味著消費(fèi)者未來(lái)會(huì)選擇山姆,而不是我們。生鮮是我們的強(qiáng)項(xiàng),生鮮做不過(guò)他,那不行。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)不是一天兩天,是長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)。”侯毅說(shuō)。
據(jù)阿里巴巴2023財(cái)年報(bào)表顯示,2023財(cái)年盒馬整體整體GMV超過(guò)550億人民幣,線上交易貢獻(xiàn)超過(guò)65%。盒馬線上交易占據(jù)大頭,作為重生鮮的新零售企業(yè),即時(shí)性也直接關(guān)系著消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。
今年,盒馬新開(kāi)門店數(shù)量明顯提速,必然要付諸更高的拓店成本。
在突出新零售屬性的過(guò)程中,盒馬在履約、產(chǎn)品呈現(xiàn)等消費(fèi)端進(jìn)一步迎合年輕消費(fèi)特性,突出服務(wù)化與個(gè)性化;在商品供應(yīng)端,則打破傳統(tǒng)的采購(gòu)體系,拋除“唯品牌論”,以消費(fèi)需求出發(fā)深入供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng),指導(dǎo)產(chǎn)品供給。
有人將盒馬視為國(guó)內(nèi)“新零售的標(biāo)桿”,但不得不承認(rèn),盒馬對(duì)新模式的探索都是建立在更重的模式、更高的成本投入之上的。
今年年初,侯毅在內(nèi)部信中稱,盒馬主力業(yè)態(tài)盒馬鮮生實(shí)現(xiàn)盈利;同時(shí)據(jù)阿里2023財(cái)年財(cái)報(bào)披露,同期經(jīng)營(yíng)一年以上的盒馬鮮生自營(yíng)門店中有超過(guò)90%實(shí)現(xiàn)了正現(xiàn)金流。
對(duì)于盒馬來(lái)說(shuō),意味著模式跑通,邁過(guò)了生死邊界線。不過(guò)從盒馬今年的動(dòng)向也可以看出,他正在開(kāi)始邁入下一階段,即進(jìn)一步回歸零售本質(zhì),深入供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),同時(shí)開(kāi)啟規(guī)?;瘡?fù)制。
上市不是最終目的,但對(duì)于盒馬這家各個(gè)環(huán)節(jié)都要重資產(chǎn)投入的企業(yè)來(lái)說(shuō),在開(kāi)啟擴(kuò)張的前夜,謀求資本市場(chǎng)回血卻至關(guān)重要。
為了書寫“新零售”的故事,盒馬在過(guò)去8年付出了巨大的成本投入,但花出去的錢就如“潑出去的水”,它如今在謀求IPO的過(guò)程中并沒(méi)有換來(lái)更高的估值認(rèn)可。
得不到資本市場(chǎng)的輸血,接下來(lái)考驗(yàn)盒馬的則是自我造血、打持久戰(zhàn)的能力。
對(duì)于投資人來(lái)說(shuō),他們考慮的或許不是盒馬的模式能否擔(dān)起新零售的這一稱謂,而是這些“新”的探索都是建立在高成本與高風(fēng)險(xiǎn)之上的。
畢竟上一個(gè)血腥腥的案例依然歷歷在目,即每日優(yōu)鮮的突然倒閉不是消費(fèi)需求不對(duì)口,而是高成本投入拖垮了現(xiàn)金流。
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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