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來源:啵啵開小灶
在年初我發(fā)過一篇推文預測了一下今年種草生態(tài)的變化。
而到現(xiàn)在2023年已經(jīng)過半,我們再來看看接下來有哪些值得我們把握的趨勢。
在年初的趨勢洞察中,我就提到了小紅書今年的用戶轉(zhuǎn)化路徑,會從過往的種草轉(zhuǎn)化到回搜轉(zhuǎn)化。
半年過去,這個趨勢也在官方的一系列動作中被印證。
如果說年初時小紅書笑稱很多用戶“把小紅書用成了百度”,那前端時間以圖搜圖功能全量上線,小紅書等于官宣了自己“購物版百度”的定位。
無論是從供給市場,還是消費市場來看,接下來的種草策略都必須雙線并行——一條主曝光,一條主轉(zhuǎn)化。
主曝光的內(nèi)容,也就是我常說的高傳播內(nèi)容,承擔用戶觸達的作用,包含歷史已購用戶、意向用戶以及新用戶。
而主轉(zhuǎn)化的內(nèi)容,也就是強種草內(nèi)容,承擔用戶回搜的精準轉(zhuǎn)化作用。
所以我們在投放前,可以針對我們自身賽道現(xiàn)有的熱門內(nèi)容進行分類,明確哪部分內(nèi)容是主曝光,而哪部分內(nèi)容是主轉(zhuǎn)化,從而在投放內(nèi)容占比上給到參考。
比如我在前段時間給寵糧品牌做投放時就進行了類似的分析。
又回到那個老生常談的問題——從轉(zhuǎn)化角度考慮,是不是只要布局主轉(zhuǎn)化內(nèi)容就行?
當然不是。在品牌任何一個發(fā)展階段,任何賽道都不是。
要知道,轉(zhuǎn)化內(nèi)容主要依靠回搜,也就是用戶的主動式搜索去實現(xiàn)我們想要的深度種草和轉(zhuǎn)化,而沒有傳播類內(nèi)容,用戶回搜根本無從談起。
即便是雅詩蘭黛、蘭蔻這樣的行業(yè)巨頭,都需要大量的傳播類內(nèi)容,確保品牌持續(xù)活躍在用戶眼前,更何況成長中的我們呢?
只是針對不同發(fā)展階段,曝光和轉(zhuǎn)化的內(nèi)容布局占比會有所不同。
所以在品牌投放種草中,不論是品牌自己做投放,還是尋求機構合作,都建議大家將投放內(nèi)容放在一個相對長時間的階段中去看。
它產(chǎn)生了什么作用,對品牌的助力發(fā)生在哪,而不僅僅是單純的有多少預算做多少篇筆記。
這也是我在給品牌做方案時會重點考慮的——
依據(jù)這些綜合得出投放策略。
今年聽到比較多的一句話是——種草越來越?jīng)]效果,也越來越難做了。
相信不是一個人有這樣的體會:
為什么會出現(xiàn)這種情況呢?
很多小伙伴只知道相比傳統(tǒng)廣告,種草的轉(zhuǎn)化效率更高,容易小投入換來大成效。
這也是為什么很多營銷預算有限的商家,在最近幾年都漸漸把營銷費用集中在小紅書種草上。
但我們需要知道的是,種草之所以會有這樣的效果,本質(zhì)上是降低了用戶的成本。
這里說的成本并不僅僅是下單當刻需要支付的金額。
比如原先我想買一個電燉鍋,需要先上貓店看至少十個產(chǎn)品的詳情頁,問客服,看評論區(qū),從中篩選出看上去好像還不錯的3-5款。
再去百度或是問親朋好友,好的電燉鍋該怎么選,應該看哪些方面才能不踩雷。
在這個過程中,又可能重塑我的需求,把原先好不容易篩選出來的3-5款都統(tǒng)統(tǒng)放棄,又重新在貓店里挑了起來,同時還需要考慮店促、平臺大促等等對價格的影響。
可以說,以前買一個東西難度不亞于做一套試卷,整個過程充斥著各種隱形成本。
而當種草經(jīng)濟出現(xiàn)后,一切變得簡單起來。
同樣是買個電燉鍋,當我們有預定選擇時,可以直接在上面看到各種買家的使用反饋和博主測評,當我們不知道怎么選時,也有專業(yè)博主教我們怎么結合自己的需求去選擇,給到你合適的選項,甚至還會有相應的價格參考,告訴你什么時候買,去哪里買,怎么買最劃算!
而且相比親朋好友,博主和小紅書用戶的基數(shù)體量顯然不一樣,同時博主在這方面的專業(yè)性也更具信任基礎。
這就是為什么種草經(jīng)濟會在用戶轉(zhuǎn)化中產(chǎn)生不同于傳統(tǒng)廣告的作用的原因。
本質(zhì)就是降低了用戶在選購過程中的各種顯性和隱性成本。
那為什么近期會出現(xiàn)效果疲軟呢?
同樣也是因為這一點。
前幾年因為小紅書上的品牌還相對較少,商業(yè)化也并沒有非常完善,確實降低了用戶的成本,但現(xiàn)在一方面基于供給市場的飽和,同時入局商家增多,魚龍混雜,這在無形中又增加了用戶的橫向選擇成本。
種草生態(tài)走到現(xiàn)在,最高的紅利期已經(jīng)過了,但不代表種草本身對用戶來說已經(jīng)失效,只是對于我們商家來說,拿到成果沒那么快速,他們對于種草信息的甄別和判斷能力也在不斷提高。
回顧以前做品牌投放時,即便是白牌,我們也能在一個月內(nèi)拿到比較漂亮的淘搜轉(zhuǎn)化成績,但最近一年幾乎都要將目光放回到三個月,甚至半年以上,才能得到較明確的市場反饋。
因為消費市場也在不斷觀望反饋,而不是盲目聽從單個博主種草。
但在這樣的營銷趨勢下,市場最終會篩選出真正用心做品牌做口碑做產(chǎn)品的商家。
所以,沉住氣,認真做口碑做產(chǎn)品做內(nèi)容,市場會給你回報。
除了生態(tài)環(huán)境的變化,我們在用戶溝通中,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的優(yōu)勢項也在隨之改變。
這一點我在之前的案例拆解中也提到過——用戶要的并不是專業(yè)屬性認知上的最優(yōu)解,而是在找尋過程中的價值取舍。
尤其是針對一些偏感性消費,以及品牌間技術壁壘不強的賽道,我們在投放中不要試圖篩選“精明的用戶”,而是與合適的消費者相遇。
因為精明是沒有邊界和天花板的,隨之而來的就是技術參數(shù)及價格的不斷突破,且一旦進行理性對比,品牌間就只剩“卷”這一條路了。
而只有我們與用戶形成生活方式、理念及情感上的共鳴,才是真正屬于我們的品牌壁壘。
所以在投放中,如果我們想要培養(yǎng)品牌的長期超級用戶,在內(nèi)容中更需要強化圈層的身份歸屬,突出我們的亮點而不是賣點。
簡單來說,給他一個能夠記住的亮點,而不一定是我們的產(chǎn)品優(yōu)勢。
而我們之前慣用的,擺數(shù)據(jù)講賣點,或者多個競品橫向測評突出自己的方式,在消費者溝通中已經(jīng)失效。
這也是最近一年小紅書在種草內(nèi)容上的倡導趨勢——降低賣點的強力輸出,轉(zhuǎn)向體驗及場景。
當你發(fā)現(xiàn)除了說賣點以外,你無法挖掘更多關于你產(chǎn)品和品牌的優(yōu)勢去帶轉(zhuǎn)化時,就要警惕了!
只有技術的產(chǎn)品,在現(xiàn)在的供給市場是會快速被人復刻甚至超越的,那無法成為你的優(yōu)勢。
在用戶消費上,除轉(zhuǎn)化觸點外,他們的消費結構也發(fā)生了變化。
我們常說最近幾年市場面臨消費降級,用戶更精明更謹慎,所以種草越來越難。
但其實這個說法是有些偏頗的。
導致種草效率降低的因素我們前面已經(jīng)分析拆解了,那接下來說說消費降級這件事。
通過近一年的觀察和市場給到的反饋,我們發(fā)現(xiàn)消費降級并不是整體的預算收縮,而是針對不同層級有著不同反饋。
在整個大環(huán)境下,最難的,或者說最受到影響的,并不是原本就低價,或者輕高奢品牌,反而是價位處于中間區(qū)間段的品牌的市場份額被瓜分。
一部分滑向了低價品,另一部分則把眼光轉(zhuǎn)向了更具備長期價值及性價比的輕奢品牌。
這也就表明,在消費降級的大趨勢下,用戶并不是只愿意花“更少的錢”,而是更愿意將消費放在更有價值的產(chǎn)品上,而擯棄了那些“差不多”的產(chǎn)品。
這正好又契合了上面一點,我們說到的轉(zhuǎn)化優(yōu)勢項的變更——突出我們的產(chǎn)品亮點,給用戶創(chuàng)造記憶點,而不是強調(diào)賣點及產(chǎn)品優(yōu)勢。
當然,這并不是說產(chǎn)品本身不重要,無論何時何地,產(chǎn)品都是基礎,但我們在市場競爭中不能只有基礎。
這也是消費市場在倒逼我們提升產(chǎn)品力、營銷力和對市場的洞察力。
不論是供給市場還是消費市場,都是始終變化的,而誰能快速響應,誰就能把握市場。
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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