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不少做產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)都反饋，產(chǎn)品經(jīng)理工作多、雜、亂。
每天很忙，忙不到盡頭。白天忙溝通，晚上忙寫(xiě)需求。
忙細(xì)節(jié)，忙流程，忙討論，忙原型。
一整天忙下來(lái)，也不知道自己在忙什么，為什么這么忙。
當(dāng)你也遇到「每天很忙，但又不知道忙什么」時(shí)，說(shuō)明工作方法和思路出了問(wèn)題。
解決的辦法是，停下行動(dòng)，梳理思路、找出原因后，再行動(dòng)。
不要用忙碌的行動(dòng)掩蓋了真實(shí)的問(wèn)題。
「每天很忙，但又不知道忙什么」，這里包括了最少4個(gè)問(wèn)題。
說(shuō)事情多，多得真的做不完。
或者事情不算多，別人可以完成，但是你完不成，說(shuō)明你的效率低。
一般第2種情況偏多。
說(shuō)明做事沒(méi)有計(jì)劃，沒(méi)有deadline（截止日期）。
原本昨天或者上一個(gè)時(shí)間點(diǎn)要做完的事情，現(xiàn)在還沒(méi)有做完，永遠(yuǎn)處于補(bǔ)救狀態(tài)。
說(shuō)明做事沒(méi)有目標(biāo)，別人說(shuō)什么做什么。
當(dāng)你做一件事目標(biāo)明確時(shí)，你是很清楚自己在做什么的。
整體來(lái)說(shuō)，當(dāng)你處于「每天很忙，但又不知道忙什么」的狀態(tài)時(shí)。
你面臨著最少4個(gè)問(wèn)題：目標(biāo)不明、計(jì)劃缺失、事情多、效率低。
知道了問(wèn)題，那如何解決呢?
如果是目標(biāo)不明，那「設(shè)置明確目標(biāo)」，就是解決問(wèn)題的辦法。
對(duì)于「設(shè)置明確目標(biāo)」，這里有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，需要注意。
很多人拿到一件事，習(xí)慣性的開(kāi)始干起來(lái)。
領(lǐng)導(dǎo)讓做這個(gè)需求，馬上就開(kāi)始畫(huà)原型。同事讓協(xié)助一個(gè)項(xiàng)目，馬上就討論如何做的細(xì)節(jié)。
罔顧目標(biāo)，干起來(lái)再說(shuō)，因?yàn)檫@是我們一貫的思維習(xí)慣。
目標(biāo)的重要性，我不多說(shuō)，記住一句話：沒(méi)有目標(biāo)的行動(dòng)，哪怕再忙再累，都一文不值。
開(kāi)始一件事之前，養(yǎng)成先定目標(biāo)的思維習(xí)慣。
這要求我們具備目標(biāo)思維，無(wú)目標(biāo)不行動(dòng)。
意識(shí)到這點(diǎn)后，需要刻意練習(xí)。
比如，寫(xiě)方案時(shí)，目標(biāo)在第一項(xiàng)。
比如，寫(xiě)需求時(shí)，背景和目標(biāo)在最上面。
我們都知道目標(biāo)設(shè)定的SMART原則，這是最簡(jiǎn)潔最實(shí)用的原則， 直接套用原則就了。
每設(shè)置一個(gè)目標(biāo)時(shí)，都對(duì)照看，是否滿足SMART原則。
即具體的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可達(dá)到的（Attainable）、具有相關(guān)性（Relevant）、有明確截止期限（Time-based）。
這次頁(yè)面改版，主要提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。這不是目標(biāo)，是一句無(wú)用的廢話。
這次頁(yè)面改版，在上線1個(gè)月后，頁(yè)面UV到支付成功的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率由原來(lái)的1.5%提升到到2%。這才是一個(gè)有效的目標(biāo)。
這里說(shuō)的緊盯KPI，是指做這件事的目標(biāo)，是要緊緊圍繞公司目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)、小組目標(biāo)來(lái)的。
而不是什么都可以，其實(shí)是目標(biāo)SMART原則中的相關(guān)性（Relevant）原則。
如果你是做產(chǎn)品經(jīng)理的，你的目標(biāo)是線上產(chǎn)品平穩(wěn)運(yùn)行時(shí)間控制在99.99%以上，這就不合適了。
這一般是技術(shù)的考核指標(biāo)，那邊目標(biāo)再具體、可衡量、 可達(dá)到、有截止期限，但這并不是你的目標(biāo)。
而你的KPI，就是你設(shè)置目標(biāo)的燈塔。
好的KPI，是能具體指導(dǎo)員工工作方向的。
如果是計(jì)劃缺失，那「制定計(jì)劃」，就是解決問(wèn)題的辦法。
計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑，每個(gè)計(jì)劃都圍繞目標(biāo)開(kāi)展。
計(jì)劃需要有里程碑，時(shí)間節(jié)點(diǎn)和機(jī)動(dòng)時(shí)間。
如果你的目標(biāo)是Q1接入3家KA（KeyAccount關(guān)鍵客戶(hù)）并上線運(yùn)營(yíng)。
那拆分到每個(gè)月，需要接入1家KA。
每家KA接入的幾個(gè)里程碑，需要確定。
比如找到客戶(hù)、協(xié)議簽署、啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試上線、正式運(yùn)營(yíng)。
要完成這些里程碑，這些工作需要進(jìn)一步拆分到每周，每項(xiàng)工作確定好deadline（截止時(shí)間）和執(zhí)行人，讓計(jì)劃可落地。
制定計(jì)劃時(shí)，特別需要注意一定，不要太滿、太樂(lè)觀，把計(jì)劃時(shí)間提前，需要預(yù)留個(gè)機(jī)動(dòng)時(shí)間。
還是以“Q1接入3家KA并上線運(yùn)營(yíng)”目標(biāo)為例，制定計(jì)劃時(shí)最好2月中旬完成該目標(biāo)。
給自己預(yù)留半個(gè)月的機(jī)動(dòng)時(shí)間。
如果萬(wàn)一計(jì)劃實(shí)施中比預(yù)想中的困難、推進(jìn)進(jìn)度慢，還有半個(gè)月的機(jī)動(dòng)時(shí)間，讓你去突擊或想其他辦法。
如果安排的滿滿當(dāng)當(dāng)，一旦計(jì)劃沒(méi)有按照預(yù)期走，只能干著急。
還有一個(gè)注意點(diǎn)，計(jì)劃執(zhí)行時(shí)，要多檢查回顧，不要偏離軌道，如果有偏離，趕緊拉回來(lái)。
在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，用好提醒工具。
比如寫(xiě)入電腦或手機(jī)日歷，日歷會(huì)提前提醒你。
Teambition、Tower也不多。
事情多的影響因素有很多，需要進(jìn)一步分析是什么導(dǎo)致事情多。
一種原因是，沒(méi)有安排好優(yōu)先級(jí)。
有些事情不是當(dāng)前要做的，有些事情投入產(chǎn)出比低，是可以不做的。
只有拎得清輕重緩急，才能從容不迫。
如果你自己理不清優(yōu)先級(jí)，找自己的領(lǐng)導(dǎo)溝通確定。
一種原因是，前期考慮不周全、做事不徹底，要花更多的時(shí)間來(lái)收拾攤子。
比如一個(gè)正常版本可以做完的需求，你因?yàn)檫z漏了某種用戶(hù)情況，等到上線時(shí)才發(fā)現(xiàn)。
只能緊急拉技術(shù)重新評(píng)審，因需求變更大，只能延期。
更過(guò)分的事，上線不久的需求，還得推翻重做。
一個(gè)公司、一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的浪費(fèi)就是重做。
也有原因是，不是你職責(zé)范圍里的活，你爭(zhēng)著去做。這顯得自己多積極主動(dòng)，其實(shí)這是很不職業(yè)的表現(xiàn)。
如果這件事有專(zhuān)門(mén)的人做，你爭(zhēng)著做，就是越界，會(huì)制造矛盾，影響協(xié)作。
只有一些職責(zé)沒(méi)有覆蓋到的地帶，你多走一步去推進(jìn)，才算積極主動(dòng)。但是這前提是，你得先做好自己本職工作。
自己工作都做不好，還去攬活，就是傻。
還有就是，別人請(qǐng)你幫忙，你不懂得拒絕，老好人。這也會(huì)使得你手頭的事情越來(lái)越多。
總之，找清楚原因后，做減法， 少做幾件沒(méi)用的事，留出精力做好該做的。
少就是多。
如果經(jīng)過(guò)一頓排查，都是必須做的事情，還是做不完。
只能說(shuō)效率低或者能力有問(wèn)題。能力問(wèn)題，這里不表，如果你能力滿足不了你的崗位需要，是你領(lǐng)導(dǎo)選人的問(wèn)題。
這里主要談?wù)勑侍嵘?/p>
個(gè)人工作效率提升，也是多方面的，需要長(zhǎng)期去做優(yōu)化沉淀。
一方面，自己干擾自己，自己的時(shí)間別切得稀碎。
一會(huì)兒干這，一會(huì)兒干那，一會(huì)兒冒出個(gè)想法，一會(huì)兒和同事閑聊兩句，一會(huì)兒看看手機(jī)，一會(huì)兒刷刷資訊。
這不效率低才怪。
這種情況，沒(méi)有其他辦法，控制自己的欲望，讓自己保持專(zhuān)注，一次只做一件事。
不少這類(lèi)保持專(zhuān)注的APP，比如forest，可以試試。
另一方面，別人干擾自己，自己的時(shí)間別別人切得稀碎。
找你問(wèn)問(wèn)題的，找你開(kāi)會(huì)的，找你幫忙的，找你要資料了。
這類(lèi)問(wèn)題事情少不了，但是也要有自己的小技巧。
常見(jiàn)問(wèn)題形成文檔讓別人看。沒(méi)有預(yù)約的溝通，如果正在打斷自己做事，可讓多久后再找自己。不是自己負(fù)責(zé)的事情，哪怕自己知道，果斷介紹對(duì)接人等等。
還有，做事找對(duì)人，多借助別人的力量。
我們工作都是需要和別人協(xié)作的，找對(duì)人，能事半功倍。
不知道找誰(shuí)，怎么辦？找自己領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是幫員工解決問(wèn)題、掃清做事障礙和承擔(dān)責(zé)任的。
對(duì)于必須要做的事情，還需要做好記錄。
早上寫(xiě)份清單，工作時(shí)按照清單過(guò)，下班前梳理下清單，今天的事情是否完成，是否要加班。
盡快做到今日事今日畢，減少拖延。
今日事留到明天，明天事留到后天，你會(huì)天天忙亂，永無(wú)寧日。
對(duì)于提升效率的方法其實(shí)很多，但是這都是「術(shù)」的方面。
如果要從「道」的方面提升，屬于思維意識(shí)層面。
你要是可告訴自己，自己的時(shí)間很值錢(qián)，時(shí)間就是你的命。不可輕易浪費(fèi)。
當(dāng)你出現(xiàn)「每天很忙，但又不知道忙什么」時(shí)，一定是工作方法出了問(wèn)題。
這種問(wèn)題不外乎：目標(biāo)不明、計(jì)劃缺失、事情多、效率低。
針對(duì)每種情況，需要進(jìn)一步分析原因，找到解決方法。
目標(biāo)不明：無(wú)目標(biāo)，不行動(dòng)。
計(jì)劃缺失：圍繞目標(biāo)，明確路徑。
事情多：做減法，少就是多。
效率低：提升效率，升級(jí)意識(shí)。
希望你能早日擺脫「每天很忙，但又不知道忙什么」的泥潭。
產(chǎn)品經(jīng)理也只有擺脫了這個(gè)泥潭，才能多思考，才能發(fā)揮產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的應(yīng)有價(jià)值。
-END-
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)