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最近，隨著ChatGPT的大熱，另一個詞也頻繁出現(xiàn)在大眾視野——AIGC。AIGC是一種使用人工智能技術生成內(nèi)容的方法，它被視為繼UGC和PGC之后的新興內(nèi)容生產(chǎn)方式。
然而任何技術的出現(xiàn)都是一把雙刃劍，在人工智能技術使內(nèi)容生產(chǎn)更加方便時，AIGC生成內(nèi)容以假亂真、數(shù)據(jù)泄露以及侵權的風險被進一步放大。數(shù)字應用場景的多元化，也給監(jiān)管體系帶來更為復雜的法律挑戰(zhàn)。
繼4月初，國家網(wǎng)信辦發(fā)布的《生成式人工智能服務管理辦法（征求意見稿）》，對生成式人工智能做出諸多要求后，作為內(nèi)容平臺方的抖音在5月9日，也對虛擬人直播、AI 輔助生成內(nèi)容、流量是否支持 AI 內(nèi)容等做出了約束。
據(jù)了解，抖音這次的發(fā)出的規(guī)范和倡議面向創(chuàng)作者、主播、用戶、商家、廣告主等平臺生態(tài)參與者，在抖音應用生成式人工智能技術時，應對人工智能生成內(nèi)容進行顯著標識并負責。
首先抖音對人工智能生成內(nèi)容作了解釋，是指利用生成式人工智能技術，自動生成的視頻、圖像、文本等內(nèi)容。本規(guī)范重點針對人工智能生成的視頻、圖片，和衍生的虛擬人直播。
抖音要求，在抖音應用生成式人工智能技術時，發(fā)布者應對人工智能生成內(nèi)容進行顯著標識，幫助其他用戶區(qū)分虛擬與現(xiàn)實，特別是易混淆場景。同時，發(fā)布者需對人工智能生成內(nèi)容產(chǎn)生的相應后果負責，無論內(nèi)容是如何生成的。
針對被視為行業(yè)未來的虛擬人、虛擬主播，抖音要求虛擬人需在平臺進行注冊，虛擬人技術使用者需實名認證，使用已注冊的虛擬人形象進行直播時，必須由真人驅(qū)動進行實時互動，不允許完全由人工智能驅(qū)動進行互動。
為配合倡議，當天，抖音還發(fā)布了人工智能生成內(nèi)容標識的水印與元數(shù)據(jù)規(guī)范。據(jù)悉，標識元數(shù)據(jù)規(guī)范即通過規(guī)范人工智能生成內(nèi)容的元數(shù)據(jù)格式，在相關圖片和視頻元數(shù)據(jù)中寫入信息，達到行業(yè)通用識別的效果。
此外，抖音禁止利用生成式人工智能技術創(chuàng)作、發(fā)布侵權內(nèi)容，包括但不限于肖像權、知識產(chǎn)權等。同時，禁止利用生成式人工智能技術創(chuàng)作、發(fā)布違背科學常識、弄虛作假、造謠傳謠的內(nèi)容。
“各生成式人工智能技術的提供者，均應對生成內(nèi)容進行顯著標識，以便公眾判斷。同時使用統(tǒng)一的人工智能生成內(nèi)容數(shù)據(jù)標準或元數(shù)據(jù)標準，便于其他內(nèi)容平臺進行識別。”倡議提到。
事實上，早在ChatCPT和AIGC成為熱點前，直播、短視頻的從業(yè)者們已經(jīng)在探索AI的路上一騎絕塵，特別是虛擬數(shù)字人的應用場景目前已經(jīng)從游戲、影視、娛樂業(yè)，逐漸向傳媒、直播、電商、醫(yī)療等多個領域擴展，而虛擬主播便是虛擬數(shù)字人向直播、泛娛樂和電商領域滲透的產(chǎn)物。
在泛娛樂領域的虛擬主播最早出現(xiàn)在2016年，“絆愛”在YouTube上發(fā)布了第一支視頻內(nèi)容，短短一年時間，粉絲數(shù)量突破100萬，引領了虛擬主播的熱潮。隨后，因為二次元文化的流行，虛擬主播在國內(nèi)的視頻和社交網(wǎng)站上發(fā)布日常VLOG、游戲直播、音樂舞蹈等視頻內(nèi)容，開始受到獲得流量和關注。
而在直播電商領域，虛擬主播被用來填補真人主播沒有辦法出鏡的空白時間。因為技術的快速進步讓虛擬數(shù)字人的成本大幅降低。商家只要向供應商花數(shù)萬元購買虛擬主播定制軟件及后期的運維服務，便可以讓直播間實現(xiàn)24小時不斷播。于是，虛擬主播的商業(yè)價值受到了多家平臺、商家、MCN的關注。
然而，虛擬主播和真人直播一樣，在飛速發(fā)展時出現(xiàn)了一些亂象。
泛娛樂直播方面，為了獲得更多的流量和收益，一些虛擬主播在直播中出現(xiàn)了打擦邊球、惡意營銷、散布虛假信息、誘導未成年人打賞等行為。2022年5月，某虛擬主播在其直播的視頻平臺上宣稱自己被拐賣，后被警方查明拐賣經(jīng)歷為虛構(gòu)，其目的是博取流量。
電商方面，一些商家在運用虛擬主播時也出現(xiàn)了虛假夸大宣傳、誘導非理性消費甚至推銷假冒偽劣商品的行為。另外，還有一些虛擬數(shù)字人的運營公司急于搶占直播帶貨的商業(yè)賽道，但對選品質(zhì)量的把關卻遠不如真人主播團隊嚴格。
此外，針對虛擬主播的肖像權侵權、版權侵權、以及不正當競爭等也層出不窮。
在生成式人工智能被定義為行業(yè)未來時，監(jiān)管也必不可少。
2022年6月，國家廣播電視總局、文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)《網(wǎng)絡主播行為規(guī)范》，為網(wǎng)絡主播劃定行為紅線，并明確利用人工智能技術合成的虛擬主播及內(nèi)容也須參照該行為規(guī)范。隨后，諸多平臺在2022年下半年針對虛擬主播加強了監(jiān)管，并封禁、懲罰了一批有違規(guī)行為的虛擬主播賬號。
今年開年以來，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室相繼發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務深度合成管理規(guī)定》、《生成式人工智能服務管理辦法（征求意見稿）》。要求深度合成服務提供者提供服務中，可能導致公眾混淆或者誤認的，應當在生成或者編輯的信息內(nèi)容的合理位置、區(qū)域進行顯著標識，且該標識應不影響用戶使用。更進一步對利用生成式人工智能產(chǎn)品提供聊天和文本、圖像、聲音生成等服務的組織和個人的責任進行了規(guī)定。
平臺方面，聚集了大量虛擬主播賬號的B站曾發(fā)布《虛擬主播專項治理公告》，對于虛擬主播低俗色情類和其他違反公序良俗類的惡意行為及言論進行專項治理。在B站自己的統(tǒng)計中，此次行動被封禁的賬號有137個。
抖音這次推出規(guī)范，可以說是表明了自己在AI等人工智能被應用于內(nèi)容生產(chǎn)上的態(tài)度，能有效的促進行業(yè)規(guī)范化、健康化發(fā)展，更能提高平臺創(chuàng)作者的整體素質(zhì)和競爭力。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)