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在企業(yè)文化建設(shè)過程中,構(gòu)建導向正確、邏輯嚴謹、特色鮮明的理念體系固然重要,但如果不能有效推進理念落地,再漂亮的理念也只是空洞的符號。
通常所言的理念落地,就是要讓企業(yè)理念(尤其是核心價值觀)轉(zhuǎn)化成為團隊的思想與行為,融入公司的戰(zhàn)略、制度與政策,外顯為企業(yè)的品牌形象,即所謂的“入腦”、“入心”、“入行”、“入制”、“入形”之說。
此中,“入腦”、“入心”、“入行”、“入形”相對顯性化,有諸多的策略套路可循,而企業(yè)理念如何融入公司制度政令,卻往往令人莫衷一是、無從著手。
談到理念入制的問題,首先必須厘清制度與理念的關(guān)系。簡言之,理念是制度背后的立法精神,制度是理念的載體,是理念落地實施的保障。將理念融入制度,是從科學管理邁向文化管理的必經(jīng)之路。開展現(xiàn)行制度的理念匹配性審計,針對問題進行整改,即時確保理念入制的一項重要工作。
一般說來,當企業(yè)理念確立之后的半年內(nèi),就應(yīng)該著手推進現(xiàn)行制度的理念匹配性審計工作,否則就會出現(xiàn)制度與理念“兩張皮”的尷尬。當然,這里所言的制度,原則上應(yīng)當包含公司現(xiàn)行的管理總綱、制度流程、操作指引、政策指令等。具體審計工作可參照如下步驟:
1.對企業(yè)文化理念進行解碼,列舉全部關(guān)鍵要素,避免遺漏;
2.按職能條線,列舉體現(xiàn)理念要素的所有制度類別,如人力資源制度、營銷管理制度、創(chuàng)新管理制度等,避免遺漏;
3.對應(yīng)每一類制度,明確應(yīng)該體現(xiàn)的理念關(guān)鍵要素;
4.針對各類制度應(yīng)體現(xiàn)的理念關(guān)鍵要素,明確該類制度的基本設(shè)計原則,如公司人才理念強調(diào)“以德為重”,在人力資源制度的設(shè)計原則中應(yīng)明確要求,凡涉及到人才招聘、選拔、任用、激勵等相關(guān)制度,均應(yīng)在目的/意義與制定原則中強化“重德”導向;
5.如有需要特別強調(diào)的制度關(guān)鍵條款,可進行相應(yīng)說明。如人才選拔制度中,需特別明確對“人才”的定義進行界定;
6.填寫完成《理念解碼與制度設(shè)計要求指引表》。
1.面向各制度起草部門發(fā)布制度自查通知,同步下發(fā)《制度的理念匹配性自查表》,明確責任單位、時間進度等具體要求;
2.同步向員工下發(fā)《公司制度的意見征集表》,開展針對現(xiàn)有制度的意見征集活動。
1.各制度起草部門可根據(jù)實際情況,成立制度自查小組;
2.內(nèi)部組織學習企業(yè)文化理念體系,列舉關(guān)鍵理念要素;
3.對照關(guān)鍵理念要素,系統(tǒng)梳理本職能模塊的管理制度,找出與理念相違背的制度條款,并明確修改意見,填寫完成《制度的理念匹配性自查表》;
4.將填好的《制度的理念匹配性自查表》提交企業(yè)文化執(zhí)行機構(gòu)。
1.對各部門自查意見和員工反饋意見進行匯總和歸類整理;
2.參照各部門自查意見和員工意見反饋,將意見較為集中的制度作為重點審計項,列舉制度名稱及具體條款;
3.根據(jù)此前形成的《理念解碼與制度設(shè)計要求指引表》,找到具體制度應(yīng)該體現(xiàn)的關(guān)鍵理念要素;
4.從專業(yè)角度,對制度及其具體條款與理念要素的匹配性進行審計,形成明確的審計意見與改進建議,填寫完成《制度的理念匹配性審計表》。
1.企業(yè)文化執(zhí)行機構(gòu)對全部(或某類)制度的理念匹配性審計結(jié)果進行匯總,形成整改意見,提交企業(yè)文化領(lǐng)導機構(gòu)審核;
2.審核通過后,企業(yè)文化執(zhí)行機構(gòu)向相關(guān)制度起草部門下達制度整改通知。
1.各制度起草部門結(jié)合整改通知和審計意見,對相關(guān)制度進行修訂、優(yōu)化;
2.企業(yè)文化執(zhí)行機構(gòu)對修訂整改后的制度進行審核;
3.審核完畢后,制度按正常流程進行發(fā)布。
制度修訂發(fā)布后,由企業(yè)文化執(zhí)行機構(gòu)配合各制度起草部門,策劃開展新頒制度的培訓宣貫活動,重點闡述制度修訂的意義與緣由,為新頒制度的順利實施打下基礎(chǔ)。
需要注意的是,制度的理念匹配性審計是一項系統(tǒng)工程,關(guān)鍵還需要把握以下四大要點:
一是始終以理念為核心。在制度審計過程中,要始終以核心價值觀及與制度相關(guān)的執(zhí)行理念為核心參照點,以與理念要求的匹配性作為重要評判依據(jù)。
二是始終堅持問題導向。制度審計是為了查找問題和提升管理,要依據(jù)審計的情況,通過增補、刪減、調(diào)整等方式優(yōu)化制度體系,使得管理制度能夠?qū)ζ髽I(yè)文化理念體系形成有效支撐,在制度和文化之間形成良好的互動和匹配。
三是關(guān)鍵職能模塊先行。需要開展理念匹配性審計的制度,原則上包含公司現(xiàn)行的管理總綱、制度流程、操作指引、政策指令等,由于體系龐雜、審計工作繁重,故在開展理念匹配性審計之時,可優(yōu)先關(guān)注與理念關(guān)聯(lián)最為緊密、對實際影響最為直接的制度,讓制度優(yōu)化在最短時間內(nèi)產(chǎn)生實效,起到以點帶面的作用。
四是注重關(guān)聯(lián)性系統(tǒng)性。由于制度之間具有相互關(guān)聯(lián)、彼此支撐的特點,因此,在開展制度審計之時,應(yīng)考慮到制度體系的系統(tǒng)性與關(guān)聯(lián)性,對關(guān)聯(lián)緊密的制度進行同步審計與優(yōu)化。
許多企業(yè)構(gòu)建新理念之后,往往會存在理念與制度“兩張皮”的現(xiàn)象,理念無法融入制度,我們所期望的企業(yè)文化最終也就難以形成。也正因為如此,開展制度的理念匹配性審計工作才顯得尤為重要。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
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