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來源:新營銷
這屆618,有點特殊在身上。
它是疫情陰霾散去、經(jīng)濟日益回暖下的第一個S級大促。
用戶層面,經(jīng)過幾個月的休養(yǎng)生息,生活逐步回到正常步調(diào),消費信心開始回彈,五一出游的如火如荼就是一個佐證;
商家層面,大家普遍對這次大促寄予厚望,摩拳擦掌準備大干一場,期待用漂亮的業(yè)績吹響復(fù)蘇的號角,“把失去的三年奪回來”。
然而大促戰(zhàn)場素來競爭最為激烈,不僅平臺流量貴到飛起,商家們多年來也已卷到極致,頻頻遭遇增長瓶頸。新機會、新紅利、新增量哪里去尋?這是每個企業(yè)孜孜求索的問題。
近來頗受關(guān)注的小紅書或許是當(dāng)下為數(shù)不多尚有紅利的平臺之一。憑借強悍的種草能力、龐大年輕且高價值的用戶群體等特質(zhì),小紅書日漸成為商家經(jīng)營的熱土。
此次618,小紅書面向C端發(fā)起“買買節(jié)”活動,讓用戶買得好、買得值;在B端也升級商業(yè)產(chǎn)品能力,推出重磅激勵政策,不止于幫商家種草,更帶來看得見摸得著的帶貨增益,助企業(yè)突破GMV天花板,實現(xiàn)生意狂飆。
對用戶來說,紅包、補貼是購物節(jié)的代表性元素,讓價格更優(yōu)惠、剁手更劃算;對商家來說,平臺的激勵扶持政策也是大促的標配“羊毛”,薅到就是賺到,不可錯過。
這次618,小紅書針對新老商家出臺了不同的返貨激勵。新客專享“開門紅”禮金——如果你是此前未在小紅書商家平臺-推廣、聚光投放過的電商商家,首次充值達一定金額,即可獲得對應(yīng)比例的額外返貨激勵,最高10萬元,開局即有收益。
老玩家則可參與增速競賽,憑本事贏獎勵——對比大促期與日銷期的總?cè)站?,達成階梯增速目標就能享受對應(yīng)比例的激勵返貨,最高15%,不設(shè)上限、多銷多得。其中競價廣告消耗的增速越快,返貨補貼越高。直播廣告投放還會有額外的系數(shù)補貼,最高達1.5倍。
真金白銀之外,流量是大促期間商家最關(guān)注的稀缺資源。今年小紅書的618流量大體走勢為——5.8起流量上漲,開啟蓄水種草;5.20表白節(jié)迎來小高峰;5.24小紅書電商買買節(jié)開啟預(yù)售;6.1兒童節(jié)尾款支付,此后流量持續(xù)上漲,直至6.18頂峰。
為助力商家在關(guān)鍵節(jié)點捕獲更多流量,小紅書推出瓜分流量扶持。所有報名活動的閉環(huán)電商商家,均可參憑賬戶維度的日消耗參與當(dāng)天流量池瓜分——青銅、白銀、黃金三大等級,消耗越大,分到的流量越多,平均拿量能力提升也就越高。
平臺的激勵與扶持是有力的輔助,為商家的大促之戰(zhàn)疊加buff;底層的產(chǎn)品能力則更為根本,618前小紅書煥新商業(yè)產(chǎn)品,為商家的提效拓量提供趁手工具。
筆記是商家在小紅書做經(jīng)營的基礎(chǔ),一篇篇優(yōu)質(zhì)筆記發(fā)出去,漣漪般擴散,不斷為企業(yè)生意加水添柴。
大促前夕,小紅書筆記營銷工具迎來三大上新,針對商家痛點各個擊破。
首先是擴流量,特別引入視頻流這一全新場域,在信息流與搜索之外帶來更強的跑量能力、更寬廣的增長空間。相比圖文,視頻素材在展示商品賣點方面本就具有先天優(yōu)勢,更加生動親近,有了視頻流的加持之后,效果更上層樓。此外,視頻流的轉(zhuǎn)化鏈路也更短,無需二次點擊,顯著降低曝光損耗,轉(zhuǎn)化效率UP——以測試期的數(shù)據(jù)觀之,其ROI高出信息流60%。
視頻流推廣當(dāng)前只支持視頻素材,在素材質(zhì)量上商家需多費心思。比如通過單計劃多素材搭配投放遴選出最佳素材;抓住“黃金5秒”,通過留下懸念、突出優(yōu)惠、真人出鏡等提高完播率;根據(jù)爆款視頻的特點制作衍生素材也是行之有效的方法之一。
其次是穩(wěn)出價,新增以「ROI」為目標的出價能力,讓商家準確表達ROI預(yù)期,在提升跑量能力的同時有效保障投產(chǎn)比的穩(wěn)定性。該功能操作便捷,商家只需設(shè)置ROI,無需因為多商品投放頻繁更改商品成本出價。同時,小紅書還上線了「ROI出價成本保障服務(wù)」,對于符合條件且ROI不及預(yù)期的計劃進行返款,給商家更多安全感。
商家使用這一功能時,需要多一點耐心,給計劃充足的探索時間(3-7天為宜),拉長周期看數(shù)據(jù)。短期1-3天內(nèi)的ROI波動為正?,F(xiàn)象,經(jīng)過充分探索后ROI會逐漸趨于穩(wěn)定,一步步擬合目標值。
目前,已有眾多商家在推廣目標「ROI」產(chǎn)品能力的幫助下嘗到甜頭。某新銳運動品牌GMV增長24%,推廣跑量能力有效提升;某新入駐小紅書商場不足20天的零食工廠商家,GMV增長15倍,快速渡過冷啟動;某知名洗護品牌,新款發(fā)絲養(yǎng)護產(chǎn)品預(yù)期目標ROI4.5、實際5.3,讓新品快速鋪向市場。
第三是準定向,新增「筆記點擊量」推廣目標,同時推出以「種草」為類型的定向能力,助力商家先進行產(chǎn)品種草,針對種草人群(品牌種草人群、行業(yè)種草人群)蓄水,再將商品投放至已被種草的人群,形成促轉(zhuǎn)化的完整閉環(huán)。商家可以根據(jù)不同需求、選擇不同量級的人群定向范圍,同時為投放計劃的跑量效果和能力保駕護航。
值得一提的是,這次618小紅書專門針對商品筆記推出了30億流量激勵。滿足門檻的商品報名參加GMV爬坡挑戰(zhàn)賽后,商品筆記就有有機會獲得最高單篇20萬的曝光獎勵,多發(fā)多得。
憑借無可匹敵的轉(zhuǎn)化爆發(fā)力,直播近年來成為備受商家青睞的香餑餑。而直播GMV的抬升,主要依賴于場觀的擴容,直播間如何高效推廣也就成為焦點議題——單純靠自然流量,商家很難達到理想狀況,直播前充分預(yù)熱造勢,直播中一直加熱不停,才能獲得最大回報。
目前,小紅書支持兩種為直播間引流的投放方式,以多樣化的推廣能力為商家增加有效觀看、提高直播效果、實現(xiàn)直播目標。
第一種是投放優(yōu)質(zhì)筆記,在直播前和直播中提高拿量能力。直播前投放直播預(yù)告筆記,可以起到良好的宣傳造勢作用;筆記上掛接預(yù)約組件,強調(diào)直播的優(yōu)惠活動、開播時間、產(chǎn)品亮點,可以引導(dǎo)用戶預(yù)約直播,在開播后強勢喚醒;直播期間則可投放多條優(yōu)質(zhì)筆記,充分宣傳直播間活動與產(chǎn)品,吸引更多用戶前來。
第二種是直接投放直播間。這種方式的優(yōu)點是用戶進播效率快,點擊直播卡/直播實況就能直接進入直播間,尤其適用于直播中的加熱,引流高效;且商家素材壓力小,直接展示直播實況/直播卡即可,無需再投入人力財力制作專門筆記。
大促期間針對店鋪直播的商家,小紅書也推出激勵扶持,兩大開播任務(wù)任君選擇。一是按照店鋪GMV分層維度給予薯條激勵;二是若商家符合GMV要求和增速要求,按照增量梯度發(fā)放直播卡流量。兩者都是GMV越高,獎勵越高。
面對當(dāng)下環(huán)境,企業(yè)要實現(xiàn)跨越式發(fā)展離不開自身的內(nèi)功修煉、創(chuàng)新進取,但就外部而言,踩中時代和平臺的機會也非常關(guān)鍵,借勢而為就能乘風(fēng)而起,取得事半功倍的效果。眼下,小紅書剛開始嘗試打通種草+轉(zhuǎn)化的新路徑,這條路上還沒有那么擁擠,正是商家以小博大的窗口期,為大促爆發(fā)添一把火,讓今年的生意表現(xiàn)再上臺階。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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