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來源| 電商在線
2021年,當一眾茶飲品牌紛紛漲價,蜜雪冰城在微博回復網(wǎng)友表示:“我們做了一個艱難的決定,蜜雪冰城,不漲價!”
如今,茶飲品牌們紛紛降價走起下沉路線,因價格實惠而被網(wǎng)友親切稱為“雪王”的蜜雪冰城卻逆勢漲價,相關話題也迅速沖上了微博熱搜。
社交平臺上,有網(wǎng)友對蜜雪冰城漲價表示接受,“就漲一塊錢是看不起我嗎?”也有網(wǎng)友吐槽“濃眉大眼的小雪也變了”。
這是蜜雪冰城第一次漲價,宣布漲價的時間點也很巧妙,距離蜜雪冰城在2022年9月22日披露招股書,正好過去一年左右。“草根”出生的蜜雪冰城在上市路上狂奔,一面是營收破百億,三年盈利近30億元;另一面是加盟店的快速擴張,開出了3.2萬家門店,成為全球第五大連鎖餐飲品牌。
這個在1997年從一家街邊小店做起的品牌,規(guī)模越來越龐大,更是社交平臺上的“頂流”,各路消息層出不窮:進軍海外市場、開炸串店、和中國郵政聯(lián)名、加入二次元做動畫……只是消息刷屏背后,A股上市的事卻一再擱置,主營業(yè)務的毛利潤也在逐年走低。
想要贏得噬甜的資本,謀求上市的下沉王者,在試著用“漲價”,講出更多吸引人的甜蜜故事。
“忍不了了,蜜雪冰城漲價了,瑞幸你過來給我道個歉。”“就漲一塊錢是看不起誰呢?給我漲五塊!”微博、小紅書和抖音等社交平臺上,不少網(wǎng)友都在蜜雪冰城漲價的消息里調(diào)侃玩梗。
也有網(wǎng)友對于漲價這件事表示不理解,同樣用調(diào)侃的語氣表達不滿:“這次敢漲1元,下次就敢漲5元,小雪我勸你好好想想!”
一方面,這次是部分產(chǎn)品漲價1元,價格有變動的5款產(chǎn)品,在蜜雪冰城的菜單中占比在14%左右;另一方面,漲價1元后,蜜雪冰城的價格優(yōu)勢依舊存在,整體價格仍在10元以下。
此次漲價的商品主要是咖啡系列飲品以及蜜桃四季春等產(chǎn)品,雖然只漲了1元,但和原來4—7元的定價相比,單品整體價格還是漲了14%—25%左右,漲幅比LV、GUCCI熱門包款每年6%—20%的漲幅還高。
一位蜜雪冰城加盟店的店長表示,漲價主要是因為原料上漲和升級,“以前咖啡粉的進價是380元,現(xiàn)在換成了更好的咖啡粉,進價漲到了532元,咖啡系列成品也跟著漲價。蜜桃四季春原料也換了,原來是罐頭,現(xiàn)在換成了冷鏈產(chǎn)品,每杯多了一勺蜜桃醬,還多了20毫升的四季春茶”。
目前,他們門店的生意并沒有因為部分商品漲價發(fā)生變化,因為店內(nèi)賣得比較好的還是果茶和冰激凌,咖啡系列的銷量占比可能不到10%,一些顧客的“抱怨”也和價格無關,“雪頂咖啡頂部的冰激凌換到了底部,變成了‘雪底咖啡’,有些顧客還是喜歡原來的做法”。
茶飲卷了兩年,“雪王”的漲價,在近兩年紛紛降價的茶飲品牌中顯得有些“格格不入”。
2022年1月,喜茶下調(diào)門店飲品的價格,純茶類降價3—5元,5款水果茶降價2—3元,芝士類降價1元;奈雪的茶推出新系列茶飲,價格在9-21元之間;樂樂茶也推出了20元以下產(chǎn)品,最低8元……
今年的咖啡賽道競爭也異常激烈,CoCo在今年2月推出了3.9元的美式,8.9元的生椰拿鐵;庫迪和瑞幸則開始不定時推8.8元、9.9元的咖啡。
大多數(shù)網(wǎng)友都對蜜雪冰城的漲價表示理解,但也有網(wǎng)友表示,漲價后的蜜雪冰城性價比下降了。
蜜雪冰城的“咖啡椰椰”單價在7元,曾被稱為“生椰拿鐵”平替,這次漲到8元,一些網(wǎng)友表示再加0.8元就能買庫迪,加1.9元就能買瑞幸,“平替不香了”。
用親民價格打開市場,把門店開進縣城鄉(xiāng)村的蜜雪冰城,正在面臨越來越多的挑戰(zhàn),漲價的一部分原因是原料價格的上漲,另一部分原因,則可能是加盟商的利潤需求和蜜雪冰城的上市目標。
走著加盟模式的蜜雪冰城,更像是一家賣奶茶原材料的公司,做的也是B端生意:向加盟商銷售門店所需的產(chǎn)品,提供加盟管理服務。
蜜雪冰城的招股書中提到,主要收入來源就是對加盟門店的銷售收入。食材和包裝材料綜合后在銷售收入中占比基本都超過了85%,其中食材占據(jù)了主營收入的70%以上。
想走低價親民路線的蜜雪冰城,帶著眾多加盟商一起做“成本管理大師”。
加盟店做“成本管理大師”,更多是“摳”出來的。
一位前蜜雪冰城加盟店的店員表示,“一杯檸檬水標準是用40克檸檬,店長會要求我們切檸檬少切一點頭尾,能節(jié)約點成本”。同時,蜜雪冰城門店在外賣平臺上的價格,會比門店價格貴1元,這是考慮到了外賣平臺抽傭、配送費等原因。
蜜雪冰城做“成本管理大師”,則從供應鏈和物流上下功夫。
在供應鏈端,蜜雪冰城布局上游生產(chǎn)領域,自建生產(chǎn)基地,在原材料產(chǎn)地建立工廠,已經(jīng)建立起252畝智能制造產(chǎn)業(yè)園。物流端,蜜雪冰城則選擇在全國22個省份設立倉儲物流基地,和第三方物流合作,增強運輸時效,又降低了物流成本。
只不過,雖然蜜雪冰城的營業(yè)收入與門店數(shù)量快速增長,還在供應鏈和物流上不斷下功夫,毛利率卻在逐年走低。2019年至2021年,蜜雪冰城主營業(yè)務的毛利率分別為35.95%、34.08%、31.73%,而2022年第一季度,公司主營業(yè)務的毛利率為30.89%。
最大的原因,就是蜜雪冰城不少原料依舊需要對外采購。
財報中表示,截至2022年第一季度,公司的植脂末材料全部依賴外采,2021年采購量達到4.92萬噸,采購金額占公司生產(chǎn)性采購金額的18%。
同時,一位蜜雪冰城的加盟商表示,檸檬水每年春夏的利潤會更高,而秋冬的利潤會降低,因為“春夏使用的檸檬是蜜雪冰城自己種植基地的,但是每年9月到次年3月左右,國內(nèi)檸檬季過了,就要用進口檸檬,每件進貨價會漲幾十塊”。
蜜雪冰城在財報中表示,歷年毛利潤降低是因為果葡糖漿、全脂奶粉、檸檬等原料端市場價格上漲。
反觀頻繁上線9.9元一杯咖啡的瑞幸,和蜜雪冰城旗下的咖啡品牌幸運咖,卻都沒有對咖啡產(chǎn)品漲價。
原因可能有兩個,一是咖啡系列只占蜜雪冰城菜單上的10%,蜜雪冰城主打的依舊是奶茶、果茶,在咖啡供應鏈上的經(jīng)營和優(yōu)勢并不如主打咖啡產(chǎn)品的品牌;二是咖啡市場還處在增量階段,各個品牌還在用低價搶消費者,爭奪市場份額。
蜜雪冰城菜單上表明,咖啡豆主要來源于云南,《中國經(jīng)濟周刊》在今年5月的報道中表示,云南咖啡生豆價格從去年的每公斤不到13元漲到如今的37元到38元。
相比之下,瑞幸以及蜜雪冰城旗下的幸運咖等咖啡品牌,并不依賴云南咖啡豆,主要還是從海外進口咖啡豆。
同時,窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,截至2023年4月,全國咖啡店凈增長19521家,與之相對的則是奶茶店鋪整體數(shù)量減少了50239家??Х仁袌鲞€在搶份額,現(xiàn)制茶飲市場則已經(jīng)到了存量廝殺階段。
這個背景下,蜜雪冰城對不是主線產(chǎn)品的咖啡系列進行漲價,能讓公司和加盟商的利潤都有所提高,又不會對蜜雪冰城親民低價的路線造成太多影響。
加盟模式的本質(zhì),其實就是商業(yè)模式的復制。
資深零售業(yè)人士淳鑫曾總結,“單店模型應該做得夠鋒利,才能從獲客能力和盈利能力上發(fā)力,尤其一些飲品小吃品牌,絕大多數(shù)都要依賴品牌商的品牌賦能和運營管理。”
事實上,蜜雪冰城財報顯示,在2019年—2022年第一季度,公司直營門店產(chǎn)品毛利率分別為 5.36%、4.44%、10.24%和-8.21%。蜜雪冰城的直營門店顯然不足以作為單店模型,加盟商的門店才是蜜雪冰城加盟故事的主角。
曾經(jīng),加盟蜜雪冰城還被一些茶飲從業(yè)者看作是穩(wěn)賺不賠的生意,現(xiàn)在,情況卻發(fā)生了變化。
在“伯虎財經(jīng)”2021年的報道中,曾提及蜜雪冰城加盟門店的毛利潤可以穩(wěn)定控制在55%-60%。
而我們詢問的一些蜜雪冰城加盟商表示,他們目前的毛利率大概在35%—50%左右,凈利潤也有所降低,一位加盟商直言自己目前有一家門店的凈利率只有9%,“今年店租、人工都在漲價”。
一位蜜雪冰城的加盟商透露,有加盟商直接下架了甜筒,“檸檬水毛利還有40%—55%,甜筒是真的不賺錢,有加盟商算上人工、設備這些成本,一個甜筒虧一毛錢”。
在不少加盟商看來,低利潤空間的蜜雪冰城需要走量才能賺錢,但一個問題也隨著蜜雪冰城快速擴店出現(xiàn)了,門店密度影響到了客流量,進而影響到加盟商的利潤。
蜜雪冰城的低客單價,也讓新品研發(fā)受阻。
相比于其他新茶飲品牌隔三差五的推新品,蜜雪冰城的菜單固定在30款產(chǎn)品左右,很少會有新品出現(xiàn)。一位加盟商表示,除了檸檬和橙子,蜜雪冰城的其他飲品用的水果都是果醬,“鮮果成本會比較高”。
市場飽和,缺乏新品的推動,蜜雪冰城悄悄降低的利潤率,最終還是會轉(zhuǎn)嫁到加盟商身上。
水能載舟,亦能覆舟。蜜雪冰城靠著加盟故事邁入上市之路,但增量時代總有一天要結束,當利潤逐漸降低,無利可圖的加盟商會主動離開,蜜雪冰城面臨的是存量時代的更大挑戰(zhàn)。
越來越多新茶飲品牌,都開始學起蜜雪冰城。曾經(jīng)專注直營的喜茶、奈雪的茶紛紛開放加盟,眾多新茶飲品牌也開始自建供應鏈。
喜茶兩年前就建立了種植基地,現(xiàn)在已經(jīng)有香水檸檬、柿子和巨峰葡萄等水果種植基地;曾經(jīng)“黃河以北不開店”的古茗,門店也隨著供應鏈和物流的完善開到了黃河以北;最近剛交了招股書的茶百道表示,未來戰(zhàn)略是進一步提升供應鏈能力;曾經(jīng)只在長沙開店的茶顏悅色,宣布投資5.2億元建設研發(fā)生產(chǎn)基地,未來可覆蓋5000家門店核心原料供應。
喜茶的富平柿子種植基地
想要上市的蜜雪冰城,需要除了規(guī)模、價格和供給之外更多的籌碼,吸引住加盟商,也吸引住資本的視線。
蜜雪冰城這次漲價,有著兩個理由,一個是原料端市場漲價;一個是冷鏈產(chǎn)品替換了常溫產(chǎn)品。漲價是為了保證蜜雪冰城和加盟商的利潤率,也是蜜雪冰城試探著想要講出新故事,在下沉市場講產(chǎn)品升級故事。
在2022年9月22日提交的招股書中,蜜雪冰城表示“目前生產(chǎn)的果醬全部為常溫果醬,尚未實現(xiàn)冷凍果醬的生產(chǎn)”。但今年7月30日,蜜雪冰城在官網(wǎng)發(fā)布新聞,表示已在28個?。ㄊ?、自治區(qū))完成冷鏈100%全覆蓋。
對于研發(fā)人員而言,冷鏈產(chǎn)品提供了更廣闊的研發(fā)空間,對于蜜雪冰城的門店而言,冷鏈產(chǎn)品做出的飲品口感相對常溫果醬產(chǎn)品會更好。
在這個基礎上漲價1元,更像是蜜雪冰城在試探消費者的接受度,也在尋找“低價”之外的更多標簽,當客單價提高1元后,蜜雪冰城在產(chǎn)品的研發(fā)上也會有更大空間。
新茶飲的競爭越來越激烈,蜜雪冰城用低價策略抓住了奶茶紅利期,但想要讓噬甜的資本買單,還要講出更甜蜜的故事才行。提高客單價,試探消費者的接受度,研發(fā)更多新品……都是蜜雪冰城想要保持利潤率,講出下一個故事的前奏。
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3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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二、違規(guī)處罰
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