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5、哪些關(guān)鍵因素決定了這個(gè)行業(yè)的消費(fèi)者的選擇與決定?了解一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)最直接的方式,就是讀它的財(cái)務(wù)報(bào)表。上市企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表都是公開(kāi)的,并且通常會(huì)附上很有用的董事長(zhǎng)致投資者函。歸根到底這才是行業(yè)里的CxO們期望你作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士拿出來(lái)的東西,也是之所以要去快速了解這個(gè)行業(yè)的根本目的:快速了解一個(gè)行業(yè)不是為了顯示自己的學(xué)習(xí)能力,而是為了使自己的專(zhuān)業(yè)技能在這個(gè)行業(yè)中得到運(yùn)用。
?在1周內(nèi)“摸清”一個(gè)行業(yè)依然不能讓你成為這個(gè)行業(yè)的頂尖專(zhuān)家,也不能成為這個(gè)行業(yè)的高管。
但是,你能了解一個(gè)行業(yè)的全局,預(yù)判行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),拿捏這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵信息。
這有什么用?
你能和那個(gè)行業(yè)內(nèi)的人自如對(duì)話(huà),你能站在局外人的角度結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)洞察新的機(jī)遇,或者你還能拿到一份好工作,了解你的老板在做決策的時(shí)候會(huì)考慮什么...
快速了解一個(gè)行業(yè)是有“捷徑”的:通過(guò)問(wèn)對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題著手。這些關(guān)鍵問(wèn)題圍繞著一個(gè)根本問(wèn)題:這個(gè)行業(yè)的鏈條是如何運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的?
1、這個(gè)行業(yè)提供了什么價(jià)值?
2、這個(gè)行業(yè)從源頭到終點(diǎn)都有哪些環(huán)節(jié)?
3、每個(gè)環(huán)節(jié)憑借什么關(guān)鍵因素,創(chuàng)造了什么價(jià)值而獲得他所應(yīng)得的利益?
4、這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)集中度如何?
5、哪些關(guān)鍵因素決定了這個(gè)行業(yè)的消費(fèi)者的選擇與決定?
而信息獲取的渠道則包括:
1、行業(yè)報(bào)告、行業(yè)數(shù)據(jù),
2、業(yè)內(nèi)top企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程、培訓(xùn)課件,
3、與行業(yè)高級(jí)從業(yè)者的單獨(dú)交流。
作為咨詢(xún)策劃師,在短時(shí)間內(nèi)熟悉一個(gè)行業(yè),是經(jīng)常要面對(duì)的工作內(nèi)容。對(duì)于掌握了基本商業(yè)知識(shí)的咨詢(xún)師而言,一個(gè)星期之內(nèi)熟悉一個(gè)之前陌生的行業(yè)并非難事。當(dāng)然一個(gè)星期不會(huì)讓一個(gè)咨詢(xún)師成為行業(yè)專(zhuān)家,但是足以讓你能在這個(gè)行業(yè)順利開(kāi)展工作。
這一周,必須高效利用。分三步走:首先,了解領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),其次,進(jìn)入行業(yè)對(duì)話(huà),第三,提出令人眼前一亮的觀點(diǎn)。
第一步:了解領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),首先應(yīng)該了解這個(gè)行業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)——很可能正是你馬上需要去服務(wù)的企業(yè)。了解一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)最直接的方式,就是讀它的財(cái)務(wù)報(bào)表。上市企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表都是公開(kāi)的,并且通常會(huì)附上很有用的董事長(zhǎng)致投資者函。閱讀一份財(cái)報(bào),就可以了解很多基本的信息:這家企業(yè)的所有權(quán)性質(zhì)、主要業(yè)務(wù)、主要客戶(hù)、收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)、員工規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略方向、主要風(fēng)險(xiǎn)……
花一天時(shí)間讀完一兩家企業(yè)的財(cái)報(bào)之后,接著就得下點(diǎn)死工夫,讀一本這個(gè)行業(yè)的綜述性書(shū)籍。讀這樣一本書(shū)的目的,第一是更深入地理解這個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式、慣例、關(guān)鍵點(diǎn),第二是掌握一些行業(yè)里的“黑話(huà)”。
第二步:進(jìn)入行業(yè)對(duì)話(huà)
了解領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)還不足以讓你跟行業(yè)里的CxO們展開(kāi)對(duì)話(huà),因?yàn)榇蠹移綍r(shí)不會(huì)談?wù)撃切┳罨镜臇|西。要進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的對(duì)話(huà),你得了解這個(gè)行業(yè)當(dāng)下的趨勢(shì)。有些人會(huì)推薦跟行業(yè)里的朋友去聊天。
與此同時(shí),在這整個(gè)一周時(shí)間里,你要讓自己浸泡到這個(gè)行業(yè)的上下文中。辦法很簡(jiǎn)單:訂閱一堆與這個(gè)行業(yè)、與你想要針對(duì)的目標(biāo)企業(yè)直接相關(guān)的新聞,所有的空閑時(shí)間都用來(lái)看這個(gè)行業(yè)、這家企業(yè)最近發(fā)生了什么。
第三步:以我為主,提出觀點(diǎn)
看一個(gè)公司的行業(yè)分析,要做到數(shù)據(jù)詳實(shí),術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確,而且把握住了行業(yè)脈搏。找出痛點(diǎn),并且從戰(zhàn)略和管理的角度提出了對(duì)應(yīng)的解決方案。歸根到底這才是行業(yè)里的CxO們期望你作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士拿出來(lái)的東西,也是之所以要去快速了解這個(gè)行業(yè)的根本目的:快速了解一個(gè)行業(yè)不是為了顯示自己的學(xué)習(xí)能力,而是為了使自己的專(zhuān)業(yè)技能在這個(gè)行業(yè)中得到運(yùn)用。
所以關(guān)鍵在于把自己的專(zhuān)業(yè)、技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和這個(gè)行業(yè)的情況相結(jié)合,提出一點(diǎn)別人沒(méi)有提過(guò)的東西。
所以,在做了前兩步功課之后,至少應(yīng)該給自己留出一整天的時(shí)間來(lái)回答這樣三個(gè)問(wèn)題:
1. 這個(gè)行業(yè)所面臨的痛點(diǎn)有哪些?
2. 哪些痛點(diǎn)對(duì)于業(yè)內(nèi)人士是最緊迫的?
3. 如何把自己的專(zhuān)業(yè)技能與這些痛點(diǎn)結(jié)合起來(lái)?
其中前兩個(gè)問(wèn)題的答案應(yīng)該是相對(duì)客觀的。提出觀點(diǎn)這部分,就是專(zhuān)業(yè)人士站在自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的命題作文,能不能講出亮點(diǎn),最重要的還是看在自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里的造詣。
我是品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,那么我提供咨詢(xún)的,就是企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。比如:
消費(fèi)者的共識(shí)(心智認(rèn)知)是什么?我們品牌提供什么差異化的解決方案?這個(gè)方案(產(chǎn)品)在消費(fèi)者的思考路徑中,是否可信?……
你觀察一個(gè)行業(yè)久了,考察各種細(xì)節(jié)各種影響,從微觀、到區(qū)域、到市場(chǎng)(宏觀),自下而上、再自上而下地全面審視一番,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)期追蹤一個(gè)行業(yè)給你帶來(lái)的價(jià)值。
驅(qū)動(dòng)一個(gè)行業(yè)變化的細(xì)節(jié)因素是什么?在不斷地嘗試回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),你對(duì)行業(yè)的了解漸漸地上升,甚至在某些方面超過(guò)了很多資深管理者。
為什么你能超過(guò)他們?他們不像你一個(gè)行業(yè)外的人旁觀者清,他們是當(dāng)局者迷,他們的判斷很多時(shí)候帶著感情、帶著偏見(jiàn)。而且,他們的身份也導(dǎo)致他們接觸不到那么多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的理解沒(méi)有你全面、公正。
這就是你,一個(gè)咨詢(xún)師的獨(dú)特的價(jià)值。而這,也得經(jīng)年累月?。?/p>
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)