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來源:直播觀察
相愛相殺,似乎是這個行業(yè)中,形容頭部主播和平臺關系最恰當的詞了。
主播希望借助平臺的力量,給自己持續(xù)推送流量,讓自己能獲得更大的話語權。平臺則希望頭部主播能快速成長,為自己聚攏更多的流量。
可是當主播出圈之后,平臺又害怕粉絲以主播馬首是瞻,主播帶走平臺的流量。主播也擔心平臺以算法為要挾,把控自己的流量脈搏。
因此,我們見過很多個頭部主播,都在想盡辦法引導粉絲去自己的私域流量,平臺也會千方百計讓主播待在自己的流量繭房。
7月末,東方甄選和抖音的爭議,就把平臺和頭部賬號直接的斗法展現(xiàn)在了公眾面前。在這停播6天中,“東方甄選”的APP雖然獲得了空前的關注,但何時回歸抖音也是外界最為關注的。
昨日,東方甄選自營賬號在停播6天后終于回歸抖音,但這能延緩東方甄選的腳步嗎?
東方甄選和抖音的紛爭在7月初就埋下了伏筆,當時以往只在抖音直播的“東方甄選看世界”節(jié)目,首次選擇了抖音和東方甄選APP同時開播。在節(jié)目宣發(fā)時,就有輿論在猜測東方甄選想要脫離抖音,抖音應該會有所作為。
結果7月26日下午,「東方甄選自營產品直播間 」用于下單的小黃車消失了,東方甄選也發(fā)布公告稱:“因規(guī)則要求,26日至29日,東方甄選自營產品店鋪以及東方甄選自營產品直播間暫停營業(yè)3天”。
在公告中,東方甄選雖然沒有回應具體因為什么規(guī)則受罰,但是在媒體的大肆報道,外界的各種揣測中,都將矛頭指向了東方甄選想要“脫抖”,推出自有app直播功能,抖音表達“不滿”給其一點教訓。
而面對突如其來的限制,東方甄選也很快做出回應,并借機打了一場聲勢浩大的免費廣告。其宣布在自有APP上進行3天的85折促銷,活動前幾天購買產品的用戶可以聯(lián)系客服補差價。
在這樣的關注度下,東方甄選APP的下載量快速飆升,在東方甄選抖音自營產品店鋪暫停營業(yè)的第二天,就登上蘋果應用商店購物APP榜單第1位、免費榜總榜第8位。
而在“全場自營產品85折”優(yōu)惠活動下,東方甄選APP在抖音停播當日的銷售額就達到了1750萬元,三天超過8000萬,四天突破1.1億。
同時,本來停播3天的計劃,實際上一直到7月31日都還沒有復播。東方甄選APP原計劃于7月29日結束的85折促銷活動,也隨之延長至7月31日。
毫無疑問,東方甄選向外界證明了自營渠道的可能性,也借此機會打了一場非常成功的事件營銷之戰(zhàn),更給了自己加速“脫抖”的信心。
熟悉直觀報道的粉絲應該清楚,東方甄選想做自營App的念頭并不是一天兩天,甚至比董宇輝爆火還要早。
這一切源自于創(chuàng)始人俞敏洪對待超級平臺始終沒有安全感,他曾在個人公眾號上表示,基于外部平臺建立起來的熱鬧商業(yè)模式,有很強的脆弱性。
去年6月,東方甄選憑借雙語直播和詩意的氛圍,在擁擠的直播賽道殺出一條路,短短一個月,漲粉近2000萬。
走紅兩個月,東方甄選的流量不斷外溢,同名App、小程序開始受到關注,隨后市場上有了“東方甄選被抖音限流”的傳聞。到了年底,有了影響力的東方甄選逐步開啟了擴張計劃,先是淘寶、小紅書,后來App也進入頻繁更新中。
直到今年7月5日,東方甄選App正式開啟了App內的首次直播,當天是東方甄選看世界的甘肅專場,直播最多同時在線人次超1萬,其中不少農產品顯示售罄。
后來,經過幾次自營App直播的成功試水后,把千萬粉絲遷徙到自家平臺上成了東方甄選下個階段的重點任務,東方甄選在抖音孵化的6個賬號矩陣下都掛上了應用下載的鏈接。
有知情人士對媒體透露,東方甄選小黃車封禁的直接原因是自營產品直播間主播在講解配料表的時候,鏡頭沒有回避包裝上有二維碼,被抖音判定為引流第三方,進而拖走小黃車關閉店鋪。
即便如此,對于外界關心的東方甄選脫離抖音的問題,創(chuàng)始人俞敏洪在7月初的直播中也曾回應稱,東方甄選和抖音的關系非常好,彼此之間是互相成就和合作的關系,也是一種依賴關系。東方甄選需要抖音,抖音也需要東方甄選。創(chuàng)建自己的平臺,是公司進取的正常行為,望大家不要過度解讀。
等到8月1日下午,東方甄選自營賬號抖音復播后。直播間顯示,小黃車共有69款商品,此外,該賬號櫥窗內已上架了72款商品,在線人數維持在1000-3000。
通過一場看似意外的關停卻為直播打開了知名度,我想這是東方甄選沒有想到的,也是抖音不遠看到的。因為大平臺不會對頭部主播出走事件坐視不管,而這次看似成功的嘗試,更會給東方甄選脫離的信心。
目前,整個東方甄選App內上線了11個直播間,分別是:東方甄選、看世界、自營溯源、自營產品、會員店、將進酒、圖書號、嘉賓錄、會員店回放、山河寶藏、自助超市。王牌主播董宇輝也在7月31日,在會員店直播間開啟了自己的App首秀。
可是,東方甄選App的體驗并不是很好。一方面,類似嘉賓錄這樣的直播間,內容重側重嘉賓訪談,但所有直播間卻掛了數以百計的商品鏈接。另一方面,很多直播間的內容都是錄播,而用戶卻不能關注和查看直播間詳情,無法直接收看過往直播回放。
此外,我們也該清晰的認識到,自有App短期數據的爆發(fā)并不能代表一個電商App的成功。
熱點過后,東方甄選下載量就出現(xiàn)下滑趨勢。在還未停止補貼的情況下,東方甄選IOS端下載量從7月28日的12.2萬下降到7月31日的4.1萬,下載量已經較高峰下降了近7成。
對于一些東方甄選的鐵粉,在連續(xù)幾天的大促熱度過后,粉絲們也更加關注App下一個大促節(jié)點。這側面說明,電商的核心依舊是“多快好省”,低價搶地盤才是電商平臺正在的殺器。
此外,東方甄選也該想下,風波過后還會不會享受到抖音的各種流量和平臺扶持。
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