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一年一度的齋月就要開始了,對全世界20億信仰伊斯蘭教的人來說,齋月是一年中最盛大的節(jié)日,重要性堪比西方的圣誕節(jié)。當(dāng)?shù)叵M者通常會提前采購各種用品過節(jié),因此齋月成了穆斯林重要的購物月,對跨境商家來說是極為重要的營銷節(jié)日。
持續(xù)時間長、參與用戶多的齋月對商家是一次提升銷量、產(chǎn)生爆單的難得時機。那么商家在齋月大促期間應(yīng)該如何正確選品呢?
根據(jù)Meta的數(shù)據(jù),有超過60%的人在齋月開始前2-3周就就開始計劃購買相關(guān)的產(chǎn)品,超80%的守齋者購買過在社媒上發(fā)現(xiàn)的商品,因此對齋月營銷的商家來說,社交媒體是極為重要的用戶觸達手段。
TikTok的數(shù)據(jù)顯示,齋月期間流量和消費都會迎來高峰,在齋月開始前穆斯林會進行備貨過節(jié),迎來第一個消費高峰;齋月最后2周開始準(zhǔn)備慶祝開齋節(jié)的商品,此時出現(xiàn)第二個消費高峰,因此商家要趕在時間節(jié)點來臨前做好備貨、營銷策劃等準(zhǔn)備。
齋月作為穆斯林群體中最盛大的節(jié)日,傳統(tǒng)的熱銷品類仍然會暢銷,不過一些新的品類也開始在齋月期間熱銷。
根據(jù)2022年的數(shù)據(jù),消費者在齋月期間的消費者的購物行為可分為:食品和飲料占68%,時尚用品和服飾占55%,糖果占38%,餐廳就餐和外賣占 34%,慈善捐贈款占33%,健康美容占30%,宗教和修行物品占 27%,旅游和人生大事占16%。
齋月期間的穩(wěn)定收入也成為決定消費者產(chǎn)生購物行為的重要因素。以印尼市場為例,法律規(guī)定雇主在節(jié)前給發(fā)放員工開齋節(jié)津貼 ,類似于中國的年終獎,一般相當(dāng)于1個月的工資,以幫助雇員在節(jié)日期間支付生活開銷,這筆津貼成為刺激印尼消費者齋月期間消費的重要因素。
根據(jù)一項針對超過 2000 印尼人發(fā)起的線上調(diào)研,有88%的人計劃在齋月期間購物,53%的受訪者決定在齋月期間花光補貼。谷歌的數(shù)據(jù)也支持這一論斷,超過半數(shù)人會在THR發(fā)放前就開始買車、添置家具、購買家電、房屋翻新和旅游等大額消費,經(jīng)營這部分品類的商家在營銷上需要早做準(zhǔn)備。
根據(jù)TikTok官方發(fā)布的營銷手冊,時裝配飾、美妝個護、家具家居、3C 家電將會成為齋月期間TikTok重點機會品類。
服裝是齋月永不過時的品類,如同中國人新年穿新衣的習(xí)俗一樣,穆斯林會在開齋節(jié)的第?天穿上伊斯蘭教服裝新衣去參加盛大的節(jié)日慶典,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會潮流、人群觀念的轉(zhuǎn)變,高品質(zhì)的、傳統(tǒng)與時尚設(shè)計并存的服裝和配飾成為齋月購物的重頭戲。
開齋節(jié)當(dāng)天,不管是男性還是女性穆斯林,都會穿上伊斯蘭傳統(tǒng)服裝去清真寺參加節(jié)日慶典,根據(jù)TikTok的調(diào)查數(shù)據(jù),84%的TikTok用戶表示會購買節(jié)日服裝。在不同地區(qū)穆斯林的穿著也會有所不同,北非、海灣阿拉伯國家男性穿著相差不大,以符合伊斯蘭教義的長袍為主。
女性會有較大的差異,常見的是Abaya(左)、Jalabiya(中)、Caftan(右)等。
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而在東南亞的伊斯蘭地區(qū),情況有所不同,印尼的傳統(tǒng)服裝是巴迪衫(男)、Kebaya可巴雅(女)。
馬來西亞的傳統(tǒng)服裝則是Baju Melayu(男裝)、Baju Kurung(女裝)
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除了傳統(tǒng)服飾,熱銷商品中男裝主要有純色T恤、襯衫、對襟上衣、長牛仔褲等,色調(diào)一般偏黑色,款式偏輕薄,主打性價比。女裝熱銷產(chǎn)品有長袍、斗篷、連衣裙、頭巾、及膝裙等,產(chǎn)品主打休閑舒適,以純色套裝為主。建議服飾商家根據(jù)不同區(qū)域穆斯林的著裝特點和市場的流行趨勢進行備貨和營銷。
伊斯蘭教對女性的著裝有著嚴(yán)格的規(guī)范,女性出門需要佩戴頭巾和面紗遮蓋住頭發(fā)、面部和肩頸,具體到不同的地區(qū)會有差異,目前流行最廣的是Hijab。
Hijab的樣式、花色相當(dāng)多元,是世界各地都可見到的頭巾樣式,已經(jīng)成為伊斯蘭信仰和穆斯林女性的象征,Hijab一詞時常被英文媒體用作各種頭巾的泛稱。
齋月和開齋節(jié)期間,人們會盛裝出席各種活動,其中珠寶、項鏈、手環(huán)、戒指是彰顯個性必不可少的裝飾品,同時也是送禮佳品,吊墜項鏈、手環(huán)等都是熱度比較高的單品,含有阿拉伯文字、新月等元素的飾品很受歡迎。
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齋月期間人們工作時間變短,空閑時間增多,消費者會在個人形象上花更多的時間和精力,加上齋月期間親友拜訪頻率較平常顯著增多,也需要梳妝打扮出席活動,客觀上推動了美妝個護品類的增長。
根據(jù)TikTok針對印尼消費者調(diào)查的數(shù)據(jù),有68%的用戶有購買護膚品的意愿,產(chǎn)品功效以多功能的組合套裝為主,熱銷產(chǎn)品有精華液、面霜、乳液等;具體到化妝品類目,這個比例達到了63%,熱銷產(chǎn)品有粉底液、口紅、卸妝水等,除此之外,與美妝相關(guān)的美妝工具如粉撲、睫毛夾在往年都是熱銷品類。
不過需要注意的是,中東、東南亞地區(qū)天氣普遍比較炎熱,用戶偏好與國內(nèi)不同,色彩鮮明、防水防汗、長效持久的產(chǎn)品更受消費者歡迎。
齋月期間,穆斯林擁有更長的居家時間。在齋月期間穆斯林會布置房子、開齋節(jié)時邀請親朋聚會,因此家居類產(chǎn)品成為齋月期間銷量最高的品類之一,而根據(jù)官方數(shù)據(jù),51%的用戶有購買家具家居用品的意愿,其中以家庭清潔用品、裝飾用品為主力。
濕巾、清潔劑等清洗用品在居家期間消耗量大,需求較大,而不少家庭為了慶祝節(jié)日也會進行房屋翻新、屋內(nèi)裝飾,因此以墻紙、抱枕等為代表的裝飾品有很大需求,帶有齋月圖案和新月元素的家居裝飾品如燈籠很受歡迎,可以營造出濃厚的節(jié)日氛圍。
齋月期間空閑時間加長,對于守齋者而言,移動設(shè)備成為其在齋月期間自省和娛樂的重要工具,電子產(chǎn)品和配件迎來銷售良機。與此同時,在家準(zhǔn)備食物時間顯著延長,廚房家電及用具也迎來機會,有30%-40%的守齋者有購買家用電器的意愿。
手機、平板是其齋戒期間進行娛樂的重要工具,同時也幫助人們與親朋好友保持聯(lián)系,維持感情,電子產(chǎn)品和配件消費需求增加。據(jù)TikTok的調(diào)查數(shù)據(jù),66%的用戶有購買智能手機的意愿,與之相關(guān)的配件如無線充電器、自拍三腳架、耳機等產(chǎn)品也相當(dāng)熱銷。
近期手機的銷量也開始飆升,以印尼市場為例,最受歡迎的仍然是高性價比的安卓手機,產(chǎn)品類型以國內(nèi)市場上常見的千元機為主,暢銷品牌是OPPO、Realme等一眾中國品牌。
齋月期間,娛樂場所停止?fàn)I業(yè)。齋戒期間以個人獨處時間居多,無聊時在手機、電腦上看電影、聽音樂、刷短視頻等娛樂消遣行為大幅增加,不管是方便自己沉浸其中還是為避免打擾到別人,常常需要戴耳機,因此對耳機的需求顯著提升。
耳機類目的銷量和產(chǎn)品類型,不管是有線耳機,還是藍(lán)牙耳機,都有不錯的銷量。
根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),2022年人們花在短視頻上的時間較上一年增加了30%,由于TikTok的快速滲透,很多人會拍攝很多照片和視頻分享到社交媒體,亦有人開直播以期成為網(wǎng)紅,使用三腳架可以更好地穩(wěn)定移動設(shè)備,拍攝出更好的視頻與受眾互動,吸引粉絲關(guān)注。
三腳架是最熱的品類,前10名中有6個是該品類產(chǎn)品。
除了上面提到的四個熱門大類,食物也是齋月期間的重點品類。俗話說,民以食為天,由于齋月期間穆斯林在日間進行禁食,在每天日落之后晚上開齋的時候,會和家人朋友聚在一起分享食物,他們會特別關(guān)注食品和飲料,例如水果、甜點、果汁、開齋的食品組合等,根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),在齋月開始的1-2周,食品是消費額最高的品類。
由于齋戒時全家人都在一起,加上用餐時間發(fā)生變化,人們更傾向于在家準(zhǔn)備食物,做美食自然少不了廚具,齋月期間廚具的銷量也會上漲,根據(jù)往年數(shù)據(jù),適合親朋好友聚餐的烘焙類、燒烤類廚具在齋月期間銷量暴漲。
對于中國出海商家而言,餐廚產(chǎn)品如廚房電器、烹飪工具等是主要產(chǎn)品,伊斯蘭國家有非常濃厚的家庭聚餐文化,在產(chǎn)品介紹時可以突出家庭分享、家庭氛圍的親情理念,會對銷售有所幫助。
齋月營銷對于出海品牌生意增長的重要性不必多說,但齋月及開齋節(jié)作為穆斯林群體最看重的宗教節(jié)日,其中的文化習(xí)俗相當(dāng)多,禁忌也不在少數(shù),飲食、衣著、婚俗、顏色等都是出海商家必須予以重視的點。
出海商家在選擇商品時,應(yīng)該做足功課,充分了解穆斯林的文化和消費習(xí)慣。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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