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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
14、LA:大客戶,代表一個體量大或者需求大的客戶,大部分是新挖掘的15、SMB:中小企業(yè)客戶16、PR:品牌方與流量主之間的溝通媒介,負責(zé)品牌的推廣溝通洽談17、Brief:品牌方提供的工作簡報,具體的推廣合作要求與細18、素人:平臺上粉絲1-5k之間熱衷分享的普通用戶19、MCN:網(wǎng)紅達人博主孵化的運營機構(gòu),培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)紅人,通過商業(yè)變現(xiàn)來獲取盈利20、初級達人:粉絲量在5k-5w之間的達人21、腰部達人:粉絲量在5w-50w之間的達人22、頭部達人:粉絲量大于50w的達人23、背書:有大佬做擔保,顯示權(quán)
1、痛點:用戶沒有被滿足的需求點
2、藍海市場:人少魚多,還沒火爆的,新手進去還能發(fā)展
3、紅海市場:人多魚少,很難開辟新的路線,新手無經(jīng)驗門路難存活
4、KOC:關(guān)鍵意見消費者,一般指能影響朋友、粉絲產(chǎn)生消費行為的消費者,相比于KOL,KOC的粉絲更少,影響力更小,優(yōu)勢是更垂直、更便宜。
5、KOL:關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,比如某個領(lǐng)域的專家、網(wǎng)紅等。
6、PGC:專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容,專業(yè)人士寫的
7、UGC:用戶自發(fā)產(chǎn)生的內(nèi)容,比如你給我的評論
8、PUGC:"專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容"或“專家生產(chǎn)內(nèi)容”互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語,指在移動音視頻行業(yè)中,將UGC+PGC相結(jié)合的內(nèi)容生產(chǎn)模式。
9、OGC:職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容
10、SOP:標準操作流程
11、素人:粉絲1-5k之間,熱衷在平臺分享的普通用戶
12、MCN:網(wǎng)紅達人博主孵化的運營機構(gòu),培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)紅人,通過商業(yè)變現(xiàn)來獲取盈利
13、KA:"重要性的客戶”或者長期合作客戶,大部分KA是既有的需要持續(xù)維護和發(fā)掘產(chǎn)出的。
14、LA:大客戶,代表一個體量大或者需求大的客戶,大部分是新挖掘的
15、SMB:中小企業(yè)客戶
16、PR:品牌方與流量主之間的溝通媒介,負責(zé)品牌的推廣溝通洽談
17、Brief:品牌方提供的工作簡報,具體的推廣合作要求與細
18、素人:平臺上粉絲1-5k之間熱衷分享的普通用戶
19、MCN:網(wǎng)紅達人博主孵化的運營機構(gòu),培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)紅人,通過商業(yè)變現(xiàn)來獲取盈利
20、初級達人:粉絲量在5k-5w之間的達人
21、腰部達人:粉絲量在5w-50w之間的達人
22、頭部達人:粉絲量大于50w的達人
23、背書:有大佬做擔保,顯示權(quán)威性
24、DAU:即日活躍用戶數(shù)量,反映產(chǎn)品短期用戶活躍度
25、MAU:即月活躍用戶數(shù)量,反映產(chǎn)品長期用戶活躍度
26、UV:指不同的通過互聯(lián)網(wǎng)訪問、瀏覽這個網(wǎng)頁的自然人
27、UED:用戶體驗設(shè)計,以用戶為中心的設(shè)計理念
28、PRD:產(chǎn)品項目由“概念化”階段進入到“圖紙化”階段的最主要的產(chǎn)品需求文檔,
29、ARPU:每用戶的平均收入,只要在規(guī)定的時間內(nèi)屬于公司的活躍用戶,那么都能夠列入到計算的范圍內(nèi),不管用戶是付費用戶還是非付費用戶都應(yīng)納入范圍內(nèi)。
30、AAPPU:付費用戶的平均收益,在某一時間段內(nèi),每個付費用戶為公司的創(chuàng)收,只包括付費用戶,如果用戶沒付費的話,將不納入計算的范圍內(nèi)。
31、CP:內(nèi)容提供商,提供的產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù),包括文圖、音視頻等各種媒體內(nèi)容。
32、PV:頁面瀏覽量,通常是衡量一個網(wǎng)站、網(wǎng)頁甚至一條網(wǎng)絡(luò)新聞的主要指標,打開一次就是一次瀏覽量
33、B2B:企業(yè)與企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)開展信息交換或交易活動的模式
34、B2C:商家對顧客,商家直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)模式
35、C2C:消費者個人與個人之間的電子商務(wù)行為
36、O2O:離線商務(wù)模式,是指線上營銷線上購買或預(yù)訂(預(yù)約)帶動線下經(jīng)營和線下消費
37、H5:是HTML的簡稱,視頻、音頻、圖像、動畫以及與設(shè)備的交互擺脫瀏覽器插件的依賴,在手機端就可以加載音樂視頻動畫。
38、新媒體:一種環(huán)境,新媒體涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式。包括所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動端媒體、數(shù)字電視、數(shù)字報刊雜志等
39、自媒體:個人門戶能夠?qū)?shù)據(jù)挖掘和智能推送結(jié)合在一起,通過個人賬號、微博等渠道發(fā)布內(nèi)容。
40、置換:商家對博主贈送產(chǎn)品并要求博主對產(chǎn)品進行測評后發(fā)布針對該產(chǎn)品的體驗筆記
41、付費合作:區(qū)別于無費置換,商家支付一定報酬給博主并達成相關(guān)的產(chǎn)品推廣合作。
42、AARRR模型:5個步驟---獲取用戶(Acquisition)拉新,假設(shè)你開店的,讓新用戶來到你店里。提高活躍度(Activation),通過活動等吸引用戶,提升用戶去你那消費的活躍度。提高留存率(Retention)讓用戶留在平臺上使用產(chǎn)品;獲取收入(Revenue),對留存的用戶進行轉(zhuǎn)化引導(dǎo)付費;自傳播(Refer),用戶對你的產(chǎn)品認可自發(fā)的推薦給親朋好友。
43、6w1H:What:何物,即產(chǎn)品和服務(wù)
Who:何人,即目標客戶When:何時,即客戶旅程 Where:何處,即營銷渠道Why:為何,即營銷目標How:如何,即營銷方法,內(nèi)容裂變或營銷活動
44、洗稿:將其他人的原創(chuàng)內(nèi)容進行修改
45、垂直度:內(nèi)容在一個領(lǐng)域內(nèi)進行輸出,比如美食賬號去發(fā)美妝就是不垂直。
46、粉絲畫像:一個賬號的粉絲數(shù)據(jù),如性別年齡、地域等
47、粉絲粘性:用戶使用某平臺或關(guān)注某賬號動態(tài)及互動的頻率,會不會自發(fā)的去做一些互動之類的,惦記著常常去看看。
48、社群:特指微信群,就是統(tǒng)一特質(zhì)的網(wǎng)友聚合
49、私域:朋友圈、公眾號、等個人賬號用戶、社群
50、公域:平臺分發(fā)的用戶流量??焖佾@取大量自然流新用戶的平臺,如抖快紅
51、裂變:用戶快速增長方式,如pdd利用營銷手法如紅包砍價等不斷人傳人
52、引流:通過線上線下多種渠道的營銷手法吸引用戶到私域的過程
53、拉新:做互聯(lián)網(wǎng)運營中的一個必備工作,一般跟引流聯(lián)系在一起。
54、留存:引流后為了使用戶產(chǎn)生品牌認知、價值認知、情感依托而留住用戶做的一系列工作
55、促活:促進用戶活躍的意思?;钴S的用戶會經(jīng)常登陸應(yīng)用、使用產(chǎn)品、在平臺中留言,提升用戶的互動感、閱讀率、打開率、活躍度時長等
56、軟植:將要宣傳的內(nèi)容恰如其分不生硬的植入到圖片視頻、文案中,影響用戶于無形
57、硬廣:通過新媒體渠道開門見山的直接投放產(chǎn)品、品牌廣告進行宣傳曝光
58、訂閱號:企業(yè)微信公眾號的一種,每日又一次推送的機會,推送不會直接推給用戶,而是存在訂閱號官方文件夾內(nèi)
59、服務(wù)號:企業(yè)微信公眾號的一種,每月有次推送機會推送會直接以微信的消息發(fā)給用戶
60、信息流投放:通過算法推薦進行精準投放的,可結(jié)合自己產(chǎn)品服務(wù)的受眾人群,選擇年齡、性別、地域等標簽進行定向投放。
61、CPE:互動成本,廣告費用/互動數(shù)據(jù)(贊評藏)
62、CPM:千次曝光成本,(廣告費用/到達人數(shù))×1000
63、CPC:每次點擊成本,廣告費用/閱讀數(shù)
64、CTR:點擊率,時機點擊次數(shù)/曝光量
65、ROI:投入產(chǎn)出比,投資回報率,計算公式ROI=
(總收入-總成本)/總成本
66、CVR:轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化量/點擊量
67、TS:流量來源渠道分析流量來源渠道
68、SEO:利用搜索引擎的規(guī)則提高內(nèi)容在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名
69、RV:重復(fù)訪客(回頭客),指網(wǎng)頁或產(chǎn)品的重復(fù)觸發(fā)用戶數(shù)。重復(fù)訪客越多可以體現(xiàn)出用戶粘度越高,實際運營更多會比較UV與PV的關(guān)系占比。
70、爆款:短時間內(nèi)獲得大量數(shù)據(jù)流量
80、調(diào)性:用戶對于產(chǎn)品/品牌的風(fēng)格
81、SEO:利用搜索引擎的規(guī)則提高內(nèi)容在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名
82、GMV:在電商網(wǎng)站定義里面是網(wǎng)站成交金額。這個實際指的是拍下訂單金額,包含付款和未付款的部分。
83、流量變現(xiàn):通過賬號內(nèi)容運營吸引流量并以公域廣告或私域轉(zhuǎn)化等方式獲得收益
84、跳出率:是指在只訪問了入口頁面(例如網(wǎng)站首頁)就離開的訪問量與所產(chǎn)生總訪問量的百分比。跳出率=訪問一個頁面后離開網(wǎng)站的次數(shù)/總訪問次數(shù)
85、跳失率:是指顯示顧客通過相應(yīng)入口進入,只訪問了一個頁面就離開的訪問次數(shù)占該頁面總訪問次數(shù)的比例。跳失率=只瀏覽一個頁面就離開的訪問次數(shù)/該頁面的全部訪問次數(shù)
86、轉(zhuǎn)化率:=搜索展現(xiàn)X搜索轉(zhuǎn)化率X購買轉(zhuǎn)化率X客單價X凈利潤率
87、迭代:進行一次又一次更新迭代,取其精華去其糟粕,不斷完善內(nèi)容或產(chǎn)品及功能,升級
88、Push:信息通知消息推送、消息觸達,通過各種渠道或方式將指定內(nèi)容告知到指定用戶。
89、閉環(huán):形成一個閉環(huán)就是指有始有終,使矛盾和問題得到及時解決,決策、控制、反饋、再控制、再反饋。
90、風(fēng)口:斗爭激烈的行業(yè),但是這類的行業(yè)往往意味著更多的機遇。
91、灰度測試:在某項產(chǎn)品或應(yīng)用正式發(fā)布前,選特定人群試用,逐步擴大試用者數(shù)量,便及時發(fā)現(xiàn)和糾正其中的問題。
92、彎道超車:一些關(guān)鍵點,經(jīng)濟領(lǐng)域里的趕超之比喻。
93、新媒體矩陣:多渠道新媒體運營,比如常見的各大平臺,形成多平臺渠道矩陣,增大曝光量和用戶數(shù)。
94、開白:公號開白名單,可以轉(zhuǎn)載編輯排版
95、網(wǎng)感:在網(wǎng)絡(luò)上的一切事物的火熱程度的敏感度,認知度,預(yù)感度等等感覺。
96、社群營銷:網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷基礎(chǔ)上發(fā)展起來的用戶連接及交流更為緊密的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
97、Vlog:意思是視頻記錄,視頻博客、視頻網(wǎng)絡(luò)日志,源于blog的變體,強調(diào)時效性
98、ootd:Outfit of the Day的縮寫,意思為今天的穿搭。
99、競品:相同領(lǐng)域內(nèi)的競爭對手
100、爆單:下單量比往日里暴增,最后祝大家業(yè)績爆單??!
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)