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來源/鋅刻度
撰文/ Anna Lee
編輯/ 李覲麟
作為消費(fèi)復(fù)蘇后的首場大促,今年618被眾多網(wǎng)友戲稱為“史上價(jià)格最卷”的一屆。
翻看各大電商平臺(tái)的促銷宣傳,幾乎都離不開“低價(jià)”二字,且今年的活動(dòng)完全拋開了以往十分“燒腦”的數(shù)算模式,主要以直降、折扣、滿減等形式展開,甚至百億補(bǔ)貼力度大到可以贊一句“白給”。畢竟,此前誰能想到只花155元就可以在京東618期間買到4斤冰島海參?
不過當(dāng)“低價(jià)”“便宜”成為主流,雖然更容易擊穿消費(fèi)者的心理防線,但經(jīng)過多年激烈的行業(yè)競爭,目前實(shí)際可供各平臺(tái)繼續(xù)降價(jià)的空間幾乎所剩無幾,甚至當(dāng)消費(fèi)者一味追求“低價(jià)”,反而更容易被“套路”。
實(shí)際上,當(dāng)下的消費(fèi)者看似追求的是“低價(jià)”,但能吸引他們的又不僅限于“低價(jià)”。各大平臺(tái)看似比的是“低價(jià)”,但也不能它們忽視在“低價(jià)”背后的較量。
“幾乎所有的電商平臺(tái)我都看過了,沒有任何一屆618的力度能超過今年的”
“翻了一下去年618的購買記錄,直接加購算下來真的比往年便宜好多,而且送的東西也變多了”
“我就喜歡這種直接降價(jià)不講虛話的行事風(fēng)格,做了幾天攻略發(fā)現(xiàn)很多東西是真劃算,所以還是無腦沖吧”
......
作為前“購物達(dá)人”,曾創(chuàng)下過為一個(gè)購物節(jié)瘋狂下單百件商品紀(jì)錄的張蕓,原本已經(jīng)不打算參加這一次618活動(dòng)了,但在刷到不少相關(guān)評論時(shí),再一次被這些頻頻刷新的“已破價(jià)”聲音勾起癮來。
“要是轉(zhuǎn)念一想,比這貴的時(shí)候我都買了,更便宜的時(shí)候反而不買的話,那不是虧了嗎?”抱著這樣的想法,張蕓不由主動(dòng)開始搜索起今年的購物攻略來。
像張蕓這樣的消費(fèi)者,似乎只看到了今年618掛上“低價(jià)”標(biāo)簽的意愿格外主動(dòng)和強(qiáng)烈的表象,而對于一件即將在618期間送到消費(fèi)者手中的商品而言,被“低價(jià)”售出的它一方面雖然代表著消費(fèi)者真正得到了實(shí)惠,另一方面或許也意味著其背后的生產(chǎn)商,甚至是該商品所屬的整個(gè)行業(yè)實(shí)際已經(jīng)陷入“內(nèi)卷”之中。
這段時(shí)間,白酒價(jià)格出現(xiàn)大面積倒掛的消息甚囂塵上。如被經(jīng)銷商們提名較多的倒掛嚴(yán)重白酒品牌習(xí)酒,以占其銷售大半的大單品君品習(xí)酒和窖藏1988為例,出廠價(jià)分別為935元和568元,建議終端零售價(jià)分別為1498元和898元,但如今這兩款產(chǎn)品在經(jīng)銷渠道的價(jià)格已下跌至850元和480元左右,京東平臺(tái)的旗艦店到手價(jià)也已跌至1058元和604.96元。
類似“業(yè)績承壓”的情況,同樣出現(xiàn)在電踏車市場上。據(jù)電踏車電機(jī)龍頭八方股份透露,今年受終端市場庫存高、消費(fèi)者購買力下降等因素影響,整體市場情況相對低迷,訂單情況有所波動(dòng)。也就是說,電踏車對電機(jī)等零部件的需求不振,主要是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈中積壓了較多庫存,且現(xiàn)階段除經(jīng)銷商、品牌商外,各整車廠、零部件廠商庫存均處于較高水平,渠道內(nèi)各環(huán)節(jié)庫存的消化預(yù)計(jì)仍需要一段時(shí)間。
正如相關(guān)數(shù)據(jù)所提及的那樣,今年4月,國內(nèi)規(guī)上工業(yè)增加值同比增長5.6%,東吳證券研報(bào)指出,去庫存依舊是當(dāng)前工業(yè)制造業(yè)最大的壓力,這一階段至少要持續(xù)到第三季度末——也許是察覺到多行業(yè)已陷入存量競爭的市場最新風(fēng)向,作為年中最重要的消費(fèi)節(jié)點(diǎn),今年幾大電商平臺(tái)默契十足地達(dá)成了618要給出“低價(jià)”的共識。
從“今年的京東618會(huì)是全行業(yè)投入力度最大的一次618”可見,對消費(fèi)者而言,今年將是價(jià)格最卷的一屆618,也是直接讓利幅度最大的一次618。
當(dāng)下不少行業(yè)在陷入“內(nèi)卷”之后,往往第一選擇都是“降價(jià)換量”快速去庫存,在某種意義上,“低價(jià)”確實(shí)代表了一定程度上的競爭力優(yōu)勢。
近日,有三方調(diào)研機(jī)構(gòu)連續(xù)第四年發(fā)布的《618消費(fèi)趨勢調(diào)查》報(bào)告指出,六成受訪者參與618大促,期待優(yōu)惠力度大、價(jià)格直降。這其中,受訪者最期待的是優(yōu)惠力度大于往年,占比高達(dá)84%。74%的受訪者不想做數(shù)學(xué)題,希望平臺(tái)精減玩法。
細(xì)看今年各大電商平臺(tái)的促銷策略,以往的“燒腦”數(shù)算類玩法已不復(fù)存在,多以直降、折扣、滿減的形式展開,如京東疊加紅包最高可實(shí)現(xiàn)滿300-70。關(guān)鍵是,落地到具體的營銷策劃上,“百億補(bǔ)貼”成為京東、淘寶、拼多多、抖音等多個(gè)平臺(tái)的必選項(xiàng)。
而上述《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,有近五成的受訪者認(rèn)為回歸低價(jià)策略的京東有價(jià)格競爭力——盡管不同消費(fèi)者對“優(yōu)惠”或“低價(jià)”理解不同,但有超過半數(shù)的受訪者,尤其是居住在非高線城市的用戶認(rèn)為,京東的商品價(jià)格更有競爭力了,在同類型電商中排名第一。
從數(shù)據(jù)表現(xiàn)上看的確如此。在這個(gè)618期間,京東超市的“買貴雙倍賠”“百億補(bǔ)貼低價(jià)品”等引爆市場。18日當(dāng)天,在京東“百億補(bǔ)貼”的持續(xù)加碼下, 價(jià)格1元、9.9元的退熱貼、牙線、眼罩等健康護(hù)理產(chǎn)品,開場10分鐘銷售超10萬件;萬臺(tái)魚躍、歐姆龍、瑞思邁等品牌制氧機(jī)、呼吸機(jī)、血壓計(jì)、助聽器等產(chǎn)品半價(jià)折上折,10分鐘售罄;惠尋明星低價(jià)好物五色糙米1kg成交量環(huán)比去年11.11增長16倍,珍珠米和抽紙同比增長9倍和4.7倍……一個(gè)個(gè)訂單、一個(gè)個(gè)刷新的數(shù)字都表明,京東的價(jià)格競爭力受到了消費(fèi)者的認(rèn)可。
不過,盡管“低價(jià)”策略在面對消費(fèi)者時(shí)所向披靡,可若是一味追求“低價(jià)”,通過壓縮店家生存空間去換取低價(jià),只會(huì)產(chǎn)生畸形市場。此前,通過低價(jià)和補(bǔ)貼來爭奪用戶和流量已經(jīng)成為平臺(tái)大促時(shí)節(jié)的常規(guī)手段,但這樣的燒錢補(bǔ)貼其實(shí)就是在最終的銷售環(huán)節(jié)人為創(chuàng)造低價(jià),平臺(tái)補(bǔ)貼難以持續(xù),商家讓利也很有限。
一位品牌商曾告訴鋅刻度,“每逢大促節(jié)點(diǎn)幾乎都要靠商家讓利給消費(fèi)者,作為平臺(tái)的渠道商雖然能通過各種減價(jià)促銷幫助商家在短期內(nèi)增長銷量,但其實(shí)大部分用戶流量最終都走向了平臺(tái),要是長期做這樣的低價(jià)活動(dòng)只會(huì)削減商家自己的品牌力度,讓商家的路越走越窄。”
有業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,“單個(gè)SKU(最小存貨單位)所呈現(xiàn)出來的性價(jià)比,是在給品牌、平臺(tái)、消費(fèi)者、達(dá)人都有利潤的情況下,甄選最低價(jià)的商品”。更通俗地講,當(dāng)電商平臺(tái)與供應(yīng)鏈更深層結(jié)合,維護(hù)消費(fèi)者和整個(gè)供應(yīng)鏈的利益后帶來的“低價(jià)”,才是健康長久的商業(yè)模式。
那么,“百億補(bǔ)貼”比拼的其實(shí)更應(yīng)該是,一個(gè)電商平臺(tái)對制造業(yè)上下游的深度把控與其在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的高參與度(供應(yīng)鏈穩(wěn)定性、可靠性)。
以京東為例,經(jīng)過20年的經(jīng)營,“多、快、好、省”成為其商品價(jià)格和服務(wù)最好的體現(xiàn),而背后則是京東多年以來在產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)中基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、供應(yīng)鏈效率的持續(xù)提升和技術(shù)的持續(xù)升級。
今年京東618期間,京東物流對外開放服務(wù)能力持續(xù)深化,在為期一個(gè)月的訂單峰值期間,美妝、母嬰、小家電行業(yè)等外部客戶超八成訂單也能實(shí)現(xiàn)1日內(nèi)送達(dá),在保障庫存有序周轉(zhuǎn)的同時(shí),熱銷品現(xiàn)貨率達(dá)100%;京東云作為京東618的技術(shù)基石,從技術(shù)側(cè)實(shí)現(xiàn)降本增效......這些使得京東在今年618期間既能用更豐富的產(chǎn)品滿足用戶的期待、使持續(xù)加碼的服務(wù)更加深入人心,又能在此基礎(chǔ)上為消費(fèi)者提供更簡單的玩法,以更實(shí)惠的價(jià)格幫助市場釋放消費(fèi)活力。
其實(shí)近幾年間,消費(fèi)市場已經(jīng)悄然迎來新變化。不論是一二線城市,還是四五線的下沉市場,消費(fèi)者普遍尋求“低價(jià)”的同時(shí)又不僅限于只看“低價(jià)”,他們往往也更關(guān)注品質(zhì),甚至對消費(fèi)產(chǎn)品的品牌也更加重視。
那么值得消費(fèi)者期待的好產(chǎn)品,就不會(huì)有脫離品質(zhì)的“低價(jià)”,導(dǎo)致市場產(chǎn)品里出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的競爭;也不會(huì)是各類新消費(fèi)的噱頭營銷手段,讓消費(fèi)品過度溢價(jià)。因此,在“618”這種年度性的商業(yè)大促期間,更加考驗(yàn)商家的產(chǎn)品生產(chǎn)線、物流調(diào)度、市場營銷、面對積壓風(fēng)險(xiǎn)等各方面的能力,而在這些能力上,顯然頭部商家更具優(yōu)勢。
作為時(shí)時(shí)刻刻與億萬消費(fèi)者打交道的零售商,具備引領(lǐng)行業(yè)升級能力的京東意識到,只有著力提升中小商家的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和參與活躍度,才能持續(xù)驅(qū)動(dòng)整體消費(fèi)力的增長,為急需提振的消費(fèi)市場帶來新的活力。
在今年初,京東就面向各類商家發(fā)布了“春曉計(jì)劃”,通過一系列扶持舉措,一季度,京東新增商家數(shù)量同比增長240%。在此背景下,今年京東618也是線上線下參與品牌商家數(shù)量最多的一屆“6•18”。
當(dāng)然不得不提的大背景是,京東持續(xù)致力于給制造端、流通端大量企業(yè)帶來更加多快好省的體驗(yàn)。京東618期間,京東工業(yè)攜手約3萬家制造商、分銷商及代理商,服務(wù)累計(jì)超百萬用戶。
此外,京東工業(yè)已成為工業(yè)產(chǎn)業(yè)采購生產(chǎn)經(jīng)營物資的重要途徑,京東618期間多行業(yè)、多地區(qū)工業(yè)品采購額同比顯著增長,采購規(guī)模TOP5行業(yè)有4個(gè)來自制造與能源,分別為汽車制造、消費(fèi)制造、電力、電網(wǎng),采購規(guī)模TOP5省份分別為廣東、四川、江蘇、山東、湖南。針對企業(yè)客戶降本提效的需求,京東企業(yè)業(yè)務(wù)推出“商品+服務(wù)”一站式采購解決方案,新能源行業(yè)采購額同比增長253%;同時(shí)京東企業(yè)業(yè)務(wù)還為中小企業(yè)采購墊款超1億元,為中小企業(yè)降低約25%的綜合采購成本。
可以想見,這些舉措對已經(jīng)陷入“低價(jià)”競爭的中小商家,助力到底有多大。
正如京東零售CEO辛利軍所說,“懂得讓利,才有朋友!”。京東通過不斷地提升供應(yīng)鏈效率,讓利給消費(fèi)者和合作伙伴。讓消費(fèi)者都能真正地享受到實(shí)惠,買到極致性價(jià)比的商品,體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù);同時(shí),也讓其合作伙伴在京東都能實(shí)現(xiàn)健康的生意增長,讓生意更加持久。
對此,京東集團(tuán)CEO許冉提到,“未來一段時(shí)期,我們將重點(diǎn)圍繞‘省’和‘多’,通過低價(jià)進(jìn)一步觸達(dá)廣泛的下沉市場增量用戶。低價(jià)是一種系統(tǒng)化的綜合能力,其根基在于供應(yīng)鏈,低價(jià)表象的背后,是立足于供應(yīng)鏈更低的運(yùn)營成本和更高的運(yùn)營效率。京東在提升供應(yīng)鏈效率上積累了20年,有足夠的能力實(shí)現(xiàn)優(yōu)品低價(jià),確保價(jià)格打折、品質(zhì)不打折、服務(wù)不打折。”
為用戶打造更多、更快、更好、更省的消費(fèi)體驗(yàn),為產(chǎn)業(yè)帶來降本增效的長久價(jià)值——這是京東二十年來一直堅(jiān)守的初心,也是京東正道商業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。基于此,隨著中小商家未來對價(jià)格越來越不敏感,或許在以后的大型商業(yè)促銷,甚至是日常促銷減價(jià)活動(dòng)中,“低價(jià)”策略還將體現(xiàn)得更加明顯。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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