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作者 | 丹木
編輯 | 麻吉
來源 | 價值星球Planet
近日，老牌港式甜品店許留山再傳關店消息。繼其香港門店在2021年全部結業(yè)后，今年5月中旬，深圳最后一家許留山門店也被曝關閉。
目前，許留山在廣州、上海的門店已全部關閉，只有北京還剩下一家門店，位于東五環(huán)外的通州萬達廣場。
除了關店外，許留山的官方微博、微信賬號也早已停止更新。在微博留言區(qū)，很多網友反映許留山會員賬號無法登錄、卡內余額無法消費無法退款，聯(lián)系客服也沒有回復。
曾經的許留山，是港式甜品的一面旗幟，一度引領了時代潮流；但如今，在諸多新茶飲、新中式烘焙的攻勢下，許留山淪為了“時代的眼淚”。
在征服內地之前，許留山首先征服了香港本地市場。
許留山這一品牌名，來源于其創(chuàng)始人，一個名叫許留山的廣東中醫(yī)。20世紀50年代，他在香港元朗的街頭推著小車，售賣涼茶和龜苓膏。后來，許留山的兒子用父親的名字開出了一家涼茶鋪。
在上世紀80年代和90年代，港式甜品迅速發(fā)展，香港人不滿足于以紅豆沙、綠豆沙、龜苓膏為主的傳統(tǒng)糖水，開始利用芒果、榴蓮、椰子等熱帶水果進行創(chuàng)新。
1984年，香港利苑酒家發(fā)明了楊枝甘露。1992年，許留山推出了自家的獨創(chuàng)產品“芒果西米撈”：把傳統(tǒng)糖水里的西米和芒果汁混合，加上芒果冰淇淋球和鮮芒果。
芒果西米撈一經推出便大受歡迎，很快許留山便成為了香港的一張文化名片，店鋪大舉擴張。當時曾有人調侃：“香港什么山最多？許留山最多。”
隨著內地和香港的交流越來越密切，許留山的名聲也逐漸傳播到內地。從2004年開始，許留山在深圳、廣州、上海等城市陸續(xù)開設分店。
對于很多內地80后和90后來說，以許留山為代表的港式甜品，具有某種啟蒙意義：原來，甜品可以不只是餅干和蛋糕，還可以是酸甜的芒果，加上西米、糯米小丸子等各種新奇的食材。
在內地再獲成功后，許留山的門店逐漸擴張到馬來西亞、韓國、新加坡、美國等多個國家。鼎盛時期，許留山的全球門店超過了300家。
但高速擴張的同時，許留山的所有權也在發(fā)生變化。2009年，許留山進入馬來西亞市場時，許氏家族股東把股權全部賣給了馬來西亞投資公司Navis Capital。
六年后的2015年，黃記煌母公司煌天國際控股有限公司，以5億港元全資收購了許留山。2019年，肯德基、必勝客的母公司百勝中國收購黃記煌。
進入馬來市場后，許留山開放了加盟，過于注重擴張速度，卻疏于管理，導致許多加盟店水平參差不齊，加上各種模仿者和競爭者不斷出現(xiàn)，許留山失去了它的優(yōu)勢，開始走下坡路。
2020年3月，許留山香港公司爆出拖欠租金丑聞，多個業(yè)主向香港高等法院上訴，要求許留山支付拖欠的租金，一度登上熱搜新聞。當時，許留山通過官方微博自嘲，表示“這可能是許留山60年以來最火的一次”，同時強調內地門店的營業(yè)狀態(tài)不受影響。
因為拖欠租金“黑紅”的許留山，在此后仍然無法償還香港債務，多個債權人向法院提出申請，要求許留山香港公司清盤。
最終，2021年5月26日，香港高等法院頒布清盤令，11月末，許留山關閉了香港最后一家門店，撤出了它的發(fā)源地和大本營。
而在內地，許留山也節(jié)節(jié)敗退，各個城市的門店不斷關閉。
許留山僅剩的存在感，是社交媒體的評論區(qū)。在大眾點評上，有人提及新開的餐廳，會用“以前那家許留山”描述門店的位置；在許留山早已停更的微博賬號評論區(qū)，擠滿了要求退還充值金額、修改綁定手機號的網友。有網友回復：“我剛發(fā)現(xiàn)這牌子倒閉了。”
根據(jù)南都·灣財社報道，記者走訪深圳灣科技園許留山門店時，發(fā)現(xiàn)這家店消失得無聲無息：門店外的露天桌椅落滿了灰塵，隔壁物業(yè)管理人員說，這家店已經關了兩三個月，在關閉之前，生意十分冷清。而目前在深圳搜索許留山，地圖上只有一家許留山餐飲管理（深圳）有限公司，且實地走訪時，記者發(fā)現(xiàn)這里已經變成了裝修公司。
在北京通州萬達，最后一家許留山甜品店仍然堅守著，不過這家店的大眾點評分數(shù)只有3.9分，盡管一部分網友給出了“還是老味道”的好評，但也有網友給出“榴蓮球縮水”“價格微貴，感覺也沒啥新品推出”等負面評價。
在初代甜品連鎖品牌中，許留山是摔得最慘的一個，但面對相似困境的并不只是許留山。近年來，滿記甜品、鮮芋仙等老一代連鎖品牌都陷入了盈利降低、閉店的困境。
從2022年到2023年，滿記甜品不斷爆出營收下降、關店的消息。2022年7月，有人在黑貓投訴平臺發(fā)布投訴，稱滿記甜品關店后儲值卡退款難，自己卡內還有183元余額，電話聯(lián)系總部時客服表示可退款，但此后一直沒有消息。在各個問答平臺上，也有網友詢問如何退掉滿記甜品的儲值卡。
曾經風靡一時的臺式甜品鮮芋仙，近年也不斷閉店。在大眾點評上，許多網友表達了對鮮芋仙的懷念：“風靡一時的鮮芋仙居然悄無聲息地關閉了，但我是鮮芋仙的死忠粉啊……”“去年鮮芋仙所有的門店突然關了，我難過得要死。”
業(yè)內人士認為，讓這些初代甜品連鎖店陷入困局的，正是近年消費升級趨勢下，新茶飲、新中式烘焙等細分賽道的崛起。
在初代甜品連鎖店中，許留山和滿記甜品主打水果類，而來自中國臺灣的鮮芋仙則主打黑糖沙冰和芋圓、珍珠，這些品牌的甜品消費場景以堂食為主，打包、外帶會嚴重影響品相和口感。
2018年，以喜茶為代表的新茶飲出現(xiàn)后，立刻掀起新的風潮。喜茶、奈雪的茶和樂樂茶以“鮮果+茶+奶蓋”的模式為主，茶百道、滬上阿姨、書亦燒仙草等中端品牌則模仿鮮芋仙，把芋圓、仙草融入奶茶。
新茶飲門店大多開在商場一層或購物商圈內的門市，飲品采用杯裝，搭配一根足夠粗的吸管，顧客可以端著杯子一邊喝茶飲一邊逛街，或在家點外賣，消費場景更加多元。
除此以外，新茶飲的創(chuàng)新能力也高于傳統(tǒng)甜品。喜茶等新茶飲品牌不斷推出引領風潮的新品，有時是黃皮、油柑等季節(jié)性“冷門”水果，有時是芋泥、奶凍等具有創(chuàng)意的小料，而初代甜品的創(chuàng)新能力普遍較低，大多數(shù)招牌產品和十年前相比幾乎沒有變化。
新中式烘焙則是另一個以創(chuàng)新見長的賽道。墨茉點心局、虎頭局渣打餅行、瀘溪河等品牌對中式烘焙進行了改良，推出麻薯、肉松小貝等產品，迎合年輕人重視健康和身材管理的趨勢，制作低糖低油的甜品，讓傳統(tǒng)港式甜品店中的芒果班戟、糯米糍等甜品失去了誘惑力。
在新茶飲和新中式烘焙興起的洪流下，大多數(shù)消費者選擇嘗試更有“新鮮感”的產品，而少量“死忠粉”不足以支撐起傳統(tǒng)港臺甜品的業(yè)績。
在北京工作的90后露露告訴價值星球，2012年，許留山和滿記甜品還沒進入她老家的省會城市，但它們的模仿者已經遍布了城里的商業(yè)區(qū)。“其中環(huán)境最好的一家港式甜品店還安裝了音樂樓梯，樓梯的外觀設置成黑白鋼琴鍵，每走一步就會彈奏一個音符。”
但在露露上大學后，喜茶的模仿品開始流行起來，她開始喝起了黑糖珍珠奶茶和芝士芒果、芝士草莓，很久沒再光顧那家港式甜品店。偶爾去一次，她發(fā)現(xiàn)音樂樓梯的幾個臺階壞了，沒有人修，漸漸地這家店也消失了。
露露說，老家的鮮芋仙倒是一直還開著，但自從2019年左右，家門口有了書亦燒仙草，自己就很少再去鮮芋仙，只有實在想吃一份甜豆花冰沙的時候，才會坐公交車跑去一趟。
“鮮芋仙有的紅豆、芋圓、仙草，書亦也都有，加在奶茶里，像喝粥一樣，感覺口感比鮮芋仙更好，特別是到了北京之后，很少能看到鮮芋仙的門店，但喜茶、滬上阿姨、茶百道隨處可見。雖然偶爾也會想念小時候吃過的芒果甜品和鮮芋仙的黑糖沙冰，但沒有什么動力去找了。”露露說。
在新茶飲對傳統(tǒng)甜品造成明顯沖擊的背景下，還想求生、求變的傳統(tǒng)甜品也不得不擠入新茶飲賽道，按照新茶飲的方式進行改良。
2022年5月，滿記甜品與新茶飲品牌小滿茶田合并，同時，滿記甜品母公司智港集團完成了新一輪戰(zhàn)略融資，并對管理層進行了調整——小滿茶田創(chuàng)始人劉子正擔任智港集團總裁及滿記甜品聯(lián)席CEO，前星巴克中國供應鏈負責人、皮爺咖啡COO胡逢春以及星巴克中國華東區(qū)運營前負責人、原小滿茶田COO宋曉莉共同加入了管理層。
小滿茶田是一家年輕的新茶飲公司，成立于2019年，最初靠車厘子品類迅速走紅，此后陸續(xù)推出晴王葡萄等高端水果甜品，客單價在30元左右，被稱為“愛馬仕奶茶”。
從成立開始，小滿茶田完成了4輪融資，累計融資金額超過千萬美元，但與喜茶、奈雪等頭部品牌相比，小滿茶田體量不大，采取精品小店模式。截至2022年與滿記甜品合并時，小滿茶田在全國僅有15家門店。
雖然滿記甜品也呈現(xiàn)出衰落跡象，但2022年仍在國內外擁有300家全直營門店，年收入近10億元。并且，滿記甜品在很久之前就擁有了統(tǒng)一的中央廚房，實現(xiàn)了標準化、流程化，運營體系較為完善，相比之下，新消費品牌社交熱度較高，受到年輕消費者的歡迎，但底盤不夠穩(wěn)固。
因此，滿記甜品和小滿茶田的合并，將有利于雙方取長補短。在2022年合并之后，滿記甜品做出了更加“新茶飲化”的調整。
之前，滿記的季節(jié)性甜品主要遵循廣式糖水的養(yǎng)生理念，夏天推出清熱解暑的涼粉，秋冬季節(jié)推出滋補的杏仁露、燉木瓜等產品。但現(xiàn)在，滿記甜品會像新茶飲品牌一樣，及時跟上網紅水果的潮流。
2022年秋季，柿子作為時令水果走紅。在傳統(tǒng)文化中，柿子與“事”諧音，加上它的顏色是象征吉祥喜慶的橘紅色，有著“萬事如意”的寓意，年輕女性開始使用柿子形狀的小飾品，新茶飲品牌也很快盯上了柿子，在秋冬季節(jié)推出柿子飲品，打造爆款。
滿記甜品很快嗅到潮流風向，結合自家傳統(tǒng)產品的優(yōu)勢，推出了柿子醬爆爆珠雙皮奶凍、好柿多多花生布丁雪白冰等甜品。
2022年秋季，露露在北京的一家商場里“偶遇”了滿記甜品，并嘗了一份柿子甜品，當時，她的頭上就戴著一根由祥云和柿子掛墜組成的“萬事如意”簪子。
但露露表示，自己吃不習慣柿子雙皮奶里的爆珠，而且感覺柿子醬味道太清淡。“其實吃不出什么水果味，特別是攪拌到雙皮奶里面之后。”不過她認為，對年輕人來說，品嘗應季網紅水果制成的甜品，主要意義是感受季節(jié)氛圍，體驗某種新鮮感。
從目前來看，滿記甜品的轉型之路還算順利，在跨界聯(lián)名、零售等方面也有所進展。業(yè)內人士普遍認為，滿記甜品正從單一糖水進化到涵蓋飲品、甜品、烘焙等多元化的業(yè)態(tài)模式，從堂食模式發(fā)展到堂食和外賣并重。
不過，對滿記甜品來說，想要重新殺出一條血路，成為真正具有競爭力的品牌，也并不容易。
眾所周知，新茶飲已經是內卷競爭激烈的紅海賽道。由于眾多腰部品牌的沖擊，喜茶和奈雪的茶兩大頭部企業(yè)不得不采取調整門店數(shù)量、降低價格等策略，一向堅持直營模式的喜茶也在去年11月開放了加盟。
目前，滿記甜品也同樣在采取下沉策略，但對中小城市的消費者來說，滿記甜品20-30元的客單價仍然較高；另外，滿記甜品的理念仍然是打造商場里的“消費者甜蜜休息區(qū)”，這也會導致店面所需面積較大，租金成本較高。
對于滿記來說，比起過去高速擴張的模式，更重要的是通過探索外賣、零售等新業(yè)態(tài)，來保證單店盈利，進而保證整體利潤。
另一方面，企業(yè)合并也不一定是靈丹妙藥。老式甜品通過并購、重組新茶飲的方式進行變革，這條路能否走通仍然需要進一步觀察：老式甜品大多擁有二十年以上歷史，企業(yè)文化已經成熟，而新茶飲普遍誕生于近幾年，團隊普遍比較年輕。雙方在文化和經營理念上能否成功融合、互相助益，將是一個重大的考驗。
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