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硬件產(chǎn)品經(jīng)理一般負(fù)責(zé)產(chǎn)品的整個(gè)流程管理，本篇文章介紹硬件產(chǎn)品經(jīng)理的四個(gè)工作流程：產(chǎn)品規(guī)劃、立項(xiàng)研發(fā)、GTM、復(fù)制推廣，并對(duì)四個(gè)流程內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)地介紹分析，希望能對(duì)你有所啟發(fā)。

硬件產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的最終負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的全流程管理。說得直白一些，就是任何和硬件產(chǎn)品盈利有關(guān)的，都是硬件產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。

公司創(chuàng)建之初，一般由創(chuàng)始人直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品，從產(chǎn)品概念開始，到產(chǎn)品demo，再到工程樣機(jī)，最終到產(chǎn)品量產(chǎn)，逐步完成商業(yè)閉環(huán)。

這個(gè)過程中，一方面積累了產(chǎn)品、技術(shù)競爭優(yōu)勢(shì)，另一方面也有了一定的客戶。隨著產(chǎn)品的技術(shù)成熟度提高，產(chǎn)品價(jià)值上升，同時(shí)市場教育不斷鋪開，用戶替換成本下降，當(dāng)新解決方案的性價(jià)比 > 原解決方案的性價(jià)比時(shí)，產(chǎn)品進(jìn)入成長期。

即“新產(chǎn)品價(jià)值/新替換成本 > 老產(chǎn)品價(jià)值/老替換成本”。

成長期的特點(diǎn)是客戶個(gè)性化需求日益增長，中高端客戶希望使用更好看、更好用、更不同的產(chǎn)品，低端客戶則希望使用更便宜的產(chǎn)品，結(jié)果就是單一產(chǎn)品無法滿足公司發(fā)展，多產(chǎn)品布局，或者產(chǎn)品更新?lián)Q代成為公司必選項(xiàng)。

此時(shí)創(chuàng)始人已無法兼顧公司的產(chǎn)品職能，需要分權(quán)，由產(chǎn)品經(jīng)理承接具體某一塊的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。后期產(chǎn)品業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)之后，產(chǎn)品經(jīng)理升職為產(chǎn)品總監(jiān)，開始招聘產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)中的某幾款產(chǎn)品。

硬件產(chǎn)品全流程管理包含四大階段：產(chǎn)品規(guī)劃、立項(xiàng)研發(fā)、GTM、復(fù)制推廣。以下我與大家簡要介紹一下各階段所涉及的主要工作。

產(chǎn)品規(guī)劃是從產(chǎn)品需求開始，在圖紙上完成產(chǎn)品的概念定義及商業(yè)化論證的過程。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)未被滿足或者滿足有限的需求時(shí)，我們會(huì)在腦海里頭快速匹配相應(yīng)的產(chǎn)品來滿足客戶的需求。

此時(shí)，我們定義了基本的產(chǎn)品概念。有了這個(gè)基本的產(chǎn)品概念，我們開始做幾大論證：

• 產(chǎn)品市場論證：“打哪個(gè)細(xì)分場景？”、“市場大不大？”、“用戶價(jià)值強(qiáng)不強(qiáng)？”
• 產(chǎn)品競爭論證：“在這個(gè)細(xì)分場景里頭，我們的產(chǎn)品定位是什么？、“我們的對(duì)標(biāo)競爭對(duì)手是誰？”、“我們的競爭策略是什么？”、“產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù)有哪些？”
• 企業(yè)競爭論證：“為什么我們能贏，競爭優(yōu)勢(shì)在哪里？”、“上下游鏈條上，我們有哪些競爭優(yōu)劣勢(shì)？”、“這些競爭優(yōu)劣勢(shì)，我們有辦法借力或者彌補(bǔ)嗎？”
• 產(chǎn)品技術(shù)論證：“我們采用哪個(gè)芯片平臺(tái)方案？”、“產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù)能否滿足？”、“有哪些技術(shù)、工藝需要先行預(yù)研？”
• 產(chǎn)品商業(yè)論證：“通過什么業(yè)務(wù)模式切入？”、“產(chǎn)品投入產(chǎn)出數(shù)字是什么，背后數(shù)字邏輯是什么？”、“產(chǎn)品GTM節(jié)奏是什么，目標(biāo)客戶是誰？”

經(jīng)過這發(fā)人深省的論證之后，最終我們輸出產(chǎn)品的商業(yè)計(jì)劃書，并經(jīng)過產(chǎn)品總監(jiān)批準(zhǔn)，進(jìn)入立項(xiàng)研發(fā)階段。

完成產(chǎn)品規(guī)劃之后，我們清楚知道要做什么、為什么做、怎么做，接下來就是產(chǎn)品需求的明細(xì)化，并形成PRD（Product Requirement Document）。如果涉及到產(chǎn)品技術(shù)的預(yù)研，則會(huì)先行啟動(dòng)預(yù)研。

正式研發(fā)過程如下：

① 產(chǎn)品ID（Industrial Design）：ID草圖設(shè)計(jì)、ID工程設(shè)計(jì)、CMF設(shè)計(jì)、ID手板制作

② DVT（Design Verification Test）：

• 結(jié)構(gòu)：概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、硬件板框圖、結(jié)構(gòu)手板試裝、可靠性摸底、開模發(fā)起
• 硬件：原理圖設(shè)計(jì)、PCB設(shè)計(jì)、PCB快板打樣、PCB貼片、硬件測(cè)試、單板Bom制作
• 嵌入式：技術(shù)方案設(shè)計(jì)、BSP（Board Support Package）開發(fā)、嵌入式開發(fā)、功能自測(cè)
• 軟件：云端、App、面板開發(fā)

③ EVT（Engineering Verification Test）：

• 結(jié)構(gòu)：開模完成T0、修模T1、工程樣機(jī)試裝
• 包裝：包材圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、包材打樣
• 樣機(jī)試制：長周期電子料備料、基板備料、PCB貼片、整機(jī)組裝
• 測(cè)試：軟件測(cè)試、硬件測(cè)試、可靠性測(cè)試、認(rèn)證摸底
• 認(rèn)證：認(rèn)證樣機(jī)發(fā)起

④ PVT（Production Verification Test）：

• 嵌入式：固件發(fā)布
• 軟件：云端、App、面板發(fā)布
• 生產(chǎn)小批量：試產(chǎn)備料、小批量試產(chǎn)

⑤ MP（Mass Production）：

因環(huán)節(jié)眾多，只將核心環(huán)節(jié)整理出來。

產(chǎn)品在立項(xiàng)研發(fā)階段時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理需同時(shí)考慮GTM，整理文檔及規(guī)劃營銷活動(dòng)。理想情況是，在產(chǎn)品量產(chǎn)前完成GTM，GTM活動(dòng)之后就有訂單進(jìn)來了。

• GTM資料輸出：產(chǎn)品規(guī)格書、產(chǎn)品說明書、推廣文檔、宣傳單頁
• 產(chǎn)品宣傳活動(dòng)：產(chǎn)品發(fā)布會(huì)（公司網(wǎng)頁、內(nèi)部郵件、社交媒體、代理商渠道）
• 產(chǎn)品溝通培訓(xùn)：組裝內(nèi)部銷售、技術(shù)支持、代理商的產(chǎn)品培訓(xùn)溝通會(huì)
• 客戶拜訪：拜訪重要客戶，定向推廣產(chǎn)品
• 產(chǎn)品營銷活動(dòng)：產(chǎn)品成功案例分享（內(nèi)部郵件）
• 客戶支持：與銷售一起，與客戶做溝通等售前、售后服務(wù)

GTM目的是拉近產(chǎn)品與內(nèi)部客戶（銷售）、外部客戶的距離，讓產(chǎn)品與終端客戶距離最近。尤其是B端產(chǎn)品，越靠近客戶，越節(jié)省銷售費(fèi)用，GTM作用也更明顯。

通過調(diào)整產(chǎn)品策略，推廣到更多領(lǐng)域。常見方式如下：

• 場景遷移：通過軟件功能變化，如C端產(chǎn)品和B端產(chǎn)品遷移、家用場景和戶外場景遷移
• 市場遷移：通過安裝方式或電氣接口變化，如A地區(qū)產(chǎn)品遷移到B地區(qū)產(chǎn)品
• 渠道遷移：通過轉(zhuǎn)變某一特性，如運(yùn)營商定制接入產(chǎn)品，切入運(yùn)營商渠道
• 業(yè)務(wù)模式遷移：通過轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式，如品牌模式遷移成OEM/ODM模式、成品模式遷移成套片/SDK模式
• 售賣模式遷移：組成解決方案售賣，如搭配其他產(chǎn)品組成解決方案售賣

因復(fù)制推廣最終決定于具體的產(chǎn)品及應(yīng)用場景，以上只提供部分思路。

無論是硬件產(chǎn)品經(jīng)理，還是硬件產(chǎn)品總監(jiān)一定要有Top-down的思維方式，得從公司級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略去思考產(chǎn)品的布局，產(chǎn)品之間不能相互打架，任何新產(chǎn)品的布局是為了搶占新市場，而不是內(nèi)卷。

同時(shí)又得有Down-top的分析能力，抽象技術(shù)層、產(chǎn)品層、解決方案層，將產(chǎn)研、產(chǎn)銷效率復(fù)用最大化。就像蛇貪食一樣，無論蛇吃地多么的冗長，依舊可以共進(jìn)共退，指哪打哪。

本文由 @硬件產(chǎn)品對(duì)談 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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