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作者丨HRLogic編輯中心
嗨，這里是HR新邏輯-HRL
最近后臺(tái)有HR留言：我們公司有位員工日常主打就是迷糊，一問三不知，教他就說會(huì)了，但做的時(shí)候錯(cuò)漏百出，挨批評(píng)時(shí)又十分真誠，讓人很氣但又沒得說……
看完她的留言，小邏輯腦海浮起：人對(duì)了，連空氣都是對(duì)的；人不對(duì)，什么都是錯(cuò)的。
所以，今天小邏輯就來和大家一起探討“人對(duì)不對(duì)”有多重要，以及如何找到“對(duì)的人”。
常聽說：所有的幸福都是相似的，不幸卻是各種各樣。
這句話對(duì)HR來說也適用，「對(duì)的人都是相似的，不對(duì)的人卻是各式各樣」
很多公司都會(huì)遇到這樣的情況，一些員工進(jìn)入公司一段時(shí)間后就完全變了，試用期：積極向上，愛拼搏；轉(zhuǎn)正后：我不會(huì)、不知道，愛抱怨…
在我們第一期雙證班訓(xùn)練營里有位HR說過：她們公司有一位很“老實(shí)”的員工，個(gè)人工作能力比較不錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)也是比較看好她，但是同事都不愛和其搭檔；
通過了解發(fā)現(xiàn)這位“老實(shí)”的員工并不是真的老實(shí)，部門協(xié)作過程中她總是推脫、甩鍋，但總會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)，搶其他人的功勞，于是越來越多的同事對(duì)她避之不及…
其實(shí)這類員工不僅同事不喜歡，對(duì)HR的員工管理，也是一種挑戰(zhàn)：
1、說不得、催不動(dòng)
通常不對(duì)的人都有這個(gè)特點(diǎn)：固執(zhí)己見，他們不聽任何人的建議，你怎么催促，他們也不會(huì)去改變自己的想法，甚至?xí)X得你多管閑事。
所以當(dāng)HR和這類員工進(jìn)行約談時(shí)，即使HR再苦口婆心，他們也只會(huì)嘴上說好，走出大門就把HR的話拋之腦后；如果公司對(duì)其展開處罰，他也會(huì)拿起自己的“武器”，與HR、公司對(duì)抗。
2、員工關(guān)系難處理
“不對(duì)的人”通常比較難相處，比如員工之間的相互評(píng)分，他總是墊底，同事都會(huì)懼怕和其協(xié)作，因?yàn)檫@類人很拖拉，對(duì)工作敷衍，久而久之，他便被“孤立”出去了。
所以當(dāng)HR組織員工團(tuán)建、領(lǐng)導(dǎo)布置小組協(xié)作的時(shí)候，被分到和其同一組的員工都會(huì)有意見，甚至?xí)璧KHR的工作。
3、對(duì)公司、組織的危害
不對(duì)的人不僅讓HR傷筋動(dòng)骨，也會(huì)讓組織精疲力盡；與企業(yè)價(jià)值觀不符、行事乖張的員工，若長期潛伏在團(tuán)隊(duì)中，對(duì)組織來說就是定時(shí)炸彈。
所以HR要有火眼金睛，拿出自己的真本領(lǐng)來對(duì)付這些不對(duì)的人。
企業(yè)里的所有問題，歸根結(jié)底都是人的問題，正所謂：人不對(duì)，事難成；人對(duì)了，連空氣都是對(duì)的。
不對(duì)的人對(duì)企業(yè)的危害非常大，那么如何識(shí)別出這些人是一件非常重要的事。
定期的人才盤點(diǎn)，就是一項(xiàng)很好的管理動(dòng)作，能夠讓高層最快速的了解企業(yè)人才現(xiàn)狀，精準(zhǔn)的識(shí)別出高潛力人才，加速企業(yè)人才隊(duì)伍優(yōu)化。人才盤點(diǎn)讓人進(jìn)得來、留得住、上得去、走得了。
所以很多企業(yè)每年都會(huì)做1~2次的人才盤點(diǎn)，通過人才盤點(diǎn)來選出比較好的人，揪出一些不好的人。
比如，HR可以通過借鑒阿里的人才盤點(diǎn)了解人才的優(yōu)勢和不足：
通過績效評(píng)分和價(jià)值觀考核，分出哪些是有才有德的“明星”、無才肯干的“老黃牛”、無才無德的“野狗”、有德無才的“小白兔”。
識(shí)別出不對(duì)的人之后，HR就要果斷出擊，絕不姑息：
1、拋棄：對(duì)于無才無德的人，HR要敢于快刀斬亂麻才能幫助企業(yè)把損失降到最低，比如“老鼠屎”員工，工作態(tài)度極差，一分配給他工作就怨聲載道，自己不上進(jìn)還勸其他同事摸魚，對(duì)于這類員工，HR就要斬立決，拔除組織中的害蟲。
2、改進(jìn)：對(duì)于符合企業(yè)價(jià)值觀，但是工作能力較差、目標(biāo)感弱、計(jì)劃統(tǒng)籌能力不足的員工，HR可以聯(lián)合其直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這類員工加以培訓(xùn)、引導(dǎo)，增強(qiáng)其專業(yè)能力；對(duì)難以勝任崗位工作的員工可以協(xié)商轉(zhuǎn)崗，如仍不能勝任，就要協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系了。
3、監(jiān)督：對(duì)于能力不錯(cuò)，但目標(biāo)感不足，導(dǎo)致做事沒有計(jì)劃、拖拉，要抽一鞭子才走一步的員工，HR可以聯(lián)合其直屬上司對(duì)其加強(qiáng)監(jiān)管，將工作節(jié)點(diǎn)告知員工，追得緊，培養(yǎng)其時(shí)間觀念。
HR通過人才盤點(diǎn)既能識(shí)別出不對(duì)的人，也能讓更多對(duì)的人大放光彩。
剔除掉不對(duì)的人，HR又要把精力放在找“對(duì)的人”上。
雷軍創(chuàng)業(yè)的時(shí)幾乎把所有精力都放在找對(duì)的人上，足以看出找對(duì)人很重要，但找對(duì)的人并不容易。
所以HR在找人過程中，不妨看看這個(gè)人身上有沒有這些特質(zhì)：
1、好面貌
這里的面貌不是淺層的五官長相，而是一個(gè)人散發(fā)出來的感覺，我們常聽說相由心生，一位樂觀的候選人臉上一定是從容鎮(zhèn)定的，而一個(gè)消極的員工，臉上總是帶著一絲憂愁。
小邏輯的朋友和我分享過她的招人秘訣：一般能進(jìn)二、三輪面試的候選人實(shí)力都差不多，這個(gè)時(shí)候她就會(huì)觀察各個(gè)候選人面相；
有些人面相和善，得體大方，那她會(huì)比較好的協(xié)調(diào)好工作和生活；有一些人看起來非常的狡猾、蠻橫，讓人畏懼，雖然不能以偏概全，但這類人通常脾氣比較暴躁……
2、情緒穩(wěn)
很多公司都不招巨嬰，因?yàn)榫迡氩粌H能力弱，情緒也非常不穩(wěn)定，稍有不快就撂挑子。而情緒穩(wěn)定的成年人則沒有那么玻璃心，他們不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的兩句批評(píng)就甩手不干，也不會(huì)因?yàn)樽约旱那榫w問題而耽誤工作。
情緒穩(wěn)定的員工，無論是在任何情況下，都會(huì)以大局為重。
3、很靠譜
靠譜的員工不僅讓領(lǐng)導(dǎo)省事，也讓HR省了不少事情，靠譜的人事事有回應(yīng)，永遠(yuǎn)不用人追在他屁股后面跑，而不靠譜的人，讓HR操碎了心。
曾經(jīng)有一位HR和小邏輯吐槽：他在一家工廠做HR，里面的部分員工真的花樣百出，有因?yàn)榭粗鞴懿凰筒粊砩习嗟?，也有因?yàn)橥抡f了他一句就鬧脾氣曠工的，更有生病了不請(qǐng)假就消失的……
企業(yè)歸根到底是做“人”的工作，HR既需要辨別“對(duì)的人”，也要敢及時(shí)拔除“不對(duì)的人”。
人才的管理很重要，HR要協(xié)助企業(yè)讓有能力的人上場，讓不對(duì)的人下場。
人對(duì)了，連空氣都是對(duì)的。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
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6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
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9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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