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作者：晨陽(yáng)產(chǎn)品筆記
從事產(chǎn)品經(jīng)理的小伙伴，大家是不是都會(huì)經(jīng)常遇到一個(gè)問(wèn)題，遇到不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的親戚朋友經(jīng)常會(huì)問(wèn)到我們是做什么工作的？
這時(shí)是不是會(huì)一時(shí)語(yǔ)塞，不知道該怎么更好的解釋自己的工作，讓他們有一個(gè)很好的理解和認(rèn)識(shí)。
如果解釋不好的話，對(duì)方會(huì)很容易理解我們是做設(shè)計(jì)、修電腦、做銷售的，后期如果有相關(guān)需求找到，那豈不很尷尬~~~
這個(gè)其實(shí)挺考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的能力的，如果連自己的工作都解釋不清楚的話，那其實(shí)也不是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理，那今天就給大家分享一下怎么更好的向一個(gè)不懂互聯(lián)網(wǎng)的人介紹產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位！！
我在社群里也拋出了這個(gè)問(wèn)題，大致有著幾種回答：
1.我是互聯(lián)網(wǎng)搞IT的。
2.我主要是做設(shè)計(jì)工作的。
3.我是“搬磚的”，哪里需要哪里搬。
4.替老板忽悠程序員和美工的。
5.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出解決需求的產(chǎn)品的領(lǐng)隊(duì)。
6.我是在大城市做經(jīng)理的。
以上的回答，有些是真實(shí)回答的，有些是想通過(guò)搞笑的方式進(jìn)入下一個(gè)話題。
但其實(shí)如果從讓對(duì)方真正了解產(chǎn)品經(jīng)理，了解你的工作為目的的話，這些回答顯然不能夠滿足。
那我們先了解一下這個(gè)問(wèn)題到底想問(wèn)什么？到底考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理什么能力？
當(dāng)面試官提出這樣的問(wèn)題：“怎么向一個(gè)不懂互聯(lián)網(wǎng)的人介紹產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位？”其實(shí)他們并不只是想看你的定義和描述能力，更重要的是考核以下幾種能力：
1.溝通能力
這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上是在考核你如何把一個(gè)復(fù)雜的概念（產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)）簡(jiǎn)單化，并用通俗易懂的語(yǔ)言解釋給沒(méi)有相關(guān)背景的人聽(tīng)。這需要良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力。
2.邏輯思維能力
把復(fù)雜的概念簡(jiǎn)化并表達(dá)出來(lái)，需要清晰的思考過(guò)程。從復(fù)雜的職責(zé)中篩選出最核心的部分，并按照邏輯順序組織語(yǔ)言，這需要很強(qiáng)的邏輯思維能力。
3.用戶（或受眾）理解能力
你需要理解不懂互聯(lián)網(wǎng)的人的知識(shí)背景和理解能力，根據(jù)他們的需求和接受程度來(lái)調(diào)整你的解釋。這需要良好的同理心和用戶理解能力。
第一，不要用“高科技詞匯”去解釋“高科技詞匯”。例如不要出現(xiàn)“APP”這樣的詞，因?yàn)槟繕?biāo)人群同樣可能不知道APP是什么意思。
第二，不要用術(shù)語(yǔ)性質(zhì)的動(dòng)詞，例如“推動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品”這樣的話老人、小孩也是不好理解的，要用通俗的語(yǔ)言。
所以，這個(gè)問(wèn)題并不只是在考核你能否定義產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位，更重要的是考核你的溝通能力、邏輯思維能力、用戶理解能力和對(duì)職業(yè)的理解。
最好的回答其實(shí)使用用戶能聽(tīng)得懂的語(yǔ)言，將產(chǎn)品經(jīng)理工作類比成他們?nèi)粘？山佑|好理解的事務(wù)去解釋。
回答1：
產(chǎn)品經(jīng)理的工作就像是建房子的項(xiàng)目經(jīng)理。
他們需要理解客戶的需求，就像理解未來(lái)房主對(duì)房子的要求一樣。然后他們會(huì)設(shè)計(jì)出一個(gè)方案，并組織各種專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)一起實(shí)現(xiàn)這個(gè)方案，就像建筑師設(shè)計(jì)出房子的圖紙，然后由各種施工隊(duì)來(lái)建造一樣。
在整個(gè)過(guò)程中，產(chǎn)品經(jīng)理需要密切跟蹤進(jìn)度，確保一切按照計(jì)劃進(jìn)行，如果出現(xiàn)問(wèn)題，他們會(huì)找到解決辦法。同時(shí)，他們需要確保最終的產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求，就像確保房子符合房主的期望一樣。所以產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)就是在互聯(lián)網(wǎng)世界里建造產(chǎn)品的人。
回答2：
"作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我的工作就像是一個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者和指導(dǎo)者，負(fù)責(zé)管理和推動(dòng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程。你可以把我想象成一個(gè)汽車(chē)制造廠的總經(jīng)理，而我們要做的就是設(shè)計(jì)和制造出一臺(tái)受人喜愛(ài)的汽車(chē)。
首先，我需要了解市場(chǎng)上消費(fèi)者的需求和喜好。就像我們要制造一臺(tái)受歡迎的汽車(chē)一樣，我們需要了解人們希望汽車(chē)有哪些功能和特點(diǎn)，比如安全性、舒適性、節(jié)能環(huán)保等等。
然后，我會(huì)與設(shè)計(jì)師、工程師和其他團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，制定產(chǎn)品的具體規(guī)劃和方向。我們會(huì)一起討論并確定汽車(chē)的外觀、內(nèi)部功能、性能等等，并確保最終的產(chǎn)品能夠滿足用戶的需求。
在整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員保持密切的溝通和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目按時(shí)完成并且達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我也會(huì)與銷售團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷人員緊密合作，幫助他們了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以便更好地推廣和銷售。
總之，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我的目標(biāo)是通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和市場(chǎng)調(diào)研，打造出符合用戶需求并且有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
我一般的回答：
我是規(guī)劃產(chǎn)品的，類比平常他們玩的最多的抖音，我會(huì)去調(diào)研你們玩抖音都最想要哪些功能？我收集到你們的需求之后，我簡(jiǎn)單的畫(huà)個(gè)草圖，然后交給設(shè)計(jì)人員，將這個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)的漂漂亮亮的，然后再將設(shè)計(jì)的圖交給敲代碼的給開(kāi)發(fā)出來(lái)，然后你們就可以使用了。
在使用過(guò)程中，我也會(huì)繼續(xù)了解這個(gè)功能是否是你們最終想要的功能，使用起來(lái)是否用滿意，如果不滿意，我也會(huì)了解你們?yōu)槭裁床粷M意，有哪些可以改進(jìn)的地方，我回去再去優(yōu)化產(chǎn)品功能，直到你們大部分人都滿意為止。
對(duì)了，除了這個(gè)問(wèn)題，還有一個(gè)非常類似的問(wèn)題，這個(gè)是針對(duì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的人或者產(chǎn)品同行業(yè)的人，怎么能用相對(duì)簡(jiǎn)潔的話術(shù)來(lái)描述產(chǎn)品經(jīng)理？
給大家一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)潔的答案：產(chǎn)品經(jīng)理就是一個(gè)將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求的人！
最后，對(duì)于那些不了解互聯(lián)網(wǎng)的人，我們可以試著多一點(diǎn)耐心、換位思考一下，相信會(huì)有不同的感受和體驗(yàn)，其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理剛開(kāi)始練的是一些基礎(chǔ)技能，但最終其實(shí)是練的人和心，希望大家都在產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱，努力成為更好的自己！
下次再有親戚朋友問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，大家就不會(huì)那么糾結(jié)了吧~
大家都是怎么介紹自己的職業(yè)呢？
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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