很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
三八婦女節(jié),早已是品牌營銷的必爭之地。
這么一個(gè)由來已久的女性節(jié)日,不少品牌也早有經(jīng)驗(yàn),交出了不少令人驚艷的答卷。
但是,關(guān)關(guān)沒想到,在婦女節(jié)這天翻車的品牌也不少。有些品牌的營銷甚至可以說是侮辱女性了。
在婦女節(jié)辱女,你沒事吧??
今天,關(guān)關(guān)就來盤點(diǎn)一下婦女節(jié)營銷翻車案例。以下排名不分先后,翻車各有不同。
有網(wǎng)友在小紅書上發(fā)帖稱,摩打食堂公眾號的推文標(biāo)題“你會(huì)是這世界上最美的三八嗎”讓人產(chǎn)生不適,隨后引發(fā)網(wǎng)友的熱議。
一般來講,“三八”這個(gè)詞語屬于貶義詞,非常侮辱女性。
想要在婦女節(jié)用獨(dú)屬于女性消費(fèi)者的稱呼與之對話,可以用的名詞有很多:女神、女王、婦女、女人都是可以的。
偏偏摩打食堂非要用一個(gè)帶有侮辱性的詞語——三八。
關(guān)注到這波輿情后,摩打食堂更換了三八一詞,將標(biāo)題更換為“大家都是世界上最美的女神”。
摩打食堂回應(yīng)稱,原本考慮到節(jié)日有一點(diǎn)玩味,發(fā)布后我們內(nèi)部發(fā)現(xiàn)就趕緊聯(lián)系更換了,也收到了反饋,后續(xù)會(huì)加強(qiáng)審核。
雖然公關(guān)上確實(shí)很及時(shí),態(tài)度也很誠懇,可是還是很難贏得用戶的原諒。
當(dāng)三八與婦女節(jié)組合在一起,就是三八婦女節(jié)并無不妥,可當(dāng)三八單獨(dú)作為一個(gè)名詞來使用,則讓人自然將其與罵人的貶義詞進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
寫出這個(gè)標(biāo)題的人會(huì)稱呼自己的媽媽、女兒、姐妹、奶奶為三八嗎?
評價(jià):
借用羅老師說的一句話:如果一個(gè)玩笑,你不會(huì)說給你媽媽和你女兒聽,那其實(shí)你也不應(yīng)該說給你的女同事和女同學(xué)聽。
在營銷中,無論是廣告口號還是普通的文案,都應(yīng)當(dāng)遵循這一原則。
3月8日早上8點(diǎn)半,知名螺螄粉品牌“好歡螺”在其官方微信公眾號上發(fā)出了一篇名為《女性,是什么味道?》的推文。
好歡螺官方微博也發(fā)布了相似的內(nèi)容,文案為“女性?是什么味道......其實(shí),無論香與臭,都是由你自定義的符號......誰說女神不能嗦粉,女性不止一種味道 你的味道由你定義”。
該文章一經(jīng)發(fā)出,該文章的標(biāo)題即刻引發(fā)眾多網(wǎng)友熱議。
目前,官方微信公眾號和官方微博已經(jīng)找不到涉事內(nèi)容。
好歡螺下午重新發(fā)布了“勇敢女性 拒絕被定義”的新內(nèi)容。
對于引發(fā)的爭議,好歡螺淘寶客服回應(yīng)消費(fèi)者,“帶來不便很抱歉,文章的本意是指女性是不被定義的,每個(gè)女生都自帶光芒,并不是其他意思,目前內(nèi)部已經(jīng)在積極審查,標(biāo)題用詞不當(dāng)帶來的不便還請您見諒。”
評價(jià):
很難讓人不懷疑這推文是某位男性負(fù)責(zé)的 —— 一個(gè)屬于婦女的節(jié)日,擱這兒搞擦邊,又充滿男性凝視。
想不出好文案,那就用普通文案。不能了博眼球,毫無下限。
3月8日早,國產(chǎn)瑜伽品牌MAIA ACTIVE的微信公眾號發(fā)布了今年婦女節(jié)的一篇推文。
推文以“這個(gè)38,閉嘴巴”為題,小標(biāo)題為“閉嘴巴是傾聽,更是一種禮貌”。
文章正文設(shè)立了“過度女性主義 閉嘴巴”“性別分子 閉嘴巴”等多個(gè)小標(biāo)題,配有帶有“過度女性主義可不是個(gè)好主意”“沒事搞對立,真是沒紀(jì)律”等內(nèi)容的大圖。
MAIA ACTIVE的推文發(fā)布后,在各大社交媒體平臺上引起了巨大爭議,不少女性網(wǎng)友對該推文表示“很失望”“下頭”,也有不少網(wǎng)友曬出自己在品牌網(wǎng)店退單的截圖。
更具諷刺意味的是,MAIA ACTIVE 在其官網(wǎng)卻是以“專為亞洲女生打造的運(yùn)動(dòng)品牌”來標(biāo)榜自己,其天貓旗艦店的產(chǎn)品圖上也在顯眼處標(biāo)記“專為亞洲女性設(shè)計(jì)”。
在婦女節(jié)這樣一個(gè)日子里,一個(gè)專為女性服務(wù)的品牌卻要求女性“閉嘴”??
不得不佩服這個(gè)品牌的“勇氣”!
最后,MAIA ACTIVE官方發(fā)布致歉信:
然后來了套迷惑操作,聲明說:“歡迎在微信號留言,或者發(fā)郵件給創(chuàng)始人”。
結(jié)果留言區(qū):全是說推文沒錯(cuò),不應(yīng)該刪除……
第一波精選留言帶的“節(jié)奏”,在第二波網(wǎng)友評論中遭到“猛擊”——這兩類評論的點(diǎn)贊數(shù),說明了問題。
評價(jià):
品牌方的“初衷”是“不要過度女性主義”,但是呢,這個(gè)話題適合在婦女節(jié)這個(gè)節(jié)嗎?就好比,你100大壽,有人勸你該準(zhǔn)備棺材了。這合適嗎??
另外,對于第一波精選評論,公關(guān)“用力過猛”了。
3月8日上午,“肉串汪燒烤”公眾號發(fā)布了一篇推文,內(nèi)容是一張肉串帶著皇冠的海報(bào),文案寫到:“三分熟稚嫩青澀,七分熟輕熟味好,全熟肉硬汁少,輕熟女才有更有味道”。
到了11點(diǎn),僅過了2小時(shí),這篇推文就被刪除。文章顯示:“此內(nèi)容因違規(guī)無法查看。由用戶投訴并經(jīng)平臺審核,涉嫌違背社會(huì)公序良俗、破壞網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生態(tài)”。
在微博上,有網(wǎng)友@了“肉串汪燒烤”官方微博,直指其低俗惡臭。
3月8日晚,肉串汪燒烤公眾號發(fā)文稱:對于肉串汪微信公眾賬號發(fā)布的互動(dòng)內(nèi)容給大家?guī)淼牟贿m,表示深深的歉意。對于之后的線上內(nèi)容,一定會(huì)以更加嚴(yán)格的態(tài)度對待,絕對不會(huì)再出現(xiàn)類似的問題。
評價(jià):
也不知道貴司的營銷人是看了這個(gè)圖,還是沒看這個(gè)圖呢?
圖中將女性比作豬蹄就已經(jīng)惡意滿滿,其中蘊(yùn)含的3月7號和3月8號的“一日之差”更是讓人惡心,配的文案“成熟的你更有味道”更加低俗。
當(dāng)時(shí)的這張圖可謂是激起了全網(wǎng)眾怒。肉串汪的海報(bào)圖與這張圖可謂是異曲同工。不知道該說營銷人無知呢?還是該說夠機(jī)靈——懂得博流量。
3月9日,@中國婦女報(bào) 發(fā)布評論:
營銷,尊重是底線。為了博眼球、引流量卻失了分寸、底線,遭到批評和指責(zé)是必然的。與其費(fèi)盡心思鉆營營銷,不如用心做好產(chǎn)品,才會(huì)得到消費(fèi)者青睞。
從上面的翻車案例,關(guān)關(guān)總結(jié)了女性營銷雷點(diǎn)。
1、男凝視角
女性營銷,需要從女性的視角出發(fā),去為女性發(fā)聲,而不是從男凝視角去觀察女性。
特別是在婦女節(jié)這個(gè)專屬于女性的節(jié)日里,是女性整個(gè)群體的節(jié)日。品牌們要做的是關(guān)注女性,為女性發(fā)聲,而不是將女性分為三六九等,吹捧喜歡的,攻擊厭惡的。
2、抖機(jī)靈
這是一個(gè)流量稱王的時(shí)代,不少品牌都希望能出一個(gè)營銷大作,一舉稱王。不少品牌也明白突破常規(guī),才能鶴立雞群,吸引消費(fèi)者注意。
突破常規(guī)并不等于抖機(jī)靈。
抖個(gè)機(jī)靈博眼球引流量是很容易。但是,抖機(jī)靈要看場合,特別是在像婦女節(jié)這樣的國際大節(jié)日。
說到底,女性營銷如何做?
1、關(guān)為女性發(fā)聲,消除“性別偏見”與“刻板印象”
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì),仍有部分人對于女性的性別、年齡、體重、膚色、身材等等議題充滿偏見。
而當(dāng)代的女性,追求的是“性別平等”,是真實(shí)的“自我”,是“乘風(fēng)破浪”,是“巾幗不讓須眉”。
比如:
在女性議題里,bodyshaming并不少見。而在今年三八婦女節(jié),內(nèi)外針對此議題推出了短片《身體十問》。
視頻中的很多片段都能在現(xiàn)實(shí)生活中找到映射。比如,我們常常聽到的“不能穿得太暴露,否則就不是好女孩”。
廣告片用代表著“審視”的演員與主角之間的拉扯對抗呈現(xiàn)出了一個(gè)荒謬的事實(shí):我們的身體屬于自己,但很多時(shí)候身體并不由自己做主,哪怕是蹺二郎腿這樣簡單的動(dòng)作。
2、展現(xiàn)的女性的自信與力量
在于展現(xiàn)女性力量的方式有很多,從拍攝品牌史上的杰出女性故事,到刻畫平凡而偉大的女性形象、再到描繪女性創(chuàng)造力群像等等。
比如:
一直以來,宋慶齡女士都是女性力量的代表,她一生致力于中國革命、建設(shè)和改革事業(yè)。在長期的國際活動(dòng)中,她為反對侵略戰(zhàn)爭,保衛(wèi)世界和平,發(fā)揚(yáng)進(jìn)步文化,爭取社會(huì)進(jìn)步和人類幸福,增進(jìn)各國人民的相互了解和友好往來做出巨大貢獻(xiàn),她的高尚品格和精神鼓舞著一代又一代中國女性。
今年婦女節(jié),雙妹攜手上海宋慶齡故居,聯(lián)合時(shí)尚芭莎,在宋慶齡誕辰130周年之際,以宋慶齡女士的精神作為背景,開展“東方她力量”營銷活動(dòng),深度對談「女性的美麗與勇敢」,鼓舞女性做自己的傳奇。
除了以上兩種常規(guī)的婦女節(jié)營銷策略,還有一些非常規(guī)的創(chuàng)意營銷。
比如,麥當(dāng)勞發(fā)布了一張節(jié)日海報(bào),海報(bào)中,經(jīng)典的“M”型符號被倒置成了“W”,寓意Women。
當(dāng)然了,不管采取了何種營銷方式,必須記住的一點(diǎn)是——女性營銷是圍繞女性而開展的營銷活動(dòng),無論何種方式,品牌的宣傳應(yīng)該是尊重女性、幫助女性、肯定女性這種積極的、正面的營銷主旨。
參考文章:
廣告圈頭條《三八節(jié),女性營銷方法論》
萬能的大叔《熟女汁少?38閉嘴?女神節(jié)翻車案例點(diǎn)評》
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)